Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH An Phú Thành Đạt

Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu 1. Muc tiêu nghiên cứu

Lý luận về cạnh tranh, năng lực cạnh tranh và lợi thế cạnh tranh cũng như các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các công ty trong lĩnh vực này. Trên sơ sở lý luận và thực trạng hoạt động đề xuất các giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh để thực hiện mục tiêu của Công ty TNHH An Phú Thành Đạt đến năm 2030.

Kết cấu của khóa luận tốt nghiệp

Chương này sẽ tiến hành các bước như: Kiểm tra phân phối dữ liệu, kiểm tra độ tin cậy của thang đo, sau đó có bộ thang đo điều chỉnh và cuối cùng là phân tích quy hồi để kiểm định các giả thuyết. Chương này đề cập tóm tắt các vấn đề đã được đưa ra để giải quyết trong khóa luận, từ đó đưa ra các kết luận, đồng thời nêu khuyến nghị tới các cơ quan thẩm quyền (nếu có).

CƠ SỞ LÝ LUẬN 2.1. Các khái niệm về cạnh tranh

Nội dung của nâng cao năng lực cạnh tranh trong một tổ chức 1. Các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

Trong thời đại bội thực về thông tin, người tiêu dùng tiếp xúc hàng trăm quảng cáo mỗi ngày, công ty nào có khả năng cho ra những ý tưởng quảng cáo độc đáo, mới lạ, khác biệt sẽ có lợi thế cạnh tranh rất lớn so với các đối thủ khác. Tuy nhiên, ở Việt Nam, để có thể kinh doanh trong ngành này thì chắc chắn địa điểm công ty phải ở một trong hai thành phố lớn nhất nước là Hồ Chí Minh và Hà Nội, số lượng người dân ở hai thành phố này cũng là những người quan tâm đến sức khỏe của mình nhiều nhất. Tuy nhiên, trong một ngành thay đổi nhanh như BHNT, đòi hỏi người lãnh đạo phải có tầm nhìn xa, dự đoán được những thay đổi về xu hướng, xây dựng môi trường có khả năng thích ứng cao, luôn có sự chuẩn bị sẵn sàng để duy trì và nâng cao năng lực cạnh tranh, tận dụng được những cơ hội của thị trường.

Thông qua việc phân tích các ma trận IEF, EFE và ma trận hình ảnh cạnh tranh, doanh nghiệp có thể nhận biết những điểm mạnh (Strengths), điểm yếu (Weaknesses), các cơ hội (Opportunities) cũng như những nguy cơ (Threats) phải đối mặt. Ma trận có thể định lượng (QSPM) để lựa chọn các giải pháp Sau khi có được các nhóm giải pháp, cần phải xem xét lựa chọn hay ưu tiên thực hiện các giải pháp trong ngắn hạn và dài hạn khác nhau, tránh trường hợp không đủ các nguồn lực để thực thi đồng thời các giải pháp cùng một lúc. Ma trận QSPM là công cụ cho phép các nhà quản trị đánh giá khách quan các giải pháp có thể thay thế hoặc lựa giải pháp để thực hiện trong ngắn hạn và dài hạn dựa trên các yếu tố thành công chủ yếu bên trong và bên ngoài đã được xác định.

TAS là kết quả của việc nhân số điểm phân loại (bước 2) với số điểm hấp dẫn (bước 4) trong mỗi hàng, chỉ xét ở yếu tố thành công quan trọng bên trong và quan trọng bên ngoài ở cột bên cạnh thì tổng số điểm hấp dẫn biểu thị tính tương đối của mỗi giải pháp có thể thay thế.

Các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các công ty BHNT .1. Các yếu tố thuộc môi trường vi mô

AS được xác định bằng cách xem xét mỗi yếu tố quan trọng bên trong và bên ngoài, từng cái một, và đặt câu hỏi “có phải yếu tố này ảnh hưởng đến sự lựa chọn các giải pháp/chiến lược đã được đánh giá?”. Sẽ tập trung các nguồn lực để thực hiện các giải pháp có điểm số TAS lớn hơn trước, sau đó thực hiện các giải pháp có điểm số TAS nhỏ hơn nhằm tận dụng các nguồn lực hiện có để nâng cao năng lực cạnh tranh của mình. Cần phải nhận diện các đối thủ cạnh tranh, xác định các thế mạnh, khuyết điểm và những mối đoe dọa từ họ, từ đó tìm ra lợi thế cạnh tranh của của công ty, bao gồm cả lợi thế vô hình và lợi thế hữu hình.

