Thực trạng hạch toán và xác định kết quả tiêu thụ tại Công ty thiết bị đo Điện theo tiêu chuẩn ISO 9000

Sơ lợc quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp

Với thiết bị hiện đại-công nghệ tiên tiến-trình độ quản lý giỏi, đội ngũ cán bộ có năng lực cao, đội ngũ công nhân lành nghề. Vì vậy, sản phẩm của Công ty luôn đạt chất lợng cao, đợc tặng nhiều huy chơng vàng và bằng khen tại các hội trợ triển lãm kinh tế hàng năm và đợc khách hàng đánh giá cao.

Chức năng, nhiệm vụ SX-KD của Công ty Dệt Hà Nội

Nhờ có quyền phát huy làm chủ tập thể, sáng tạo trong kinh doanh, Công ty đã tự vơn lên khẳng định mình trên thị trờng trong nớc và quốc tế. Ngoài các mặt hàng chính trên, Công ty còn sản xuất và kinh doanh một số mặt hàng khác nh lều bạt, vải phù điều hoà.

Công nghệ và kết cấu sản xuất

Mặt hàng chủ yếu của Công ty là các loại sợi, sản phẩm dệt kim và khăn bông các loại (khăn mặt, khăn tắm). Mặt hàng sợi gồm nhiều loại vải chỉ số khác nhau để phục vụ cho nhu cầu dệt hàng xuất khẩu và nôị địa.

Nếu cần sản xuất sợi xe

- Phòng kế toán-tài chính : quản lý nguồn vốn, quỹ Công ty, thực hiện công tác tín dụng, kiểm tra phân tích kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh, phụ trách cân đối thu-chi, báo cáo quyết toán, tính và trả lơng cho cán bộ công nhân viên. - Phòng kỹ thuật đầu t : lập các dự án đầu t, duyệt các thiết kế mẫu của các mã khách hàng, duyệt phiếu công nghệ may, đồng thời có nhiệm vụ xây dựng các định mức quản lý toàn bộ các định mức kinh tế kỹ thuật, các chỉ tiêu kỹ thuật của toàn công ty.

Phân tích đánh giá kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Dệt Hà Nội

- Trung tâm KCS : Phụ trách về các công nghệ dệt kim, công nghệ sợi, chất lợng sản phẩm dệt, sợi, máy mặc, kiểm tra nguyên vật liệu đầu vào, thí nghiệm kiểm tra chất lợng. - Phòng bảo vệ-quân sự : Có nhiệm vụ bảo vệ tài sản của Công ty, bảo vệ an ninh trật tự, làm nghĩa vụ quân sự.

Tình hình sử dụng quản lý nguyên vật liệu

Nhng đó cũng chỉ là nguyên nhân khách quan xuất hiện vào cuối năm, do vậy Công ty cần có ngay biện pháp kịp thời (kiểm tra độ ẩm của bông theo quy định khi nhập nguyên vật liệu, thực hiện tốt chế độ bảo quản khu dự trữ ..) Bên cạnh đó công ty cần tiết kiệm lợng bông rơi vãi để dùng làm bông phế sản xuất sợi OE, đồng thời cần sử dụng lại tới mức tối đa có thể lợng bông hồi. Thời gian làm việc của cán bộ công nhân viên trong công ty đợc sử dụng tơng đối cao (năm 2002 cán bộ nhân viên trong công ty làm việc tới 312 ngày) lao động trong công ty ngoài bộ phận hành chính văn phòng làm theo giờ hành chính còn công nhân nhà máy làm việc theo ca tuỳ thuộc vào kế hoạch sản xuất của từng tháng, công ty lập kế hoạch sản xuất và căn cứ vào năng lực sản xuất của mỗi đơn vị để bố trí lao động và số ca làm việc đảm bảo hoàn thành kế hoạch.

Tình hình tài chính của công ty

Các tỷ số hoạt động : Tỷ số vòng quay hàng tồn kho đo lờng mức doanh số bán liên quan đến mức độ tồn kho của các loại hàng hoá thành phẩm,nguyên vật liệu. Tỷ số này phản ánh tình hình hoạt động tốt của công ty đã ra mức doanh thu thuần cao so với TSCĐ, tỷ số hiệu quả sử dụng toàn bộ tài sản nói lên cứ 1đ tài sản tạo ra 1,04 ® doanh thu.

Lý do và căn cứ lựa chọn ISO 9002

Khi có chứng chỉ ISO 9002 thì sản phẩm nhập khẩu vào các nớc khác không cần kiểm tra chất lợng do đó sẽ giảm bớt đợc một khoản chi phí tơng đối lớn. Khi áp dụng ISO 9002 mọi hoạt động của công ty sẽ đợc đa vào hệ thống và nâng lên trình độ cao hơn sẽ giúp công ty giảm chi phí do tái chế, giảm tỷ lệ phế phảm, tăng lợi nhuận của Công ty nhờ tiết kiệm nhiều khoản lãng phí.

