MỤC LỤC
Lợi ích này thay đổi theo hoàn cảnh môi trường, mục đính khách hàng và như vậy để sản phẩm có thể thỏa mãn mọi nhu cầu khách, được người tiêu dùng chấp nhânh thì người quản trị Marketing phải phát hiện ra được lợi ích tiềm ẩn mà khách hàng đòi hỏi, có như vậy thì Công ty mới tạo ra được sản phẩm đáp ứng mọi nhu cầu người tiêu dùng trên thị trường đã lựa chọn của Công ty. Mục đích của giao tiếp khuyếch trương là chuyền đạt các thông tin về Công ty và về sản phẩm của Công ty với người tiêu dùng và trung gian phân phối một cách trực tiếp hay gián tiếp nhằm giúp cho hoạt động bán hàng diễn ra dễ dàng hơn, năng động hơn, kích thích tăng số lần mua hàng của người tiêu dùng, tăng số lượng khách hàng, đồng thời tạo lập kênh phân phối hàng hóa hợp lý và có lợi thế về gía bán.
Theo số liệu mà phòng kinh doanh điều tra được thì thị phần của Công ty chiếm được năm 2009 trên khu vực nội thành là 18,15% điều đó đòi hỏi trong thời gian tới Công ty cần phải có chính sách về marketing phù hợp để có thể chiếm lĩnh được thị phần cao hơn. Hiện nay công tác nghiên cứu thị trường để phát triển kinh doanh mặt hàng mới ở Công ty chưa được tiến hành một cách hệ thống mà Công ty chỉ quan tâm tới việc bám chắc thị trường trọng điểm, để mở rộng qui mô kinh doanh đối với mặt hàng truyền thống.
Đó là việc Công ty tập trung các nỗ lực để đáp ứng tối đa nhu cầu của đoạn thị trường nhằm đẩy nhanh quá trình tiêu thụ.Việc thực hiện một chiến lược marketing dựa trên định hướng bán ở Công ty là chưa hiệu quả.Bởi vì Công ty chưa có bộ phận marketing riêng để phối hợp với các bộ phận,các cấp độ quản trị khác. Công ty chưa có bộ phận chuyên làm công tác marketing yêu cầu đặt ra cho những năm tới là Cụng ty cần hoạch định marketing một cỏch rừ ràng và cú tính chiến lược, đảm bảo yêu cầu hiệu quả vận hành kinh doanh, thế lực và năng lực cạnh tranh của Công ty trên thị trường.
Bên cạnh đó công ty còn sử dụng những công cụ marketing trực tiếp để bán hàng và tìm hiểu khách hàng: công ty gửi catalogue tới các khách hàng tiềm năng qua đường bưu điện, gửi những thư chào hàng, quảng cáo… Công ty cũng sử dụng điện thoại để chào hàng trực tiếp đến các khách hàng chọn lọc, có mối quan hệ làm ăn thường xuyên với công ty, và sử dụng internet để tìm kiếm khách hàng, giới thiệu, chào hàng. Cùng với việc đa dạng các hoạt động kinh doanh của cty,HƯỚNG NAM luôn coi trọng phát triển nguồn nhân lực,nhân lực là bước đột phá về chất cho sự phát triển bền vững lâu dài,cả khi xã hội bước vào nền “Kinh tế tri thức”.Quan điểm của công ty là “Phát triển thông qua con người” vì thế công ty luôn quan tâm đến quyền lợi Nguyễn Duy Hưng-MarketingK38.
Với những chiến lược Marketing trên công ty HƯỚNG NAM đã và đang dần khẳng định vị thế của mình và chiếm được tình cảm của khách hàng.Hy vọng trong một tương lai gần công ty sẽ trở thành một thương hiệu mạnh trong nghành Kinh doanh thiết bị máy móc đóng gói tại Việt Nam. - Công ty đã xây dựng được mối quan hệ truyền thống tốt đẹp với những khách hàng và những người cung ứng đảm bảo quá trình mua – bán hàng hoá trong Công ty diễn ra đúng tiến độ.
- Công ty luôn quan tâm đến vấn đề con người trong hoạt động kinh doanh, hàng năm vẫn cử các đồng chí cán bộ công nhân viên đi học tập và đào tạo nâng tay nghề. - Do sự phát triển kinh tế mạnh mẽ của thủ đô Hà Nội dẫn tới nhu cầu tiêu dùng hàng hoá của nhân dân tăng nhanh do đó Công ty có nhiều thuận lợi trong hoạt động kinh doanh.
- Công ty chưa có phòng marketing riêng biệt, mà bộ phận marketing chỉ nằm trong chức năng của phòng kinh doanh nên hoạt động phân phối trong Công ty cũng chưa được chú trọng và hoạt động cải cách hay quan tâm nào đáng kể. - Công ty chưa ý thức được rằng bán hàng là khâu trọng yếu góp phần hiệu quả kinh doanh do đó việc chỉ đạo và tổ chức quá trình bán hàng còn chưa thống nhất, Công ty chưa chú trọng tới việc phát triển thị trường tiêu thụ.
