MỤC LỤC
Với tốc độ phát triển công nghệ như hiện nay việc thay đổi chính bản thân website để phù hợp và theo kịp thị trường là một điều khó đòi hỏi có đội ngũ nhân viên kĩ thuật tốt, nắm bắt được xu hướng công nghệ để có thể thay đổi kịp thời giao diện, chức năng của website cho phù hợp và thỏa mãn tốt hơn nhu cầu quảng cáo của khách hàng. Đi kèm với áp lực về thay đổi công nghệ thì chất lượng thông tin trên web hoặc các dịch vụ mà web cung cấp nhằm thu hút người xem cần được đảm bảo và cập nhật thường xuyên. Tuy nhiên nhu cầu thông tin, nhu cầu giải trí của người xem cũng ngày càng khắt khe khiến ban quản trị web cần luôn bám sát và tìm hiểu nhu cầu của người xem nhằm cung cấp dịch vụ tốt cho đối tượng này.
Nếu như trước đây, một doanh nghiệp có thể chỉ có thể lựa chọn quảng cáo thông qua một số ít các phương tiện truyền thông thì ngày nay, một danh mục dài với nhiều sự lựa chọn phương tiện truyền thông, bao gồm truyền hình, quảng cáo trên Internet, tiếp thị trực tiếp, tài trợ và rất nhiều phương thức khác được sáng tạo và thực hiện hằng ngày làm cho việc cạnh tranh trở nên gay gắt hơn.
CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG VIỆT NAM VÀ THỰC TRẠNG XÂY DỰNG PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA WEBSITE KENH14.VN. KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG VIỆT NAM VÀ THƯƠNG HIỆU WEBSITE KENH14.VN.
+ Khối kinh doanh : triển khai kinh doanh các dịch vụ gia tăng kể trên bao gồm: nhắn tin để tham gia các chương trình giải trí, kinh doanh quảng cáo trên các website hợp tác với công ty hoặc do công ty tự phát triển. - Các dự án phát triển content hay phát triển các trang nội dung: nhóm bao gồm các bộ phận: kenh14.vn, gamek.vn,…Nhiệm vụ chính của nhóm này là phát triển các trang thông tin, tài chính, chứng khoán,…. Các bộ phận này có nhiệm vụ hỗ trợ về mọi mặt cho các bộ phận khác về kĩ thuật, đường mạng, điện, điện thoại,… đảm bảo hỗ trợ cho sự phát triển của các bộ phận nói riêng và cho cả công ty nói chung.
Những con số này có sự thay đổi ít nhiều theo các quý, tuy nhiên với doanh thu như trên vẫn có thể thấy hoạt động kinh doanh quảng cáo trên kenh14.vn đang tạo ra một nguồn lợi nhuận đáng kể cho công ty.
Đối với hình thức quảng cáo trên internet tại Việt Nam hiện tại có 5 hình thức quảng cáo trực tuyến, tuy nhiên do mới đi vào hoạt động, đồng thời việc quản lý website do một nhóm kĩ thuật của cả công ty chịu trách nhiệm nên kenh14.vn mới chỉ sử dụng 2 hình thức phổ biến nhất là viết bài Pr và đăng banner. Quá trình đặt nền móng cho sự định vị bắt đầu bằng việc nâng cao hiệu quả cạnh tranh nhờ sự khác biệt về hình ảnh và nâng cao hơn chất lượng của website nhằm thu hút số lượng độc giả lớn hơn đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng. Thông qua chuyên mục quà tặng các doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể tiếp cận khách hàng của mình dễ hơn thông qua hình thức đăng các sản phẩm làm quà tặng, giới thiệu ngắn gọn về doanh nghiệp mình,…Bên cạnh các hình thức quảng cáo cố định như đăng banner, đăng bài Pr kênh còn tham gia vào các hoạt động tổ chức sự kiện cùng doanh nghiệp.
Các website nhằm giới thiệu về công ty, lĩnh vực kinh doanh, các sản phẩm của công ty,…Việc xây dựng các website riêng này cho thấy các doanh nghiệp đang rất quan tâm tới internet, tới những lợi ích mà nó mang lại cho các doanh nghiệp khi tham gia vào. Nguồn: Kết quả phỏng vấn Theo bảng trên ta thấy chi phí quảng cáo mà các doanh ngiệp trung bình chi ra hàng tháng khoảng từ 50 – 100 triệu chiếm 54%, 34% doanh nghiệp đầu tư hơn 100 triệu cho hoạt động quảng cáo của mình, còn lại 12% các doanh nghiệp chi dươi 50 triệu cho các hoạt động truyền thông. Nhờ phân tích này ta có thể chú ý vào các mùa giảm giá khuyến mãi các sản phẩm của các doanh nghiệp từ đó đề xuất các chương trình quảng cáo hấp dẫn trên website của công ty nhằm thu hút đồng thời truyền thông về website đối với các công ty này.
