Quản lý và Phát triển Thị trường Tiêu thụ Sản Phẩm

Vai trò và chức năng của thị trường 1. Vai trò của thị trường

Ngày nay ý thức bảo vệ môi trường của người dân đang lên cao nên đòi hỏi các doanh nghiệp phải tạo ra những sản phẩm có độ an toàn cao về sinh học và môi trường, mặc dù giá cả có tăng lên nhưng người tiêu dùng vẫn chấp nhận, thị trường về các sản phẩm mạnh nhiều chất độc hại tới môi trường qua đó thu hẹp lại và thị trường công nghệ xử lý các chất thải được mở rộng hơn. Nhiều doanh nghiệp cứ lầm tưởng người tiêu dùng có nhu cầu về giá trị hàng hoá của mình nhưng về bản chất là họ cần giá trị sử dụng hàng hoá đó và trên thị trường có rất nhiều sản phẩm thay thế cho họ lựa chọn, đôi khi các nhu cầu này bị triệt tiêu nhau, tức sự thành công của doanh nghiệp này lại chính là thất bại của doanh nghiệp khác, sự phát triển thị trường của doanh nghiệp này lại chính là sự thu hẹp thị trường của doanh nghiệp khác và ngược lại.

Phần thứ hai

Những sản phẩm kém chất lượng đang dần biến mất khỏi thị trường nhường chỗ cho những sản phẩm có chất lượng tốt hơn. Trong những hàng hoá cùng mức giá cả thì người tiêu dùng sẵn sàng chọn những thứ có chất lượng cao hơn. Ngày nay chất lượng hàng hoá và dịch vụ không chỉ là độ bền hay tính cơ lý hoá cao nữa mà còn được thể hiện qua hình dáng mầu sắc, mẫu mã, bao gói, dịch vụ kèm theo.

Cuộc sống của con người ngày càng trở nên gấp gáp đòi hỏi cần được tiết kiệm về không gian và thời gian. Các loại máy móc, phương tiện vận chuyển, thông tin liên lạc hiện đại đã thay nhau ra đời vì nhu cầu đó. Hay có thể nói cơ chế thị trường thúc đẩy sự tiến bộ khoa học kỹ thuật ứng dụng, làm tăng năng suất lao động, tăng số lượng sản phẩm qua đó làm tăng của cải vật chất cho toàn xã hội.

NƯỚC RẠNG ĐÔNG

Quá trình hình thành và phát triển Công ty

Theo thiết kế ban đầu Công ty chỉ sản xuất 1 ca với sản lượng bóng đèn chiếu sáng thường là 1,5 triệu cái/năm; bóng đèn ôtô là 0,4 triệu cái/năm; phích nước nóng 0,2 triệu cái/năm; đèn huỳnh quang và phụ kiện 5 vạn cái/năm, nhưng đến mãi 12 năm sau nhà máy mới đạt được công suất thiết kế ban đầu (nghĩa là đến tận năm 1975). Với sự lãnh đạo trực tiếp của Đảng uỷ xí nghiệp qua từng thời kỳ mặc dù có những thời điểm mâu thuẫn theo kiểu cá nhân phi thực tế, song mọi hành động gây mất đoàn kết đều bị CBCNV phủ định và đấu tranh cho sự đoàn kết ấy, đồng tâm nhất trí phấn đấu cho nhà máy luôn phát triển không ngừng, thực sự rạng rỡ. Có lẽ không có ngày nào, lư hương đặt trước tượng đài Bác Hồ không ngát hương thơm vì các đoàn khách trong vàn goài nước đã đến làm việc với Công ty, các tổ chức sản xuất, các đơn vị trong Công ty, các đại hội của Công ty đều đến báo cáo với Bác công việc mình làm dâng lên Bác những thành tích mà mình đã đạt được.

+ Với kinh nghiệm lượng định và dự đoán đúng được xu hướng phát triển với ý chí và khát vọng quyết đưa Công ty vượt qua khó khăn, trong từng thời kỳ và đối với từng khâu Công ty đã xây dựng những mục tiêu cụ thể đúng vừa đòi hỏi sự nỗ lực phấn đấu vươn lên, vừa có khả năng phấn đấu vươn lên và có khả năng thực hiện thực tiễn trong thực hiện. + Lề lối và phong cách làm việc đã biến đổi về chất: giảm mệnh lệnh hành chính, tăng việc trao đổi gợi mở, khuyến nghị tham gia ý kiến, giải quyết tốt mối quan hệ ngang, chủ động phối hợp và chủ yếu làm biện pháp kinh tế: lấy lợi ích hài hoà làm động lực tạo khả năng, phát huy tính chủ động ở mọi cấp để đạt được mục tiêu. Năm 1994 đúng năm kỉ niệm 30 năm ngày Bác Hồ về thăm Công ty, Công ty đã liên doanh với Công ty Tân Á và SEES- MEGA Đài Loan sản xuất thêm mặt hàng đèn huỳnh quang để đáp ứng nhu cầu thị trường thay thế hàng nhập khẩu hàng năm từ 10-15 triệu đèn từ các nước trong khu vực Đông Nam Á và Trung Quốc kỹ thuật sản xuất bóng đèn cũng không hơn mình.

Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Công ty là tổng hợp các bộ phận lao động quản lý khác nhau có mối liên hệ phụ thuộc lẫn nhau, được chuyên môn hoá và có những trách nhiệm, quyền hạn nhất định, được bố trí thành những cấp, những khâu khác nhau nhằm đảm bảo các chức năng quản lý và phục vụ mục đích chung của Công ty.

ĐVT (SP)

• Kế hoạch tiêu thụ sản phẩm theo quý/tháng
• Tình hình tiêu thụ sản phẩm của Công ty ở một số khu vực thị trường
• Tình hình tiêu thụ sản phẩm chủ yếu qua các quí năm 2000

Hơn nữa dây chuyền sản xuất đèn huỳnh quang của Công ty lại là một dây chuyền hiện đại bậc nhất của Việt Nam tạo điều kiện nâng cao chất lượng, giảm chi phí sản xuất sản phẩm. Điểm đáng lưu ý là cho đến tháng 11, tháng 12 năm 2000 Công ty lại sản xuất sản phẩm máng đèn huỳnh quang và đèn huỳnh quang compact và là lần đầu tiên đưa ra thị trường. Nước ta lại chủ yếu là nước nông nghiệp vào các tháng 1, 2, 3 đang là những ngày nông nhàn nên dân thường hay đi mua sắm, do vậy thời kỳ này công tác tiêu thụ sản phẩm đang ở chiều hướng có thuận lợi.

Để có được kết quả về công tác tiêu thụ sản phẩm như vậy, Công ty đã phải rất nỗ lực trong việc giữ và mở rộng thị trường, tìm các thị trường tiềm năng để khơi dậy nhằm tăng khối lượng sản phẩm bán ra. Đến nay thì thị trường của Công ty khá rộng phủ kín cả nước nhưng trên cùng một thị trường đều phải đấu tranh với các sản phẩm cùng loại do Công ty, đơn vị khác sản xuất việc cạnh tranh diễn ra trên nhiều khía cạnh như chất lượng giá cả. Thứ hai: Về mặt công nghệ sản xuất các dây chuyền sản xuất của Công ty hiện đại, như dây chuyền sản xuất đèn huỳnh quang là một trong những dây chuyền hiện đại bậc nhất tại Việt Nam.

Đây là một đối thủ lớn của Công ty vì Công ty bóng đèn điện quang Hồ Chí Minh cũng là một doanh nghiệp có những điều kiện về công nghệ về kinh doanh, về chất lượng sản phẩm tương đối.

MỘT SỐ BIỆN PHÁP CƠ BẢN NHẰM DUY TRÌ VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA

• Tăng cường nghiên cứu, xây dựng chiến lược thị trường

Mặc dù để có vốn đầu tư đổi mới công nghệ là rất khó khăn nhưng trước hết là phải triệt để tiết kiệm để tích luỹ vốn bên cạnh đó phải sử dụng những phương thức huy động vốn cần thiết để thay thế những dây chuyền cũ đã lạc hậu thành những dây chuyền mới hiện đại. - Khi theo đuổi chính sách này thì cũng đồng nghĩa với việc không theo đuổi chính sách giá linh hoạt mà ngày nay điều kiện kinh doanh luôn mang đến nhiều biến động, có thể kể đến sự biến động của tỷ giá hối đoái cũng sẽ ảnh hưởng rất lớn đến giá thành phẩm của Công ty vì nguyên vật liệu chính chủ yếu Công ty phải nhập từ nước ngoài. Những đợt triển lãm này là cơ hội để Công ty thực hiện được nhiều mục đích: quảng cáo, giới thiệu sản phẩm với khách hàng trong và ngoài nước, nắm bắt được thông tin từ phía người tiêu dùng, cơ hội tiếp cận với các lãnh đạo, các đơn vị khác một cách thoải mái để chào hàng, học tập kinh nghiệm, tìm kiếm được các bạn hàng.

Tuy nhiên không phải doanh nghiệp nào cũng thành công vì sự cạnh tranh trên thương trường, có kẻ thắng người thua đó là điều tất yếu nhưng chắc chắn rằng nếu doanh nghiệp biết tận dụng triệt để các thế mạnh của mình, tìm ra các kẽ hở của thị trường và xác lập một vị trí cạnh tranh có lợi nhất thì doanh nghiệp đó sẽ thành công. Với vấn đề trên, đề tài "Duy trì và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm ở Công ty bóng đèn phích nước Rạng Đông" đã trình bày một cách cụ thể, khoa học, có sự kết hợp nhuần nhuyễn giữa lý thuyết và thực tiễn vấn đề nghiên cứu. Xây dựng thêm các đại lý bán hàng ở các tỉnh, quảng cáo, khuyếch trương, xây dựng hệ thống đo lường chất lượng sản phẩm theo tiêu chuẩn ISO 9000 và Công ty phải đào tạo đội ngũ cán bộ công nhân viên để nâng cao tay nghề và trình độ quản lý, sẵn sàng dẫn dắt Công ty phát triển hơn nữa trong tương lai.

Nhân đây em xin chân thành cảm ơn sâu sắc tới thầy Phan Đăng Tuất trong Khoa công nghiệp Trường đại học Kinh tế quốc dân, các cô chú, anh chị trong Công ty bóng đèn phích nước Rạng Đông đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ và đóng góp những ý kiến quí báu tong quá trình em thực hiện bài chuyên đề này.