MỤC LỤC
Ngoài các phương pháp chúng ta sử dụng cho nhiều nghành khoa học như phương pháp duy vật biện chứng, duy vật lịch sử, phương pháp toán, thống kê. Khoa học quản lý lấy phương pháp phân tích hệ thống làm phương pháp nghiên cứu chủ yếu của mình. Xem tổ chức như một hệ thống mở, vận động và tồn tại theo những quy luật khách quan.
Hệ thống này bao gồm nhiều bộ phận ( phần tử), nhiều nhân tố ảnh hưởng trong mối quan hệ tác động qua lại để tạo thành một chỉnh thể. Nếu một nhõn tố, một bộ phận nào đú cú ô vấn đề ằ sẽ ảnh hưởng đến các nhân tố và bộ phận khác và đến cả hệ thống. Tổ chức không chỉ là một hệ thống nói chung mà là cả là một hệ thống kinh tế xã hội.
Giải quyết tốt vấn đề của nhân tố, hoặc bộ phân này có thể lại xuất hiện vấn đề thuộc nhân tố bộ phận khác. Hai tiêu chí cơ bản để hình thành các chức năng của quản lý là quá trình quẩn lý và các lĩnh vực hoạt động của quản lý.
Phòng marketing có thể trực thuộc giám đốc doanh nghiệp hoặc phó giám đốc phụ trách kinh doanh. Đối với những doanh nghiệp vừa và nhỏ thì hoạt động marketing được tổ chức thành bộ phận trong phòng kinh doanh của doanh nghiệp là hợp lý.
- Định vị hàng hoá trên thị trường: Xác định vị trí trên thị trường là đảm bảo cho hàng hoá một vị trí mong muốn trên thị trường và có ý thức khách hàng mục tiêu, không gây nghi ngờ, khác biệt hẳn với các thứ nhãn hiệu khác. Đặc điểm của sản phẩm trong marketing là nó không phải là giá trị sử dụng của người bán nhưng lại là giá trị sử dụng của người mua; sản phẩm rất đa dạng và có thể phân loại thành ba nhóm lớn; hàng hoá vật chất, dịch vụ và tiện nghi. Giai đoạn 4: Là giai đoạn suy giảm: việc bán hàng trở nên khó khăn, khách hàng giảm dần, doanh số bán tụt xuống, ít hiệu quả, cho dù tiến hành các biện pháp chiêu thị một cách tích cực.
Doanh nghiệp cần phải căn cứ vào chu trì sống của sản phẩm để đạt được chiến lược giá cả và phân phối sản phẩm vào cuối gia đoạn 3 thì phải nảy sinh về ý đồ sản phẩm mới để tiến hành thử nghiệm sẵn. Đây là quá trình phát triển sản phẩm mới, điều chỉnh hay xoá bỏ đi một số sản phẩm hiện tại để đáp ứng được nhu cầu của khách hàng, sử dụng hết được nhu cầu của khách hàng, tận dụng hết năng lực của doanh. Vị trí địa lý của khách hàng, mật độ điểm bán hàng, cúng cần tính đến yếu tố khác thuộc về khách hàng như lứa tuổi, nghề nghiệp, động cơ mua bán, nhịp độ mua hàng và độ bão hoà của thị trường.
- Nhân tố thuộc về sản phảm như đặc tính riêng của sản phẩm có ảnh hưởng đến việc lựa chọn kênh phân phối: giá cả sản phẩm, tình hình tồn kho và các chính sách của nhà nước đối với sản phẩm. Khái niệm quảng cáo : là dùng những phương tiện thông tin đại chúng để truyền tin về sản phẩm của doanh nghiệp đến khách hàng cuối cùng trong một khoảng thời gian, không gian nhất định.
Chính Phủ, Bộ tài Chính, Bộ giáo dục và Đào tạo, Công ty Kinh Đô, Công ty Viettlel, Tổng cục đường sắt Việt Nam. - Căn cứ vào những kết quả đã đạt được công ty nội thất Hà Vũ đang tiến hành thử nghiệm một dòng sản phẩm mới: Sản phẩm đồ gỗ nội thất bằng chất liệu gỗ công nghiệp phủ một lớp ván gỗ tự nhiên. Đây là dòng sản phẩm mới đã xuất hiện nhiều trên thế giới nhưng hiện tại ở Việt Nam còn chưa thông dụng do giá thành còn cao và các công ty sản xuất chưa chuyên nghiệp nên mẫu mã và chất lượng còn cách xa với hàng nhập khẩu.
