Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Công nghệ Bảo Phát: thực trạng và giải pháp

MỤC LỤC

Kết cấu của khóa luận

Do thời gian nghiên cứu cũng như trình độ và kinh nghiệm thực tiễn có hạn, khóa luận khó tránh khỏi những sai sót nhất định, em rất mong nhận được những ý kiến đ ng g p của các thầy cô trong hội đồng để khóa luận được hoàn thiện hơn.

CƠ SỞ LÍ LUẬN CHUNG VỀ NGUỒN NHÂN LỰC VÀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN 1. Khái niệm nguồn nhân lực

    Vì nguồn nhân lực đ ng vai trò cực kì quan trọng trong một tổ chức nên việc quản lý là rất kh , do đ quản trị nhân lực là công việc cần thiết để có thể sự dụng hiệu quả nguồn nhân lực nhằm tăng năng suất lao động và nâng cao tính hiệu quả của tổ chức. Song dù ở góc độ nào thì QTNNL vẫn là tất cả các hoạt động của một tổ chức để thu hút, xây dựng, phát triển, sử dụng, đánh giá, bảo toàn và giữ gìn một lực lượng lao động phù hợp với yêu cầu công việc của tổ chức cả về mặt số lượng và chất lượng.

    CÁC HOẠT ĐỘNG CHỦ YẾU CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1. Hoạch định nguồn nhân lực

      Phân tích công việc cung cấp các thông tin về những yêu cầu, đặc điểm của công việc như các hành động nào cần được tiến hành thực hiện, thực hiện như thế nào và tại sao; các mối quan hệ với cấp trên và đồng nghiệp trong thực hiện công việc, v.v… Không biết phân tích công việc, nhà quản trị sẽ không thể tạo ra sự phối hợp đồng bộ giữa các bộ phận cơ cấu trong doanh nghiệp; không thể đánh giá được chính xác yêu cầu của các công việc, do đ , không thể tuyển đúng nhân viên cho đúng việc, không thể đánh giá được đúng năng lực thực hiện công việc của nhân viên và do đ , không thể trả lương, kích thích họ kịp thời, chính xác. Ngày nay, khi cuộc sống của người lao động đó được cải thiện rừ rệt, trỡnh độ văn h a chuyên môn của người lao động được nâng cao, người lao động đi làm mong muốn không chỉ có các yếu tố vật chất như lương cơ bản, thưởng, phúc lợi, trợ cấp mà còn muốn được có những cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp, được thực hiện những công việc có tính chất thách thức, thú vị, v.v… Ở một số nước công nghiệp phát triển trên thế giới đã áp dụng khái niệm trả công lao động để bao hàm cả các yếu tố vật chất lẫn yếu tố phi vật chất để mang lại sự thỏa mãn cho người lao động tại nơi làm việc.

      Sơ đồ 1.1. Quy trình hoạch định nguồn nhân lực
      Sơ đồ 1.1. Quy trình hoạch định nguồn nhân lực

      SỰ CẦN THIẾT CỦA VIỆC HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Trong tất cả các nhiệm vụ của quản trị, quản trị con người là nhiệm vụ trung tâm

      TểM TẮT PHẦN 1: Phần 1 đó tổng hợp và phõn tớch những cơ sở lý luận về quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp bao gồm các hoạt động chính của công tác này làm cơ sở để phần 2 phân tích và đánh giá thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty TNHH Công nghệ Bảo Phát. Ban Giám đốc công ty và toàn thể nhân viên luôn ý thức được rằng phát triển bền vững phải tạo lập uy tín dựa trên nền tảng chất lượng sản phẩm và chất lượng dịch vụ và không ngừng rèn luyện ý thức đạo đức trong kinh doanh và nâng cao phẩm chất năng lực và sức trẻ của nhân viên trong công ty. Giá trị niềm tin của Bảo Phát mong muốn phát triển công ty, phát triển bản thân, làm giàu cho công ty, làm giàu cho bản thân, đ ng g p cho xã hội, xây dựng đất nước Việt Nam giàu mạnh thông qua các sản phẩm và dịch vụ cung cấp cho khách hàng.

