Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty TNHH Schenker Việt Nam chi nhánh Bình Dương

MỤC LỤC

THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH DB SCHENKER VIỆT NAM CHI NHÁNH BÌNH DƯƠNG

Cơ cấu lao động

    Cho thấy cơ cấu độ tuổi lao động phù hợp với cơ cấu dân số của Việt Nam hiện tại theo như hình 3.4 có hình dạng phình to ở giữa độ tuổi 25 đến 35 tuổi là lực lượng lao động chủ yếu trong cấu trúc dân số của Việt Nam. (Nguồn: Tác giả tự tổng hợp) Mặc dù cơ cấu dân số của Việt Nam có xu hướng già hóa vào năm 2050 nhưng theo bảng 3.4 độ tuổi trung bình tại DB Schenker chi nhánh Bình Dương có xu hướng trẻ hóa dần. Trình độ phổ thông chiếm phần lớn trong cơ cấu lao động là do tính chất công việc kho là kiếm đếm hàng hóa, lái xe nâng, các công việc bốc dỡ hàng không yêu cầu có trình độ cao nên số lượng công nhân phổ thông chiếm đại đa số.

    Đối với khối văn phòng lại đòi hỏi trình độ đại học chuyên ngành Logistics hoặc có kinh nghiệm đối với vị trí tương tự mới có thể đảm nhận, tuy vậy thì một số vị trí khó tuyển do yêu cầu cao đòi hỏi ứng viên vừa có kiến thức chuyên môn sâu rộng vừa có kỹ năng mềm.

    Hình 3.2: Biểu đồ thể hiện cơ cấu giới tính giai đoạn năm 2019 - 2021
    Hình 3.2: Biểu đồ thể hiện cơ cấu giới tính giai đoạn năm 2019 - 2021

    Tình hình nghỉ việc tại Công ty DB Schenker trong giai đoạn 2019 - 2021 Bảng 3.6: Số lượng nhân viên nghỉ việc năm 2019

    Qua hình 3.5 thì trình độ học vấn phổ thông chiếm cao nhất trong cơ cấu nhân sự, trong cả 3 năm đều lớn hơn 50%, tiếp đến là trình độ đại học và trên đại học khoảng 30%. Trong số lượng nhân viên có thâm niên dưới 1 năm nghỉ việc biến động lớn phụ thuộc vào số lượng nhân viên thuộc khối nhân viên Blue tăng. Nguyên nhân của việc này, trong giai đoạn này ảnh hưởng dịch Covid 19, áp lực cắt giảm nhân sự cũng như áp lực từ công việc đòi hỏi cao hơn khiến cho một lượng lớn nhân viên sau thời gian thử việc không đáp ứng được công việc để ký hợp đồng chính thức.

    Ngoài ra việc kết thúc 2 dự án kho Chutex và kho Đà Nẵng trong năm 2021 cũng dẫn tới một lượng lớn công nhân được cung cấp từ nhà thầu cung cấp chấm dứt hợp đồng làm giảm một lượng lớn nhân viên.

    Bảng 3.8: Số lượng nhân viên nghỉ việc năm 2021
    Bảng 3.8: Số lượng nhân viên nghỉ việc năm 2021

    Thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty TNHH Schenker Việt Nam chi nhánh Bình Dương

    • Quy trình và phương pháp tuyển dụng
      • Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng của công ty .1 Thương hiệu

        Phòng Nhân sự sẽ phát hành thông báo tuyển dụng nội bộ cho những vị trí còn trống và tạo cơ hội cho nhân viên có thâm niên làm việc tại công ty ít nhất 06 tháng ứng tuyển vào vị trí còn trống nếu bản thân nhân viên nhận thấy đáp ứng đủ yêu cầu năng lực cho từng vị trí. Tuy nhiên, cũng sẽ có bất cập khi đây không là biện pháp bền vững gặp phải một số vấn đề như: Phụ thuộc số lượng tuyển quá lớn dẫn tới có thể bị chèn ép về giá từ nhà thầu, nhân viên tuyển thuộc quản lý bên nhà thầu nên tiền lương của họ sẽ thấp hơn do bên nhà thầu trả, tinh thần cống hiến làm việc không cao. Công ty có quyền không ký hợp đồng lao động với nhân viên nếu sau thời gian trên chưa bổ sung đầy đủ hồ sơ ứng viên (ngoại trừ trường hợp có lý do chính đáng thì việc bổ sung hồ sơ này phải trước thời gian đánh giá thử việc để ký hợp đồng chính thức).

