Hoàn thiện tổ chức mạng lưới bán hàng tại công ty TNHH Dược phẩm Huy Thịnh: Các giải pháp đề xuất

Phân loại điểm bán hàng

Trong trường hợp này doanh nghiệp sẽ tiến hàng ký kết với các đồi tác đảm bảo triển khai tốt công tác bán hàng, đặc biệt là công tác xúc tiến bán hàng. + Điểm bán hàng nhượng quyền: hợp đồng ràng buộc, có ràng buộc chặt chẽ với quyền và nghĩa vụ của hai bên vì đối tác sử dụng thương hiệu của doanh nghiệp.

Lựa chọn điểm và tuyến bán hàng

- Số lượng khách hàng tiềm năng: trong khu vực thị trường hay điểm bán này, doanh nghiệp có thể thu hút thêm bao nhiêu khách hàng tiềm năng, doanh nghiệp muốn hướng đến loại khách hàng tiềm năng nào với tập quán, sở thích tiêu dùng ra sao..Từ đó lựa chọn loại sản phẩm và bố trí điểm bán hàng phù hợp nhằm thu hút khách hàng mới. + Doanh số của điểm bán: một khi sản phẩm có mặt tại điểm bán thì phải được bày trí đẹp, bắt mắt theo qui định của doanh nghiệp nhằm thu hút khách hàng và phải tăng doanh số cho doanh nghiệp.

Các kết luận và phát hiện về tổ chức mạng lưới bán hàng tại công ty .1 Các kết luận và phát hiện chính

• Các kết luận và phát hiện khác

- Việc thu thập thông tin về các thành viên mạng lưới của bộ phận quản lý mạng lưới tương đối khó khăn, làm cho việc ra quyết định của các nhà quản trị trở nên không hợp lý, khó nắm bắt được cơ hội kinh doanh. Công ty có 6 nhân viên quản lý thị trường, trong đó có 4 nhân viên quản lý 7 tỉnh thành có đại lý của công ty, còn 2 nhân viên vừa quản lý mạng lưới vừa kiêm nhiệm nhiều lĩnh vực khác. Dòng thông tin từ các thành viên mạng lưới đến công ty, từ khách hàng đến công ty, giữa các thành viên mạng lưới … cũng chưa được linh hoạt, thông suốt và còn nhiều sai lệch làm cho việc nắm bắt tình thình tại công ty còn chậm dẫn đến việc ra quyết định của các nhà quản trị không kịp thời và thiếu tính chiến lược.

Trong những năm gần đây tình trạng hàng giả, hàng kém chất lượng lại khá phổ biến, vì vậy để có thể bán được hàng và đảm bảo sức khỏe cộng đồng công ty rất chú trọng vào công tác kiểm tra chất lượng và xuất xứ hàng mua. Ngoài ra công ty luôn chú trọng vào công tác đào tạo và bồi dưỡng kiến thức chuyên môn, khả năng nghiệp vụ cho đội ngũ nhân viên của mình nhằm tăng năng lực cạnh tranh trên thị trường. Công ty chưa chú trọng đến công tác quảng cáo, khuếch trương sản phẩm nên chưa kích thích được sự tiêu dùng và chưa có tác dụng tăng lượng khách hàng tiềm năng.

Dự báo triển vọng và quan điểm giải quyết hoàn thiện tổ chức mạng lưới bán hàng tại công ty

Việc tạo ra sản phẩm mới vừa tạo ra sự khác biệt, vừa có thể tạo ra sự cạnh tranh về giá cả so với hàng nhập khẩu lại không tốn chi phí mua hàng. Định hướng đầu tư về con người phải lâu dài, trước hết là phải hình thành cơ cấu tổ chức tổng thể, hợp lý và hài hòa giữa các đối tượng để bộ máy kinh doanh và vận hành không bị mất cân đối. Kinh doanh dược phẩm ngoài mục tiêu lợi nhuận giúp công ty tồn tại thì mục tiêu đảm bảo lợi ích cộng đồng thông qua chất lượng sản phẩm và giá cả cũng nằm trong định hướng phát triển của công ty.

- Định hướng đầu tư chiều sõu cơ sở vật chất tương đối rừ ràng để cụng ty đi kịp với tiến độ phát triển trong thời đại công nghệ thông tin như hiện nay. - Sắp xếp lại hệ thống phân phối thuốc trên thị trường, thực hiện nhà thuốc GPP - Công ty đề ra các chính sách thị trường phù hợp với từng thời điểm, từng khu vực nhằm tạo động lực phát triển sản phẩm và các kênh phân phối, thu hút khách hàng đồng thời tạo ra lợi nhuận cho hệ thống tiêu thụ sản phẩm. - Đảm bảo thuốc kinh doanh trong các đại lý đủ tiêu chuẩn chất lượng, nguồn gốc xuất xứ rừ ràng, khụng kinh doanh hàng giả, hàng kộm chất lượng, thuốc quỏ hạn sử dụng….