      Giám Đốc

      Bộ máy tổ chức tại công ty TNHH Công nghệ Bảo Phát và chức năng của từng bộ phận

      Ph giám đốc (gồm Ph giám đốc kinh doanh và Ph giám đốc sản xuất) có vụ tham gia điều hành Công ty theo sự phân công của Giám đốc, trực tiếp chỉ theo dừi cỏc bộ phận được phõn cụng ủy quyền và giỳp việc cho Giỏm đốc. - Ghi chép phản ánh toàn bộ hoạt động kinh doanh trong công ty, tình hình tài chính của công ty cũng như việc sử dụng có hiệu quả tiền vốn, lao động, vật tư, giám sát việc chấp hành chế độ hạch toán, các chỉ tiêu kinh tế tài chính theo quy định của pháp luật, lập báo cáo tổng hợp, xác định kết quả tiêu thụ, kết quả tài chính và hiệu quả kinh doanh của công ty. Việc phân chia tách bạch các phòng ban trong công ty đã giúp cho các hoạt động cũng như việc quản lý các hoạt động của các phòng ban được dễ dàng hơn, giúp Công ty hoàn thành mọi công việc với hiệu quả cao nhất.

      Khái quát về loại hình kinh doanh công ty TNHH Công nghệ Bảo Phát Trong thời đại kinh doanh online bùng nổ, công ty Bảo Phát cho ra đời các dịch

      Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Công nghệ Bảo Phát là hệ thống các bộ phận, phòng ban có mối liên hệ mật thiết với nhau. Các phòng ban này có chức năng, quyền hạn khác nhau nhưng mọi hoạt động của từng bộ phận đều hướng tới mục tiêu chung nhằm quản lý, phát triển công ty theo đúng một qui trình, tổ chức. Với một thuộc loại mô hình kinh doanh vừa và nhỏ như Công ty Bảo Phát thì việc tổ chức, phân bổ nhiệm vụ các phòng ban như trên là khá hợp lý.

      Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty TNHH Công nghệ Bảo Phát giai đoạn 2012-2014

      Bên cạnh đ doanh thu thuần của công ty tăng còn do nguyên nhân môi trường kinh doanh biến động, người dân c xu hướng sử dụng các trang mạng trực tuyến để tiện lợi cho việc mua, bán hàng hóa nên nhu cầu thiết kế website và quảng cáo bằng các banner trên mạng của các doanh nghiệp là khá lớn. Điều này cho thấy một mặt công ty đã thực hiện không tốt việc kiểm soát chi phí trong hoạt động kinh doanh, mặt khác do mở rộng thị trường kinh doanh nên có các khoản chi phí phát sinh như: chi phí sản xuất, chi phí nhân công trực tiếp,… Các khoản chi phí dịch vụ thuê ngoài như: chi phí điện, chi phí khấu hao do đầu tư thêm máy m c, thiết bị. Nhờ doanh thu tăng mạnh và thực hiện tốt các biện pháp tối thiểu hóa chi phí, kiểm soát tốt sự gia tăng của giá vốn hàng bán, công ty đã gia tăng được mức lợi nhuận thuần từ con số âm, được lý giải là do mức chi phí quản lý kinh doanh vẫn còn cao.

