Hoàn thiện hệ thống đánh giá thực hiện công việc tại Công ty Xuất nhập khẩu than và Hợp tác quốc tế Coalimex

MỤC LỤC

Lựa chọn và đào tạo người đánh giá

Sau khi lựa chọn người đánh giá thì việc tiếp theo cần phải thực hiện là đào tạo người đánh giá và đối tượng được đánh giá việc đào tạo này sẽ có tác dụng lớn tới việc giảm đi các hạn chế trong đánh giá làm tăng tính chính xác của thông tin đánh giá. Khi người đánh giá và đối tượng được đánh giá không được đào tạo thì việc đánh giá sẽ trở lên thiếu chính xác, mất đi sự công bằng và như vậy kết quả đánh giá sẽ không được thừa nhận trên quan điểm pháp luật.

Xác định chu kì đánh giá

+ Đào tạo người đánh giá về mặt kiến thức và kỹ năng đã sử dụng được thành thạo các phương pháp đánh giá, cách thức xây dựng trên tiêu chuẩn đánh giá , trình tự, thủ tục đánh giá mà doanh nghiệp sử dụng. + Đào tạo kỹ năng giao tiếp, khả năng đánh giá, thuyết phục khả năng tổ chức điều hành các buổi thảo luận đánh giá, phỏng vấn đánh giá, hướng dẫn ghi chép số liệu và đưa thông tin phản hồi có hiệu quả.

Thông tin phản hồi

+ Sau quá trình đánh giá phải có thông tin phản hồi cho người lao động. - Các tiêu chuẩn đánh giá phải được xây dựng một cách khoa học và chính xác.

5.Vai trò của phòng nhân sự

Sơ lược quá trình hình thành và phát triển của công ty XNK than và HTQT- coalimex

Mặc dù gặp nhiều khó khăn nhưng với đội ngũ Đảng viên đầy nhiệt huyết và đội ngũ CNVC trẻ, năng động phục vụ tốt nhiệm vụ hoạt động kinh doanh theo đúng chủ trương nghị quyết của Đảng, thực hiện các cơ chế và biện pháp hữu hiệu trong quản lý kinh doanh phấn đấu xuât sắc kế hoạch sản xuất kinh doanh. Ta thấy tỷ lệ này là khá hợp lý, công ty cần người có kinh nghiệm, thâm niên công tác nhưng không nên nhiều bởi vì ở độ tuổi cao người lao động thường có sức ì lớn, không năng động và kém xông pha sáng tạo, số lượng cán bộ công nhân viên ở độ tuổi từ 31-42 tuổi chiếm đa số (63%0 đây là độ tuổi mà người lao động đã có độ chín và kinh nghiệm, trí tuệ cũng như tính sáng tạo.

Tiêu chuẩn đánh giá thực hiện công việc

Giám đốc công ty phân công công việc theo khả năng thực hiện công việc và trình độ của cán bộ trên cơ sở đỏnh giỏ của lónh đạo về cỏn bộ đú chứ chưa cú một quy định rừ ràng nào về nhiệm vụ và trách nhiệm của nhân viên cho nên việc đánh giá hoàn thành nhiệm vụ đối với từng nhân viên là do lãnh đạo công ty dựa trên ý kiến chủ quan của mình để đánh giá chứ chưa dựa trên tiêu chuẩn thực hiện công việc. Hơn nữa đánh giá này thường chỉ xem xét tới mức độ hoàn thành nhiệm vụ và ý thức chấp hành kỷ luật lao động một cách chung chung không đi sâu vào việc thực hiện các nhiệm vụ cụ thể và cũng chưa theo một tiêu chuẩn đánh giá nào, việc đánh giá thực hiện của công ty hiện nay đã có sự nhầm lẫn giữa đánh giá thực hiện công việc với công tác thi đua.

Đo lường sự thực hiện công việc

Nếu công ty tiếp tục áp dụng cách đánh giá này dễ mắc phải các lỗi khi đánh giá làm cho kết quả đánh giá không còn công bằng chính xác.Trên thực tế việc đánh giá mang nặng tính chủ quan của người lãnh đạo như hiện nay của công ty cũng đã ảnh hưởng tới thái độ của nhân viên, tuy không đóng góp trực tiếp nhưng thấy sự không bình đẳng về kết quả đánh giá. Tuy nhiên với chu kỳ đánh giá như hiện nay trong thời gian ngắn như vậy đôi khi toàn bộ quá trình làm việc cũng như kết quả thực hiện công việc không đươc phản ánh đầy đủ do đó dễ dẫn đến kết quả đánh giá THCV là không chính xác.

Thông tin phản hồi

Đối với các lớp do công ty tự mở nhằm bồi dưỡng nâng cao trình độ cho cán bộ công nhân viên trong công ty đã có trình độ, để đáp ứng với điều kiện kinh doanh mới, được khai giảng hàng năm, mỗi năm trung bình đào tạo khoảng 5- 7cán bộ công nhân viên, trong đó chủ yếu là nhân viên phòng xuất nhập khẩu. Đối với những cán bộ được gửi đi học ở các trường chính quy trong nước, thường là những người có thâm niên công tác ở công ty từ 3 năm trở lên cần phải đào tạo thêm trình độ chuyên môn cơ bản để có thể làm việc ở vị trí mới hoặc vẫn làm ở vị trí cũ nhưng phải đáp ứng được yêu cầu cao hơn của công ty.

