MỤC LỤC
Có thể khái quát hệ thống trực tuyến qua sơ đồ sau: (xem trang sau). b) Hệ thống chức năng. Hệ thống chức năng lần đầu tiên đợc Taylor xây dựng trong phạm vi phân xởng. Mở rộng ra trong phạm vi toàn doanh nghiệp thì kiểu cơ cấu này cho phép cán bộ phụ trách các phòng chức năng có quyền ra mệnh lệnh về các vấn đề có liên quan đến chuyên môn của họ cho các phân xởng, các bộ phận sản xuất. Hệ thống chức năng có u điểm xoá bỏ đờng thẩm quyền phức tạp, thu hút đợc các chuyên gia vào công tác lãnh đạo, giải quyết các vấn đề chuyên. tổng giám đốc. Giám đốc kỹ thuật. Giám đốc xưởng. Quản đốc phân xư. Giám đốc kinh tế. Trưởng lĩnh vực công tác. Quản trị cÊp cao. Quản trị cÊp trung gian. Quản trị cÊp thÊp. môn một cách thành thạo hơn, đồng thời giảm bớt gánh nặng cho cán bộ chỉ huy chung của doanh nghiệp. Nhợc điểm của hệ thống chức năng là ẩn chứa nguy cơ có thể hạn chế kết quả công việc do ngời lao động phải chịu sự lãnh đạo của nhiều ngời, vi phạm chế độ một thủ trởng. Thẩm quyền của từng đốc công trong thực tế khó tách bạch để có thể xoá bỏ nguy cơ chồng chéo. Có thể khái quát hệ thống chức năng qua sơ đồ sau:. c) Hệ thống trực tuyến chức năng. Hệ thống trực tuyến chức năng là sự kết hợp cả hai hệ thống trên. Theo kiểu này, ngời thủ trởng đợc sự giúp đỡ của các phòng chức năng, các chuyên gia, các hội đồng t vấn trong việc suy nghĩ nghiên cứu, bàn bạc tìm những giải pháp tối u cho những vấn đề phức tạp. Tuy nhiên, quyền quyết. định những vấn đề này vẫn thuộc về thủ trởng. Những quyết định quản lý do các phòng chức năng nghiên cứu, đề xuất khi đợc thủ trởng thông qua, biến thành mệnh lệnh đợc truyền đạt từ trên xuống dới theo tuyến đã quy định. Các phòng chức năng có trách nhiệm tham mu cho toàn bộ hệ thống trực tuyến. Đặc biệt cần nhấn mạnh: Các phòng chức năng không có quyền ra lệnh cho các phân xởng, các bộ phận sản xuất. §èc công chuÈn. bị kỹ thuËt. §èc công tiến độ. §èc công tổ. §èc công kế. toán quản trị. §èc công bảo dư. §èc công kiểm. Ưu điểm của hệ thống này là vừa phát huy năng lực chuyên môn của các bộ phận chức năng vừa đảm bảo quyền chỉ huy của hệ thống trực tuyến. Tuy nhiên, hệ thống trực tuyến chức năng có nhợc điểm là đòi hỏi hao phí nhiều lao động trong quá trình chuẩn bị ra các quyết định cũng nh đòi hỏi phải có sự phối hợp nhất định giữa chỉ huy trực tuyến và cán bộ chức năng. Có thể khái quát qua sơ đồ sau:. Quan hệ trực tuyến. Quan hệ chức năng. d) Hệ thống kiểu ma trận. Trong thực tế phần lớn các điểm đối tợng đợc xác định thông qua các sản phẩm của doanh nghiệp (quản trị sản phẩm) hoặc thông qua các dự án nhất định (quản trị dự án) và do các quản trị viên sản phẩm hoặc do các quản trị viên dự án phụ trách nên hình thành hệ thống tổ chức kiểu ma trận quản trị theo dự án. Quản trị doanh nghiệp. Thiết kế Sản xuất Phát triển. Sơ đồ hệ thống tổ chức quản trị theo dự án. e) Cơ cấu tổ chức theo sản phẩm (dịch vụ, khách hàng hoặc thị trờng ). Việc nhóm các hoạt động theo theo sản phẩm hoặc theo tuyến sản phẩm đã từ lâu có vai trò ngày càng gia tăng trong các doanh nghiệp có quy mô lớn với nhiều dây truyền công nghệ. cùng với sự phát triển của hãng, ngời quản lý sản xuất, quản lý hàng hoá và dịch vụ thì cũng phải tính đến các vấn. Công việc quản lý trở nên ngày càng phức tạp và tầm quản lý đã. hạn chế khả năng thêm số ngời quản lý thuộc cấp trực tiếp của họ. Khi đó việc tổ chức dựa vào các bộ phận sản phẩm đã đợc đa ra. Ưu điểm của kiểu tổ chức này là:. - Hớng sự chú ý và nỗ lực vào sản phẩm. - Đặt trách nhiệm về lợi nhuận cho cả cấp khu vực. - Cải thiện việc phối hợp các hoạt động chức năng. - Tạo ra những cơ sở đào tạo có ý nghĩa đối với các nhà quản trị. - Cho phép phát triển và đa dạng hoá sản phẩm, dịch vụ. Nhợc điểm của kiểu tổ chức này là:. - Cần có nhiều ngời có năng lực quản lý chung. - Có xu thế làm cho việc duy trì các dịch vụ kinh tế tập trung trở nên khã kh¨n. Quản trị doanh nghiệp. Thiết kế Sản xuất Phát triển. - Làm nảy sinh những vấn đề khó khăn đối với việc kiểm soát cấp quản lý cao nhất do cơ cấu này dễ dẫn tới sự trùng lặp cố gắng ở mỗi bộ phận nhằm giải quyết các vấn đề tơng tự. - Cơ cấu này không cung cấp nền tảng chung cho việc đào tạo các nhân viên. Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy theo sản phẩm. Khu vùc ph. Khu vực chỉ thị. Khu vùc dông cô. Khu vùc ®o lường đIện tử. Những phơng pháp hình thành cơ cấu tổ chức quản lý. a) Phơng pháp tơng tự.
