Phân tích và định hướng phát triển phân khúc thị trường nhà ở cho người có thu nhập trung bình & khá tại Tp. Hồ Chí Minh

BỐI CẢNH CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU

 Nhà ở và đất ở là lĩnh vực quan trọng chứa đựng các yếu tố kinh tế – xã hội – chính trị, do vậy quản lý và phát triển đúng mức thị trường bất động sản sẽ kéo theo nhiều yếu tố khác như: sử dụng đất đúng mục đích tránh lãng phí đất, tạo được chỗ ở cho nhân dân, đảm bảo chính sách quy hoạch của Nhà nước…. The Pathfinder – Công ty tư vấn & hỗ trợ kinh doanh chuyên nghiệp, được thành lập với mục tiêu cung cấp các giải pháp kinh doanh nhằm tạo ra giá trị gia tăng và lợi thế cạnh tranh bền vững cho khách hàng dựa vào đòn bẩy sức mạnh thương hiệu – nhân tố quyết định dẫn dắt thành công trong kinh doanh.

PHÁT BIỂU VẤN ĐỀ

Các tầng lớp kinh tế - xã hội ở TP.Hồ Chí Minh rất đa dạng có cả tầng lớp A (giàu có), lớp B (khá giả) đến những tầng lớp F (nghèo đói), nờn để đỏp ứng được nhu cầu nhà ở của dõn cư chỳng ta cần hiểu rừ hơn đặt điểm của từng tầng lớp như hành vi và tâm lý của người khách hàng thuộc tầng lớp đó. Để hoạt động đầu tư này có hiệu quả hơn thì các công ty bất động sản cần có một chiến lược tỡm hiểu thật rừ đặc điểm của tầng lớp này, để trỏnh khỏi chuyện nhu cầu thị trường thì có mà công ty lại thua lỗ vì không hiểu thị trường.

MỤC TIÊU CỦA ĐỀ TÀI

Tuy nhiên sự sôi động chủ yếu diễn ra ở nhóm bất động sản cao cấp, nhà ở phục vụ cho những người có thu nhập trung bình và khá (lớp C và B) có nhu cầu mua nhà để ở thì vẫn còn chưa đáp ứng được đúng với nhu cầu thực sự. Nhằm giúp các công ty bất động sản đang có kế hoạch đầu tư vào phân khúc nhà ở dành cho người có thu nhập trung bình - khá, bài khóa luận này sẽ tiếp tục phân chia phân khúc này thành các phân khúc nhỏ hơn, đồng thời sẽ mô tả chi tiết từng phân khúc nhỏ đó.

KHÁI QUÁT VỀ BẤT ĐỘNG SẢN - THỊ TRƯỜNG BẤT ĐỘNG SẢN

• Khái niệm về thị trường bất động sản 1. Khái niệm
• Khái quát về thị trường nhà đất 1. Khái niệm

Sự vận động và phát triển của thị trường nhà đất cũng đồng thời là kết quả của sự tác động tương hỗ lẫn nhau giữa các yếu tố cơ bản là cung và cầu, đó cũng là sự tác động tương hỗ giữa các yếu tố sản xuất và tiêu dùng, sản xuất thoả mãn nhu cầu tiêu dùng ngày càng cao của con người về nơi ăn chốn ở, đi lại, sinh hoạt, nơi con người thực hiện sản xuất kinh doanh và các hoạt động khác. Báo cáo điều tra của Công ty Cổ phần báo cáo đánh giá Việt Nam (Vietnam Report), thực hiện trên cơ sở phỏng vấn trực tiếp 500 người tiêu dùng cá nhân tại 2 thành phố lớn là Hà Nội và TP.Hồ Chí Minh cho thấy, cứ 100 khách hàng mua bất động sản thì có 61,5% có nhu cầu mua nhà để ở và chung cư bình dân là sự lựa chọn tối ưu.40% người được hỏi chọn chung cư bình dân, gấp đôi tỉ lệ người chọn mua chung cư cao cấp (23,1%), cho thấy phân khúc thị trường căn hộ bình dân cũng vẫn là thị trường tiềm năng.

CÁC TẦNG LỚP KINH TẾ - XÃ HỘI

Những người Hoa ở Thành phố Hồ Chí Minh cư trú ở khắp các quận, huyện, nhưng tập trung nhiều nhất tại Quận 5, 6, 8, 10, 11 và có những đóng góp đáng kể cho nền kinh tế thành phố. Mặc dù Thành phố Hồ Chí Minh có thu nhập bình quân đầu người rất cao so với mức bình quân của cả Việt Nam, nhưng khoảng cách giàu nghèo ngày càng lớn do những tác động của nền kinh tế thị trường.

PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG

Phân khúc thị trường bảo đảm sự nghiệp kinh doanh của doanh nghiệp an toàn hơn bởi nó giúp doanh nghiệp biết tập trung nỗ lực của mình đúng thị trường, xây dựng cho mỡnh một tư cỏch riờng, một hỡnh ảnh riờng, mạnh mẽ, rừ nột và nhất quán để khả năng vốn có của doanh nghiệp được khai thác một cách hiệu quả. Phân khúc thị trường thành những nhóm nhu cầu (need groups): nhấn mạnh phân đoạn thị trường dựa trên tiêu thức nhu cầu của người tiêu dùng, vi dụ như phụ nữ thường thích dùng xe máy hình thức đẹp, nhẹ, tốc độ vừa phải, dễ điều khiển trong khi đó nam giới lại ưa chuộng các loại xe phân khối lớn, tốc độ cao, dáng khỏe….Các nhà nghiên cứ marketing còn kết hợp cả đặc điểm nhân khẩu học và tâm lý học khi tiến hành phân khúc thị trường theo nhóm nhu cầu bởi nhờ đó họ xác định chính xác hơn thị trường mục tiêu. Phân khúc thị trường theo các nhóm hành vi (behavior groups): tiến hành phân chia thị trường người tiêu dùng theo các nhóm đồng nhất về các đặc tính như: Lý do mua sắm, lợi ích tìm kiếm, tính trung thành, số lượng và tỷ lệ sử dụng, cường độ tiêu thụ…Các nhà marketing cho rằng nghiên cứu về các đặc tính của hành vi ứng xử của người tiêu dùng là khởi điểm tốt nhất để hình thành các đoạn thị trường.

PHÂN KHÚC THEO TÂM LÝ HỌC

• Kết quả phân khúc theo đặc điểm tâm lý
• Mô tả đặc điểm từng phân khúc

- Cụm 1 (người vô tư nhưng đầy tham vọng): những người có thu nhập từ 5 triệu đến 9 triệu chiếm số đông (82,6%), ngoài ra những người thu nhập từ 9 – 12 triệu cũng sẽ là đối tượng khách hàng ta cần quan tâm vì trong cụm thì tỷ lệ mà họ chiếm là 10,5% đồng thời tỷ lệ những khách hàng thuộc khoảng thu nhập này có thể tăng lên bởi họ là những người đầy tham vọng. - Cụm 2 (người bảo thủ, cầu toàn và rất yêu công việc) là một cụm gồm những khách hàng chọn nhà rất kỹ tính, bởi họ coi trọng đến 4 trong 5 yếu tố: điều kiện cơ bản của một ngôi nhà, điều kiện an toàn và điều kiện sinh hoạt của ngôi nhà, điều kiện địa lý cần có, điều kiện ngoại cảnh phục vụ vui chơi, giải trí, sức khỏe. - Cụm 1 (người vô tư nhưng đầy tham vọng): đa phần những khách hàng trong cụm này khi quyết định mua nhà thì ít nhận được sự hỗ trợ từ người thân và gia đình bởi số lượng những khách hàng có đặc điểm này chiếm đến 41,9%, và những người được hỗ trợ ở mức trung bình xếp ở vị trí thứ hai với 31,4% (Hình 4.11).

- Cụm 2 (người bảo thủ, cầu toàn và rất yêu công việc): kênh thông tin đầu tiên được sử dụng là giới thiệu của người thân (46,9%), số lượng người tham khảo quảng cáo trên báo tạp chí chiếm vị trí thứ hai với 34,7% , những người nhờ người môi giới mà họ quen biết đứng thứ ba với 27,6%, và những người xem quảng cáo trên internet chiếm 23,7% giữ vị trí thứ tư. - Cụm 3 (người thành đạt, biết cân bằng giữa gia đình và công việc): số khách hàng nhờ giới thiệu của người thân đông nhất vì họ chiếm đến 49,2%, khách hàng xem quảng cáo trên báo đông thứ hai với 34,9%, những người nhờ người môi giới mà họ quen biết đứng thứ ba với 25,4% và xem quảng cáo trên internet đông thứ tư với 20,6%.

PHÂN KHÚC THEO GIỚI TÍNH

• Kết quả phân khúc khách hàng theo giới tính

- Nữ: có thể khách hàng nữ có mong muốn ổn định cuộc sống sớm hơn khách hàng nam nên tỷ lệ các khách hàng nữ có dự định mua nhà chiếm một tỷ lệ rất lớn là 73,6% lớn hơn khá nhiều so với khách hàng nam cùng tình trạng, vì vậy những khách hàng nữ đã lập gia đình/chưa con và đã lập gia đình/có 1 con sẽ ít hơn so với khách hàng nam, chiếm tỷ lệ lần lượt là 13,2% và 10,9%. - Nữ: nghề nghiệp của khách hàng nữ có vẻ rất chênh lệch hơn bởi hơn một nữa là nhân viên văn phòng (57,5%), tỷ lệ cao thứ hai là những người làm nghề chuyên môn với 18,4% ít hơn nhiều so với khách hàng nam cùng nghề, chiếm vị trí thứ ba đáng để chúng ta xem xét đến là cán bọ công nhân viên với 15,5%, cũng tương tự khách hàng nam thì các nghề nghiệp khách cũng chiếm tỷ lệ không đáng kể (theo Hình 4.17). - Nữ: cũng gần bằng với tỷ lệ các khách hàng nam nhận ít nhận được mức hỗ trợ tài chính từ cha mẹ và người thân, tỷ lệ khách hàng nữ ít nhận được hỗ trợ là 42,5%, những tỷ lệ các khách hàng nữ nhận được mức hỗ trợ trung bình cao hơn của khách hàng nam một chút với 29,9%, tỷ lệ các khách hàng nữ nhận được hỗ trợ ở mức khá cũng cao hơn so với khách hàng nam một ít với 20,1%.