Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Ngân hàng

Tình hình thu nhập của Techcombank

Chính vì vậy việc không ngừng hoàn thiện các nghiệp vụ truyền thống, đồng thời phải không ngừng đa ra các dịch vụ tiện ích mới có vai trò rất quan trọng bởi nó tạo ra nguồn thu không nhỏ, tạo cơ sở để Ngân hàng tăng lợi nhuận hoạt động và hạn chế bớt rủi ro. Nghiên cứu triển khai mở rộng dịch vụ Ngân hàng trọn gói (hay Ngân hàng bán lẻ) tại các điểm giao dịch, dịch vụ Ngân hàng điện tử (E - banking), thẻ tín dụng rút tiền tự động, dịch vụ ghi có - nợ báo trớc (nh trả lơng, thanh toán tiền điện thoại. Điều này, ngoài tác động lợi nhuận, các Ngân hàng thơng mại có thể định hớng đợc tiết kiệm và tiêu dùng của dân c, nhất là tầng lớp giàu có và trung lu (sử dụng thẻ điện tử hạn mức tín dung cao, vay mua sắm nhà cửa bất động sản, xe cộ, đi du học nớc ngoài, mua sắm hàng tiêu dùng .) hình thành nên xã hội tiêu dùng, từ đó ảnh h… ởng đến tiết kiệm và đầu t toàn xã hội.

Kinh doanh thẻ cần đợc củng cố hơn nữa trong hoạt động kinh doanh của Ngân hàng, bởi hiện nay số ngời sử dụng thẻ không nhiều trên dới 2000 ngời mà thu phí dịch vụ thẻ là một nguồn thu đáng kể đóng góp đóng góp vào lợi nhuận của toàn hệ thống. Khi ngân hàng cần thu hút đợc các nguồn vốn rẻ hơn nh : nguồn tài trợ uỷ thác một mặt Ngân hàng vừa thu hút hút đợc phí từ hoạt động nghiệp vụ; mặt khác trong khoảng thời gian mà vốn cha giả ngân hết thì Ngân hàng có thể tạm sử dụng cho các mục đích sử dụng của mình nhằm tìm kiếm thu nhập. Để khai thác triệt để các nguồn vốn có chi phí rẻ nh vậy NHKT cần phải từng bớc hoàn thiện hệ thống thanh toán, hiện đại hoá các hệ thống thông tin, cung cấp các sản phẩm dịch vụ mới ở chất lợng cao ứng dụng công nghệ thông tin cho khách hàng; mở rộng hoạt động quản lý tài chính, chi trả lơng cho các doanh nghiệp lớn….

Vì vậy, để có thể phục vụ tốt hơn nhu cầu của khách hàng, đồng thời cũng là tạo điều kiện tăng thu nhập cho Ngân hàng và phân tán bởi rủi ro thì Ngân hàng cần nghiên cứu và mở rộng thêm các hình thức tín dụng nh cho vay theo hạn mức tín dụng với khách hàng là cá nhân, doanh nghiệp vừa và nhỏ có. Sự thành công trong nghiệp vụ tín dụng phụ thuộc vào năng lực, tinh thần trách nhiệm của cán bộ tín dụng vì họ là ngời trực tiếp tính toán hiệu quả đầu t, chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ số vốn đầu t từ khi giải ngân đến khi kết thúc họp đồng. Ngân hàng có thể chỉ tuyển chọn những ngời có trình độ chuyên môn thực sự, có hiểu biết về kỹ thuật, biết ngoại ngữ sử dụng thành thạo máy vi tính và có kinh nghiệm về nghiệp vụ tín dụng đồng thời phải cập nhật những tài liệu khoa học cần thiết liên quan đến hoạt.

Các cán bộ tín dụng phải thờng xuyên kiểm tra, kiểm soát trớc, trong và sau khi cho vay vốn, kiểm tra kết quả sản xuất kinh doanh , chất lợng sản phẩm , theo dõi thời hạn tiêu thụ, thanh toán sản phẩm để đôn đốc thu nợ và lãi đúng thời hạn.Ngoài ra ngân hàng còn cần phải xây dựng hệ thống thông tin phòng ngừa rủi ro, qua đó có thể nắm bắt thực trạng hoạt động của các khách hàng. Muốn làm đợc nh vậy, HSC cần đáp ứng đợc các yêu cầu nh: quy trình nghiệp vụ phải theo định hớng khách hàng, đợc thiết kế tổng thể từ đầu, phải có sự tách rời giữa hệ thống tài khoản nội bộ và hệ thống tài khoản khách hàng , hệ thống tài khoản phải đợc tham số hoá hoàn toàn. Ngân hàng có thể giảm chi phí hoạt động bằng cách chia sẻ các thiết bị nh máy in, máy quét, các thiết bị lu trữ Sử dụng mạng máy tính có tính mở, ngân… hàng muốn nâng cấp hệ thống chỉ cần nâng cấp máy chủ và các thiết bị mạng thay vì.