Đó là một trong những khó khăn đòi hỏi công ty phải vừa sử dụng, vừa đào tạo lại, bổ sung thêm kiến thức để từng ngời, từng bộ phận vơng lên đáp ứng đòi hỏi ngày càng cao của doanh nghiệp hoạt. Cùng với mở rộng và phát triển tổ chức sản xuất, việc mở rộng tổ chức sản xuất, mở rộng ngành nghề kinh doanh không những giúp công ty giải quyết đủ việc làm, đảm bảo thu nhập cho ngời lao động trong thời gian trớc mắt mà còn tạo điều kiện cho công ty ổn định và phát triển trong những năm tíi.
Số lao động tại công ty Hoá Chất Mỏ ở mức trung bình, nhờ bố trí sử dụng một cách hợp lý đã đạt đợc hiệu quả hoạt động kinh doanh, ngời lao. Thu nhập theo đầu ngời của công ty thuộc loại cao so với các đơn vị thuộc Tổng Công ty Than Việt Nam.
Xây dựng và ban hành cơ chế tuyển dụng, quy chế trả lơng, nội dung về kỷ luật lao động, quy định giao khoán quỹ lơng cho các đơn vị trên đơn vị sản phẩm và định mức, kiểm tra việc thực hiện các quy chế đó. Công ty có 4 phó giám đốc, các phó giám đốc là ngời giúp việc cho giám đốc công ty một hoặc một số lĩnh vực hoạt động của Công ty theo sự phân công hay uỷ quyền của giám đốc công ty, chịu trách nhiệm trớc giám.
Tổ chức kiểm tra việc chấp hành pháp luật trong quá trình thực hiện nhiệm vụ sản xuất kinh doanh trong các đơn vị; xây dựng và tổ chức thực hiện các chơng trình phổ biến giáo dục pháp luật trong Công ty; kiểm tra, giám sát việc thực hiện pháp luật các đơn vị, việc chấp hành những quy định cảu các cơ quan quản lý nhà nớc ban hành, các chỉ thị của Tổng công ty và quy định của Công ty. Xây dựng kế hoạch bảo mật đảm bảo việc bảo vệ an ninh nội bộ toàn Công ty, nghiên cứu đề xuất các phơng án về công tác bảo vệ an ninh của Nhà nớc trong phạm vi nội bộ Công ty và hớng dẫn, kiểm tra các đơn vị trực thuộc thực hiện.
- Điều kiện làm việc và các trang thiêt bị phục vụ cho lao động quản lý ở các phòng ban, xí nghiệp ngày đợc cải thiện với việc trang bị thêm máy vi tính ở hầu hết các phòng ban, máy điện thoại di động và các thiết bị chuyên dùng khác đã có tác dụng nâng cao hiệu quả của công tác quản lý, nhờ đó mọi công việc đợc hoàn thành nhanh chóng, việc tiếp nhận và xử lý các thông tin giữa các phòng ban, xí nghiệp đợc nhanh chóng không bị ùn tắc. + Công tác kỹ thuật xây dựng : Phải phổ biến hớng dẫn và kiểm tra các đơn vị trực thuộc thực hiện đúng chính sách điều lệ, quy trình quy phạm kỹ thuật trong xây dựng cơ bản, tham gia duyệt thiết kế, tổ chức thi công các cụng trỡnh, theo dừi tiến độ thi cụng cỏc cụng trỡnh, kịp thời đề xuất cỏc biện pháp chỉ đạo kỹ thuật nhằm đẩy nhanh và nâng cao chất lợng công trình.
