Hội nhập theo định hướng toàn cầu: Nâng cao năng lực cạnh tranh doanh nghiệp thông qua chất lượng và thời gian

Global integration – Hội nhập toàn cầu

Nếu nhận thấy áp lực hội nhập toàn cầu, chiến lược này sẽ được áp dụng để nêu bật sự phối hợp toàn cầu. Roth và Morrison (1990) chỉ ra rằng chiến lược này được đặc trưng bởi sự cạnh tranh gay gắt với cả đối thủ trong nước và toàn cầu.

Multifocal – Đa tiêu cự

Động lực của chính phủ bao gồm các hiệp định thương mại tự do song phương và khu vực (ví dụ: Hiệp định thương mại tự do Bắc Mỹ), tư nhân hóa các nền kinh tế do nhà nước chi phối, giảm hàng rào thuế quan, thành lập các khu chế xuất và thành lập các đặc khu kinh tế (ví dụ: Đặc khu kinh tế Thâm Quyến ở Trung Quốc, Mumbai SEZ ở Ấn Độ, 16 khu kinh tế liên bang ở Nga). Một công ty có thể cố gắng: tiếp cận nguồn lao động và nguyên liệu thô giá rẻ; thiết lập các nhà máy ở những địa điểm có lợi thế về chi phớ rừ ràng (vớ dụ: Foxconn thành lập cỏc nhà mỏy ở Trung Quốc để tận dụng nguồn lao động giá rẻ sẵn có); thuê lao động nhập cư (ví dụ: các công ty xây dựng ở Dubai đã thuê công nhân từ Nam Á từ lâu); thiết lập các trung tâm thu mua ở những địa điểm có giá thành phẩm thấp (ví dụ: Carrefour và Walmart đã thành lập các trung tâm thu mua tại Trung Quốc); và xây dựng các công ty con thu mua ở những địa điểm được coi là giàu nguyên liệu thô (ví dụ: các công ty thép thành lập các công ty con thu mua ở Brazil và Australia để thu mua quặng sắt).

Case Example: Ryanair Airline

Sự phân loại đơn giản về tính linh hoạt có thể được thực hiện theo thứ bậc: tính linh hoạt trong một máy hoặc máy chủ riêng lẻ, tính linh hoạt trong xưởng sản xuất hoặc các đơn vị dịch vụ, tính linh hoạt trong nhà máy sản xuất hoặc hệ thống dịch vụ và tính linh hoạt trong hệ thống sản xuất nhiều nhà máy hoặc nhiều cơ sở. Để giải thích tính linh hoạt hạn chế theo cách phù hợp liên quan đến cấu hình chuỗi, Hình 4.4 trình bày tính linh hoạt dưới dạng biểu đồ hai bên và hiển thị bốn cấu hình có thể có: (1) mạng chuyên dụng, (2) tính linh hoạt một phần theo cặp, (3) J-G hoàn thành tính linh hoạt một phần của chuỗi và (4) tính linh hoạt tổng thể. Lau (1999) đã trình bày năm chủ đề sau: quyền tự chủ của lực lượng lao động (ví dụ: mức độ trao quyền cho người lao động trong quá trình ra quyết định), giao tiếp (ví dụ: mức độ tiếp cận tồn tại giữa các nhà quản lý cấp cao và nhân viên trực tuyến), mối quan hệ giữa các bộ phận ( ví dụ: mối quan hệ giữa các bộ phận sản xuất, cung ứng, tiếp thị, thiết kế và tài chính trong công ty), tính linh hoạt của nhà cung cấp (ví dụ: mức độ linh hoạt của các nhà cung cấp chính trong việc điều chỉnh khối lượng và chủng loại sản xuất) và công nghệ (ví dụ: việc sử dụng của nhóm công nghệ để thiết kế quy trình).

Case Example: Tùy chỉnh hàng loạt ở Starbucks

Case Example: Quality Excellence in Bosch

Time Competency – Năng lực cạnh tranh dựa trên thời gian 1. Khái niệm về năng lực thời gian

Năng lực dựa trên thời gian lập luận rằng lợi thế cạnh tranh của một công ty nằm ở khả năng cung cấp dịch vụ hoặc sản phẩm một cách nhanh chóng và thể hiện sự cần thiết phải giảm chu kỳ thời gian liên quan đến từng giai đoạn sản xuất trong việc cung cấp dịch vụ hoặc sản phẩm, có nghĩa là rút ngắn thời gian. Trong khi tích hợp dọc cân bằng có thể dẫn đến chi phí cao, một công ty có thể sử dụng tích hợp dọc một phần, tích hợp dọc ngược dòng (ngược dòng) để kiểm soát các công ty con sản xuất đầu vào hoặc tích hợp dọc xuôi dòng (hạ nguồn) để kiểm soát các trung tâm phân phối và nhà bán lẻ nhằm cải thiện thời gian phản hồi. Ví dụ, các công ty ngân hàng và bảo hiểm xác định sự dư thừa quan liêu, loại bỏ các hoạt động không tạo ra giá trị gia tăng và yêu cầu khách hàng tự mình giải quyết một số thủ tục giấy tờ để tăng năng lực về thời gian và sự hài lòng của khách hàng.

Case Example: Time-Based Competency of Zara

Có thể thấy một ví dụ về điều này trong nỗ lực của Zara nhằm xây dựng các nhóm đa chức năng linh hoạt bao gồm các nhà thiết kế, chuyên gia thị trường và nhà lập kế hoạch sản xuất làm việc trong cùng một không gian thiết kế để mỗi người đều có thể kiểm tra thiết kế, kiểm tra nguồn lực và phát triển nguyên mẫu trong thời gian ngắn. Đổi mới dịch vụ dựa trên giá trị cho phép Cre'dit Agricole, một ngân hàng hàng đầu ở Pháp, tạo sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh bằng cách cung cấp cho khách hàng những sản phẩm có trách nhiệm, hỗ trợ các hình thức nông nghiệp tôn trọng môi trường, tài trợ cho năng lượng tái tạo và đưa ra các giải pháp đầu tư có trách nhiệm với xã hội. Kiva, một tổ chức có trụ sở chính tại San Francisco (chứ không phải hệ thống Kiva được thảo luận ở Phần 4.7), làm việc với các tổ chức tài chính vi mô trên năm châu lục để cung cấp các khoản vay cho những người không tiếp cận được hệ thống ngân hàng truyền thống và đã xây dựng năng lực độc đáo bằng cách cho phép các cá nhân vay ít nhất $25 để giúp tạo ra các cơ hội trên khắp thế giới.

Case Example: Grameen Bank-Bank for the Poor

Case Example: Kiva Systems and Amazon

Trong các ngành công nghiệp khác, tính phổ biến có thể cũng là một năng lực quan trọng. Ví dụ, Công ty CocaCola tuyên bố rằng Coca-Cola là thương hiệu phổ biến nhất trên thế giới.

Case study: Samsung Verus Apple Battle