Kế hoạch Kinh doanh Nến Thơm Handmade
MỤC LỤC
Thị trường mục tiêu
Thị trường mục tiêu cho nến thơm handmade là cc khch hàng yêu thích thiết kế độc đo, thẩm mỹ và mong muốn tạo không gian sống đẹp và thư giãn cho gia đình và bản thân. Với nhiều sản phẩm độc đo và ty chỉnh, nến thơm handmade có thể tiếp cận và phục vụ nhiều đối tượng khch hàng khc nhau trong thị trường trang trí nội thất và làm đẹp.
Mô hình kinh doanh và các khía cạnh kinh tế
Wicky Candle First Sight. Mang sản phẩm chất lượng đến với khch hàng, trải rộng công dụng thư giãn của nến thơm đến với mọi người. Cc workshop được diễn ra thường xuyên. Phân phối rộng rãi trên cc kênh online. Nhiều sự lựa chọn về mi hương của nến. cả dễ tiếp cận. Firstsight hướng tới mục tiêu chất lượng đi đầu, sản phẩm mang tính thiên nhiên nhất có thể, lựa chọn từ những nguyên liệu an toàn, đảm bảo chất lượng và an toàn với sức kho. Website, Fanpage chỉn chu và nhiều lượt tương tc. Cc workshop diễn ra thường xuyên. Nhiều phân khúc gi, ph hợp làm quà tặng và trangtrí. Thiết kế bao bì đẹp, nhiều bộ sưu tập độc đo. Đa dạng mẫu mã về cc loại nến, phụ kiện nến, tinh dầu. nguyên liệu từ thiên nhiên, an toàn cho sức khỏe,đa dạng về mi hương và thiết kế. Thiết kế đơn giản dạng cốc, hũ nến thủy tinh nhỡn rừ sản phẩm bờn trong. sản phẩm chất lượng, có tính thẩm mỹ cao, mi hương đadạng, nguyên liệu mang tính thiên nhiên. Bảng 2.3.1 Phân tích đối thủ cạnh tranh chính của Cozy Candle. Wicky Candle, Firstsight là những thương hiê )u nổi tiếng trên thị trường nến thơm. Điểm mạnh của hai thương hiê )u này là đều đem tới cho người dng những sản phẩm chất lượng, đa dạng, gi cả cạnh tranh lẫn nhau trong cng phân khúc, đều tập trung xây dựng cc mô hình showroom, workshop mới lạ và xây dựng chiến lược marketing trên cả 2 nền tảng offline & online. Điểm yếu kênh fanpage chưa nhiều người biết đến đọ tương tc chưa cao và xây dựng cc kênh onlien chưa nổi bâ )t. Hai thương hiê )u có thể trở thành đối thủ cạnh tranh trực tiếp của Cozy Candle trong tương lai vì đều có điểm chung hới thương hiê )u mình là sản xuất nến thơm handmade và sản phẩm có thành phần thiên nhiên. Một số đối thủ cạnh tranh gin tiếp của nến thơm handmade Cozy Candle có thể kể tới bao gồm: cc sản phẩm nến thơm được sản xuất công nghiệp, có gi thành rẻ hơn và phân phối rộng rãi khắp cc siêu thị, cửa hàng tiện lợi; cc sản phẩm nến thơm tự nhiên và thủ công của cc thương hiệu nổi tiếng như Jo Malone, Nest, Voluspa và The White Company, có chất lượng tốt và nổi tiếng trên thị trường; cc sản phẩm thơm phing tự nhiên khc như dầu thơm, phấn hoa, nến sống, và tinh dầu, được bn rộng rãi trên thị trường trực tuyến và offline; cc sản phẩm nến thơm handmade khc do cc.
MÔ TẢ DOANH NGHIỆP VÀ SẢN PHẨM 3.1. Mô tả doanh nghiệp
Các điều kiện cơ sở pháp lý
Công ty Trch nhiệm hữu hạn Nến thơm thủ công Cozy Candle sẽ thực hiện đăng ký doanh nghiệp với cơ quan quản lý thuế, công chứng việc thành lập và cung cấp giấy phép hoạt động kinh doanh tại địa phương để được cấp phép hoạt động kinh. Cozy Candle cam kết tuân thủ cc quy định liên quan đến an toàn và chất lượng sản phẩm như đảm bảo nguồn gốc, chất lượng nguyên liệu sử dụng, môi trường sản xuất an toàn, đảm bảo an toàn cho khch hàng khi sử dụng sản phẩm.
