Phân tích thực trạng tiêu thụ đồ gỗ nội thất của Công ty TNHH Thành Trung Kiên

MỤC LỤC

Nội dung tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp trong cơ chế thị trường

- Kênh một cấp: quá trình tiêu thụ sản phẩm đi qua một khâu trung gian là người bán lẻ, trung gian này trực tiếp bán sản phẩm cho người tiêu dùng, đây chính là bộ phận có đóng góp quan trọng cho việc quảng bá sản phẩm, tạo điều kiện thuận lợi cho hành vi mua của khách hàng và thỏa mãn nhu cầu của khách hàng một cách nhanh nhất. Phân tích và đánh giá kết quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm là xem xét, đánh giá sự biến động về khối lượng sản phẩm tiêu thụ xét ở toàn bộ doanh nghiệp và từng loại sản phẩm, đồng thời xem xét mối quan hệ cân đối giữa dự trữ, sản xuất và tiêu thụ nhằm thấy khái quát tình hình tiêu thụ và những nguyên nhân ban đầu ảnh hưởng đến tình hình đó.

Hình 1: Mô hình tiêu thụ sản phẩm
Hình 1: Mô hình tiêu thụ sản phẩm

Cơ sở thực tiễn

    Do vậy phải tiến hành phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty trong những năm qua để xem xét những mặt đạt được cũng như chưa đạt được để từ đó xây dựng chiến lược và có các đối sách phù hợp để có thể đứng vững trên thị trường, tạo được vị thế của công ty mình trong tương lai. Qua bảng số liệu ta thấy tình hình trang bị cơ sở vật chất của công ty tăng trưởng nhanh là vì công ty mới thành lập nên nhu cầu mua sắm máy móc thiết bị, xây dựng nhà cửa và mua sắm trang máy móc thiết bị tăng cao để phục vụ cho nhu cầu sản xuất và mở rộng sản xuất. Lí giải cho điều này là do trong ba năm qua thị trường luôn biến động do ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng kinh tế thế giới kéo dài, lạm phát gia tăng làm cho giá cả các mặt hàng đều tăng cao trong đó có nguyên liệu đầu vào của quá trình sản xuất là cho giá vốn hàng bán tăng lên; bên cạnh đó trong năm 2009 là năm đầu tiên công ty chuyển đổi mô hình doanh nghiệp, mở rộng quy mô và lĩnh vực sản xuất do đó kinh nghiệm trong các lĩnh vực mới còn yếu dẫn đến công tác quản lí các chi phí của công ty chưa tốt đã làm cho các chi phí lên cao.

    Bảng 1: Tiềm năng rừng của Nghệ An
    Bảng 1: Tiềm năng rừng của Nghệ An

    Thực trạng tình hình tiêu thụ sản phẩm đồ gỗ nội thất của Công ty TNHH XD&TM Thành Trung Kiên

    Tình hình thực hiện kế hoạch tiêu thụ sản phẩm đồ gỗ nội thất của công ty TNHH XD&TM Thành Trung Kiên

    Thực trạng tình hình tiêu thụ sản phẩm đồ gỗ nội thất của Công ty TNHH. Cụ thể các mặt hàng như: bàn ghế, giường tủ các loại..công ty cũng thực hiện công tác tiêu thụ vượt so với kế hoạch đề ra. Tình hình tiêu thụ sản phẩm đồ gỗ nội thất của công ty TNHH XD&TM.

    Bảng 5: Tình hình thực hiện kế hoạch tiêu thụ sản phẩm về mặt giá trị qua ba năm 2008 - 2010                                                                                                                           ĐVT: Triệu đồng
    Bảng 5: Tình hình thực hiện kế hoạch tiêu thụ sản phẩm về mặt giá trị qua ba năm 2008 - 2010 ĐVT: Triệu đồng

    Tình hình tiêu thụ sản phẩm đồ gỗ nội thất của công ty TNHH XD&TM Thành Trung Kiên

