MỤC LỤC
Thương mại điện tử càng phát triển,thì máy tính cá nhân trở thành cửa sổ cho doanh nghiệp hướng ra thị trường trên khắp thế giới.Với thương mại điện tử,một doanh nghiệp dù mới thành lập đã có thể kinh doanh ở Nhật Bản, Đức và. Chilê…,mà không hề phải bước ra khỏi nhà,một công việc trước kia phỉa mất nhiều năm.
-Hạ tầng pháp lý: phải có luật về TMĐT công nhận tính pháp lý của các chứng từ điện tử,các hợp đồng điện tử ký qua mạng, phải có luật bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ , bảo vệ sự riêng tư, bảo vệ người tiêu dùng….để điều chỉnh các giao dịch qua mạng. Các bên tham gia giao dịch B2B gồm: người trung gian trực tiếp (ảo hoặc click-and-mortar),người mua và người bán.Các loại giao dịch B2B gồm: mua ngay theo yêu cầu khi giá cả thích hợp và mau theo hợp đồng dài hạn, dựa trên đàm phán cá nhân giữa người mua và người bán.
Sự phát triển của các phương tiện điện tử làm cho nhiều cá nhân có thể tham gia hoạt động thương mại với tư cách là người bán, người cung cấp dịch vụ. Một cá nhân có thể tự thiết lập website để kinh doanh những mặt hàng do mình làm ra hoặc sử dụng một website có sẵn để đấu giá một số món hàng mình có.
• Ví điện tử (electronic purse)là nơi để tiền mặt internet ,chủ yếu là thẻ thông minh (smart card)còn gọi là thẻ giữ tiền (stored value card) tiền được trả cho bất kỳ ai đọc được thẻ đó ;kỹ thuật của túi tiền điện tử tương tự nhưng kỹ thuật áp dụng cho “tiền lẻ điện tử”.Thẻ thông minh ,nhìn bề ngoài như thẻ tín dụng nhưng ở mặt sau của thẻ có một chip máy tính điện có một bộ nhớ để lưu trữ tiền số hết ,chỉ được chi trả khi sử dụng hoặc theo yêu cầu (như xác nhận thanh toán hóa đơn) được xác thực là “ đúng”. Vấn đề này đang được tiếp tục nghiên cứu và xử lý , đặc biệt là buôn bán giữa các nước có quan điểm chính sách ,và luật pháp thương mại khác nhau , đòi hỏi phải có một pháp lý chung trên nền tảng thống nhất quan điểm về tự do hóa thương mại và tự do hóa việc sử dụng mạng internet, chỉ như vậy mới bảo đảm được tính khả thi ,tính an toàn ,và tính hiệu quả của việc trao đỗi dử liệu điện tử(EDI).
Để khắc phục , giai đoạn hai, xuất hiện loại phòng mềm mới , cùng với hàng hóa của cửa hàng trên màn hình đã có them phần “xe mua hàng”(shopping cart, shopping trolley), giỏ mua hàng (shopping barket, shoppping bag) giống như giỏ mua hàng hay xe mua hàng thật mà người mua thường dùng khi vào cử hàng siêu thị. Xe và giỏ mua hàng này đi theo người mua suốt quá trình chuyển từ trang web này đến trang web khác để chọn hàng, khi tìm được hàng vừa ý , người mua ấn phím “Hãy bỏ vào giỏ”( Put in into shopping bag); các xe hay giỏ mau hàng này có nhiệm vụ tự động tính tiền (kể cả thuế, cước vận chuyển)để thanh toán với khách mua hàng.
Vì hàng hóa là hữu hình, nên tất yếu sau đó của hàng phải dùng tới các phương tiện gửi hàng theo kiểu truyền thống để đưa hàng đến tay người tiêu dùng.
Điều quan trọng hơn, với góc độ chiến lược là các nhân viên có năng lực được giải phóng khỏi nhiều công đoạn sự vụ có thể tập trung vào nghiên cứu phát triển, sẽ đưa đến những lợi ích lâu dài.
Hơn thế nữa TMĐT là một lĩnh vực mới mẻ cho nên tạo được niềm tin cho các chủ thể tham gia vào các quan hệ thương mại điện tử là một việc làm có tính cấp thiết mà một trong những hạt nhân là phải tạo ra được một sân chơi chung với những quy tắc được thống nhất một cách chặt chẽ. Trong tiến trình hội nhập với thế giới với tư cách là thành viên của APEC, Việt Nam đang tích cực tham gia và ủng hộ “Chương trình hành động chung” mà khối này đã đưa ra về thực hiện “Thương mại phi giấy tờ” vào năm 2005 đối với các nước phát triển & năm 2010 đối với các nước đang phát triển.