+ Hớng dẫn kiểm tra các đơn vị trực thuộc có liên quan đến công tác xuất nhập khẩu, vận chuyển hàng hoá xuất nhập khẩu thực hiện theo đúng quy. + Công tác kinh doanh đa ngành, bao gồm việc hớng dẫn xây dựng mục tiêu, phơng hớng biện pháp kinh doanh đa nhành của công ty và kiểm tra các đơn vị trực thuộc có thực tốt công tác kinh doanh đa ngành.
+ Làm các thủ tục xin phép, điện mời khách nớc ngoài; đàm phán và tham gia các buổi gặp gỡ với khách nớc ngoài. + Tổ chức thu thập và sử lý thông tin phục vụ cho công tác lập kế hoạch + Lập kế hoạch phát triển cho toàn công ty theo tờng giai đoạn phát triển + Kiểm tra tình hình thực hiện kế hoạch đối với toàn công ty để từ đó đề xuất các giải pháp phục vụ cho quá trình ra quyết định quản lý.
+ Thống kê số liệu phục vụ cho việc phân tích kết quả hoạt động kinh doanh. + Xây dựng các giải pháp, biện pháp liên quan đến lĩnh vực tài chính, tiền tệ để phục vụ cho quá trình ra quyết định của giám đốc.
+ Thống kê số liệu phục vụ cho việc phân tích kết quả hoạt động kinh doanh. + Xây dựng các giải pháp, biện pháp liên quan đến lĩnh vực tài chính, tiền tệ để phục vụ cho quá trình ra quyết định của giám đốc. + Tổ chức lu trữ, quản lý các loại chứng từ sổ sách. + Phòng kế hoạch và chỉ huy sản xuất. + Phòng thống kê kế toán tài chính. + Phòng thanh tra bảo vệ pháp chế. + Phòng kỹ thuật an toàn. Tổ chức lại bộ máy tham mu theo hớng tinh giảm hiện thực và hiệu quả. Nh phần đánh gia cơ cấu bộ máy quản lý công ty Hoá Chất Mỏ ta thấy tầm quản lý ở các phó giám đốc là không đồng đều. Công ty Hoá Chất Mỏ là công ty sản xuất vật liệu nổ công nghiệp, do tính chất của sản phẩm mang nặng về tính kỹ thuật, sản xuất khó khăn, cho nên các phòng ban về sản xuất có khối lợng công việc nhiều hơn. Cụ thể là: phòng sản xuất và phòng kỹ thuật an toàn có phạm vi hoạt động nhiều hơn, trong khi đó các phòng khác nh phòng thống kê, kế toán tài chính, thơng mại thì phạm vi hoạt động ít hơn. Do vậy, có thể sắp xếp phó giám đốc sản xuất chỉ huy trực tiếp 2 phòng: Phòng sản xuất và phòng kỹ thuật an toàn. Còn phó giám đốc kinh tế quản lý các phòng: Phòng thơng mại, phòng thanh tra và bảo vệ pháp chế, văn phòng công ty. Và phòng thống kê, kế toán tài chính có thể tách riêng độc lập dới sự quản lý của kế toán trởng và chịu sự chỉ đạo trực tiếp từ giám đốc. Phòng kiểm toán là một phòng độc lập để kiểm tra, giám sát phòng thống kê, kế toán tài chính. Do vậy, nên đặt phòng kiểm toán dới sự chỉ đạo trực tiếp từ giám đốc. Nh vậy, cơ cấu bộ máy quản lý công ty Hoá Chất Mỏ có phần gọn nhẹ, tinh giảm hơn các mối quan hệ chức năng đợc cải tiến hơn vì chỉ thông qua 2 phó giám đốc. Nó cũng tăng cờng vai trò lãnh đạo cao của giám đốc công ty và phó giám đốc. Xây dựng và thực hiện công tác tiêu chuẩn hoá đội ngũ lao động quản lý ở công ty để tạo điều kiện cho sự phát triển nguồn nhân lực. a) Mục đích tiêu chuẩn hoá đội ngũ cán bộ. Trên cơ sở các chức danh đã xây dựng, căn cứ vào yêu cầu nhiệm vụ của việc hoàn thành các chức năng quản lý của công ty để đề ra yêu cầu về số lợng ngời cho từng chức danh (ví dụ: nhân viên kỹ thuật- điều độ 2 ngời, nhân viên thống kê: 1 ngời); trình độ chuyên môn nghiệp vụ (đại học,trung học, sơ. cấp) và các yêu cầu khác cần có (tuổi đời, phẩm chất, chính trị, giới tính..). Chức danh, chức trách là cơ sở để xây dựng quy chế làm việc của từng cán bộ quản lý từ giám đốc tới nhân viên thuộc các phòng ban chuyên môn, các mối quan hệ công tác, công tác lãnh đạo, kiểm tra, đôn đốc hàng