MỘT SỐ BIỆN PHÁP MARKETING NHẰM PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI. Trên đây là các chính sách của Đảng và Nhà nước ta nhằm hỗ trợ và khuyến khích hoạt động sản xuất kinh doanh của các Công ty thương mại đặc biệt là các Công ty thương mại quốc doanh.
Tuy nhiên, Công ty sẽ cố gắng đi sâu vào kinh doanh một số mặt hàng chính như: các loại máy đóng gói màng co, máy đai và dán thùng carton ,máy dập viên ném ,máy vô nang,dây chuyên chiết rót,máy dán nhãn,máy in date……. Công ty sẽ sắp xếp lại bộ máy tổ chức nhằm đạt tới sự gọn nhẹ linh hoạt có hiệu quả, bổ sung thêm một số bộ phận chức năng nghiên cứu thị trường, trực thuộc ban giám đốc.
Trong những năm qua Công ty đã có nhiều đổi mới trong tổ chức và vận hành hoạt động kinh doanh, điều này đã giúp Công ty đứng vững và tiếp tục khẳng định vị trí và vai trò của mình trên thương trường. Không thỏa mãn dừng lại, Công ty coi việc tiếp tục hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy và sự điều hành tập trung thống nhất, linh hoạt trong Công ty là con đường duy nhất để đi lên.
Thông qua các tài liệu khác như như: Tạp chí công nghệ, đầu tư,các tài liệu nội bộ để thu được nhiều thông tin cần thiết như: Thông tin về tình hình tiêu thụ mặt hàng máy đóng gói, tốc độ phát triển cơ sở hạ tầng và các ngành có liên quan, thông tin về thị trường và đối tượng cạnh tranh…phương pháp này tiết kiệm nhiều chi phí nhất, có nhược điểm độ tin cậy không cao. Điều này được xác định qua việc nghiên cứu phỏng vấn trực tiếp khách hàng, thông qua hội nghị khách hàng, hay qua các tạp chí, thời báo kinh tế, thông qua ngành để biết được những đối thủ cạnh tranh.
Để đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của người tiêu dùng Công ty cũng có những định hướng sẽ mở rộng thêm dạng mục mặt hàng, nghĩa là bổ sung thêm một số mặt hàng mới nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh. Để làm được điều trên Công ty đã đưa ra những biện pháp như: Phát huy kinh doanh các mặt hàng truyền thống như máy quấn dây đai,máy siêu màng nhôm,máy đong gói màng co,máy đóng gói trà túi lọc….
Hiện nay tốc độ tiêu thụ sản phẩm chưa cao.Để khắc phục tình trạng này, cùng với việc chiết khấu bán hàng cho khách hàng, thực hiện công tác thanh toán nhanh, công ty có thể thực hiện hồi khấu cho khách hàng làm tốt công việc thanh toán.Để làm được điều này, hàng thỏng hoặc hàng quý cụng ty phải lập bảng theo dừi tỡnh hỡnh thanh toỏn công nợ cho từng khách hàng, qua đó đối chiếu lựa chọn ra những khách hàng làm tốt công tác thanh toán, tiêu thụ cho công ty nhiều sản phẩm để cho hưởng một khoản giảm trừ nhất định tính trên tổng số tiền khách hàng đã thanh toán trong tháng, trong quý.Nhưng công ty cần thông báo danh sách những người này trên các phương tiện thông tin đẻ mọi người cùng biết. - Sau khi gửi thư một thời gian,công ty nên cử một nhân viên thường trực gọi điện tới tất cả các địa chỉ mà công ty đã gửi thư xem họ đã nhân được chưa.Nếu họ đã nhân được và đã xem qua thì ghi lại số khách hàng này coi như họ đã chú ý đến sản phẩm của công ty.Sau một thời gian gửi tiếp một thư nữa đến những người này và cứ như vậy loại dần cuối cùng công ty đã có một số lượng khách hàng thực sự muốn quan hệ làm ăn với công ty.Lợi ích của quảng cáo này giúp khách hàng biết được những mặt hàng mà công ty đang kinh doanh đồng thời tạo lập uy tín cho công ty.
- Công ty nên lựa chọn các phương tiện quảng cáo sao cho phù hợp nhất.Công ty có thể gửi thư chào hàng đến tất cả các doanh nghiệp đã và đang dùng sản phẩm của công ty và một số doanh nghiệp mới có nhu cầu về sản phẩm của công ty mình.Với những khách hàng quen công ty giới thiệu những sản phẩm mới mà mình đang có và các vật tư,sản phẩm mà công ty sẽ cung ứng trong tương lai. TểM LẠI : Cựng với sự phỏt triển mạnh mẽ của nền kinh tế nước ta là sự thành công từng bước của Công ty TNHH CÔNG NGHỆ HƯỚNG NAM Hà Nội.Tuy hiện nay còn không ít những khó khăn và thách thức trong phát triển kinh doanh của mình, song em luôn mong muốn những ý kiến trên của mình sẽ góp một phần nhỏ trong sự vươn lên để khẳng định vị thế của Công ty trên thị trường trong sự phát triển và hội nhập của nền kinh tế nước ta.