        Căn cứ vào nhu cầu sử dụng bảo hộ lao động tại từng vị trí thích hợp, công ty sẽ phát đồ bảo hộ lao động như giày bảo hộ, chụp bảo vệ mắt, nút chống ồn… Tất cả các vật dụng cần thiết khác sẽ được công ty trang bị như đồng phục, thẻ nhân viên, tủ đồ cá nhân, máy tính… Những tài sản công ty cung cấp phải được trả lại đầy đủ và nguyên vẹn khi chấm dứt làm việc.

        Bảng 3.9: Kênh tuyển dụng theo chức danh
        Bảng 3.9: Kênh tuyển dụng theo chức danh

        Đánh giá công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty DB Schenker Việt Nam chi nhánh Bình Dương

        • Đánh giá ưu và nhược điểm trong công tác tuyển dụng của Công ty DB Schenker Việt Nam chi nhánh Bình Dương

          Tại môi trường kho áp lực và thời gian ca làm việc có ca đêm dẫn đến một số nhân viên về hiệu suất yêu cầu tối thiểu khó đáp ứng do đó đánh giá sau thử việc không đạt, một bộ phận khác trong khi thử việc bỏ ngang. Phụ thuộc vào dịch vụ cung cấp lao động: Việc phụ thuộc vào nhà thầu cung ứng lao động nhiều dễ dẫn tới tình trạng bị chèn ép về giá và các yêu cầu đi kèm khi một lượng lớn lao động từ nhà thầu có thể nghỉ việc dẫn tới công ty ứng phó không kịp thời. Các kênh tuyển dụng công ty chưa tận dụng tối đa: Các kênh hội chợ việc làm, ngày hội việc làm từ các trường cao đẳng, đại học là một trong những kênh đảm bảo nguồn lao động trẻ tiềm năng chưa được khai thác hiệu quả.

          Việc kiểm soát hồ sơ nhân viên và dữ liệu ứng viên chưa hiệu quả: Việc lưu trữ hồ sơ của nhân viên toàn bộ lưu trên Onedrive và trên hệ thống nhân sự BIPO HRMS còn khá mới và chưa có chức năng quản lý dữ liệu cá nhân của nhân viên một cách hiệu quả.

          ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH DB SCHENKER CHI NHÁNH BÌNH DƯƠNG

          Phương hướng phát triển kinh doanh của công ty trong thời gian tới

          Chuỗi cung ứng ảo (Virtual SCM): Số hóa 4PL/ LLP3 (Lead Logistics Providers – nhà cung cấp dịch vụ logistic cấp độ 4) nhằm phân tích nguồn dữ liệu khổng lồ. Hệ sinh thái logistics: Thương mại hóa dữ liệu logistics thông qua kết nối với các đối tác, là nền tảng để số hóa các nhà giao nhận khác. Giải phỏp kinh doanh cốt lừi: Giải phỏp doanh nghiệp 4.04 ỏp dụng cụng cụ quản lý giao thông tự hành đa dạng.

          34PL/ LLP là nhà cung cấp logistic chủ đạo, sẽ quản lý các hoạt động logistics cũng như các hoạt động trong toàn bộ chuỗi cung ứng: Tư vấn thiết kế, vận hành quy trình một cách tối ưu, quản lý toàn bộ các hoạt động trong chuỗi.