Mô tả sản phẩm 1. Đă )c tính
Mô tả sản phẩm. Tạo cơ hội cho người làm thủ công: Việc thành lập doanh nghiệp nến, sẽ tạo cơ hội cho những người làm thủ công, đặc biệt là những người có kỹ năng và đam mê trong lĩnh vực này. Đúng như tên gọi “nến thơm” thì chắc chắn nến phải tỏa ra mi hương khi được thắp lên. Việc sử dụng nến thơm không đảm bảo chất lượng, hay cc thành phần không rừ nguồn gốc hoặc chất húa học qu nhiều cú thể khiến bạn bị dị ứng, hen suyễn,… Để có thể an tâm khi sử dụng nến thơm thư giãn cũng như bảo vệ sức khỏe, đội ngũ quản lý của Cozy Candle đã vô cng khắt khe và kĩ lưỡng trong khâu lựa chọn nguyên liệu làm nến với cc tiờu chớ như nguồn gốc rừ ràng,thành phần từ thiờn nhiờn, khụng khúi và đặc biệt an toàn cho sức khỏe người dng. Cozy Candle là một thương hiệu nến thơm handmade đặc biệt được làm từ cc thành phần thiên nhiên 100%. Cc sản phẩm của Cozy Candle được làm từ sp đậu nành hoặc sp cọ dầu, và được pha trộn với cc loại tinh dầu thực vật và hợp chất hương liệu tổng hợp. Đây là những thành phần an toàn và thân thiện với sức khỏe của người dng. Sp đậu nành hoặc sp cọ dầu được sử dụng để làm nến thơm đặc trưng nhanh chóng lan tỏa hương thơm, thanh lọc không khí. Đây là những loại sp thực vật có nguồn gốc tự nhiên, không chứa chất độc hại và an toàn cho sức khỏe. Cc loại tinh dầu thực vật được chiết xuất từ hoa, tri cây, cây cỏ và cc loại thảo mộc khc, tạo ra mi thơm tự nhiên và tinh tế cho sản phẩm. Ngoài ra, hợp chất hương liệu tổng hợp cũng được sử dụng để tăng cường mi thơm và đảm bảo sự nhất qun trong sản phẩm. Bấc nến cũng được lựa chọn để khi sử dụng nến có tc đụng tốt. Với cc thành phần thiên nhiên được sử dụng, sản phẩm nến thơm Cozy Candle đảm bảo an toàn và thân thiện với sức khỏe của người dng. Sản phẩm không sử dụng cc hóa chất độc hại và được kiểm tra chất lượng trước khi đưa ra thị trường, đảm bảo sự an toàn cho người sử dụng. Phân loại sản phẩm - Sản phẩm thông thường. Ding sản phẩm này là cc loại nến được thiết kế đơn giản, ph hợp với mọi lứa tuổi và sở thích của người dng. Sản phẩm này được làm từ nguyên liê )u thiên nhiên 100%, không chứa bất cứ hạn chế sử dụng hay chất đô )c hại nào, đảm bảo an toàn cho sức khoẻ của người dng.Nến của ding sản phẩm này được chọn lựa kỹ càng từ cc loại bấc nến chất lượng, đa dạng về màu sắc và mi hương. Mi hương của sản phẩm này nhẹ nhàng, mang đến cảm gic thư giãn và dễ chịu. Ding sản phẩm này không chỉ đa dạng về mi hương và màu sắc, mà cin ph hợp với mọi túi tiền. Gía cả của sản phẩm. này ph hợp với nhiều đối tượng khch hàng. Tổng qut, ding sản phẩm này là sự kết hợp giữa sự đơn giản, chất lượng và an toàn cho sức khoẻ của người dng. Mi hương và màu sắc của sản phẩm này đa dạng, ph hợp với mọi sở thích của người dng. cả của sản phẩm này ph hợp với nhiều đối tượng khch hàng, là mô )t lựa chọn tốt cho mọi nhu cầu sử dụng. Sản phẩm đặc