Từ bảo hiểm y tế; bảo hiểm một phần thân thể; cho đến các loại bảo hiểm khác… Do đó, ngành BHNT nói chung và các công ty BHNT nói riêng, phải ngày càng đầu tư phát triển, nghiên cứu, tối ưu hoá để chứng minh hiệu quả cao hơn so với các sản phẩm, dịch vụ thay thế khác. Những yếu tố thuộc môi trường kinh tế chủ yếu tác động đến hoạt động kinh doanh của tất cả các doanh nghiệp đó là: tăng trưởng kinh tế; các chính sách kinh tế, chu kỳ kinh doanh, xu hướng hội nhập kinh tế thế giới. Đây cũng là cơ hội cho các công ty BHNT vì chi phí để kinh doanh BHNT thấp hơn so với các loại bảo hiểm khác như: Bảo hiểm y tế, bảo hiểm xe vì nó dùng chính phần trăm tiền của khách để trả cho nhân viên.

Từ đó, thuyết phục các khách hàng tăng tỉ lệ ngân sách giành cho BHNT cao hơn nữa trong tổng ngân sách (hiện nay tỉ lệ này dù vẫn đang tăng nhưng vẫn còn khá thấp), ngay cả khi nền kinh tế phục hồi và lấy lại đà tăng trưởng.

THỰC TRẠNG VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH TẠI CÔNG TY TNHH AN PHÚ THÀNH ĐẠT

Thực trạng Các yếu tố tác động đến năng lực cạnh tranh của công ty TNHH An Phú Thành Đạt

Các đơn vị kinh doanh BHNT lớn và uy tín trên thị trường bảo hiểm tại Việt nam như: Bảo Việt, Manulife,… với số lượng chi nhánh đông đảo vẫn luôn là sự lựa chọn hàng đầu trong danh sách các danh mục cần mua của khách hàng. Biện pháp chung của các công ty BHNT nhằm làm giảm áp lực từ các nhà cung cấp này là tư vấn cho khách hàng của mình nhiều ưu đãi, chế độ giải ngân và các chế độ linh hoạt khác mà các công ty lớn không có. An Phú Thành Đạt cũng thực hiện biện pháp tương tự, tuy nhiên cũng chú trọng đến việc xây dựng mối quan hệ thân thiết với các nhà cung cấp này để có những thuận lợi nhất định cho hoạt động kinh doanh.

Về mặt hạn chế khả năng phải cạnh tranh trực tiếp với các nhà cung cấp, An Phú Thành Đạt tập trung doanh số bán lẻ nhiều nhất để có được mức chiết khấu cao, từ đó thuyết phục khách hàng mua bảo hiểm qua công ty để có giá tốt hơn. Sự cạnh tranh gay gắt trong nội bộ ngành, sự đa dạng các sản phẩm thay thế, chi phí chuyển đổi đơn vị cung cấp thấp là những nguyên nhân dẫn đến áp lực của khách hàng trong ngành BHNT là rất lớn. Tuy nhiên, với đặc tính có khả năng hỗ trợ lẫn nhau nên giữa công ty BHNT và các công ty cung cấp dịch vụ thay thế vẫn hoàn toàn có thể hợp tác với nhau để cung cấp đa dạng dịch vụ hơn cho khách hàng của cả hai bên.

Với tổng số điểm quan trọng là 2,5 điểm, cho thấy phản ứng của An Phú Thành Đạt ở mức trung bình trong việc nắm bắt các cơ hội và khắc phục những mối đe dọa từ các yếu tố bên ngoài để nâng cao năng lực cạnh tranh.

ĐÁNH GIÁ CÁC VẤN ĐỀ CỦA CÔNG TY TNHH AN PHÚ THÀNH ĐẠT VÀ CÁC GIẢI PHÁP ĐỂ GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