Phân tích hoạt động phân phối sản phẩm Trà xanh C2 của công ty URC - Việt Nam

Quản trị kênh phân phối

 Tạo dựng quan hệ cộng tác lâu dài giữa nhà sản xuất với các trung gian: nhà sản xuất xõy dựng một ý niệm rừ ràng về những gỡ mà họ mong muốn ở cỏc nhà phõn phối về mặt bao quát thị trường, đảm bảo mức dự trữ, triển khai các chương trình marketing, công tác kế toán, tư vấn, dịch vụ kỹ thuật và thông tin thị trường…. Nhà sản xuất phải định kỳ đánh giá hoạt động của những người trung gian theo những tiêu chuẩn như mức doanh số đạt được, mức dự trữ bình quân, thời gian giao hàng cho khách, xử lý hàng hư hỏng hoặc mất mát, mức độ hợp tác trong các chương trình quảng cáo, huấn luyện của doanh nghiệp và những dịch vụ dành cho khách hàng.

Phân phối vật chất

Căn cứ vào mục tiêu phân phối, doanh nghiệp phải thiết kế một hệ thống phân phối vật chất đảm bảo giảm đến mức tối thiểu chi phí để thực hiện những mục tiêu đó.  Tỷ lệ hoàn thành đơn hàng được đo lường bằng số lượng hàng dự trữ trong kho đã giao cho khách hàng so với lượng hàng được đặt trong đơn hàng.

Tổ chức hệ thống bán hàng

 Cửa hàng nhượng quyền kinh doanh: là một sự liên kết theo hợp đồng giữa bên ký phát đặc quyền (Franchiser) và bên được nhượng đặc quyền (Franchisees) - những thương gia độc lập muốn mua quyền sở hữu và quyền kinh doanh một hoặc nhiều đơn vị thuộc hệ thống đặc quyền. Nhà bán sỉ thực hiện nhiều chức năng bao gồm việc bán hàng và quảng cáo, mua hàng và làm công việc phân phối, bốc dỡ hàng với khối lượng lớn, lưu kho, chuyên chở, tài trợ, chấp nhận rủi ro, cung ứng tin tức thị trường, cung cấp các dịch vụ về quản trị và làm tư vấn.

Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động phân phối

 Môi trường chính trị - pháp luật: nền kinh tế hoạt động theo cơ chế thị trường tất yếu có sự điều tiết của Nhà nước là do: đảm bảo sự cạnh tranh bình đẳng, lành mạnh giữa các doanh nghiệp, đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng, bảo vệ lợi ích của toàn xã hội. Môi trường chính trị - pháp luật tác động đến chiến lược marketing của doanh nghiệp ở các phương diện sau: luật, hiến pháp, pháp lệnh do nhà nước ban hành, hệ thống các công cụ chính sách, cơ chế điều chỉnh của Chính phủ.

GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG NƯỚC GIẢI KHÁT - TRÀ XANH ĐểNG CHAI Ở VIỆT NAM

GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY URC – VIỆT NAM

Từ tháng 4/2006 sau thời gian nghiên cứu hành vi tiêu dùng của người dân 2 thành phố lớn Hà Nội và Hồ Chí Minh, công ty quyết định tung sản phẩm trà xanh C2, kẹo Dynamite Bigbang, bánh quy nhân kem CreamO và bánh Snack Funbite vào thị trường Việt Nam cụ thể là 2 thành phố Hà Nội và Hồ Chí Minh, bước đầu đã mang lại hiệu quả cao cho công ty. Tháng 01/2007 Việt Nam chính thức trở thành thành viên thứ 150 của tổ chức thương mại thế giới WTO, khi gia nhập sân chơi chung, thị trường lớn này công ty có nhiều cơ hội để phát triển, với nhiều thuận lợi về chính sách này và với thế mạnh về kinh nghiệm kinh doanh nghành hàng nước giải khát và thực phẩm tại thị trường quốc tế. Sự cạnh tranh gay gắt của của các doanh nghiệp cùng ngành hàng kinh doanh như những doanh nghiệp có thương hiệu và kinh doanh lâu đời trong nước như tập đoàn Tân Hiệp Phát, Vinamilk, Vĩnh Hảo, Tribeco… đặt biệt là những tập đoàn đa quốc gia như tập đoàn Coca-Cola, Pepsi, Nestlé, Kirin Acecook,….