biệt sẽ được làm theo yêu cầu khch hàng. Đối với sản phẩm nến thơm, khch hàng sẽ được tham gia vào qu trình thiết kế sản phẩm theo sở thích về mi hương và được lựa chọn cc thuộc tính, kích thước, kiểu dng. Quy trình làm sản phẩm theo yêu cầu bao gồm lần lượt cc bước sau: Kiểm tra mi và hướng dẫn cc kiểu nến, mẫu mã bằng cch giới thiệu và thử cc sản phẩm sẵn có. Khch hàng chọn mẫu ưng ý và đặt hàng với số lượng sản xuất và gi mong muốn. Sản phẩm nến thơm sẽ được sản xuất theo yêu cầu của khch hàng với số lượng tối thiểu. ty thuộc vào loại sản phẩm và khch hàng có thể lựa chọn cc ty chọn sản xuất để ph hợp với ngân sch của họ. Đây là mô )t sản phẩm mà Cozy Candle sản xuất vào thng 6 tới đây hy vọng sẽ giúp mọi người có thêm sự lựa chọn ý nghĩa để tă )ng cho người thương yêu của mình. Đây là sản phẩm được thiết kế dành riêng cho ngày của mẹ giúp bạn có thêm sự lựa chọn ý nghĩa tă )ng cho mẹ. Sản phẩm có thiết kế hình bông hoa giống như văn hóa tă )ng hoa vào ngày của mẹ ở Viê )t Nam. Nến thơm là mô )t loại sản phẩm tốt có nhiều công dụng nhất và viê )c nó có thể giảm stress giúp người sử dụng ngủ ngon hơn. Nhân dịp đă )c biê )t ngày hãy cng Cozy Candle gửi những lời yêu thương tới mẹ của mình nhé. Set quà nến thơm là một trong những lựa chọn tuyệt vời để tặng cho người yêu và bạn bè của mình. Đây là một món quà thú vị và độc đo, mang lại không chỉ hương thơm tuyệt vời cho người nhận, mà cin làm tăng tính thẩm mỹ cho không gian sống của họ. Set quà nền thơm dành cho người yêu thường bao gồm nến tham chất lượng cao, có mi hương ph hợp với sở thích của người nhận, kèm theo cc phụ kiện như bật lửa, giả đồ nền, và cc sản phẩm trang trí khc để tạo ra một không gian sống đẹp mắt và thư giãn. Set quà nến thơm dành cho bạn bè thường bao gồm cc sản phẩm nền thơm có mi hương đa dạng và ph hợp với nhiều sở thích khc nhau, kèm theo cc sản phẩm trang trí như gi đồ nền và cc phụ kiện khc để tạo ra một không gian sống đẹp mắt và thư giãn. Việc tặng set quà nền thơm cho người yêu và bạn bè của mình là một cch thể hiện tình cảm và quan tâm đến họ. Mi hương thơm từ nền có thể giúp thư giãn tinh thần và mang lại cảm gic thoải mi cho người nhận. Ngoài ra, việc trang trí không gian sống bằng cc sản phẩm nến thơm cũng giúp tạo ra một không gian sống đẹp mắt và ấm p cho người nhận. Tuy nhiên, khi lựa chọn set quà nến thơm, chúng ta cần chú trọng đến chất lượng và nguồn gốc của sản phẩm để đảm bảo an toàn và hiệu quả sử dụng. Ngoài ra, mi hương của nền cũng cần phải ph hợp với sở thích và gu thẩm mỹ của người nhận. Ảnh 3.4.9 Bộ qu< tặng nến thơm handmade - Danh mục sản phẩm của Cozy Candle. Danh mục Mã sản. phẩm Tên gọi Mô tả. Sản phẩm nến thơm. Note hương: bạc hà, lemongrass, sả, oải hương Mi hương của phing xông hơi, khng khuẩn, khử mi ẩm mốc. Giusp bạn bắt đầu mô )t buổi sng với hương thơm tạo cảm gic thanh mt hạnh phúc. 02 