Đề xuất chương trình marketing mix cho công ty nhôm thanh định hình Đồng Hới, tỉnh Quảng Bình
MỤC LỤC
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT, KINH DOANH VÀ HOẠT ĐỘNG MAKETING CỦA NHÀ MÁY
Nhà máy có chức năng là: tổ chức SX và KD các mặt hàng nhôm thanh định hình, đa dạng về chủng loại, phong phú về màu sắc cung cấp cho thị trường nhằm phục vụ công tác xây dựng, trang trí nội, ngoại thất và gia công đồ dùng gia đình, thiết bị văn phòng thay thế các kết cấu gỗ; qua đó thu được lợi nhuận để đầu tư tái. Xây dựng và thực hiện tốt các kế hoạch, không ngừng nâng cao hiệu quả hoạt động SX, KD; mở rộng thị trường; áp dụng công nghệ tiên tiến nhằm nâng cao năng lực SX, góp phần vào công cuộc công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước; không ngừng đào tạo, bồi dưỡng nâng cao tay nghề của người lao động; tổ chức tốt các hình thức sinh hoạt xã hội trong NM; thực hiện phân phối công bằng, dân chủ. Ở miền Nam, các DN đi đầu trong lĩnh vực này là Công ty liên doanh VIJALCO (giữa Công ty SX hàng xuất khẩu quận 3 với Công ty Nishoiwai Nhật Bản) tại Thành phố Hồ Chí Minh và Công ty TungKuang của Đài Loan tại Đồng Nai; ở miền Bắc cũng có một số DN nhà nước tham gia vào thị trường này là Công ty xây dựng Sông Hồng tại Việt Trì và Công ty SX công nghiệp và xây lắp Hà Nội.
Nhà máy chưa đầu tư thích đáng cho việc nghiên cứu các thông số cơ bản của thị trường như: tổng cung, tổng cầu, xu hướng đầu tư và phát triển của ngành, xu hướng tiêu dùng của xã hội, tình hình xuất nhập khẩu sản phẩm thanh nhôm định hình hiện tại và dự báo khả năng phát triển trong tương lai. Mức giá đó là mức giá được bán cho người mua cuối cùng bao gồm: các cơ sở gia công, các chủ thầu xây dựng hoặc các đối tượng khác sử dụng mặt hàng nhôm định hình làm nguyên liệu để SX, gia công, chế tạo ra các sản phẩm có công dụng cụ thể nhằm thoả mãn những nhu cầu thiết thực của con người. Các nhà phân phối có hợp đồng trực tiếp với Nhà máy phải có sự cam kết phân phối đến người mua với mức giá trên; mỗi kg sản phẩm tiêu thụ được họ sẽ được hưởng như sau: đối với hàng mờ (không phủ nhựa) được hưởng 300 đồng/kg, đối với hàng bóng (có phủ nhựa) được hưởng 900 đồng/kg.
Về hoạt động tuyên truyền: hàng năm, Nhà máy tổ chức lễ kỷ niệm ngày thành lập Nhà máy, tổ chức Hội nghị khách hàng vào cuối năm, qua đó thiết lập, duy trì mối quan hệ với khách hàng và các đối tượng có liên quan hoặc có ảnh hưởng trực tiếp hay gián tiếp đến hoạt động SX, KD của Nhà máy. Trong thời gian tới, Nhà máy cần phát huy những kết quả đã đạt được và sớm khắc phục các hạn chế, tồn tại mà trước hết là phải thiết kế lại hệ thống marketing, xây dựng các chương trình marketing - mix thích hợp để tạo sức mạnh tổng hợp, nâng cao khả năng cạnh tranh trong môi trường kinh doanh ngày càng khó khăn. Điều đú được thấy rừ từ những biểu hiện như: Nhà mỏy chưa cú hệ thống thụng tin quản lý đầy đủ để có sự phối hợp chặt chẽ giữa các phòng ban chức năng và các phân xưởng SX trực tiếp, giữa bộ phận SX và bộ phận KD nhằm tạo ra sự đồng bộ, nhịp nhàng trong hoạt động marketing- mix.
- Về thông tin marketing: Nhà máy chưa thiết lập được đội ngũ cán bộ marketing chuyên nghiệp và chưa xây dựng được hệ thống thông tin thị trường để có thể tiến hành các hoạt động marketing nhằm thúc đẩy các hoạt động SX, KD của Nhà máy, như các hoạt động điều tra, nghiên cứu thị trường, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, khai thác nguồn nguyên liệu hợp lý, chủ động cải tiến mẫu mã hàng hoá và tiến hành các hoạt động xúc tiến bán hàng. Tuy nhiên, Nhà máy không nên thoả mãn với những kết quả hiện có mà cần phải nắm bắt sâu sát thị hiếu của khách hàng để tiến hành cải tiến, tăng tính linh hoạt, tính hoàn hảo của sản phẩm; đồng thời tập trung nghiên cứu phát triển sản phẩm mới để thay thế những sản phẩm đã đi vào giai đoạn suy thoái trong chu kỳ sống.