Tình hình chất lợng sản phẩm của Công ty Dệt May Hà Nội

Trung tâm KCS có nhiệm vụ thi hành luật pháp của nhà nớc thi hành các nghị quyết và chỉ thị cấp trên về công tác chất lợng, kiểm tra chất lợng sản phẩm theo quyền đợc giao tự kiểm tra hàng xuất khẩu và chịu trách nhiệm trớc cơ quan nhà nớc về chất lợng hàng hoá do công ty sản xuất. Nhận thức đợc tác dụng to lớn của quản lý chất lợng trong việc đảm bảo và nâng cao chất lợng sản phẩm - vấn đề sống còn của công ty, nhiều năm qua ban lãnh đạo công ty luôn đề cao công tác quản lý chất lợng và nhờ đó đã thu đ- ợc hiệu qủa không nhỏ.

Tình hình áp dụng ISO 9000 vào công ty

+ Có kế hoạch đánh giá xem xét nội bộ, kịp thời rút ra những điểm tồn tại trong hệ thống quản lý chất lợng để có biện pháp khắc phục phòng ngừa, nhằm đảm bảo công tác chất lợng luôn đợc cải tiến và có hiệu quả. Để thực hiện tốt chính sách chất lợng đã đề ra thì công ty phải thực hiện hệ thống ISO9002 một cách hoàn hảo bằng hàng loạt các quy trình đợc cụ thể hoá dới dạng văn bản nh : Quy trình bán hàng nội địa, quy trình xử lý sản phẩm không phù hợp, quy trình mua vật t, quy trình kiểm soát sản phẩm không phù hợp.

Xin ý kiến tổng giám đốc

+ Phụ trách phòng thị trờng thu thập ý kiến của các phòng có liên quan ghi trên phiếu xem xét, xác định giá bán, lập bản dự thảo chào hàng trình Tổng giám đốc duyệt. Chế thử mẫu : Tuỳ theo yêu cầu của khách hàng mà mẫu chế thử có thể là mẫu vải, mẫu mầu, mẫu sản phẩm hoàn chỉnh (bao gồm vải, sản phẩm dệt kim, khăn) khi sản phẩm mẫu hoàn chỉnh gửi chào hàng cho khách hàng có chữ.

Ký hợp đồng

Phụ trách phòng thị trờng lập bản chào hàng chính thức gửi tới khách hàng và đàm phán với khách hàng về nội dung bản chào hàng cho tới khi hai bên thống nhất ý kiến. - Hợp đồng do khách hàng soạn thảo : Trởng phòng thị trờng xem xét, nếu không cần sửa chữa thì ký nháy vào vị trí ngời bán hàng và trình tổng giám.

Khi hợp đồng đã đợc ký kết việc kiểm soát quá trình thực hiện hợp đồng bán hàng theo yêu cầu của khách hàng nội địa diễn ra nh sau

Nếu cha thống nhất thì tiến hành đàm phán và điều chỉnh bản dự thảo cho đến khi hai bên thống nhất ý kiến.

Néi dung

Các sản phẩm không phù hợp đợc tách riêng, nhận biết theo “quy trình nhận biết và truy tìm nguồn gốc sản phẩm”.