Morning Breeze. Note hương: Trà trắng, cnh hoa Gió nhẹ buổi sng 016 nhải, xạ hương, gỗ bch Mi hương tươi mới, sạch sẽ, tạo cảm gic chậm rãi, yên bình và thư thả của một sớm mai trong lành, thích hợp thiền định. 03 Summer Vibe Hương thơm Note hương:. Danh mục Mã sản. phẩm Tên gọi Mô tả. biển xanh ct vàng. 04 Sunset Sensation. Note hương: Đào, Chanh, Hoa Diên Vỹ, Hoa Tử Đinh Hương, Hoa Nhài, Hoa Hồng, Hổ phch, Gỗ đàn hương, Cỏ Vetiver, Hoa Lan Vani Vào rừng 180 Tựa mi cây cỏ ngập trong sương m nơi rừng xanh.Tựa mi cây cỏ ngập trong sương m nơi rừng xanh, thanh mt, an tĩnh. 05 Midnight Mist. Note hương: Nghệ tây, hương trầm, hổ phch, hoắc hương, cỏ Vetiver, đinh hương Sản phẩm sẽ đưa bạn vào một bầu không khí đầy hương thơm mê hoặc như đang ngồi bên đống lửa trại trong rừng già, dưới màn đêm đầy sao huyền bí. Giải tỏa căng thẳng, hỗ trợ thư gian. Phụ kiê )n nến thơm. P04 Dụng cụ chăm sóc nến thơm. Khay, khêu, chuông, kéo cắt bấc kim loại. P06 Chong chóng. S01 Làm nến thơm theo yêu cầu, quà tă )ng theo yêu. Mi hương, hình dạng theo yêu cầu, thêm hoa và đ, charm để trang trí S02 Trải nghiê )m làm nến, sat. Trải nghiê )m làm nết thơm handmade tại qu. Bảng 3.4.2 Danh mục sản phẩm của Cozy Candle. Ding sản phẩm hiê )n tại thiết kế theo thời điểm trong ngày từ lúc thức dâ )y đên lúc kết thúc mô )t ngày ph hợp với từng thời điểm trong ngày. Ngoài ra Cozy Candle cin bn thêm cc loại phụ kiê )n danh cho nến thơm khc nữa và cc dịch vụ hay dành cho khch hàng. Quy trình đổi trả hoặc sửa chữa sản phẩm: Nếu sản phẩm của bạn có lỗi kỹ thuật hoặc bị hỏng trong thời gian bảo hành, khch hàng có thể liên hệ với đại diện của Cozy Candle để yêu cầu đổi trả hoặc sửa chữa sản phẩm.
KẾ HOẠCH MARKETING 4.1. Đánh giá thị trường
Xác định nhu cầu khách hàng và lợi ích cua sản phẩm - Theo giới tính
KẾ HOẠCH MARKETING. Từ 18 tuổi- 23 tuổi: Thường là sinh viên, tiếp câ )n nhanh với với thông tin trên mạng xã hô )i, nắm bắt nhanh xu hướng, chi tiêu mua sắm cho những sản phẩm ưa thích, thích sản phẩm chất lượng gi cả phải chăng. Tài chính chưa ổn định. Từ 23 tuổi -30 tuổi: Có công viê )c ổn định, tài chính ổn định.Đô ) tuổi này thường đã lâ )p gia đình có con nhỏ, bắt đầu quan tâm đến vấn đề sức khỏe, bâ )n rô ) với công viê )c nên có nhu cầu mua sắm những sản phẩm tốt cho sức khỏe, sản phẩm có khả năng giúp thu giãn, chăm sóc sức khỏe tinh thần. Quan tâm đến sức khỏe bản thân và gia đình, có nhu cầu nâng cấp nhà ở, không gian sống. Nhóm hàng vi mua hàng của người có thu nhập thấp, trung bình và cao sẽ có sự khc biệt trong loại sản phẩm, gi cả và chất lượng. Vì vậy, cch tiếp cận và phân tích sẽ khc nhau ty thuộc vào mức thu nhập của nhóm đó. Thường tìm kiếm những sản phẩm có gi cả rẻ và dễ dàng tiếp cận. Họ tập trung vào những nhu cầu cần thiết với cuộc sống hàng ngày như thực phẩm, quần o, thiết bị tiện ích, đồ gia dụng, v.v. Những sản