Nguyên tắc quản lý chất lượng toàn diện và ứng dụng tại Công ty cơ điện Trần Phú

Các chỉ tiêu bộ phận

Bên cạnh các chỉ tiêu hiệu quả tổng hợp phản ánh khái quát ta còn sử dụng các chỉ tiêu bộ phận để phân tích hiệu quả kinh tế của từng hoạt động, từng yếu tố cụ thể. - Phân tích có tính bổ sung cho chỉ tiêu tổng hợp để trong một số trờng hợp kiểm tra và khẳng định rừ kết luận đợc rỳt ra từ chỉ tiờu tổng hợp. - Phân tích hiệu quả của từng mặt hoạt động, hiệu quả sử dụng của từng yếu tố sản xuất kinh doanh nhằm tìm nhiều biện pháp tối đa hoá các chỉ tiêu hiệu quả.

Mối quan hệ giữa chỉ tiêu kinh doanh tổng hợp và chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh bộ phận không phải là mối quan hệ cùng chiều, trong lúc chỉ tiêu tổng hợp tăng lên thì có thể chỉ tiêu bộ phận tăng, giảm, hoặc không đổi. Số vòng quay của vốn càng lớn chứng tỏ hiệu quả sử dụng vốn càng cao. Chỉ tiêu này cho biết một đồng vốn lu động sẽ tạo ra bao nhiêu đồng lợi nhuËn trong kú.

+ Tính cạnh tranh về chi phí lao động (LCC): là khả năng so sánh về kinh doanh và dịch vụ ở mức chi phí lao động thấp nhất có thể. + Năng suất lao động (Lpv): giỏ trị của tỷ số này chỉ rừ lợng giỏ trị kinh doanh do mỗi lao động tạo ra.

Các chỉ tiêu xã hội

Công thức này sẽ cho biết việc đầu t vào TSCĐ có hiệu quả hay không. Chính vì vậy, trong quá trình tham gia vào sản xuất kinh doanh doanh nghiệp cần tuyển dụng lao động là đã góp phần tạo nên công ăn việc làm cho ngời lao động. - Nâng cao mức sống của ngời lao động: Doanh nghiệp không những có trách nhiệm đảm bảo công ăn việc làm cho ngời lao động mà còn có trách nhiệm nâng cao đời sống tinh thần vật chất.

Trên góc độ kinh tế, hiệu quả này phản ánh thông qua chỉ tiêu tăng thu nhập bình quân trên một đầu ngời, gia tăng đầu t xã. - Tăng thu ngân sách: Nộp ngân sách là nghĩa vụ và trách nhiệm đối với doanh nghiệp kinh doanh (thuế doanh thu, thuế đất, thuế xuất nhập khẩu..). Do vậy nộp thuế là góp phần phát triển kinh tế xã hội, góp phần phân phối lại thu nhập quốc dân.

- Tái phân phối lợi tức xã hội: Để xoá khoảng cách giữa các vùng kinh tế, Nhà nớc có chính sách đầu t vào những vùng kém phát triển.

Các biện pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh

Nền kinh tế thị trờng mở cửa và ngày càng hội nhập với khu vực quốc tế vừa tạo nhiều điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp, vừa làm cho tính biến động của môi trờng kinh doanh ngày càng lớn, đặc biệt là các hiệp định thơng mại xoá. Chất lợng của hoạch định và quản trị chiến lợc tác động trực tiếp đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp, vị thế cạnh tranh cũng nh hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Một số vấn đề quan trọng nữa là phải chú ý đến chất lợng khâu triển khai thực hiện chiến lợc, biến chiến lợc kinh doanh thành các chơng trình, các kế hoạch và chính sách kinh doanh phù hợp.

Bộ máy quản trị doanh nghiệp gọn nhẹ, năng động, linh hoạt, trớc biến bổi thị trờng luôn là đòi hỏi bức thiết đối với công tác quản trị doanh nghiệp. Phải xỏc định rừ chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, chế độ trách nhiệm, mối quan hệ giữa các bộ phận, cá nhân trong bộ máy quản trị doanh nghiệp và phải đợc quy định rừ ràng trong điều lệ cũng nh hệ thống nội quy của doanh nghiệp. Muốn hoạt động kinh doanh có hiệu quả cao, doanh nghiệp phải biết tận dụng cơ hội, biết khai thác tốt thị trờng cũng nh các quan hệ bạn hàng doanh nghiệp từ đó có cơ hội phát triển kinh doanh.