Các biện pháp xử lý

Thực hiện xử lý sản phẩm không phù hợp

Kiểm tra lại kết quả

Trờng hợp khách hàng không nhất trí với phòng XNK, phòng thị trờng thì phải báo cáo lại với tổng giám đốc trên phơng án mới, sau khi tổng giám đốc chấp nhận thì tiếp tục đàm phán với khách hàng. - Với khiếu nại của khách hàng (trởng phòng XNK, phòng thị trờng, trởng phòng kỹ thuật đầu t). Quá trình thực hiện khắc phục phòng ngừa. a) Trong quá trình thực hiện sản xuất nếu phát hiện ra tồn tại thì xử lý nh sau:. - Sản phẩm không phù hợp đợc xử lý theo quá trình xử lý sản phẩm không phù hợp. - Trong quá trình xử lý các lỗi trên khi xác định đợc nguyên nhân gây ra, lãnh đạo đơn vị, các trởng phòng hoặc ngời uỷ quyền mở phiếu yêu cầu khắc phục phòng ngừa. - Nếu cha phát hiện nguyên nhân tồn tại thì cứ 3 tháng giám đốc đơn vị, tr- ởng phòng tập hợp toàn bộ các tồn tại liên quan đến đơn vị mình, sau đó mở phiếu khắc phục và phòng ngừa. b) Đề ra các biện pháp. - Sau khi mở phiếu yờu cầu hoạt động khắc phục phũng ngừa phải nờu rừ mục sau : + Ngời thực hiện. +Thời gian thực hiện +Ngày hoàn thành. -Nếu biện pháp khắc phục và phòng ngừa liên quan đến nhiều đơn vị thì. phải đợc tổng giám đốc phê duyệt trớc khi thực hiện sau đó chuyển cho các đơn vị cá nhân chịu trách nhiệm thực hiện. c)Thực hiện các biện pháp. -Các đơn vị cá nhân đợc phân công tổ chức thực hiện các biện pháp khắc phục phải thực hiện đúng yêu cầu đề ra. -Báo cáo lại việc đang thực hiện cho trởng phòng, giám đốc phụ trách. 4.Kiểm tra kết quả. Sau khi hoạt động khắc phục phòng ngừa đã đợc thực hiện trởng phòng, giám. đốc đơn vị đề ra biện pháp khắc phục và phòng ngừa kiêm tra lại kết quả, xem xét ghi kết quả vào phiếu yêu cầu khắc phục và phòng ngừa. Nhìn chung, trong thời gian công ty thực thực hiện ISO 9002 vừa qua mặc dù còn gặp rất nhiều khó khăn nhng với sự nỗ lực cố gắng không chỉ của đội ngũ lãnh đạo mà còn cả toàn thể cán bộ nhân viên trong công ty đã hoàn thành xuất sắc kế hoạch đặt ra. Với giấy chứng nhận ISO9002 giờ đây công ty sẽ có rất nhiều cơ hội và triển vọng đứng đầu ngành công nghiệp mũi nhọn của Việt Nam. a.Những thành quả ban đầu :. -Công ty Dệt May Hà Nội có đợc đội ngũ lao động có trình độ tay nghề cao do đó công ty có điều kiện thuận lợi trong việc hớng dẫn và phổ biến về ISO9002. -Hầu hết công nhân viên trong công ty đã nhận thức đầy đủ đợc trách nhiệm của mình trong khi thực hiện công việc của mình dẫn đến thành quả đạt. đợc trong lao động cao. -Công ty xây dựng đợc hệ thống các chỉ tiêu quy định cho từng loại, đặc. điểm của sản phẩm phục vụ cho công tác quản lý chất lợng trong toàn công ty. đó sẽ là cơ sở cho quá trình kiểm tra chất lợng sản phẩm và hầu hết các tiêu chuẩn đều dựa theo quy định của tiêu chuẩn Việt Nam. -Công ty có cơ cấu bộ máy tổ chức hợp lý và hoạt động có hiệu quả mỗi một lĩnh vực hoạt động đều có cán bộ lãnh đạo giỏi chỉ đạo nên hệ thống điều hành đợc thông suốt. b.Những khó khăn gặp phải khi áp dụng ISO9002. -Là một doanh nghiệp sản xuất với quy mô tơng đối lớn, lực lợng lao động khá đông do đó trong khoảng thời gian xây dựng hệ thống triển khai áp dụng ISO9002 công nhân viên cha đợc phổ biến đầy đủ kế hoạch áp dụng ISO, đây là một trở ngại đối với công ty. -Hệ thống văn bản, thủ tục đã đợc xây dựng đầy đủ nhng còn nặng về hình thức, việc áp dụng vào thực tế còn cha cao, cha đạt yêu cầu. -Thực tế công ty công ty còn nhiều khó khăn về tài chính trong việc áp dụng ISO9002 cũng nh trong hoạt động sản kinh doanh của mình. -Quá trình thực hiện ISO đòi hỏi thời gian dài, thực hiện theo các yêu cầu viết ra trong văn bản, tốn kém nên nhiều ngời nản chí không muốn làm. c)Nguyên nhân dẫn đến tồn tại.

Đầu t công nghệ và máy móc thiết bị

Khâu động lực có thể đầu t máy móc thiết bị công nghệ có yêu cầu kỹ thuật thấp để dành nguồn lực tài chính đầu t cho các bộ phận ảnh hởng trực tiếp đến chất lợng sản phẩm nhiều hơn nh bông, nhuộm Về bộ phận điều lửa nhiệt độ cần u tiên đầu t cho khâu dệt vì chất lợng vải phụ thuộc vào nhiệt độ và độ ẩm trong nhà xởng. Đa các hoạt động mang tính chất phong trào nh các đại hội công nhân viên chức,văn nghệ hay thông qua các tạp chí nội bộ, hoặc phát huy sáng kiến của công nhân viên qua các phong trào thi đua, hoặcmở các cuộc thi tìm hiểu về ISO 9000 với giải thởng lớn để kích thích mọi ngời tìm tòi cũng nh bộc lộ những hiểu biết của họ về ISO9000.