MỤC LỤC
* B1: Xác định mục tHêu quảng cáo QC thông tin(xây dựng nhu cầu ban đầu), QC thuyết phục(xây dựng nhu câu có chọn lọc), QC so sánh(frực tiếp, gián tiếp với nhiều. nhãn hiệu khác), QC nhắc nhở(Nhắc nhở NTD nghĩ đến sp). - _ Xác đinh ngân sách dựa trên mục tiêu và nhiệm vụ, tỷ lệ % đoanh số, cân bằng cạnh tranh, tùy theo khả năng. - Các yếu tố cần lựa chọn : Phân biệt sp, giai đoạn CKS, thị phần Và cơ sở tiêu.
- _ Đánh giá và lựa chọn thông điệp: mong muốn, tính độc đáo, tính trung thực - - Thực hiện thông điệp ỌC: phong cách, văn phong, lời lẽ, hình thức.
- Đề nghị NTd đánh giá hhay xếp hạng các biện pháp k khác nhau hay tiến hành thí. * BS: Thuc hién va kiém tra chuong trinh: chudn bi cdc ké hoach thực hiện và kiểm. - _ Thời gian chuẩn bị : Time cần thiết cho chương trình để chuẩn bị trước khi.
Đánh giá dựa trên tiêu chí : Đạt mục tiêu, kiến thức, sự thấu hiểu, sở thích, thái độ, ý kiến, hành vi.
Người làm markeing truc tiép phai XD chién lugc chao hang qua viéc phéi hop 5 yéu t6: sdn pham, phương thức chào hàng, phương tiện truyền thông, phương pháp. Người làm marketing trực tiếp cần thử nghiệm các yếu tố của chiến lược chảo hàng trong thực tế thị trường để đánh giá kết quả trước khi áp dụng cho toàn bộ thị trường. Đánh giá kết quả của chiến dịch marketing trực tiếp qua tỷ lệ đặt hàng, mua hàng của.
Nêu và trình bày những nội dung liên quan đến các quyết định quản trị. ° Thay đối quan niệm trong các hoạt động thông qua thuyết phục hơn là điều Quản trị MKT nội bộ. - Điều phối MKT với tài chính, hoạt động vận hành và các chức năng khác để phục vụ xã hội.
- Hành vi đạo đức : Các DN phải thông qua và phổ biến 1 số văn bản nào đó về đạo đức, xây dựng truyền thông DN về đạo đức, buộc các nhân viên phải chịu trách nhiệm và tuân thủ các quy định đạo đức và pháp lý của mình. - Hành vi trách nhiệm XH: Bản thân MKTers thể hiện lương tâm Xh của họ tỏng các giao dịch cụ thể với khách hàng và các bên liên quan. ° Mô hình trách nhiệm XH: MKT thiện nguyện : là các nỗ lực MKT cé it nhat 1 mục tiêu không kinh tế liên quan đến phúc lợi XH và sử dụng nguồn lực của DN hoặc.
+ Giá trị kinh tế đối vs KH (EVC): mức giá cực đại mà KH chấp nhận đc trong. trường hợp giả định KHđã có đc thông tin 1 cách đầy đủ và tham gia toàn điện vào sự. chào hàng và mức giá của đối thủ trên cùng 1 thị trường) `. + Phương pháp định giá phổ biến, đặc biệt trường hợp chỉ phí khó xác định hay phản ứng cạnh tranh k chắc chắn (TT có độ co giãn giá rất khó xđ). * cơ sở: giá bán SP trên mỗi thị trường phụ thuộc vào sức mua và chi phí vận chuyển - định giá gốc: giá bán ấn định nơi sản xuất, ng mua phải lo trang trải chi phí vận chuyển tới các khu vực thị trường.
+ tăng LN, thị phân: dân số trên các đoạn thị trường, giảm chi phí , chọn lựa những trung gian phân phối có kinh nghiệm và khả năng, từ đó tăng hiệu quả kinh doanh, giảm chi phí. + số lượng trung gian lớn hơn 1, nhưng k phải là tất cả ( phục vụ tốt nhất) + dn k tốn chỉ phí nhiều để bao quát hết toàn bộ địa điểm tiêu thụ sản phẩm. - doanh nghiệp cân hoạch định và triển khai các ctrifnh đào tạo cần thận cho các nhà phân phối và đại lý giúp nhân viên đc cập nhật các đặc điểm sản phẩm và yêu cầu dv mới nhất.
- sử dụng những động lực tích cực, lợi nhuận cao thảo thuận đặc biệt tiền thưởng, bớt giá hợp tác quảng cáo hay trưng bày hàng, tổ chức thi bán hàng. - xd một ý niệm rừ ràng về những gỡ mà dn hy vọng ở nhà phõn phối như: bao quỏt thị trường, đảm bảo môi trường dự trữ, triển khai mkt , chăm lo công tác kế toán, cỗ vẫn cùng dịch vụ kĩ thuật và thông tin mkt. - Tìm kiếm nhà phân phối nhất trí với ý niệm trên và áp dụng một chế độ thù lao chức năng để khuyến khích chấp nhận những chính sách đó.
Câu 11: Phân tích các nội dung liên quan đến phát triển các chương trình truyền thông marketing hiệu quả và liên hệ thực tế của 1 DN?. - Có nhiều mục tiêu truyền thông khác nhau nhưng đều gắn với mục tiêu marketing và mục tiêu cuối cùng vẫn là doanh thu, lợi nhuận cho thương hiệu/SP. Hiệu quả truyền thông là quảng cáo đã đạt được các mục tiêu truyền thông đề ra hay chưa, thu hút và có tính lan truyền như thế nào,..Hiệu quả đoanh số là quảng cáo.
Chương trình XEB gồm 6 vẫn đề cơ bản: Xđ mức độ kích thích, Xđ điều kiện tham gia, Quyết định thời lượng chương trình XTB, Lựa chọn phương tiện phân phát, Xây dựng lịch triển khai, Xđ tổng ngân sách XTB. + Lựa chọn thông điệp và phương tiện: Mỗi sự kiện và hoạt động là một cơ hội phát triển một loạt các câu chuyện hướng đến các đối tượng khán giả khác nhau. + Thị trường mục tiêu và triển vọng: Đánh giá các đặc điểm của KH và đánh giá và chọn lựa KH qua các tiêu chí: tính mới mẻ, tính thường xuyên, tổng lượng tiền chị tiêu.
+ Chiến lược chào hàng: Chiến lược chào hàng có hiệu quả để đáp ứng nhyu cầu của thị trường mục tiêu gồm 5 yếu tố: SP, Sự cung ứng, PLLT, Phương thức phân phối, Chiến lược sáng tạo. Các tình huống liên quan đến các công ty/doanh nghiệp về việc ra các quyết định quản trị các nỗ lực marketing toàn điện; và hoạt động đánh giá, kiểm tra và kiểm.