ngày. Sau khi đã hoàn chỉnh việc hoàn thiện chức danh, chức trách. Tiến hành kiểm tra rà soát lại toàn bộ vị trí trong bộ máy quản lý. Đối với những vị trị. đã đủ tiêu chuẩn, thì kiểm tra năng lực; mặt nào còn hạn chế thì cần có kế hoạch bồi dỡng, đào tạo lại trong thời gian ngắn. Những vị trí cha đủ tiêu chuẩn, không đảm đơng đợc nhiệm vụ thì cần có kế hoạch đào tạo lại, bồi d- ỡng nếu không đợc thì thay thế. Xã hội loài ngời phát triển không ngừng, những kiến thức ngày nay có thể ngày mai đã lạc hậu. Do vậy việc quan tâm tới đào tạo con ngời là một chiến lợc trung tâm nên các cán bộ quản lý, lãnh đạo quản lý công ty không ngừng nâng cao trình độ để tiếp cận với những kiến thức mới đáp ứng đợc yêu cầu quản lý. Lề lối, tác phong làm việc có ảnh hởng không nhỏ tới chất lợng làm việc của ngời quản lý. Thực hiện tốt việc tiêu chuẩn hoá đội ngũ cán bộ quản lý. Để làm tốt cần xây dựng một lề lối, tác phong làm việc công nghiệp, xem xét việc hoàn thành nhiệm vụ thông qua các nhiệm vụ đợc giao. Đó là thớc đo để. đánh gía năng lực phẩm chất của cán bộ. Ngoài ra công ty cần phải chú trọng tới các trang thiết bị, dụng cụ làm việc, bàn ghế, các loại sổ sách giấy tờ.. để tăng chất lợng làm việc của nhân viên quản lý. Nhờ đó, chúng ta sẽ có một đội ngũ cán bộ quản lý mạnh, có năng lực. Công việc luôn đợc giải quyết một cách khẩn trơng nhanh chóng, không có công việc bị tồn đọng, hay việc bị chồng chéo nên nhau. Cần có sự phân công phân cấp quản lý rõ. Để cho cơ cấu bộ máy quản lý hoạt động tốt hơn thì công tác đầu tiên của doanh nghiệp phải có sự phân quyền đạt hiệu quả cao. Nh vậy thì việc. giao phó quyỊn hạn và nhiƯm vơ phaỉ cơ thĨ và tỉng quát có thĨ thực hiƯn bằng văn bản. Việc phân quyền này nó thể hiện, đi liền với quyền lực và trách nhiệm, quyền lực càng cao thì trách nhiệm càng lớn. Khối lợng công việc trí óc tăng lên, có những vấn đề cần giải quyết. Để giải quyết đợc thì phải có nhiều ngời làm, muốn vậy phải có quyền lực để ra lệnh cho ngời khác. Nếu sự giao phó quyền lực không rõ ràng thì trớc hết ngời quản lý không biết trách nhiệm và quyền hạn của mình. Sự tranh giành quyền lực sẽ dẫn đến mâu thuẫn trong nội bộ công ty, dẫn đến các công việc khó đợc giải quyết. Ngời phân quyền phải nhận rõ những mâu thuẫn chồng chéo với các cơng vị công tác khác nhau, để từ đó ra những văn bản cụ thể để phân quyền trong công ty. Khi giao quyền thì các thành viên phải tuân theo những nguyên tắc chung của công ty về trách nhiệm và quyền hạn, phạm vi hoạt động. Ngời đợc giao quyền phải tơng xứng, đảm bảo có khả năng hoàn thành nhiệm vụ đợc giao. Có nghĩa là họ phải có trình độ, kinh nghiệm, có năng lực, có t cách đạo. Cần định rừ ràng cỏc mối quan hệ trực tuyến, chức năng a) Các mối quan hệ trực tuyến. Quan hệ trực tuyến là mối quan hệ giữa thủ trởng và cán bộ nhân viên trong bộ phận. Giữa cán bộ có cơng vị chỉ huy trực tuyến cấp trên và cấp dới. Trong tổ chức này thì giám đốc là ngời điều hành và kiểm soát trực tiếp các hoạt động của các phòng ban chức năng. Các phòng ban chức năng có nhiệm vụ chuẩn bị các hớng dẫn, điều kiện kinh tế đa ra những thông tin phản hồi để giúp đỡ giám đốc trong việc đa ra những quyết định. Các phòng ban chức năng là những bộ phận đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh của từng doanh nghiệp tiến hành tốt và các nhân viên trong phòng luôn có sự phối hợp và hỗ trợ chặt chẽ với nhau, thu thập những thông tin để giúp giám đốc có quyết định cần thiết. b) Quan hệ chức năng.