phẩm này phải đp ứng được gi cả ph hợp và chất lượng tốt. Nhóm người có thu nhập trung bình chú trọng hơn đến chất lượng và mức gi. Họ tập trung vào cc sản phẩm có gi trung bình và chất lượng tốt, những sản phẩm này cần phải đp ứng được cc yêu cầu khắt khe của khch hàng, đặc biệt là về chất lượng và gi cả.Có nhu cầu cao hơn về sản phẩm, không thường xuyên chi tiêu. Mức thu nhâ )p tốt, có khả năng chi trả cho cc sản phẩm cao cấp. Quan tâm về chất lượng của sản phẩm hơn là gi cả. Chi tiêu cho nhu cầu sử dụng thường xuyên hơn. Thu nhập cao: Trên 15 triê )uNhóm người có thu nhập cao yêu cầu chất lượng sản phẩm cao cấp và đp ứng cc tiêu chuẩn khắt khe về mặt thẩm mỹ và tính tiện dụng. Họ tập trung vào cc sản phẩm công nghệ cao, đồ trang sức, thời trang cao cấp,.Những sản phẩm này phải đp ứng được yêu cầu đặc th riêng, thể hiê )n bản thân của nhóm người này, bao gồm cả độ chính xc, hiệu suất, thiết kế và tính ứng dụng. Hiện nay tại Việt Nam, việc dng nến thơm để thư giãn và trang trí đang dần trở thành xu hướng. Nhận thấy nhu cầu tiêu dng về nến thơm đang dần một tăng và đây là một thị trường kh khả quan. Từ những tiêu chí được phân tích ở trên ta có thể thấy sản phẩm nến thơm được sử dụng ở trong phân đoạn lứa tuổi kh rộng và nhiều phân khúc thị trường. Tuy nhiên giai đoạn đầu, dựa vào nguồn lực và khả năng có thể thực hiện, nhóm xc định thị trường mục tiêu chủ đạo là:. − Có khả năng tiếp cận nhanh với mạng xã hội, cc phương tiện truyền thông. − Có nhu cầu sử dụng nến thơm giúp thư giãn hoặc với mục đích trang trang trí 4.3. Kế hoạch xúc tiến hỗn hợp. Sử dụng cc trang mạng xã hội như Facebook, Instagram, Twitter và Pinterest để quảng co sản phẩm. Tạo cc trang fanpage sản phẩm trên Facebook và Instagram để giới thiệu sản phẩm đến đông đảo khch hàng. Sử dụng Facebook Ads để quảng co sản phẩm đến những người quan tâm đến sản phẩm nến thơm handmade với những hình ảnh đẹp mắt và hấp dẫn. Sử dụng Instagram story để giới thiệu cc sản phẩm của chúng tôi với những hình ảnh đẹp mắt hấp dẫn gi là 20.000.000 thuê KOLs, Influencers làm về lối sống lành mạnh, những đăng nô )i dung chủ đề healing, thư giãn review sử dụng sản phẩm nến thơm Cozy Candle đăng lên Instagram và Tiktok. Vì vậy, khi một người am hiểu và đam mê đồ công nghệ cao, có tầm hiểu biết sâu rộng về thiết kế không gian sống sẽ là một sự lựa chọn tối ưu để đem nến thơm đến gần quý độc giả hơn.
Kế hoạch giá
Tổ chức cc cuộc thi trên mạng xã hội hoặc trên trang web để giúp khch hàng tương tc với sản phẩm và giành được giải thưởng. Tạo cc mini game cho mọi người đon số và sẽ công bố kết quả cng những phần quà hấp dẫn. Tổ chức cc sự kiện offline như triển lãm, buổi trình diễn sản phẩm hoặc cc hoạt động quảng co khc để giới thiệu sản phẩm của bạn đến đông đảo khch hàng. xây dựng chiếc lược gi khc nhau khiến trở thành lợi thế của thương hiê )u nến thơm Cozy Candle.