          Hình 4.1: Mô hình kinh doanh chuyển đổi số 4.0
          Hình 4.1: Mô hình kinh doanh chuyển đổi số 4.0

          Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng tại Công ty DB Schenker Việt Nam chi nhánh Bình Dương

            Dựa vào yêu cầu tuyển dụng từ trưởng bộ phận đối với ứng viên, thì bộ phận nhân sự sẽ tiến hành phân tích chân dung ứng viên để xác định các tiêu chí trong bản tiêu chí công việc phù hợp với vị trí cần tuyển mà trong suốt thời gian phỏng vấn các câu hỏi sẽ bám sát và khai thác tối đa những thông tin của ứng viên. Mức lương mà nhân viên nhận thông qua nhà thầu đang thấp hơn so với nhân viên tuyển chính thức, ngoài ra trong lúc kiểm tra định kỳ 6 tháng phát hiện tình trạng nhân viên không được đóng bảo hiểm đầy đủ do mức phí chi trả thấp dẫn tới quyền lợi của nhân viên ảnh hưởng và công ty có thể vướng vào một số vấn đề pháp lý. Lý do thực hiện ba chu kì giảm để giảm áp lực đối với nhân viên phòng nhân sự khi quá tải khối lượng công việc, mặt khác về vấn đề đạo đức kinh doanh và quan hệ với các nhà cung ứng lao động thì việc lấy toàn bộ nhân viên của họ chuyển đổi trở thành nhân viên chính thức đồng thời chấm dứt hợp đồng trong một lần có thể sẽ gặp phải sự cản trở từ nhà cung ứng lao động.

            Với nguồn tiền giảm từ 42% của việc giảm thuê lao động ngoài ở giải pháp tại mục 4.2.2 khi tổng chi phí trung bình chi trả cho nhà cung ứng lao động khoảng 538 triệu/năm tại bảng 3.10 thì doanh nghiệp khi thực hiện giải pháp trên và đạt được kết quả như dự kiến thì có thể tiết kiệm được khoảng 260 triệu/năm.

            Hình 4.2: Sơ đồ phân tích và xây dựng chân dung ứng viên
            Hình 4.2: Sơ đồ phân tích và xây dựng chân dung ứng viên

            Mục đích

            Nhằm nâng cao được thương hiệu của công ty thì từ những lợi ích của giải pháp dịch chuyển lao động đang thuộc nhà cung cấp lao động sang nhân viên chính thức, thì việc nâng cao thương hiệu tuyển dụng của công ty cũng sẽ góp phần thu hút nhân tài cho các vị trí quản lý cấp cao hơn.

            Quyền lợi khi tham gia

            - Bước 6: Thông báo kết quả cho ứng viên và hẹn lịch để bắt đầu chương trình Quản trị viên tập sự.

            Dự trù kinh phí thực hiện

              Ngoài ra tiến hành phỏng vấn đối với ứng viên đạt yêu cầu và đưa ra danh sách 10 ứng viên nhận được học bổng thông qua sự đồng ý từ ban giám đốc và thông báo với trường Đại học Sư Phạm Kỹ thuật TP.HCM về danh sách sinh viên nhận được học bổng. Trong quá trình sử dụng phần mềm nhân sự cũ khoảng 10 năm không còn đáp ứng được nhu cầu về thẩm mỹ, đồng thời một số chức năng như xin nghỉ phép đều phải xin báo cáo lên quản lý trực tiếp sau đó thông tin được chuyển tới phòng nhân sự trong thời gian điều chỉnh thông tin tính lương dẫn đến bị bỏ sót. Với lợi thế khi sử dụng Excel trên OneDrive là dễ dàng chia sẻ với bất kì ai và nhiều người có thể cùng lúc chỉnh sửa trên tệp, truy cập được mọi nơi khi lưu trữ trực tuyến đám mây, xây dựng nhanh và dễ dàng đồng bộ với máy tính cá nhân, tiết kiệm chi phí và là cơ sở để phục vụ cho báo cáo sử dụng Power BI khi trưởng phòng nhân sự đang triển khai cho nhân viên trong phòng thực hiện các bài báo cáo.

              Bước 1: Thực hiện công tác đào tạo đội ngũ vận hành và thực hiện các video hướng dẫn chi tiết, để khi cần thiết có sẵn sàng nguồn để đáp ứng nhu cầu đào tạo hệ thống mới cho nhân viên thực hiện các thao tác đăng ký phép, đăng ký công, ca làm việc, xem phiếu lương.

              Bảng 4.8: Bảng dữ liệu nguồn để xây dựng cơ sở dữ liệu
              Bảng 4.8: Bảng dữ liệu nguồn để xây dựng cơ sở dữ liệu