Hoàn thiện chiến lược kinh doanh tại Ngân hàng Lào Việt chi nhánh Hà Nội 1 trong bối cảnh cạnh tranh gia tăng
MỤC LỤC
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XÂY DỰNG VÀ THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG LÀO VIỆT CHI NHÁNH HÀ
Lịch sử hình thành và phát triển của ngân hàng Lào Việt chi nhánh Hà Nội
Trải qua quá trình hoạt động kinh doanh, được sự chỉ đạo sát sao của Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước, các bộ, ban ngành hữu quan hai nước, sự giúp đỡ mọi mặt của hai Ngân hàng đối tác cùng với sự nỗ lực vươn lên của Ngân hàng Liên doanh Lào - Việt, Ngân hàng Liên doanh Lào - Việt đã từng bước trưởng thành và phát triển về số và chất lượng của qui mô hoạt động dịch vụ, thanh toán, bảo lãnh, kinh doanh ngoại tệ, đặc biệt là công tác chuyển đổi LAK/VND để phục vụ trong thanh toán giữa các Doanh nghiệp hai nước, góp phần thực hiện chính sách về tài chính tiền tệ, phục vụ sự phát triển kinh tế xã hội, góp phần vào việc phát triển quan hệ hợp tác về kinh tế, thương. Chi nhánh Hà Nội là Chi nhánh đầu tiên của hệ thống được thành lập, hoạt động theo phương châm thuận tiện, nhanh chóng, an toàn tuân thủ pháp luật, trong 5 năm qua Chi nhánh Hà Nội đã nỗ lực thực hiện tốt nhiệm vụ, phấn đấu thực hiện hoàn thành và hoàn thành vượt mức chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh đã đề ra, là một đơn vị vững mạnh, hoạt động có hiệu quả, góp phần vào sự trưởng thành và phát triển chung của hệ thống Ngân hàng Liên doanh Lào - Việt.
Chức năng và nhiệm vụ của ngân hàng Lào Việt chi nhánh Hà Nội LVB thực hiện chức năng kinh doanh của một Ngân hàng thương mại
- Tham mưu cho Giám đốc trong việc thực hiện kế hoạch kinh doanh đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh hàng quý, hàng năm của Chi nhánh, đồng thời đề xuất với Giám đốc các biện pháp trong chỉ đạo điều hành hoạt động kinh doanh của toàn chi nhánh nhằm hoàn thành các chương trình, mục tiêu kinh doanh đề ra. + Lập, thực hiện, theo dừi, kiểm tra tiến độ thực hiện kế hoạch kinh doanh (5 năm, 3 năm và hàng năm), xây dựng chương trình công tác (năm, quý, tháng) để thực hiện kế hoạch kinh doanh của Chi nhánh; lập cỏc bỏn cỏo kết quả hoạt động kinh doanh (tháng, quý, năm) của Chi nhánh;. - Nhiệm vụ về nguồn vốn:. + Tổ chức quản lý hoạt động vốn, cân đối vốn và các quan hệ vốn của Chi nhánh; thực hiện dự trữ bắt buộc theo quy định;. + Nghiên cứu, chọn lựa, ứng dụng các sản phẩm mới về huy động vốn;. + Tham mưu trực tiếp cho Giám đốc trong công tác huy động vốn. - Nhiệm vụ về kinh doanh ngoại tệ. + Thực hiện nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ theo đúng quy định của pháp luật về quản lý ngoại hối, đảm bảo đáp ứng ngoại tệ để phục vụ nhu cầu khách hàng, kinh doanh có lãi và hạn chế rủi ro;. + Xác định tỷ giá giao dịch hàng ngày trình Giám đốc ký duyệt làm cơ sở thực hiện. - Nhiệm vụ về thanh toán quốc tế. Thực hiện nghiệp vụ thanh toán quốc tế theo quy định của Ngân hàng Nhà nước và pháp luật đáp ứng yêu cầu là cầu nối thanh toán giữa hai nước Việt – Lào và nhu cầu thanh toán quốc tế của khách hàng, thúc đẩy hoạt động tín dụng tài trợ xuất nhập khẩu, tăng nguồn thu cho Chi nhánh. d) Phòng Kế toán tài chính. Chức năng của phòng Kế toán tài chính. - Trực tiếp tổ chức thực hiện công tác tài chính, kế toán, thực hiện các dịch vụ ngân hàng bán lẻ, thực hiện các nghiệp vụ về kho quỹ và công tác điện toán của Chi nhánh. - Tham mưu cho Ban lãnh đạo trong việc xây dựng kế hoạch tài chính