KẾ HOẠCH SẢN XUẤT 5.1. Quy trình sản xuất
Nguyên liê €u
Để tạo ra sản phẩm nến thơm handmade chất lượng cao, việc chọn nguồn nguyên liệu uy tín là rất quan trọng. Dưới đây là kế hoạch nhâ )p nguyên liê )u uy tín để làm nến thơm handmade:. - Xc định nguồn cung cấp: Tìm kiếm và lựa chọn cc nhà cung cấp uy tín có thể cung cấp cc nguyên liệu cần thiết để làm nến thơm, bao gồm ceraflame, tinh dầu và hương liệu. - Kiểm tra chất lượng: Trước khi đặt hàng, hãy yêu cầu mẫu sản phẩm hoặc bo gi để kiểm tra chất lượng sản phẩm và đảm bảo rằng nguyên liệu đp ứng cc tiêu chuẩn chất lượng của bạn. - Đặt hàng: Sau khi đã xc định cc nhà cung cấp ph hợp, tiến hành đặt hàng với số lượng và chất lượng đủ để đp ứng nhu cầu sản xuất của bạn. - Vận chuyển: Chọn phương thức vận chuyển ph hợp để đảm bảo nguyên liệu được giao đúng thời gian và không bị hư hỏng trong qu trình vận chuyển. - Kiểm tra lại: Kiểm tra lại nguyên liệu khi nhận hàng để đảm bảo chất lượng và số lượng đủ để sản xuất cc sản phẩm nến thơm handmade của bạn. - Lưu trữ: Lưu trữ nguyên liệu trong điều kiện khô ro và thong mt để đảm bảo chất lượng và giữ được hương thơm của nguyên liệu. Tóm lại, kế hoạch nhâ )p nguyên liê )u uy tín để làm nến thơm handmade bao gồm tìm kiếm nhà cung cấp uy tín, kiểm tra chất lượng, đặt hàng, vận chuyển, kiểm tra lại và lưu trữ đúng cch. Việc tuân thủ kế hoạch này sẽ giúp bạn đảm bảo chất lượng sản phẩm nến thơm handmade của mình và giữ được uy tín của thương hiệu. Hiê )n nay Cozy Candle đang tìm kiếm cc nguồn cung nguyên liê )u làm nến thơm uy tín. Nhữn địa điểm nhâ )p nguyên liê )u làm nến thơm uy tín có thể kể đến như Organic Present là đơn vị cung cấp tất cả cc công thức tự làm mỹ phẩm, làm nến thơm handmade tại nhà, đảm bảo chất lượng tốt và độ an toàn cho người dng.
KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP 6.1. Tầm nhìn
KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP. Năm thứ 3: Khẳng định được thương hiệu và uy tín của Soul in Scent với khch hàng, tiếp tục pht triển và nâng cao chất lượng dịch vụ, hợp tc với nhiều bên cung ứng sản phẩm hơn. Năm thứ 4: Duy trì cc chiến lược ngắn hạn và dài hạn cng cc cch thức để vận hành doanh nghiệp phân phối nến thơm handmade nhằm thu hút đông đảo khch hàng. Năm thứ 5: Nghiên cứu mở rộng thị trường, lấn sân sang lĩnh vực sản xuất. Mở rộng hệ thống phân phối. Để mở rộng kênh phân phối nến thơm handmade, có một số cch có thể được thực hiện. Trước hết, cần tối ưu hóa cc kênh phân phối truyền thống như bn hàng trực tiếp và bn qua trang web hoặc cc sàn thương mại điện tử. Cc sự kiện và triển lãm cũng là một cch để giới thiệu sản phẩm và thu hút khch hàng mới. Ngoài ra, việc kết hợp với cc cửa hàng vật dụng trang trí gia đình hoặc cc spa, massage cũng sẽ giúp sản phẩm của bạn được tiếp cận với đông đảo khch hàng. Nên kết nối với cc trang mạng xã hội như Facebook, Instagram, Pinterest để quảng b sản phẩm và tiếp cận với đối tượng khch hàng rộng lớn. Cuối cng, việc tăng cường chất lượng sản phẩm và dịch vụ, cng với việc thiết kế bao bì đẹp mắt sẽ giúp thu hút sự chú ý của người tiêu dng và nâng cao uy tín của sản phẩm. Kế hoạch mở rộng hệ thống phân phối nến thơm handmade sẽ được thực hiện theo cc bước như sau:. - Tìm kiếm thị trường tiềm năng và phân tích đối thủ cạnh tranh. - Đầu tư vào hoạt động quảng co và tiếp thị trực tuyến để quảng b sản