Qua phỏng vấn, các website được quảng cáo nhiều chủ yếu là các trang báo mạng có thương hiệu lớn trên thị trường hướng tới đối tượng khách hàng từ 18 tuổi trở lên như: vnexpress.vn, dantri.com.vn, …Do các website thu hút được số lượng độc giả lớn và cũng có thương hiệu trên thị trường nên chúng thường là sự lựa chọn của nhiều doanh nghiệp. Thực trang này cho thấy, việc xỏc định rừ cỏc đặc điểm sản phẩm kenh14.vn, những lợi ích mà quảng cáo trên kênh mang lại là điều mà công ty cần chú trọng vào phân tích và tìm ra các yếu tố nổi bật và truyền thông nó tới các doanh nghiệp nhiều hơn. Nguồn: Kết quả phỏng vấn Theo kết quả phân tích trên kết hợp với phỏng vấn sâu qua điện thì thấy số lượng doanh nghiệp quảng cáo trên zing.vn là không nhiều so với 2 website còn lại, tuy nhiên các doanh nghiệp đã quảng cáo trên zing.vn đều là những doanh nghiệp lớn, có chi phí cho quảng cáo cao.
Đối với 2 website hoahoctro.vn và kenh14.vn thì bản thân hoahoctro.vn đã có thương hiệu từ khá lâu nhờ tiền thân là báo giấy hoa học trò vì vậy đây vẫn là một kênh mà được nhiều doanh nghiệp lựa chọn khi muốn quảng cáo mặc cho số lượng độc giả của báo đang có dấu hiệu giảm dần. Nguồn: Kết quả phỏng vấn Theo bảng phân tích trên ta thấy Chi phí quảng cáo ảnh hưởng tới quyết định sử dụng kênh quảng cáo nào nhất đối với doanh nghiệp với 36 doanh nghiệp lựa chọn tại mức 1, tiếp đó là số lượng người đọc với 39 doanh nghiệp chọn. Công ty cần thực hiện các nghiên cứu về khách hàng, phân loại khách hàng, phân tích các đặc điểm, hành vi quảng cáo, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh để xác định được các nhãn hiện trên thị trường từ đó tìm ra các điểm riêng biệt mà đối thủ cạnh tranh chưa có , đồng thời xây dựng được một chiến lược định vị phù hợp, truyền thông thành công hình ảnh của mình tới khách hàng mục tiêu.
Nhu cầu này luôn thay đổi, nó không chỉ còn dừng lại ở việc giới thiệu hình ảnh về sản phẩm và thương hiệu của khách hàng trên kenh14.vn mà nó còn mong muốn về một hiệu quả thực sự, sự quan tâm tới các chương trình quảng cáo của khách hàng hay tạo ra được sự tương tác tốt hơn giữa doanh nghiệp và người đọc.
Trong thời kì hiện nay, một lượng lớn thông tin quảng cáo đang ngập tràn trên thị trường. Việc quảng cáo quá tải sẽ khiến khách hàng không thể nhớ hết được những đặc điểm, cũng như khó để nhận biết và phân biệt thương hiệu. Trong khi đó thông điệp PR thường mangh ít tính thương mại do sử dụng các trung gian hoặc các bài viết trên báo.
Các thông tin thường đa dạng, phong phú nên dễ gây thiện cảm và dễ dàng được chấp nhận, nó mang tính tư vấn, tính thực tế cho người đọc nhiều hơn. Bản thân kenh14.vn cũng có thể kết hợp với các doanh nghiệp nhằm thực hiện các chương trình khuyến mãi, tặng quà cho bạn đọc hoặc có thể tham gia viết bài đăng tin cho một số doanh nghiệp khi họ có nhu cầu đăng tin. Việc này cũng sẽ giúp làm gần gũi, tạo thiện cảm với khách hàng đồng thời bản thân các doanh nghiệp này có thể cảm nhận được tính hiệu quả của các bài viết trên kênh.
Hiện tại kenh14.vn chưa có các hoạt động event nào nhằm thu hút cả độc giả lẫn các doanh nghiệp. Kênh cần đẩy mạnh hơn hoạt động này, đây là hoạt động mang lại hiệu quả quảng cáo cao hướng tới cả độc giả của kênh và cả khách hàng doanh nghiệp. Đối tượng trong các chương trình nên hướng tới các bạn trẻ, phát động phong trào trong thanh niên từ đó thu hút sự quan tâm của nhiều bên.
Để giảm bớt kinh phí, kênh có thể nghĩ tới việc kết hợp với các đài truyền hình để khai thác tổ chức các game show để có thể mở rộng hơn về quy mô các event.