Các giải pháp đề xuất đối với việc hoàn thiện công tác tổ chức mạng lưới bán hàng của công ty TNHH Dược phẩm Huy Thịnh

• Các giải pháp khác

Qua đó giúp công ty nắm bắt thông tin tình hình sản xuất, kinh doanh dược phẩm trong và ngoài nước, khả năng cung ứng hàng cho công ty, khi nào khách hàng sẽ mua hàng của công ty, đặc điểm, yêu cầu hàng hóa mà khách hàng cần như đặc điểm về số lượng, chất lượng, giá cả, nơi sản xuất, phương thúc giao hàng, thanh toán…Nghiên cứu thị trường giúp công ty thu thập được những thông tin thực sự có giá trị cho việc ra quyết định của các nhà quản trị góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh. Dựa vào điểm mạnh, điểm yếu và điều kiện sẵn có của mình mà công ty đưa ra kế hoạch bán hàng khả thi và mang tính chiến lược, tổ chức hoạt động bán hàng và lực lượng bán hàng một cách hiệu quả, đồng thời tăng cường kiểm soát công tác bán hàng nhằm đạt được mục tiêu của doanh nghiệp đề ra. Sau khi xây dựng được mô hình mạng lưới bán hàng của mình doanh nghiệp phải khuyến khích thành viên mạng lưới hoạt động, thường xuyờn theo dừi sự hoạt động của mạng lưới bỏn hàng để kịp thời điều chỉnh cho phự hợp với mục tiêu của doanh nghiệp và yêu cầu của thị trường.

Mà bệnh tật của con người lại do môi trường sinh sống như khí hậu, đất đai, nước sinh hoạt, điều kiện kinh tế, chính trị xã hội, thói quen sinh hoạt…tác động đến, vì vậy khâu nghiên cứu thị trường là không thể thiếu nhằm đáp ứng nhu cầu chữa bênh của người dân. Hiện tại công ty có các khách hàng là đại lý bán lẻ và các đại lý bán buôn nên mô hình mạng lưới hỗn hợp này giúp công ty quản lý việc chiết khấu hay hoa hồng một cách dễ dàng hơn, tạo điều kiện thực hiện các chính sách ưu tiên cho từng đối tượng khách hàng được chuyên môn hơn. Để khuyến khích và thúc đẩy sự năng động và tính hiệu quả của mạng lưới đại lý, có rất nhiều cách: hạ giá bán, tặng thưởng, tổ chức thi đua giữa các đại lý, đào tạo nhân viên cho đại lý, tổ chức những chương trình đặc biệt dành riêng cho các đại lý… Thật khó khẳng định biện pháp nào là ưu việt nhất, bởi vì việc lựa chọn biện pháp nào còn phụ thuộc vào mục tiêu, nhiệm vụ và khả năng của công ty.

Công cụ hữu hiệu hơn cả để thúc đẩy các đại lý làm việc là tổ chức thi đua giữa ác đại lý, các công ty đối tác, giữa nhân viên của các đại lý… Các cuộc thi như vậy rất có ý nghĩa, nhất là khi công ty đang phải đối diện với một trong những mục tiêu như:Tăng lượng hàng bán ra; Phát triển các chủng loại hàng; Mở rộng phạm vi hiện diện của sản phẩm trong cửa hàng; Thúc đẩy nhân viên cửa hàng giới thiệu sản phẩm cho người tiêu dùng; Chọn lọc đại lý: đại lý tốt nhất sẽ được quan tâm và đầu tư nhiều hơn các đại lý khác. Và điều đó hoàn toàn phù hợp với mục tiêu của Bộ Y tế mà như Thứ trưởng Bộ Y tế Cao Minh Quang nói là không chỉ nhằm cung cấp thuốc đảm bảo chất lượng cho người bệnh, theo dừi việc sử dụng thuốc của bệnh nhõn… mà cũn là một trong những giải pháp bình ổn thị trường dược phẩm hiện nay.

Tên đề tài: Hoàn thiện tổ chức mạng lưới bán hàng tại công ty TNHH Dược phẩm Huy Thịnh

Tên đề tài: Hoàn thiện tổ chức mạng lưới bán hàng tại công ty TNHH Dược.

Nội dung

Kết quả chính đạt được

Trong suốt quá trình thực tập tại công ty TNHH Dược phẩm Huy Thịnh cho đến khi hoàn thành bài luận văn em đã nhận được sự động viên, khích lệ của gia đình, bạn bè cùng sự hướng dẫn, chỉ bảo tận tình của thầy giáo GVC.Ths. Bài luận văn đã hệ thống hóa tương đối phần lí thuyết cơ bản về tổ chức mạng lưới bán hàng, làm cơ sở cho việc nghiên cứu và phân tích thực trạng hoạt động này tại công ty. Từ đó phát hiện ra vấn đề cần giải quyết và đề xuất giải pháp hoàn thiện tổ chức mạng lưới bán hàng tại công ty TNHH Dược phẩm Huy Thịnh.

Vì vốn kiến thức còn hạn chế và thời gian không nhiều nên bài viết của em không thể tránh khỏi thiếu sót. Với niềm ham học hỏi và cầu tiến em rất mong được sự góp y nhiệt tình của các thầy cô giáo, các bạn sinh viên và cô chú, anh chị trong công ty để em có thể phát triển và hoàn chỉnh kiến thức hơn nữa.