GIỚI THIỆU VỀ SẢN PHẨM TRÀ XANH C2

Giới thiệu về sản phẩm

Với mục tiêu đảm bảo mức tăng trưởng bền vững hàng năm từ 20 - 25% công ty xác định việc đầu tư cho nguồn nhân lực, tăng thêm máy móc thiết bị và mở rộng phân phối trên toàn quốc là nhiệm vụ quan trọng hàng đầu trong thời gian tới. Hiện nay, trên thị trường sản phẩm trà xanh C2 đã nhận được sự ủng hộ và yêu thích từ phía các khách hàng và đang trở thành một trong những sản phẩm trà xanh hàng đầu trên thị trường Việt Nam cũng như trong tâm trí người tiêu dùng. Thị trường mục tiêu của sản phẩm trà xanh C2 là khu đô thị, khu dân cư như các thành phố lớn Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ… và các trung tâm thị xã, thị trấn… Thị trường mục tiêu của sản phẩm là tương đối rộng chính vì vậy phải có một hệ thống kênh phân phối dày đặc và chuyên nghiệp.

HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI TRÀ XANH C2

Trà xanh C2 là sản phẩm tiêu dùng cá nhân để tăng mức độ bao phủ thị trường thành phố Hồ Chí Minh thì công ty URC – Việt Nam đã tổ chức kênh phân phối gián tiếp cho sản phẩm này qua các nhà trung gian là: nhà phân phối, đại lý, các cơ sở bán lẻ. Công ty đang hợp tác với công ty TNHH VINACO là trung gian vận chuyển hàng hoá từ nhà máy sản xuất tại tỉnh Bình Dương đi đến các nhà phân phối của công ty URC - Việt Nam trong khu vực miền Trung, Tây Nguyên, Đông Nam Bộ và khu vực miền Tây Nam Bộ. Chiến lược sản phẩm: trà xanh C2 có sự đa dạng về hương vị sản phẩm nhưng nhu cầu sử dụng các sản phẩm có hương vị khác nhau là không giống nhau nên phải phân chia từng sản phẩm có hương vị riêng đến các địa điểm gặp rắc rối và xảy ra tình trạng nơi thừa, nơi thiếu.

NHẬN XÉT VỀ HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM TRÀ XANH C2

Nhược điểm

Giá bán này cao hơn giá bán lẻ tại các điểm bán lẻ khác như siêu thị, cửa hàng, đại lý chính của nhà sản xuất làm cho khách hàng cảm thấy sản phẩm không đáng tin cậy về thương hiệu và chất lượng khi mức chênh lệch sản phẩm tương đối cao khoảng trên 50% so với giá bán lẻ nhà sản xuất quy định. Giá bán có sự chênh lệch cao đã ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín của nhà sản xuất, làm mất lòng tin đối với khách hàng và kết quả kinh doanh không những của nhà sản xuất mà cả các thành viên trong kênh phân phối sản phẩm cũng bị ảnh hưởng. Nhưng vấn đề vận chuyển hàng cho các kênh siêu thị lại được công ty chuyên vận chuyển VINACO vận chuyển trực tiếp đến từng siêu thị lớn với lượng hàng còn ít trung bình dưới 10 tấn hàng trên một lần vận chuyển vì thế đã đẩy chi phí vận chuyển lên.

ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP

 Khuyến khích, kích thích nhân viên phân phối đi tìm các đối tác kinh doanh mới cho nhà phân phối như trích thưởng cho nhân viên nếu tìm thêm được một cửa hàng bán lẻ, quán ăn hay nhà hàng một khoản tiền tùy theo quy mô của đối tác. Trong thời kỳ hiện đại xã hội ngày càng phát triển hơn nữa thành phố Hồ Chí Minh là trung tâm kinh tế - văn hóa phát triển bậc nhất của Việt Nam nên việc bán hàng qua máy bán hàng tự động ở thành phố Hồ Chí Minh sẽ mang lại rất tiện dụng cho người tiêu dùng vì đây là một sản phẩm tiêu dùng cá nhân, người tiêu dùng thường sử dụng sản phẩm ngay và muốn mua sản phẩm ở những nơi công cộng nhưng thời gian chờ đợi là không lâu. Giá bán lẻ sản phẩm: là giá đề xuất của nhà sản xuất và khách hàng có thể đặt hàng trực tuyến trên mạng internet có thể thanh toán qua các thẻ thanh toán quốc tế hay thẻ thanh toán nội địa (ATM) hoặc qua giao dịch ngân hàng với số lượng hàng nhiều.

KIẾN NGHỊ