Thù lao lao động

Ví dụ như kỹ năng soạn thảo văn bản hoặc sử dụng phần mềm quản lý dữ liệu là những kĩ năng hết sức cần thiết cho hoạt động hàng ngày của công ty nhưng chưa có cán bộ nào được cử đi đào tạo các nghiệp vụ này, cán bộ thực hiện công việc chủ yếu tự học hỏi công việc thực tế. Thu nhập này không cố định trong từng tháng mà tuỳ thuộc vào mức độ thực hiện công việc, tuy nhiên công ty vẫn cố gắng đảm bảo có khoản thu nhập này cho cán bộ, cơ sở để tả phần chi thưởng này phụ thuộc cả vào hệ số lương khoán hay phụ thuộc vào chức danh công việc, do vậy việc chia thưởng ở mỗi đơn vị còn chưa phản ánh được mức độ thực hiện công việc của mỗi người.

Bảng tạm ứng tiền lương trong tháng 8 năm 20005
Bảng tạm ứng tiền lương trong tháng 8 năm 20005

Bố trí nhân sự

Nếu xét khối lượng công việc thông qua thời gian thực hiện công việc, trong một tuần trung bình thời gian lãng phí không phục vụ vào công việc của toàn công ty là 9,6 % trong đó thời gian lãng phí của người đảm nhiệm công việc nhiều nhất là 2.71% trong khi của một số người lên đến 18,2%. Hiện nay với khả năng thực hiện công việc của các cán bộ thì các nhiệm vụ vẫn được hoàn thành với chất lượng khá tốt tuy nhiên nếu hoạt động kinh doanh của công ty mà ngày càng phát triển, khối lượng công việc nhiều lên thì việc đảm nhiệm công việc như hiện nay gây ra hiện tượng “ quá tải “và hiệu quả của việc thực hiện công việc.

Tuyển dụng nhân lực

Hiện nay trong công ty có khoảng 70% số lượng cán bộ nhân viên trong công ty là làm trái nghành trái nghề và có khoảng 30% số lượng cán bộ trong công ty làm kiêm nhiệm các công việc. Do đó cần phải thực hiện công việc phân công công việc cho hợp lý nhằm mục đích phát triển bền vững cho công ty.

NGUYÊN NHÂN CỦA TÌNH TRẠNG TRÊN

    Để có thể cạnh tranh trong môi trường kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, công ty phải có bộ máy hoạt động năng động hơn, để việc kinh doanh đạt hiệu quả cao nhất, nâng cao đời sống của cán bộ công nhân viên công ty thì phải có một chính sách quản lý tốt nguồn nhân lực và phát triển nguồn nhân lực. Để đáp ứng được những yêu cầu trong quá trình phát triển của công ty theo những phương hướng đã đề ra, công ty nhận thức được tốt hơn nguồn lao động của mình, công ty cần phải quan tâm hơn nữa đến các hoạt động QTNL của mình, đặc biệt là cần phải hoàn thiện hệ thông ĐGTHCV cho toàn bộ CBCNV cũng như lao động quản lý.

    Các chỉ tiêu dành cho vị trí thuộc ban giám đốc công ty - Chỉ tiêu kết quả sản xuất kinh doanh của công ty

    Ban giám đốc công ty bao gồm 1 giám đốc, 1 phó giám đốc là người có quyền đưa ra các quy định, tổ chức thực hiện các quy định quản lý và chịu trách nhiệm về quyết định của mình. Hoạt động của Ban giám đốc công ty giải quyết những vấn đề chung đảm bảo cho sự phát triển của cả hệ thống quản lý.

    Chỉ tiêu tinh thần trách nhiệm

    Vì vậy sự phát triển của từng tổ chức phụ thuộc vào các quyết đinh của ban giám đốc công ty.

    Khả năng phân tích và giải quyết vấn đề

      Trước khi có cuộc gặp gỡ với cán bộ nhân viên để đánh giá , nếu ban lãnh đạo không giải thích mục đích và quy trình đánh giá cho nhân viên của mình thì họ sẽ bị bất ngờ và không hiểu lãnh đạo đang làm gì, điều này cố thể dẫn tới hậu quả : nhân viên bực tức, cảm thấy bị xúc phạm, không hợp tác với cán bộ đánh giá, hoài nghi vào lãnh đạo. Kiểm tra đôn đốc giám sát tình hình nhiệm vụ kế hoạch của phòng, tổ chức thực hiện nội quy quy chế của công ty phối hợp các phó phòng ban chức năng khác để tham mưu cho giám đốc trong việc điều hành hoạt động của công ty và tham gia nghiên cứu thị trường khảo sát thị trường để nắm bắt xu thế phát triển của thị trường.

      1. Kết quả sản xuất kinh doanh của

      Nhiệm vụ cụ thể : Quản lý con dấu ấn chỉ và chịu trách nhiệm về những dấu mình đã đóng và cung cấp thông tin cho các chủ thể quản lý, các đối tượng khác theo sự chỉ đạo của cấp trên. Khả năng đánh 60 chữ trên một phút có khả năng bảo quản bảo mật thông tin tốt nghiệp trường trung cấp văn thư và đã qua lớp đào tạo tin học văn phòng.