Phân tích dự án xây dựng thương hiệu mỹ phẩm Donna Beauty

C HIẾN LƯỢC MARKETING

Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh

➢ Tăng nhiều lợi ích cho khách hàng khi mua và sử dụng sản phẩm ( có các chương trình giảm giá s n phả ẩm ví dụ như mua 1 tặng..). Có đầy đủ các chức năng cần thiết tăng giảm số lượng sản phẩm, xó s n ph m, ti p tả ẩ ế ục mua hàng, đi đến thanh toán, tự động tính t ng tiổ ề thêm mã gi m giá.ả. Hiển thị rừ trang đăng nhập nhanh chúng rừ ràng, khỏch hàng chưa cú tài khoản thì có nút đăng ký điều hướng để khách hàng đăng kí tài khoản.

Có đầy đủ các chức năng như tăng giảm số lượng sản phẩm, xóa s ph m, ti p tẩ ế ục mua hàng, đi đến thanh toán, tự động tính t ng n, thêổ tiề mã giảm giá. - Danh mục sản phẩm: Nhóm có lựa chọn 7 danh mục chính là: Son, Kem chống nắng, Sữa rửa mặt, Kem nền, Nước tẩy trang, Kem che khuyết điểm, Kem dưỡng. Sản phẩm phải đáp ứng được nhu cầu làm đẹp đa dạng của người tiêu dùng, từ các sản phẩm trang điểm đến các sản phẩm chăm sóc da.

- Định giá theo chi phí sản phẩm: mức giá được đặt ra dựa vào các khoản chi phí đi kèm với sản phẩm như giá nhập, chi phí vận chuyển, lưu kho, chi phí marketing. - Chiến lược giá dựa vào đối thủ cạnh tranh: Để có thể xác định được mức giá mà người dùng đã và đang chấp nhận cho sản phẩm đó. ➢ Sản phẩm sẽ được nhập từ các nhà cung cấp: Merzy, Romand, … Sau đó Donna - Beauty sẽ phân phối sản phẩm đến tay của người tiêu dùng trên các nền tảng kỹ thuật số như Website, sàn thương mại điện tử Shopee và trang mạng xã hội Facebook, Instagram,.

➢ Phương thức vận chuyển: sử dụng các hình thức vận chuyển nhanh của các hãng dịch vụ vận chuyển đang được ưa chuộng hiện nay (Grab, Giao hàng tiết kiệm, Giao hàng nhanh..). - Quảng cáo: Triển khai các hoạt động quảng cáo trên Fanpage Facebook, quảng cáo nội sàn Shopee và quảng cáo trên công cụ tìm kiếm Google. ➢ Trên Facebook: quảng cáo trên trang mạng xã hội này sẽ giúp thương hiệu tiếp cận được đúng tệp khách hàng mục tiêu (thông qua việc target quảng cáo), quảng bá được thương hiệu đến người tiêu dùng và có thể quảng bá được website, gian hàng Shopee.

➢ Trên Shopee: quảng cáo trên Shopee sẽ có mục đích chính đó là bán hàng, tuy nhiên, quảng cáo Shopee cũng là một cách tiếp cận người tiêu dùng hiệu quả. ➢ Trên Google: quảng cáo trên công cụ tìm kiếm sẽ giúp website của doanh nghiệp xuất hiện đúng lúc và đúng thời điểm khách hàng cần, điều này sẽ mang đến cho. - Khuyến mại, khuyến mãi: Triển khai các hoạt động khuyến mại giảm giá trên website và Shopee, tạo voucher ưu đãi, miễn phí vận chuyển, hỗ trợ đổi trả.

Những hoạt động này sẽ mang lại nhiều giá trị cho khách hàng, từ đó khách hàng có thể dễ dàng ra quyết định mua sản phẩm hơn. - PR – Quan hệ công chúng: Sử dụng các phương pháp seeding an toàn trên Shopee để có thể thực hiện việc đặt đơn hàng và đánh giá sản phẩm, từ đó tăng sự tin tưởng của người dùng Shopee hơn.

THIẾT KẾ WEBSITE

- Tăng giảm số lượng sản phẩm cập nhật luôn giá mà không cầ tính toán lại. - Lựa chọn được phương thức thanh toán và giao hàng ph h p kiợ ểm tra được thông tin đơn hàng. - Thanh header main chứa: logo thươn hi u, thanh tìm kiệ ếm, đăng nhập, giỏ hàng.