      Bảng 2.1. Bảng tổng hợp kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH  g nghệ Bảo Phát
      Bảng 2.1. Bảng tổng hợp kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH g nghệ Bảo Phát

      Tình hình biến động nguồn nhân lực tại công ty trong những năm gần đây 1. Số lượng lao động

      Có thể nhận ra rằng số lượng lao động tăng qua các năm không lớn một phần do điều kiện cơ sở vật chất cũng như qui mô của công ty không cho phép, một phần do công ty muốn tập trung vào chất lượng đầu vào của nhân viên. Mặt khác tại công ty ban lãnh đạo đều là nam, như vậy với cơ cấu trên ta có thể thấy rằng trong quá trình sản xuất kinh doanh công ty cũng c những thuật lợi và những kh khăn nhất định do đặc thù công việc đòi hỏi tần suất lớn, giờ làm việc kéo dài. Nhận xét: Qua việc phân tích tình hình biến động và cơ cấu nguồn nhân lực tại công ty qua các năm, ta thấy đặc điểm lao động của công ty đa phần là những người độ tuổi dưới 30 c trình độ Đại học, Cao đẳng, đây thường là những sinh viên mới ra trường nên thiếu kinh nghiệm làm việc.

      Bảng 2.2. Tình hình biến động nhân sự qua các năm
      Bảng 2.2. Tình hình biến động nhân sự qua các năm

      THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ BẢO PHÁT

        Vị trí: Trưởng phòng Hành chính tổng hợp Bộ phận: phòng Hành chính tổng hợp. Quản lý điều hành hoạt động của phòng Hành chính tổng hợp và hoạt động nhân sự của công ty.

        Nhiệm vụ cụ thể

        Tiêu chuẩn

        • ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ BẢO PHÁT
          • MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ BẢO PHÁT

            - Thứ hai, khi có nhu cầu mở rộng hoạt động kinh doanh tăng đột ngột, hoặc có sự thay đổi về chất lượng đội ngũ nhân lực, cập nhật máy móc, thiết bị,…công ty tuyển lao động từ bên ngoài bằng một số hình thức như: giới thiệu từ bạn bè, kênh giới thiệu việc làm, website của công ty, trường Đại học và Cao đẳng,v.v… Do nhu cầu mở rộng qui mô trong thời gian sắp tới, công ty sẽ cần phải tuyển một số lượng lớn nguồn nhân lực từ bên ngoài. Bước 1: Khi có nhu cầu tuyển dụng, phòng Hành chính- tổng hợp của công ty sẽ ra thông báo tuyển dụng nhân sự bằng nhiều hình thức như: dán thông báo trước công ty, dán thông báo nội bộ, đăng lên website của công ty, đăng thông báo tuyển dụng trong group “Tuyển dụng nhân sự-Tìm việc làm” trên mạng xã hội Facebook, và nhiều hình thức thông báo khác. Trong quyết định tuyển dụng cú nờu rừ: cụng việc, lương bổng, thời gian thử việc theo qui định,… Trong thời gian thử việc nhân viên được hướng dẫn tổng quan về công việc, các nội qui, mục tiêu của công ty…Khi hết thời gian thử việc, nếu không có gì trở ngại nhân viên sẽ được kí hợp đồng lao động có thời hạn một năm và được tham gia BHXH, BHYT theo qui định.

            MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ BẢO PHÁT Căn cứ vào những lý luận nghiên cứu được trình bày ở phần 1 và những phân tích thực tế tình hình doanh nghiệp ở phần 2, tác giả xin đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty TNHH Công nghệ Bảo Phát, giúp công tác quản lý nguồn lực này đạt hiệu quả hơn và đ ng g p vào lợi ích chung của công ty. Đối với công tác hoạch định nguồn nhân lực, sau khi phân tích môi trường và thực trạng quản trị nguồn nhân lực tại công ty, xác định mục tiêu và chiến lược dài hạn, phòng hành chính tổng hợp phải tiến hành nghiên cứu, phân tích nguồn nhân lực hiện tại một cách có hệ thống và căn cứ vào chiến lược, kế hoạch kinh doanh để dự báo nhu cầu nguồn nhân lực cho công ty trong tương lai cả về số lượng lẫn chất lượng.

            Bảng 2.6. Nhu cầu đào tạo 2012-2014
            Bảng 2.6. Nhu cầu đào tạo 2012-2014