    - Về các loại tủ: Doanh thu tiêu thụ các loại tủ năm 2008 là 2.200 triệu, doanh thu tiêu thụ năm 2009 là 2.367 triệu tăng 167 triệu đồng hay tăng 7,59% so với năm 2008, mặc dù năm 2009 là năm thị trường trong nước và quốc tế có nhiều biến động bất lợi cho kinh doanh vì cuộc khủng hoảng kinh tế nhưng doanh thu tiêu thụ của công ty vẫn tăng là một dấu hiệu đáng mừng cho thấy được khả năng tồn tại của doanh nghiệp trong điều kiện thị trường khắc nghiệt. - Ngoài ra trong quá trình sản xuất nhằm tận dụng những nguyên liệu thừa, công ty đã cho sản xuất ra các loại vật dụng có ích khác như: bàn ghế học sinh, song cửa sổ…đã đem lại cho công ty một nguồn doanh thu đáng kể. - Tại khu vực thị trường Nghệ An: là thị trường trong tỉnh nên có thuận lợi về mọi mặt như: giao thông thuận, vận chuyển gần, tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, khách hàng có thể đến tận nơi để xem xét trực tiếp chất lượng sản phẩm…với những lợi thế đó nên Nghệ An vẫn là thị trường chủ lực của công ty.

    Đánh giá của khách hàng về công tác tiêu thụ sản phẩm của công ty

      Qua bảng số liệu ta thấy khách hàng chủ yếu của công ty vẫn là những khách hàng quen, khách hàng cũ của công ty khi có tới 47 khách hàng trong tổng số 60 khách hàng tham gia phỏng vấn là những khách hàng đã mua hàng của công ty từ hai lần trở lên chiếm 78,33%, điều này cho thấy được sự tin tưởng khi sử dụng sản phẩm của công ty khi đã một lần sử dụng và họ sẽ tiếp tục đến với công ty khi có nhu cầu mua sắm, cụ thể thì có 16 khách hàng trong 60 khách hàng tham gia trả lời phỏng vấn đã hai lần mua sản phẩm của công ty chiếm 26,7%, có 14 khách hàng đã ba lần mua sắm sản phẩm của công ty chiếm 23,3%, có 12 khách hàng đã bốn lần mua sản phẩm của công ty chiếm 20%, có 3 khách hàng đã từng năm lần mua sản phẩm của công ty chiếm 5% và có 2 khách hàng đã từng sáu lần mua sản phẩm của công ty chiếm 3,3%. Trong xu hướng cạnh tranh hiện tại, khi mà công ty mới thành lập mức độ tạo dựng uy tín đối với khách hàng của công ty còn bị hạn chế hay khách hàng còn chưa biết tới sản phẩm của công ty hoặc có biết tới nhưng chưa tin tưởng vào các sản phẩm của công ty thì việc họ được người quen đã từng mua và tin tưởng sản phẩm của công ty giới thiệu là một việc làm rất tốt nhằm quảng bá sản phẩm của công ty, trong marketing hiện đại thì rất chú trọng. Cụ thể, trong tổng số 60 khách hàng tham gia trả lời phỏng vấn thì có 25 khách hàng đến mua sản phẩm của công ty vì có người thân đã từng mua giới thiệu chiếm 41,7%, những khách hàng đến mua sản phẩm của công ty một cách ngẫu nhiên tức là họ có nhu cầu mua đang tìm kiếm khi đi bắt gặp sản phẩm của công ty họ sẵn sàng mua có 7 khách hàng chiếm 11,6%, có 10 khách hàng mua sản phẩm của công ty vì họ cho rằng công ty có uy tín trong tâm trí của họ chiếm 16,7%, những khách hàng quen đến mua sản phẩm của công ty khi họ đã từng mua sản phẩm của công ty là 18 khách hàng chiếm 30%.