Đi đôi với việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ tin học vào các hoạt động nghiệp vụ, thì HSC nhất thiết phải tăng cờng không ngừng đào tạo và đào tạo lại, đội ngũ cán bộ để thích ứng với mt kinh doanh ngân hàng trong nền kinh tế thị trờng. Tuy vậy, hầu hết các biện pháp nêu trên không thể giúp ngân hàng tăng thu nhập hoặc tiết kiệm chi phí một cách đơn thuần.Bởi vì thu nhập và chi phí là hai khoản mục luôn song hành với nhau, không thể tách rời , chẳng hạn nh ngân hàng muốn tăng thu nhập bằng cách đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ thì đi đôi với nó ngân hàng cũng phải bỏ ra một khoản chi phí đầu vào tơng ứng. Ngòai các nhiệm vụ truyền thống đơn điệu là huy động vốn và cho vay, NHNN nên tạo điều kiện cho các NHTM áp dụng các dịch vụ mới bằng việc nới rộng các quy định về quản lý ngoại hối, quản lý lãi suất và phát hành các loại công cụ nợ.

Muốn đạt đợc lợi nhuận cao đòi hỏi các nhà quản trị ngân hàng luôn phải tính toán và phân tích mọi khoản thu nhập, chi phí phát sinh trong quá trình hoạt động nhằm tìm ra phơng hớng kinh doanh có khả năng mang lại lợi nhuận cao, hạn chế chi phí bất hợp lý. Tiền tệ Ngân hàng và thị trờng tài chính (Miskin) 6. Luật NHNN và luật các TCTD. Tạp chí Ngân hàng. Tạp chí tài chính tiền tệ 10. Tạp chí tin học Ngân hàng. Các báo cáo của HSC. Quyết định số 652/QĐ - NHNN của Thống đốc NHNN về ban hành quy định phơng pháp tính và hạch toán thu, chi trả lãi của NHNN và các TCTD. Lời mở đầu. Chơng I: Hoạt động kinh doanh của NHTM trong nền kinh tế thị trờng và cơ chế tài chính của NHTM. I.Các hoạt động kinh doanh của NHTM trong nền kinh tế thị trờng 1. Khái niệm và đặc trng của NHTM. Chức năng và vai trò của NHTM 3. Nghiệp vụ tài sản Nợ. Vèn ®i vay. Nghiệp vụ đầu t tài chính. Các nghiệp vụ kinh doanh khác II. Cơ chế tài chính của NHTM. Cơ chế tài chính của NHTM. Các khoản thu nhập, chi phí và kết quả kinh doanh của NHTM 2.1. Các khoản thu nhập của NHTM. Các khoản chi phí của NHTM 2.3. Kết quả kinh doanh của NHTM. Chơng II: Thực trạng thu nhập, chi phí và kết quả kinh doanh của HSC. Các hoạt động kinh doanh của NHTM trong nền Kinh Tế Thị Trờng và cơ chế Tài. Chính của NHTM..3. Các hoạt động kinh doanh của NHTM trong nền Kinh Tế Thị Trờng..3. Khái niệm và đặc trng của NHTM..3. Chức năng trung gian thanh toán..5. Chức năng tạo tiền của NHTM..6. Một số nghiệp vụ cơ bản của ngân hàng thơng mại..7. Các nghiệp vụ kinh doanh khác..14. Kết quả kinh doanh của NHTM..22. Tình hình thu nhập – chi phí và kết quả kinh doanh của Techcombank..24. Giới thiệu chung về ngân hàng TMCP Kỹ Thơng Việt Nam:..24. II.Tình hình kinh doanh của Hội Sở Chính NHKT..30. Nhìn vào bảng trên ta thấy d nợ theo thành phần kinh tế dần có sự chuyển biến. Vì mục tiêu của Techcombank là nhắm vào những khách hàng có quy mô vừa và nhỏ nên cơ cấu của các thành phần kinh tế trong tổng d nợ cũng có nhiều chuyển biến. *) Công tác thanh toán trong nớc và thanh toán quốc tế..36.