- Slidebar ch a các danh mứ ục sản phẩ - Nút xem nhanh, yêu thích sản phẩm. Đã thu thập dữ liệu thành công websit đã đượ ối ưu c t cho các thiết bị di động. Đã điền đầy đủ các thông tin và thiết lập luồng dữ liệu dán vào wordpress và cài đặt thành công Google Analytics.

Hình3.8: Copy link sitemap Bước 3: Vào GSC, tại thanh menu bên trái chọn sơ đồ trang web. Giúp tối ưu hóa trang web các y u t SEO quaế ố trọng, giúp nâng cao kh năng hiển thị và thứ hạng của trang web trên cá công cụ tìm kiếm.

ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ

- Internal link: có t ng c ng 442 internal link vổ ộ à tất cả đề u hoạt động bình thường, không có link nào có lỗi quá nghiêm tr ng. - Bước 5: Quay l i check Screaming Frog -> Nạ ếu không còn URL đã sửa hiển thị thì đã sửa lỗi thành công. ➢ Thời gian tương tác trên trang trung bình là 3 phút 03 giây, đây là khoảng thời gian khá n là thổ ời gian người dùng đã truy cập vào webdise và tươngtác trên website.

- T ng quan qu c gia cổ ố ủa người dùng : Theo Google Analytics, có 5 quốc gia truy cập vào website trong đó Việt Nam là quốc gia có số người dùng lớn nhất với 62 người dùng. ➢ Người dùng đến từ Việt Nam sử dụng nhiều nhất là điều không quá khó đoán, tuy nhiên website đã có những người dùng từ nh ng quữ ốc gia khác. ➢ Vớ ịi v trí đa phần ở Hà Nội với 52 người từ đó có thể khắc họa được chân dung khách hàng mục tiêu dùng để phân khúc thị trường, ch y quạ ảng cáo đúng đối tượng và tu biến cá nhân hoá n i dung, chiến d ch cho website và các nền tảng ỳ ộ ị khác.

Lý do lượt hiển th ịthấp là do v trí trung bình c a web còn ị ủ chưa được cao và còn là 1 web mới các rất yếu chưa thể cạnh tranh lên trang đầu nhằm tăng lượt hi n th ể ị. ➢ Tổng s lưố ợt nhấp: Là t ng s lổ ốần người dùng nhấp vào đường link của website trên trang trả kết quả tìm kiếm, đã thu về 36 lượt nhấp. ➢ Vị trí trung bình: V ịtrí trung bình được tính bởi trung bình cộng thứ hạng website cao nhất của nh ng lữ ần xuất hiện trên trang tr kả ết quả tìm kiếm, ở đây v trí trung ị bình c a nhóm là ủ 13.

➢ CTR chưa có lượt nào (8.3%) phản ảnh đúng lên được hình ảnh vẫn chưa được tối ưu, cũng như vị trí của hình ảnh còn khá thấp trên trang trả kết quả hình ảnh. ➢ Các thành viên nhóm đã nắm được cơ bản kiến thức về thương mại điện tử cũng như xây dựng bài viết chuẩn SEO, Phân tích được các chỉ số ở các công cụ được học như GA, GSC, Semrush, …. ➢ Website đó cũng đã thu hút được 35 lượt truy cập tìm kiếm tự nhiên cóđến 2 phút 23 giây trung bình m i lỗ ần tương tác, điều này nh n thậ ấy được website đang có sụ.

➢ Lý do lượt hiển thị thấp là do v trí trung bình cị ủa web còn chưa được cao và còn là 1 web m i các rớ ất yếu chưa thể ạnh tranh lên trang đầ c u nh m ằ tăng lượt hiển th ị - Giải pháp: Tối ưu website và từ khóa để đẩy lên top cao hơn, từ đó tiếp c n nhi u ậ ề khách hàng tiềm năng hơn, vì vậy có thể giúp tăng người dùng vào website. ➢ Xây dựng được website thương mại điện tử cơ bản, tối ưu được UI, UX để giao diện người dùng và tr i nghiả ệm với người dùng tr nên thân thi n ở ệ hơn. ➢ Thường xuyờn theo dừi và đo lường trờn GA, GSC, đồng thời cũng khắc phục cỏc lỗi website bằng các công c ụ như Sceaming Fog, Seoquake.