- ông ty có đội ngũ thiết kế năng động sáng tạo bám sát thị trường để tìm hiểu về nhu cầu sử dụng những mặt hàng đồ gỗ nội thất văn phòng, gia đình, trường học…. - Những sáng tạo mới nhất được ứng dụng cho ra những dòng sản phẩm vừa hiện đại nhưng cũng không kém phần sang trọng, thể hiện phong cách của từng khách hàng( đối với những khách hàng là công ty) và cá tính của người tiêu dùng ( đối với người sử dụng). - Ngoài hướng phát triển trên công ty sẽ đI sâu hơn vào sản xuất các mặt hàng truyền thống nhưng mẫu mã sẽ liên tục thay đổi cho phù hợp với từng đối tượng, từng mùa.
- Đào tạo đội ngũ thợ giỏi để thực hiện được những công trình lớn - Tuyển dụng những cán bộ thiết kế , Marketting giỏi phục vụ cho công việc sản xuất và kinh doanh. Việc phân tích các khả năng của thị trường, lựa chọn thị trường, mục tiêu, xây dựng marketing – mix và thực hiện nó đòi hỏi phải có những hệ thống quản trị marketing phụ trợ. Mục tiêu của hệ thống lập kế hoạch chiến lược là nhà quản lý của công ty nội thất Hà Vũ phải xác định được lĩnh vực đang phát triển của công ty để mở rộng sản xuất và thu hẹp hay giải thể những lĩnh vực sản xuất yếu kém.
Đầu tiên nhà quản trị sẽ chuẩn bị krrs hoạch năm năm, trình bày những nhân tố và lực lượng chủ yếu sẽ ảnh hưởng đến thị trường nội thất văn phòng, những biện pháp chiến lược cơ bản để chiếm lĩnh phần thị trường dự kiến cho mặt hàng này, lợi nhuận dự kiến sẽ thu được, nờu rừ tổng chi phí cần thiết và doanh số dự kiến. Trong kế hoạch năm năm trình bày tình huống marketing hiện tại, liệt kê những mối đe dọa và khả năng hiện có, những mục tiêu và vấn đề đặt ra trước các mặt hàng thông thường hay đặc hiệu, trình bày chiến lược marketing cho một năm và chượng trình hành động, xác định tổng kinh phí dự toán, xác định trình tự. Ưu điểm chính của hệ thống này là công ty tổ chức hoạt động của mình phù hợp với những nhu cầu hợp thành những phần thị trường cụ thể của người tiêu dùng.
Có thể chia ra ba kiểu kiểm tra marketing: kiểm tra việc thực hiện các kế hoạch năm, kiểm tra mức độ sinh lời và kiểm tra các phương châm chiến lược. Đây là quá trình phát triển sản phẩm mới, điều chỉnh hay xoá bỏ đi một số sản phẩm hiện tại để đáp ứng được nhu cầu của khách hàng, sử dụng hết được nhu cầu của khách hàng, tận dụng hết năng lực của doanh nghiệp. Công việc này chủ yếu dựa vào phân tích các yêu cầu của thị trường hiện tại và thị trường trong tương lai, biết đánh giá sự ảnh hưởng của phát triển của khoa học kỹ thuật và công nghệ.
Đối với những doanh nghiệp vừa và nhỏ, việc phát triển sản phẩm mới phụ thuộc chủ yếu vào khả năng phù hợp với kỹ thuật và kinh nghiệm marketing sẵn có của doanh nghiệp. Phân phối sản phẩm các quá trình kinh tế, tổ chức, kĩ thuật, nhằm điều hành, vận chuyển sản xuất đến tay người tiêu dùng đạt hiệu quả kinh tế lớn nh ất. Đây là quá trình điều khiển các hoạt động tác nghiệp thông qua các hoạt động, kỹ thuật, phương tiện, phương pháp cụ thể nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm theo đúng những yêu cầu, kế hoạch đã hoạch định.
Với những kiến thức đã học tại nhà trường và những kinh nghiệm đã có được trong những năm công tác tại công ty , em đã hoàn thành luận văn tốt nghiệp của mình góp phần hoàn thiện công tác quản trị marketing tại công ty nội thất Hà Vũ. Với đề tài: “ Hoàn thiện công tác quản trị marketing lại công ty TNHH thương mại và sản xuất nội thất Hà Vũ”, cùng sự hướng dẫn tận tình của PGS.TS Phan Kim Chiến và sự giúp đỡ của ban lãnh đạo công ty em đã hoàn thành luận văn tốt nghiệp này.