+Khó khăn trong xây dựng nhãn hiệu toàn cầu: Câu hỏi đặt ra đối với các nhà marketing quốc tế là nên xây dựng một nhãn hiệu toàn cầu hay xây dựng nhãn hiệu khác nhau phù hợp với từng địa phương?Nên xây dựng các trang web với các hình thức và nội dung căn bản giống nhau hay có thay đổi ở từng quốc gia?Có nên đăng kí địa chỉ trang web khác nhau ở các quốc gia hay không?P&G đã sử dụng tới 134 địa chỉ trang web khác nhau ở các quốc gia khác nhau nhằm giới thiệu các sản phẩm đa dạng của P&G. TMĐT cung cấp cho người kinh doanh dễ dàng nhất để tùy chỉnh các cấp độ thông tin trong mua bán.Thay vì phải đợi nhiều ngày để gửi thư từ theo 1 biểu mẫu hoặc các trang mô phỏng sản phẩm và thậm chi nhanh hơn là nhờ vào những giao dịch qua fax,thì người kinh doanh có thể truy cập ngay vào những thông tin chi tiết trên web.Với 1 số sản phẩm như phần mềm,audio,list,các hình ảnh,thậm chí có thể điều khiển qua internet,giảm được thời gian mà người kinh doanh phải chờ để bắt đầu việc mua hàng./.
Thanh toán qua tin nhắn điện thoại di động F@st Mobipay của Techcombank giúp thỏa mãn các nhu cầu của khách hàng bất kỳ khi nào và ở đâu. • Tại Chi nhánh/ Phòng giao dịch: Khách hàng đến chi nhánh/Phòng giao dịch của Techcombank, mang theo chứng minh nhân dân và thực hiện điền vào đơn đăng ký sử dụng dịch vụ theo hướng dẫn của giao dịch viên.
• Khách hàng đăng ký dịch vụ F@st Mobipay gói đầy đủ (có sử dụng phần mềm OTAC) cần có điện thoại có hỗ trợ JAVA và kết nối GPRS. • Đề nghị kiêm hợp đồng mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tài khoản (theo mẫu của Techcombank).
• 0 phút đi đến ngân hàng, chỉ cần truy cập vào website của Techcombank • Miễn phí thực hiện giao dịch chuyển khoản giữa các tài khoản trong. • 7.000 đồng phí thực hiện giao dịch chuyển khoản cho tất cả các tài khoản ngoài Techcombank trong cùng hệ thống CITAD (chưa bao gồm thuế VAT).
TMĐT giúp ngân hàng xây dựng mối quan hệ trực tuyến với khách hàng trên khắp mọi nơi , mở kênh tiếp thị trực tuyến … Thương Mại điện Tử giúp ngân hàng tham gia thu nhập được nhiều thông tin về thị trường, đối tác , giảm chi phí tiếp thị và giao dịch , rút ngắn thời gian sản xuất, tạo dựng và cũng cố quan hệ bạn hàng.Các doanh nghiệp nắm được thông tin phong phú về kinh tế thị trường , nhờ đó có thể xây dựng được chiến lược sản xuất và kinh doanh thích hợp với xu thế phát triển của thị trường trong nước , khu vực và quốc tế. Cùng với các vấn đề về công nghệ và phần mềm,nhiều doanh nghiệp phải đối mặt với nhữn trở ngại về văn hóa và pháp luật trong TMĐT.Nhiều người tiêu dùng ở một mức độ nào đó vẫn e ngại việc gửi số thẻ tín dụng trên internet,có một số người tiêu dùng khác đơn giản thường hơn có thể thích hợp với sự thay đổi và cảm thấy không khí thoải mái trong việc xem các hàng hóa trên màn hình máy tính hơn là xem trực tiếp….
Chủ động nắm bắt định hướng và dự báo kinh tế của nhà nước, quản lý hợp lý tài sản Nợ - Có, khả năng thanh toán tài sản và nguồn vốn, sớm khác phục việc sử dụng vốn không hợp lý, để đảm bảo an toàn và nâng cao hiệu quả kinh doanh, nâng cao chất lượng và đa dạng hóa hoạt động, trong đó, đặt việt quan tâm đến chất lượng tín dụng, phát triển và nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng. Các ngân hàng cần có chiến lược phát triển nguồn nhân lựclâu dài ,có kế hoặch đào tạo và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ,đảm bảo cán bộ ngân hàng cò nghiệp vụ chuyên môn giỏi ,đáp ứng được yêu cầu hiện đại hóa công nghệ ngân hàng .Có chính sách hợp lý và xây dựng môi trường văn hóa làm việc phù hợp để ổn định và khai thác được các ưu thế tối đa của nguồn nhân lực .Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực có tính dài hạng thông qua hình thức đào tạo tại nước ngoài.Tham gia các chương trình đào tạo do các tổ chức quốc tế tổ chức tại Vệt Nam ,học tập kinh nghiệm hợp quản lý điều hành thông qua các cổ đong nước ngaoài.