Báo cáo thực tập về hoạt động marketing và phát triển tại Công ty cổ phần đầu tư và thương mại Sinh Phúc

MỤC LỤC

Nhiệm vụ, chức năng kinh doanh

Đó không chỉ là nhưng thách thức đối với những doanh ngiệp nhà nước đã được nhà nước bảo hộ cũng như những doanh nghiệp đã thành lập từ rất lâu đời mà cả với những doanh nghiệp mới thành lập như CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI SINH PHÚC vì vậy mà ngay từ đầu mới ra đời các thành viên trong công ty đã xác định cho mình một con đường đi mới đối với công ty đó là kinh doanh các sản phẩm thiết bị văn phòng của các công ty danh tiếng trên thế giới như: máy photocopy số máy in laser hiệu cửa KONICA MINOLTA, máy in laser máy fax BROTHER và máy chiếu của hãng SANYO. Để không phải gánh chịu những hậu quả đó nên ngay từ đầu công ty đầu tư và thương mại Sinh Phúc đã xác định cho mình một con đường đi đó là lĩnh vực kinh doanh thiết bị văn phòng mà ở lĩnh vực này đã có rất nhiều công ty tham gia, nên khả năng cạnh tranh với các công ty khác đã có chỗ trên thị trường là rất khắc nghiệt nhưng không vì thế mà cần bộ nhân viên trong công ty lùi bước họ vẫn cố gắng để từ đó vượt qua mọi khó khăn đi đến thành công trong lĩnh vực kinh doanh mà công ty đã lựa chọn trước.

Cơ cấu tổ chức của công ty

Chức năng của cụng ty được thể hiện khỏ rừ nột từ bộ mỏy quản lý của công ty từ cán bộ cấp cao đến nhân viên bán hàng có mối quan hệ rất khăng khít và thân mật không có sự phân biệt chức vụ cũng như trình độ học vấn, mọi người đều có một niềm đam mê cháy bỏng đó là được lao động được cùng nhau chia sẻ những niềm vui cũng như nỗi buồn trong cuộc sống mà mình đang trải qua. Từ những vấn đề đó lãnh đạo của công ty đã làm cho mọi người hiểu nhau gắn lại gần nhau hơn tạo cho công ty một khối thống nhất để từ đó cố thể vượt qua những khó khăn thử thách trong thương trường mà mình đã lựa chọn tạo cho công ty co chỗ đứng vững chắc trên nền kinh tế Việt Nam khi mà có sự mở của của nền kinh tế và sự hội nhập rất cao bắt buộc các công ty phải tìm mọi cách để cố được một chỗ đứng cho mình trên thị trường hiện nay.

TÌNH HÌNH KINH DOANH CỦA CÔNG TY 1. Khái quát chung

    Ngoài những lĩnh vực mà công ty đã và đang thực hiện thì hiện nay công ty đang có kế hoạch mở rộng quy mô hay kinh doanh sang lĩnh vực mới đó là dược và các thiết bị y tế do vậy mà ngay từ đầu có kế hoạch công ty đã cử người đi học thêm trình độ vể dược và mảng này do phó giám đốc Trần Đức Quý phụ trách và vẫn đang thực hiện từng bước. Sự phát triển rất thuận lợi của nền kinh tế nước ta cũng như khả năng cạnh tranh đối với các đối thủ khác đã có mặt từ rất lâu trên thị trường đã làm cho công ty ngày một cải tiến hơn nhân viên được đi học thêm để nâng cao trình độ marketing để có thể làm chủ được thị trường mà mình đã theo đuổi theo mục đích và nhiệm vụ đã đạt ra ngay từ đầu mới thành lập công ty.