![Hình 2.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Nhà máy [40]](https://media.store123doc.com/figures/003/339/hinh-so-do-cau-to-chuc-may-3339117.webp)
XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH MAKTING - MIX PHÙ HỢP VỚI CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA NHÀ MÁY
Nhu cầu về sản phẩm này trên thị trường trong nước ta không chỉ liên quan đến các tiêu chí như: sự gia tăng dân số, sự chuyển dịch cơ cấu kinh tế, tổng nguồn vốn của xã hội đầu tư cho ngành xây dựng mà còn liên quan đến sự phát triển các khu kinh tế, khu công nghiệp, khu chế xuất và khu công nghệ cao. Nhưng từ ngày thực hiện chính sách đổi mới, phát triển kinh tế theo hướng thị trường có sự định hướng của Nhà nước, tình hình kinh tế nước ta được cải thiện đáng kể, đã đạt những thành tựu to lớn, được các nước trong khu vực cũng như thế giới ghi nhận và bắt tay hợp tác. Cần tăng cường chống buôn lậu và gian lận thương mại; giảm dần và đi đến chấm dứt bao cấp, bảo hộ bất hợp lý của Nhà nước đối với một số thành phần kinh tế, một số loại hình DN nhằm đảm bảo công bằng xã hội tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh, bình đẳng và để nền kinh tế trong nước phát triển, bắt kịp và hội nhập với nhịp độ phát triển kinh tế thế giới.
Mặt khác, các vật liệu như gỗ, tre, nứa, gốm, sứ… mặc dù rất phổ biến, giá rẽ, có thể dùng để SX ra nhiều sản phẩm khác nhau không gây ảnh hưởng lớn đến môi trường, nhưng nó lại có nhiều nhược điểm về tính chất cơ lý và thẩm mỹ nên cũng đã và đang bị sản phẩm nhôm thay thế. Do ngành công nghiệp SX nhôm nguyên liệu của Việt Nam chưa phát triển nên nguồn cung cấp nguyên vật liệu chủ yếu của Nhà máy là các nhà cung cấp nước ngoài từ Đài Loan, Thái Lan, Singapo, Mỹ, Nhật… qua Nhà phân phối là Công ty Pormosa Shyen Horng Metal SDN.PHD của Malaisia đóng tại Thành phố Hồ Chí Minh. Hiện nay, công nghệ xây dựng ngày càng hiện đại, các loại VLXD, các loại sơn màu làm đẹp công trình ngày càng phong phú, đa dạng; theo đó, các loại sản phẩm trang trí nội, ngoại thất cũng cần có sự đa dạng để tạo sự phù hợp theo ý tưởng thiết kế và tính thẩm mỹ.
Tuy nhiên, đa số các công trình liên doanh hoặc công trình có vốn đầu tư nước ngoài, các chủ đầu tư thường dùng hàng của họ đem sang hoặc yêu cầu chủ thầu xây dựng sử dụng hàng của chính nước họ, đo đó, tuy giá cao nhưng các sản phẩm này vẫn có mặt trên thị trường Việt Nam. Các Nhà máy Nhôm Thành Long, Đông Anh mới tham gia vào thị trường từ cuối năm 2004, đang giai đoạn giới thiệu sản phẩm nên số lượng tiêu thụ còn hạn chế, họ chỉ mới SX khoảng 40% công suất thiết kế (công suất Nhà máy nhôm Đông Anh là 10.000 tấn/năm, Nhà máy Nhôm Thành Long là 6.000 tấn/năm). Điều này có ưu điểm là chi phí đầu tư cho bán hàng thấp để tập trung nguồn lực cho SX, nhưng nó có nhược điểm là không chủ động được trong việc điều tiết khối lượng tiêu thụ theo từng khu vực thị trường và không có sự đảm bảo về phân phối ổn định mà phụ thuộc vào các hợp đồng tiêu thụ sản phẩm của các trung gian; đồng thời Nhà máy không đảm bảo được tính trung thành của các nhà phân phối khi các DN khác SX và KD trong cùng ngành có sự ưu ái và có khả năng lôi kéo mạnh mẽ đối với các trung gian phân phối.
Các cơ sở dịch vụ marketing: Mặc dù dịch vụ marketing tại Quảng Bình cũng như các tỉnh chưa phát triển mạnh, nhưng Nhà máy vẫn có thể khai thác thông tin hoặc sử dụng dịch vụ từ các nguồn như Internet, báo chí, cục thống kê, đài phát thanh- truyền hình, trung tâm xúc tiến thương mại các tỉnh, Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam, Chi cục Tiêu chuẩn- Đo lường- Chất lượng Quảng Bình, các Công ty quảng cáo, tư vấn và dịch vụ nghiên cứu marketing…. - Sự khác biệt sản phẩm của các nhà máy là không lớn: thứ nhất, sản phẩm nhôm định hình có chung một loại nguyên liệu là hợp kim nhôm nên ít có sự khác biệt về tính năng; thứ hai, thanh nhôm được SX chủ yếu dựa vào việc mô phỏng kết cấu, hình dáng của sản phẩm gỗ truyền thống nên sản phẩm của các doanh nghiệp thường giống nhau về hình dạng, màu sắc, kích cỡ.
