Hoạt động xúc tiến hỗn hợp tại Xí nghiệp liên doanh sản xuất ô tô Hòa Bình

Lao động của xí nghiệp

Lao động được bố trí: trực tiếp sản xuất trên dây chuyền (341 người), phục vụ sản xuất (52 người), bộ phận gián tiếp sản xuất (268) bao gồm có hội đồng quản trị; phòng quan hệ đối ngoại; nhân viên bộ phận kinh doanh marketing, kế hoạch điều độ, tài chính kế toán. Trong số 214 người của bộ phận kinh doanh thì bộ phận quảng cáo có 12 người , bộ phận bảo dưỡng sửa chữa 42 người, bộ phận quan hệ công chúng 8 người, số còn lại là bộ phận bán hàng.

Chính sách phân phối sản phẩm

Sản phẩm với đặc điểm đa dạng, địa bàn tiêu thụ rộng, đối tượng tiêu thụ tham gia ngày một nhiều nên công ty đã lựa chọn phương thức hỗn hợp. Vừa tổ chức bán sản phẩm cho khách hàng thông qua 4 trung tâm bán hàng vừa tiêu thụ gián tiếp thông qua hệ thống trung gian 24 đại lý được bố trí rộng khắp trên cả nước.

Chiến lược sản phẩm

Sản phẩm của Xí nghiệp được tiêu thụ trên phạm vi cả nước thông qua hệ thống mạng lưới đại lý và đội ngũ bán hàng trực tiếp của Xí nghiệp. Thành phẩm sau khi xuất xưởng được đưa đến trung tâm bán hàng để phân phối cho mạng lưới tiêu thụ toàn quốc.

Chính sách giá bán

Mạng lưới bán hàng như trên là một điều kiện tốt đến hoạt động xúc tiến hỗn hợp của Xí nghiệp. Mức giá ô tô bán ra được VMC quy định dựa trên chi phí sản xuất và điều kiện khách quan của thị trường.

Nội dung tổ chức hoạt động xúc tiến hỗn hợp của Liên doanh VMC

• Nội dung hoạt động xúc tiến hỗn hợp
• Tổ chức thực hiện xúc tiến hỗn hợp

Ngoài ra những nỗ lực của VMC nhằm nâng cao hiệu quả quảng cáo qua hệ thống đại lý và trung tâm được thể hiện thông qua các hoạt động như tài trợ tín dụng cho các đại lý để xây dựng phòng trưng bày và cung cấp những điều kiện ưu đãi, cung cấp miễn phí các biển hiệu cho các phòng trưng bày, catologe, tờ rơi, lịch treo tường,vật phẩm logo VMC (kinh phí đuợc trình bày ở phụ lục 2). Qua bảng ta nhận thấy chi phí dành cho quảng cáo là khá lớn, tuy nhiên có sự giảm dần qua các năm (do sự xác định ngân sách xúc tiến hỗn hợp dựa quá nhiều vào doanh thu năm trước, đây là một vòng luẩn quẩn : khi mà ngân sách thấp dẫn đến doanh thu bán hàng giảm, doanh thu bán hàng giảm dẫn đến xác định ngân sách dành cho năm sau giảm). Đây là môt dấu hiệu cần phải lưu tâm trong thời gian tới. Nói tóm lại quảng cáo là công cụ đầu tiên mà Xí nghiệp sử dụng tuy nhiên nó còn chưa mạnh, chưa là công cụ chủ yếu của hoạt động xúc tiến hỗn hợp. “Thúc đẩy bán hàng ”- Báo điện tử http://marketingchienluoc.com). Tuy nhiên Xí nghiệp không tham gia đầy đủ những hội chợ triển lãm quan trọng về ô tô, ví dụ năm 2004 có hội chợ triển lãm những sản phẩm của Hàn Quốc nhưng Kia của VMC không tham gia trong khi đó đối thủ cạnh tranh ô tô Daewoo có tham gia; hoặc AutoPetro 2004 triển lãm quốc tế về phương tiện giao thông và nhiên liệu lần thứ năm Xí nghiệp cũng không tham gia.

Phòng marketing hoạt động theo các nhóm theo các tỉnh, thành phố do vậy các nhân viên bán hàng có thể thiết lập mối quan hệ thân thiết với các khỏch hàng, Uỷ ban nhõn dõn, Sở tài chớnh cỏc tỉnh, hiểu rừ tỡnh hỡnh kinh tế, nhu cầu mua sắm của từng địa phương tạo điều kiện thuận lợi cho việc lập kế hoạch chào hàng, giới thiệu sản phẩm, cung cấp xe và cạnh tranh được đối với các hãng khác. Hội nghị khách hàng hàng năm được tổ chức 1 lần ở đó các đại diện bán gặp nhau trao đổi với ban lãnh đạo công ty, các khách hàng của công ty trao đổi với nhau với lãnh đạo về các thông tin sản phẩm, đối thủ cạnh tranh và các kiến nghị với ban lãnh đạo về chất lượng sản phẩm, khuyến khích để thúc đẩy mối quan hệ và cùng nhau giải quyết những khó khăn mà các bên cùng mắc phải.

Đánh gía hoạt động xúc tiến hỗn hợp ở Xí nghiệp liên doanh sản xuất ô tô Hoà Bình

Công tác xúc tiến bán hàng không chỉ góp phần giúp Xí nghiệp tăng khả năng tiêu thụ sản phẩm trong điều kiện khó khăn, đưa sản phẩm hàng hoá vào lưu thông nhanh chóng kịp thời, cạnh tranh được với các đối thủ khác mà nó còn giúp cho VMC nắm bắt được những nhu cầu trên thị trường nâng cao uy tín trên thị trường, khuếch trương danh tiếng của VMC về những sản phẩm chất lượng cao. Khuyến mại không đủ sức lôi kéo khách hàng với các đồ khuyến mãi có giá trị nhỏ : mũ , bật lửa, lịch ( ngoại trừ chương trình “ Mua xe BMW trúng xe. BMW”), hội chợ triển lãm tham gia không đầy đủ, bị động trước những đợt triển lãm liên tiếp. Chưa có nhiều cán bộ giàu kinh nghiệm và hiểu biết về lĩnh vực marketing nói chung và xúc tiến hỗn hợp nói riêng, hơn nữa đội ngũ nhân viên triển khai hoạt động xúc tiến còn thiếu về kinh nghiệm cũng như kiến thức mới, trong qua trình thực hiện còn rập khuôn, hình thức.