      Qua bảng số liêu tổng hợp ta thấy tiêu chí số một mà khách hàng lựa chọn khi mà quyết định mua sản phẩm đồ gỗ nội thất của công ty là chất lượng và độ bền của sản phẩm khi có tới 47 khách hàng trong số 60 khách hàng tham gia trả lời phỏng vẫn lựa chọn chiếm 78,3%, điều này cũng dễ hiểu bởi vì mặt hàng đồ gỗ nội thất là mặt hàng mua sắm để trang trí trong gia đình và nó là mặt hàng có mục đích sử dụng lâu dài nên đòi hỏi sản phẩm phải có độ bền cao. Nhận định “có nhiều đợt hạ giá” có mức ý nghĩa Sig < 0,05 (bác bỏ giả thiết H0), nghĩa là đa số khách hàng đều không đồng ý với nhận định trên và họ cho rằng mức giá của công ty luôn ổn định, không thường xuyên có nhiều đợt hạ giá; thực tế thì vì mặt hàng đồ gỗ ít có sự biến động về giá nên công ty luôn duy trì một mức giá ổn định và chỉ hạ giá khi công ty muốn nhanh chóng bán nhanh các sản phẩm cũ nhập về sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu của khách hàng, mức điểm trung bình cho nhận định này là 3,28 thể hiện sự không đồng tình của khách hàng về nhận định trên.

      Bảng 10: Những nguồn thông tin mà khách hàng biết đến sản phẩm của công ty.
      Bảng 10: Những nguồn thông tin mà khách hàng biết đến sản phẩm của công ty.

      Đánh giá chung về công tác tiêu thụ sản phẩm đồ gỗ nội thất của công ty

      Những mặt còn hạn chế của công ty trong công tác tiêu thụ sản phẩm

      - Sản phẩm của công ty tuy được khách hàng đánh giá là có chất lượng tốt nhưng mẫu mã lại chưa được đa dạng cho khách hàng lựa chọn. - Thương hiệu của sản phẩm đã bước đầu được xây dựng nhưng chưa tạo được ấn tượng với người tiêu dùng nên khó cạnh tranh được với một số sản phẩm cùng loại trên thị trường của đối thủ cạnh tranh. - Kênh phân phối của công ty còn đang hạn hẹp trong tỉnh, công ty sử dụng kênh phân phối trực tiếp nên sẽ không tận dụng được sự hiểu biết về khách hàng của các trung gian phân phối.

      Phương hướng phát triển của công ty trong thời gian tới 1. Mục tiêu của công ty

      Định hướng phát triển của công ty

      - Về máy móc thiết bị: Công ty tăng cường việc đầu tư về chiều sâu thông qua việc thay thế các thiết bị, máy móc quá cũ bằng những máy móc thiết bị tiên tiến, những dây truyền sản xuất hiện đại nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm và việc bảo vệ môi trường. - Về lực lượng lao động: Công ty sẽ tích cực nâng cao trình độ tay nghề, nghiệp vụ cho công nhân viên và cán bộ quản lý thông qua hình thức đào tạo và đào tạo lại. - Về phương thức sản xuất: Từng bước có sự sắp xếp lại cơ cấu tổ chức của các phòng ban theo hướng đơn giản, gọn nhẹ nhưng hiệu quả cao và có tính chuyên môn hoá.

      Một số kiến nghị nhằm nâng cao công tác tiêu thụ sản phẩm của công ty

        Hiện nay theo đánh giá của khách hàng thì mức giá công ty đang áp dụng cho các sản phẩm của mình là khá thấp, mặt khác nguyên vật liệu gỗ đầu vào của công ty nhiều loại còn phải nhập khẩu nên giá thành hơi cao điều đó gây khó khăn cho công ty trong việc vừa thu hút được khách hàng lại vừa cân đối với lợi nhuận của công ty thu được. Để hạ giá thành sản phẩm nhằm nâng cao tính cạnh tranh, kích thích tăng lượng tiêu thụ sản phẩm Công ty phải chú trọng công tác quản lý giá thành đó là hệ thống công tác từ việc hạch toán giá thành, phân tích dự báo giá thành cho đến tất cả các quyết định về kế hoạch điều hành sản xuất linh hoạt. Hiện nay công ty chỉ sử dụng hình thức phân phối trực tiếp bán hàng ngay tại cửa hàng của công ty ở trong tỉnh, kờnh này cú ưu điểm là cú thể tiếp cận trực tiếp khỏch hàng hiểu rừ khỏch hàng của mỡnh hơn, nhưng bên cạnh đó nhược điểm lớn nhất của nó đó là phạm vi hẹp khó có thể vươn ra các tỉnh khác.