hàng năm, đồng thời đề xuất các giải pháp trong chỉ đạo điều hành cho Ban lãnh đạo về công tác tài chính, kế toán, dịch vụ Ngân hàng bán lẻ, nghiệp vụ kho quỹ, công tác điện toán nhằm đảm bảo an toàn tuyệt đối tài sản của Chi nhánh, đảm bảo hoạt động kinh doanh của Chi nhánh ổn định, phát triển và đúng pháp luật. - Nhiệm vụ về công tác tài chính- kế toán:. + Thực hiện nhiệm vụ của kế toán chi tiết: thu thập, xử lý, ghi chép và cung cấp thông tin chi tiết bằng đơn vị tiền tệ, đơn vị hiện vật và đơn vị thời gian cho tất cả các hoạt động kinh doanh của Chi nhánh ngoại trừ tín dụng và thanh toán quốc tế theo chế độ và chuẩn mực kế toán, đảm bảo phản ánh trung thực hiện trạng, bản chất sự việc, kịp thời, chính xác nội dung và giá trị của nghiệp vụ kinh tế, tài chính của Chi nhánh. + Thực hiện nhiệm vụ của kế toán tổng hợp: thu thập, xử lý, ghi chép và cung cấp thông tin tổng quát về hoạt động kinh tế, tài chính của Chi nhánh theo chế độ và chuẩn mực kế toán nhằm phản ánh trung thực tình hình tài sản, nguồn hình thành tài sản, tình hình và kết quả hoạt động kinh doanh của Chi nhánh để phục vụ yêu cầu quản trị của Ban lãnh đạo cũng như của các cơ quan quản lý. Đảm bảo cân đối tài khoản kế toán toàn Chi nhánh được cập nhật hàng ngày, tháng, quý, năm phục vụ cho công tác chỉ đạo Giám đốc. - Nhiệm vụ về dịch vụ ngân hàng bán lẻ:. + Thực hiện mở và quản lý các tài khoản tiền gửi của các khách hàng đảm bảo nhanh chóng, thuận lợi đáp ứng theo yêu cầu khách hàng và tuân thủ theo quy định. + Quản lý và sử dụng ấn chỉ quan trọng theo quy định và đảm bảo an toàn toàn tuyệt đối. Tham mưu và đề xuất với Ban lãnh đạo về kế hoạch in ấn chỉ quan trọng. + Thực hiện chuyển tiền trong nước kịp thời, chính xác đảm bảo an toàn tài sản của khách hàng và của Chi nhánh. Thực hiện thu phí chuyển tiền đầy đủ và chính xác. + Thực hiện thu đổi ngoại tệ và các dịch vụ khác theo quy định. - Nhiệm vụ về Nghiệp vụ kho quỹ:. + Thực hiện chế độ giao nhận, bảo quản tiền mặt, tài sản quý và giấy tờ có giá theo quy định nhằm đảm bảo an toàn tuyệt đối tài sản khách hàng và của Chi nhánh. + Phối hợp với Văn phòng làm tốt công tác vận chuyển tiền mặt được an toàn. - Nhiệm vụ về công tác điện toán:. + Tham mưu, đề xuất với Ban lãnh đạo về xây dựng chương trình phát triển phần mềm tin học hiện đại đáp ứng cao yêu cầu hoạt động kinh doanh của Chi nhánh. + Quản trị hệ thống thông tin dự liệu để phục vụ yêu cầu quản lý hoạt động chuyên môn. Đảm bảo kết nối mạng nội bộ và mạng diện rộng được ổn định, thông suốt nhằm thực hiện tốt các dịch vụ ngân hàng. + Nghiên cứu, khai thác chương trình phần mềm nhằm phục vụ các yêu cầu quản trị của Ban lãnh đạo. e) Phòng Kiểm soát nội bộ.
Thực trạng hoạt động kinh doanh của ngân hàng Lào Việt chi nhánh Hà Nội
Cho dù có nhiều trở ngại đối với quyết định giải ngân nhưng Chi nhánh đã nỗ lực chọn lọc khách hàng, thực hiện chủ trương hỗ trợ doanh nghiệp trong sản xuất kinh doanh nên doanh số cho vay cả năm của Chi nhánh đạt 46,8 triệu USD quy đổi tăng 12,2% doanh số cả năm 2008; doanh số thu nợ đạt gần 39,6 triệu USD quy đổi bằng hơn tăng 17,5% doanh số thu nợ cả năm 2008. Đã thực hiện giám sát thường xuyên hoạt động kinh doanh của Chi nhánh, đặc biệt việc chấp hành qui định của pháp luật về các giới hạn đảm bảo an toàn hoạt động của Ngân hàng; đã thực hiện nhiều lần kiểm tra định kỳ các lĩnh vực: tín dụng, bảo lãnh, kế toán, quản trị, văn phũng…; phối hợp chặt chẽ và làm tốt công tác phục vụ các đoàn kiểm tra, kiểm toán.