    Bảng chi phí kinh doanh:
    Bảng chi phí kinh doanh:

    Hoạt động marketing của doanh nghiệp Những định nghĩa chủ yếu của marketing là

    Nghiên cứu thị trường và khách hàng

    Đối với công ty cổ phần đầu tư và thương mại sinh phúc thì đây là vấn đề khó với công ty vì phòng marketing chỉ được thành lập khi công ty có chương trình marketing nào đó cần thực hiện khi thực hiện xong thì lại giả tán do vậy mà kinh nghiệm làm cũng như khả năng chuyên nghiệp của các thành viên trong công ty bị hạn chế vì không được làm một cách thường xuyên. Thị trường chủ yếu của công ty là ở hà nội do đó việc thu thập nhân khẩu cũng không khó khăn lắm.Trình độ học vấn ở thị trường này rất cao do vậy mà khả năng tiềm ẩn về dịch vụ kinh doanh này là rất lớn khả năng tạo ra doanh thu cho công ty cũng rất lớn đây là cơ hội lớn mà công ty cổ phần đầu tư và thương mại sinh phúc đang hướng tới.

    Lập kế hoạch và chiến lược marketing

      Việc xác định kênh này có thể rất hợp lý đối với công ty trong giai đoạn này song trong tương lai thì chưa chắc đã hợp lý vì công ty ngày càng được mở rộng quy mô của công ty không chỉ có trong hà nội mà sẽ mở rộng ra các tỉnh lẻ khác do vậy nên việc sử dụng kênh trực tiếp sẽ không đáp ứng được cho khách hàng sẽ làm ảnh hưởng không tốt đến công ty còn khách hàng thì không được hài lòng trong việc mua sản phẩm của công ty nó sẽ ảnh hưởng không tốt đến danh tiếng của công ty mà công ty đang xây dựng trong lòng khách hàng hiện tại của mình cũng như khách hàng tiềm năng trong tương lai của mình. Công ty cổ phần đầu tư và thương mại Sinh Phúc là công ty nhỏ mới thành lập chi phí cho các hoạt động này xúc tiến bán là rất ít mà chủ yếu là các phương tiện sau, quảng cáo qua mạng đó là việc sử dụng các mạng internet mà ngày nay việc sử dụng của các thành viên trong nền kinh tế thị trường số lượng người truy cập rất lớn mà chi phí cho các trang wesb tồn tại trên mạng là rất ít phù hợp với chi phí mà công ty bỏ ra với trang wesb là http://www.sinhphuc.com với trang wesb này công ty có thể đưa tất cả các sản phẩm mà công ty có thể cung cấp được và mức giá cùng những tính năng mà sản phẩm đó mang lại cho người tiêu dùng giúp cho khách hàng có thể chọn cho mình một sản phẩm hợp với mình cả về tính năng lẫn chi phí mà họ bỏ ra.

      Thực hiện kế hoạch

      Bên cạnh đó công ty còn sử dụng quảng cáo ngoài trời các băng rôn được công ty sủ dụng tại các địa điểm thu hút được đông các khách hàng mà công ty biết được đó là những khách hàng tiềm năng của công ty, tuy quảng cáo ngoài trời không thể cụ thể như quảng cáo qua mạng được về việc đưa ra các tính năng cũng như các loại sản phẩm như màu sắc chất liệu cũng như kích thước của sản phẩm được nhưng quảng cáo ngoài trời có lợi thế là tiếp cận được khách hàng một cách trực tiếp nhất. Đánh giá một dự án là một trong những khâu của cả chương trình marketing việc đánh giá kế quả sẽ tạo ra động lực bắt buộc các thành viên trong bộ phận marketing phải cố gắng phấn đấu để có thể đạt được mục tiêu cũng như thu được khách hàng tốt nhất tạo cho các nhân viên có thêm kinh nghiệm trong các chương trình marketing sau.

      HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG của CÔNG TY

      Bán hàng lẻ

      Việc bán được hàng của các công ty là rất quan trọng nó quyết định đến sự tồn vong của công ty, nhất lại là đối với các công ty thương mại kinh doanh chủ yếu dựa trên lĩnh vực là nhà phân phối các sản phẩm cho các nhà sản xuất khác. Đối với công ty thì việc kinh doanh chủ yếu trong lĩnh vực bán lẻ đó là các sản phẩm về nội thất gia đìnhvà nội thất văn phòng của công ty Hoà Phát, việc tạo ra một đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp cùng với những nhân viên kỹ thuật luôn túc trực có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách nhanh nhất ngay tại nhà khách hàng mà khách hàng không phải bận tâm về những hàng hoá đã mua của công ty.

      BÁN BUÔN ( BÁN SỈ)

      Đối với mảng về kinh doanh đồ nội thất Hoà phát thì việc tạo ra các đại lý nhỏ cũng rất tốt, vì đây là loại hàng hoá bán quanh năm nên có thể tạo ra các kênh phân phối ngắn thông qua các của hàng chăn ga gối đệm như Các của hàng ở đường Minh Khai Các của hàng ở đường Thanh Nhàn làm đại lý thời vụ cho công ty. Việc sử dụng các đại lý thời vụ công ty có các khoản chiết khầu hoa hồng cũng như có sụ trợ giúp về kỹ thuật nếu các của hàng đại lý yêu cầu, không chỉ có thế trong kinh doanh công ty còn chú trọng đến mối quan hệ giữa các đại lý với nhau tạo cho các đại lý thành.

      GIẢI PHÁP CHO SỰ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TRONG TƯƠNG LAI

      Giải pháp trong ngắn hạn

      Các bộ phân phòng ban của công ty có sự trao đổi kinh nghiệp cũng như các thông tin một cách thuận lợi nhất cập nhật nhất để từ đó tạo cho công ty thành một khối thống nhất có thể vượt qua mọi trở ngại trên con đường kinh doanh của mình và duy trì được vị trí của công ty trên nền kinh tế thị trường đầy những cam go và ở đó có sự cạnh tranh rất gay gắt giữa các doanh nghiệp để đi trên con đường mà công ty đã đạt ra trong dài hạn. Khách hàng của công ty chủ yếu là những người mua lẻ do vậy việc tạo cho khách hàng được thoải mái khi họ đến mua hàng của công ty, khách hàng cũng là những người làm marketing đắc lực của công ty bởi vì khi họ mua hàng của công mà ở đó họ thấy được sự thoải mái nhất thì lúc đó họ sẽ giới thiệu về công ty cho bạn bè cũng như những người xung quanh tạo cho danh tiếng của công ty tăng lên đó là một lợi thế rất tốt trên con đường cạnh tranh của công ty khi mà có sự hội nhập của nền kinh Việt Nam.

      Giải pháp trong dài hạn

      Một công ty phát triển được cần có sự quản lý cao ví người quản lý có năng lực sẽ tạo ra một khí thế làm việc tốt nhất có hiệu quả nhất sự làm việc của các nhân viên có tính chuyên nghiệp hơn có trách nhiệm hơn trong công việc mà mình đang làm , không chỉ có sự quản lý của cán bộ trong công ty có thể thay đổi được công ty mà công ty muốn hoạt đông có hiệu quả nhất khi các nhân viên có trình độ cao do vậy mà ngay từ đầu công ty luôn chú trọng đến việc đào tạo bồi dưỡng đối với những nhân viên mới làm đồng thời có sự đào tạo trong những thời gian thay đổi của nền kinh tế phát triển để có thể thích nghi với công cuộc đổi mới của đất nước cũng như việc mở rộng của công ty ngày một lớn hơn về quy mô. Để tạo ra một thương hiệu tốt , một thương hiệu mạnh có đủ khả năng cạnh trang về lĩnh vực máy thiết bị văn phòng là một lĩnh vực mà ở đó có sự cạnh tranh rất lớn cũng như khả năng thay đổi của thị trường là rất lớn do vậy việc xây dựng thương hiệu cho công ty cổ phần đầu tư và thương mại Sinh Phúc phải trải qua một thời gian dài để có đủ sức mạnh cạnh tranh với các công ty có trên thị trường lâu dài.