- Giải quyết tốt các mối quan hệ với các đơn vị tiêu thụ, cung ứng, các đơn vị kinh doanh có liên qua khác, đây là điều kiện để doanh nghiệp có thể giảm đợc chi phí kinh doanh sử dụng các yếu tố đầu vào. - Giải quyết tốt các mối quan hệ với cơ quan quản lý nhà nớc vĩ mô vì chỉ trên cơ sở này mỗi hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp mới có thể diễn ra thuận lợi, hiệu quả kinh doanh mới gắn chặt với hiệu quả kinh tế xã hội.

Tiềm lực kinh doanh của khối lu thông Tổng công ty thép Việt Nam

Một cơ cấu tài sản hợp lý là cơ cấu có tỷ trọng tài sản lu động và tài sản cố định cân đối nghĩa là các loại tài sản phải đủ để thực hiện kế hoạch SXKD và đáp ứng đủ nhu cầu ngày càng phát triển của các đơn vị trong mỗi thời kỳ. Nguồn Tổng Công ty Thép Việt Nam Qua bảng trên ta có thể nhận thấy, trong cơ cấu tài sản của các đơn vị khối l- u thông tài sản lu động chiếm một tỷ trọng lớn, còn tài sản cố định lại chiếm tỷ trọng quá nhỏ trong tổng tài sản. Trong cơ cấu tài sản lu động của khối lu thông VSC, các khoản phải thu luôn chiếm tỷ trọng lớn nhất qua các năm, trên 50% so với tổng tài sản, là nguyên nhân gây thiếu hụt vốn, không đảm bảo hoạt động kinh doanh liên tục, tăng cơ cấu vốn các khoản nợ vay ngắn hạn, nếu không quản trị tốt các khoản phải thu thì sẽ dẫn đến khả năng rủi ro của các đơn vị là rất lớn.

Trong thực tế một số đơn vị quá chú trọng vào việc tăng quy mô về số lợng của một chủng loại hàng để tăng doanh số mà không coi trọng chênh lệch giá bán, nhu cầu thị trờng nên mua vào một số lợng lớn hàng để đầu cơ tích trữ chờ giá cao sẽ bán ra. Hiện tợng này dẫn đến tăng chi phí sử dụng vốn, thực tế những năm qua giá thị trờng luôn biến động làm lợng hàng mua vào bị rớt giá và gây lỗ ở một số. Sau nhiều năm hoạt động kinh doanh theo cơ chế mới, VSC đã có nhiều cải tiến quản lý trong điều hành các đơn vị lu thông về công tác tổ chức kinh doanh.

Tuy nhiên kết quả đạt đợc cha nhiều, CBCNV nói chung vẫn cha thoát ra đợc khỏi lề lối làm việc theo thói quen cũ, còn ít năng động và cha thật sự sáng tạo để tháo gì khã kh¨n. Các công ty cha có chính sách dài hạn nhằm xác định vị trí của mình trên thị trờng và các chính sách nhằm đảm bảo sự phù hợp giữa nhu cầu tài chính để theo. Mặc dù hầu hết các công ty đều có bộ phận Marketing, nhng định hớng và phơng pháp triển khai hoạt động để cú hiệu quả thỡ lại khụng rừ ràng Việc tỡm kiếm thụng tin để khai thác thị trờng vẫn theo phơng pháp cổ điển, thiếu tính chủ động.

Hệ thống kho bãi, các cơ sở hạ tầng khác và một số trang thiết bị chủ yếu tạo nên một tiềm lực cạnh tranh đáng kể trong các hoạt động kinh của khối lu thông. Nếu nh vốn và mô hình tổ chức kinh doanh có vai trò quan trọng không thể thiếu thì vấn đề nhân lực lại đóng vai trò quyết định cho kết quả thành bại của các hoạt động kinh doanh chung của khối lu thông VSC. Nhng bên cạnh đó, lực lợng nhân sự này vẫn còn có những hạn chế về cách t duy, nhận định vấn đề trong hoạt động kinh doanh không thực sự phát huy hết.

Một nguyên nhân tác động nữa là trình độ chuyên môn và năng suất lao động không đồng đều còn ở mức thấp, lợi ích của ngời lao động cha đợc gắn kết với năng lực, khối lợng, hiệu quả và năng suất lao động. - Sáu công ty kết hợp kinh doanh kim khí và vật t tổng hợp là Công ty Kim khí Quảng Ninh, Hải Phòng, Bắc Thái, Công ty kinh doanh thép và vật t Hà Nội, Công ty Kim khí và vật t Tổng hợp miền Trung và Công ty kinh doanh Thép và thiết bị Công nghiệp. Dới các công ty có 78 đơn vị trực thuộc đợc tổ chức theo mô hình chi nhánh, kho, xí nghiệp, cửa hàng, khách sạn hoặc các nhà máy tuỳ theo chức năng và nhiệm vụ.

Môc lôc