Các chiến lược kinh doanh đã áp dụng của ngân hàng Lào Việt 1. Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm
Thực hiện phát huy ý thức tự giác trong nhân viên, tiết kiệm trong bất cứ hoạt động chung của ngân hàng như tiết kiệm chi phí cho liên hoan , tiệc tùng, tiết kiệm chi phí cho công việc chăm sóc khách hàng. Tiết kiệm chi phí dựa trên việc tinh giảm những bộ phận hoạt động không hiệu quả, giảm thiểu những chi phí không cần thiết.
Đánh giá việc thực hiện các chiến lược kinh doanh của ngân hàng Lào Việt
Nỗ lực vượt qua những thách thức từ điều kiện kinh doanh khó khăn, trong năm 2009, hoạt động Chi nhánh đã cơ bản đạt được những kết quả quan trọng thể hiện ở 02 điểm: Đạt giữ được trạng thái hoạt động ổn định, duy trì và phát triển được các chỉ tiêu chất lượng hoạt động, bước đầu thực hiện được mục tiêu tái cơ cấu hoạt động; (2) Tận dụng được các cơ hội, tranh thủ và sử dụng tốt sự hỗ trợ của các ngân hàng đối tác để đạt được các mục tiêu kế hoạch của năm đồng thời xác lập được vị thế, uy tín của Chi nhánh trên địa bàn hoạt động. - Mô hình tổ chức: Sau khi thực hiện việc chia tách Phòng Nghiệp vụ Kinh doanh thành 02 Phòng nghiệp vụ, mô hình tổ chức tại Chi nhánh đã được hoàn thiện một bước, song vẫn còn một số tồn tại cần tiếp tục khắc phục: (1) Tại Phòng Kế toàn Tài chính, chưa tách biệt được nghiệp vụ Kế toán giao dịch và Kế toán tổng hợp, do đó không phát huy được cơ chế kiểm soát lẫn nhau giữa các bộ phận nghiệp vụ, đồng thời không phát huy tớnh chuyờn sừu.
MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC CỦA NGÂN HÀNG LÀO VIỆT CHI NHÁNH HÀ NỘI TỚI 2015
- Hoàn thiện mô h́nh hoạt động, sắp xếp lại nhân sự theo mô hình kinh doanh một cửa, quy hoạch và bồi dưỡng cán bộ lãnh đạo kế cận, chú trọng công tác đào tạo cán bộ nhằm nâng cao trình độ và nhân thức đáp ứng tiến trình đổi mới và hội nhập. - Đảm bảo hoạt động kinh doanh an toàn và hiệu quả, hàng năm tăng trưởng từ 20% - 30%; các năm đều có lãi, thực hiện đầy đủ nghĩa vụ ngân sách Nhà nước.
MÉT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG LÀO VIỆT CHI NHÁNH HÀ NỘI
Hơn nữa mục tiêu cần đạt được phải được căn cứ trên thực trạng nguồn lực sở hữu của doanh nghiệp không nên theo đuổi mục tiêu nằm ngoài các nguồn lực mà doanh nghiệp có mà phải trông cậy vào nguồn tài trợ bên ngoài thì sẽ làm giảm đi tính chủ động trong quá trình đạt mục tiêu trên do chịu phải chịu sức Ðp từ bên ngoài. Nếu thực hiện mục tiêu xâm nhập thị trường cho sản phẩm mới thì chắc chắn mục tiêu lợi nhuận sẽ bị ảnh hưởng vì ở giai đoạn đầu chu kỳ sống của sản phẩm thì chi phí cố định tính cho mỗi đơn vị sản phẩm cao, sản phẩm chưa được người tiêu dùng chấp nhận nên khó tiêu thụ tồn đọng nhiều….
CÁC CHỮ VIẾT TẮT
- Thứ nhất, tự đầu tư vào sản xuất kinh doanh: Doanh nghiệp tự nghiên cứu, đầu tư phát triển sản phẩm mới của mình dựa trên những nguồn lực tự có - Thứ hai, mua lại một hóng khỏc: việc mua lại này phải là mua lại cỏc hóng sản xuất và cung ứng sản phẩm khác với sản phẩm hiện tại của doanh nghiệp mà chúng chỉ liên quan đến nhau về mặt công nghệ hay mareting. * Đặc trưng về chiến lược xâm nhập thị trường:c tr ng c a chi n lưng về chiến lược xâm nhập thị trường: ủa chiến lược phát triển sản phẩm ến lược xâm nhập thị trường: ưng về chiến lược xâm nhập thị trường:ợc xâm nhập thị trường: đa dạng hóa đồng tâmc a d ng hóa ạng hóa đồng tâm đa dạng hóa đồng tâmồng tâmng tâm.