MỤC LỤC
Những kênh đơn và kênh truyền thống >=< Các kênh phân phối liên kết dọc.
Vận tải: Sử dụng GPS để theo dừi vị trớ của cỏc phương tiện vận tải, đảm bảo hàng húa được vận chuyển an toàn và đúng thời gian. Lưu kho: Sử dụng hệ thống quản lý kho hàng (WMS) để theo dừi tỡnh trạng hàng tồn kho, đảm bảo hàng hóa được lưu trữ đúng cách và đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Sử dụng các phương tiện truyền thông xã hội: Các nền tảng truyền thông xã hội là một cách tuyệt vời để kết nối với khách hàng tiềm năng và chia sẻ thông tin về sản phẩm của doanh nghiệp.
Tổ chức các sự kiện và chương trình khuyến mãi: Các sự kiện và chương trình khuyến mãi có thể là một cách thú vị và hiệu quả để thu hút khách hàng tiềm năng và khuyến khích họ mua hàng. Tiếp thị giới thiệu: Bằng cách cung cấp cho khách hàng hiện tại của mình ưu đãi hoặc khuyến mãi để giới thiệu bạn bè và gia đình, doanh nghiệp có thể tạo ra hiệu ứng lan truyền và tăng cường nhận thức về thương hiệu của mình. Ví dụ: Thay vì chỉ tập trung vào giá cả, các bên có thể thảo luận về hợp tác chiến lược lâu dài, bao gồm việc chia sẻ thông tin, kỹ thuật và cơ hội phát triển sản phẩm mới.
Sử dụng các phương thức thanh toán hiện đại: Doanh nghiệp có thể cung cấp các phương thức thanh toán hiện đại như thanh toán trực tuyến, thanh toán qua điện thoại, thanh toán bằng mã QR,. Sử dụng các phần mềm quản lý dòng thanh toán: Doanh nghiệp có thể sử dụng các phần mềm quản lý dũng thanh toỏn để theo dừi và kiểm soỏt dũng tiền một cỏch hiệu quả. Tự động hóa dòng thanh toán: Doanh nghiệp có thể sử dụng các phần mềm tự động hóa dòng thanh toán để giảm thiểu sai sót và tăng cường hiệu quả thanh toán.
Để thực hiện tốt hoạt động phân phối hàng ngày, các DN cần phải xây dựng được quy trình thu thập, tập hợp, giải quyết đơn đặt hàng tối ưu. Điều này giúp giảm thiểu việc thiếu hàng hoặc quá tồn kho, tối ưu hóa quá trình đặt hàng và đảm bảo rằng hàng hóa luôn sẵn có khi cần. Trên cơ sở đánh giá các thành viên hiện tại trong kênh, loại bỏ các trung gian chỉ sở hữu hàng hoá trên danh nghĩa, không thực hiện các công việc phân phối cần thiết.
Ví dụ: Một nhà sản xuất có thể chuyển quyền phân phối độc quyền sản phẩm của họ cho một đại lý duy nhất trong một quốc gia hoặc khu vực cụ thể. Các DN có tiềm lực giữ vai trò lãnh đạo kênh cần phát triển một chương trình giúp đỡ tài chính cho các thành viên quy mô nhỏ đặc biệt trong những thời kỳ kinh tế suy thoái các DN nhỏ gặp khó khăn lớn về vốn. Sử dụng hệ thống quản lý vận chuyển thông minh, tối ưu hóa lộ trình và chọn lựa dịch vụ vận chuyển phù hợp có thể giúp giảm chi phí và cải thiện dòng tiền.
Tại nhà sản xuất: Xây dựng hệ thống CSDL tập truị POS, m Các DN khi thiết lập quan hệ kinh doanh cần xỏc định rừ trỏch nhiệm của mỗi thành viờn trước những rủi ro. Ví dụ: Các bên trong chuỗi cung ứng có thể chia sẻ rủi ro đối với thay đổi thị trường hoặc xu hướng tiêu dùng bằng cách phối hợp trong việc đánh giá và dự báo thị trường, từ đó có các kế hoạch phản ứng linh hoạt khi có sự thay đổi.
Thuận lợi về mặt không gian: Công nghệ thông tin kỹ thuật số làm giảm chi phí giao dịch của người mua và người bán. Thuận lợi về thời gian chờ đợi/ giao hàng: Thời gian chờ đợi và giao hàng cũng được rút ngắn khi sử dụng công nghệ thông tin trong kênh phân phối. Đăng một mặt hàng và đa dạng mặt hàng: Giúp các nhà bán lẻ cung cấp nhiều loại sản phẩm phù hợp hơn cho nhu cầu có khả năng thanh toán của khách hàng.
Khuyến khích các thành viên trong kênh thông qua việc sử dụng quyền lực một cách hiệu quả. Điều này đòi hỏi người quản trị kênh phải sử dụng quyền lực khéo léo để tối đa hóa sự ảnh hưởng có chủ đích của mình tới các thành viên trong kênh. Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ ABC là một doanh nghiệp chuyên kinh doanh các sản phẩm điện tử, điện gia dụng.
Hiện tại, công ty đang sử dụng kênh phân phối truyền thống, bao gồm các đại lý cấp 1, đại lý cấp 2 và cửa hàng bán lẻ. Trong thời gian gần đây, công ty nhận thấy doanh số bán hàng của các sản phẩm điện gia dụng đang có xu hướng giảm sút. Các đại lý cấp 2 không thường xuyên cập nhật thông tin sản phẩm mới, không tổ chức các chương trình khuyến mãi, xúc tiến bán hàng.
Các đại lý cấp 2 không đào tạo nhân viên bán hàng về kiến thức sản phẩm, kỹ năng bán hàng. Các đại lý cấp 2 không trưng bày sản phẩm đúng quy cách, không phục vụ khách hàng tốt. Yêu cầu: Công ty ABC cần tìm ra giải pháp để thúc đẩy các đại lý cấp 2 hoạt động hiệu quả hơn, nhằm tăng doanh số bán hàng của các sản ph ẩm điện gia dụng.