phẩm và thu hút khch hàng mới. - Mở rộng cc kênh bn hàng trực tuyến như website, shopee, lazada hoặc offline như cc cửa hàng trưng bày sản phẩm. - Nâng cao chất lượng sản phẩm và đa dạng hóa danh mục sản phẩm để đp ứng nhu cầu và yêu cầu của khch hàng. - Xây dựng hệ thống giao hàng nhanh chóng và đảm bảo chất lượng sản phẩm khi vận chuyển. - Quản lý tốt doanh thu và chi phí để tối đa hóa lợi nhuận. Phát triển nguồn nhân lực. Trong qu trình pht triển nến thơm handmade Soul in Scent, song hành cng chất lượng sản phẩm và dịch vụ ưu việt, công ty sẽ luôn đào tạo một đội ngũ chăm sóc. khch hàng, những người trực tiếp làm việc, tiếp nhận cc vấn đề và giúp khch hàng khắc phục một cch nhanh chóng. Trch nhiệm của chủ doanh nghiệp, người lãnh đạo Soul in Scent – Trần Hải Yến: Trực tiếp quản lý, điều hành và ra cc quyết định quan trọng đối với cc hoạt động của Soul in Scent dự kiến qua 5 năm đầu đi vào hoạt động.Qua từng quý hoặc qua một năm hoạt động sẽ đnh gi, rà sot lại nhân lực cốt cn trong hệ thống để nhìn lại trình độ nhân sự đang ở mức như thế nào, vị trí của họ có ph hợp với cc năm tiếp theo hay không? Có cần thay thế hay điều chỉnh gì không? Từ đó lên kế hoạch tuyển dụng, đào tạo và pht triển nhân sự. Chịu trch nhiệm thường xuyên chia sẻ sứ mệnh, tầm nhìn với tất cả nhân viên, giao cc công việc cụ thể và đặt ra mục tiêu cho nhân viên. Đồng thời, khích lệ nhân viên thông qua việc tuyên dương, khen thưởng hoặc đưa ra cc chính sch giúp nhân viên cố gắng không ngừng. Trch nhiệm cc thành viên trong công ty: Những người chịu trch nhiệm đưa ra cc kế hoạch pht triển, gim st quản lý quy trình vận hành, đảm bảo và hỗ trợ chủ doanh nghiệp cho sự pht triển chung. T Thành viên Bộ phận Trách nhiệm. QUANG Tài chính – Kế ton. Theo dừi và kiểm sot cc chi phí của toàn bộ hoạt động cửa hàng. Bo co doanh thu và cc khoản thu chi hàng ngày. MAI Quản lý nhân sự. Duy trì hoạt động nhân sự của công ty. Pht triển, quản lý thông tin về fanpage và sàn thương mại điện tử. KHÁNH CHI Bô ) phâ )n sản xuất. Gim st và đảm bảo cc yếu tố kỹ thuật, chất lượng sản phẩm đầu vào và đầu ra.
NHểM ĐỒNG SÁNG LẬP 7.1. Đội ngũ quản lý chu chốt
Sơ đồ tổ chức 1. Hiện nay
• thời điểm mới thành lập, cơ cấu đội ngũ quản lý, điều hành sẽ bao gồm người đứng cao nhất là tổng gim đốc và 4 cấp dưới với nhiệm vụ, quyền hạn, chức năng được phõn chia rừ ràng. Cấp dưới sẽ là cc phing, ban được phõn chia rừ ràng về chức năng và nhiệm vụ, đứng đầu chịu trch nhiệm và quản lý sẽ là cc trưởng phing.
Vấn đề thù lao và quyền sở hữu Vai tr^ v< chế độ đãi ngộ
Ngoài tiền lương, Công ty cũng xem xét thưởng thỏa đng nhằm động viên khuyến khích tinh thần làm việc cho CBNV: Thưởng Lễ, Tết và thưởng theo hiệu quả công việc. - Cc khóa đào tạo pht triển chuyên môn: Thông thường, mỗi năm nhà hàng đều tổ chức cc lớp học training kỹ năng giúp CBNV nâng cao kiến thức chuyên môn để đảm bảo tăng hiệu suất làm việc và chuyên nghiệp hơn.
KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH 9.1. Kế hoạch tài chính
Chi phí theo tháng 1. Tiền lương
Chi phí Số tiền (đồng). Chi phí Marketing. Lợi nhuâ )n sẽ được dng để trả tiền cho thành viên chủ chốt ty theo chức vụ của mỗi thành viên. Đối với thành viên chủ chốt sẽ được trả tiền lương khi b đi cc chi phí cố định và số tiền bỏ ra làm marketting (khuyễn mại, quảng co,.), và cc chương trình khai chương cửa hàng.
