Hoạch định và phát triển nhân lực tại Samsung Electronics Việt Nam

MỤC LỤC

XÁC ĐỊNH NHU CẦU VÀ LẬP KẾ HOẠCH TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI SAMSUNG ELECTRONICS VIỆT NAM

Các vị trí thường xuyên tuyển dụng tại Samsung Electronics Việt Nam

Đây là một vị trí công việc bạn có thể tìm kiếm cho bản thân và ứng tuyển thành công vào vị trí này khi đáp ứng được các yêu cầu như tốt nghiệp từ cao đẳng trở lên với chuyên ngành tự động hóa, điện – điện tử, công nghệ thông tin. Yêu cầu đầu tiên cũng như quan trọng nhất là cần phải am hiểu tiếng Hàn, đặc biệt sẽ là lợi thế lớn đối với những ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Hàn thành thạo cùng với có chuyên môn nghiệp vụ phù hợp với vị trí công việc ứng viên được tuyển dụng công việc chính là trao đổi với khách hàng, đối tác cũng như các nhân viên trong công ty.

THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG VÀ CÁCH THỨC TUYỂN DỤNG 3.1. Quy trình tuyển mộ của Samsung Electronics Việt Nam

Quy trình tuyển dụng của Samsung Electronics Việt Nam Vòng 1: Nộp hồ sơ

- Các giấy tờ yêu cầu kèm theo (Sơ yếu lý lịch, thư xin việc, bằng tốt nghiệp, chứng chỉ khác, bảng điểm, CMT nhân dân hoặc thẻ căn cước và các giấy tờ khác). Việc điền đúng thông tin và chấp hành các yêu cầu tuyển dụng sẽ giúp hồ sơ các ứng viên không bị loại bởi máy tự động lọc dữ liệu theo tiêu c hí đã cho trước. Ứng viên sẽ được hướng dẫn đầy đủ chi tiết về thời gian, địa điểm, thông tin xe đưa đón và những điều không được làm trước khi khám và trong khi khám sức khỏe cũng như những giấy tờ bắt buộc kèm theo.

Tỷ lệ trượt vòng đào tạo tỉ lệ thuận với việc không có thái độ tốt, tức là ứng viên hoàn toàn có thể bị loại dù đã vượt qua xuất sắc 5 vòng tuyển dụng.

Quy trình tổ chức thi tuyển tại Samsung Electronics Việt Nam 1. Tiếp nhận hồ sơ dự tuyển và sàng lọc hồ sơ

Tùy vào từng đợt tuyển dụng, cụ thể với từng vị trí tuyển dụng, phòng NS sẽ đề ra những bộ câu hỏi, bộ đề thi cụ thể, những vẫn sẽ đảm bảo được đủ các điều kiện và có hiệu quả trong việc chọn lọc những ứng viên đạt yêu cầu tuyển dụng cũng như loại bỏ các ứng viên chưa đạt. Sau khi công bố danh sách những ứng viên đạt yêu cầu về hồ sơ dự tuyển, phòng nhân sự sẽ họp và ra quyết định về thời gian, địa điểm thi tuyển như kế hoạch tuyển dụng đã đề ra lúc đầu, thống nhất và trình lên ban Tổng Giám Đốc công ty. Sau khi công bố danh sách những ứng viên đạt yêu cầu về hồ sơ dự tuyển, phòng nhân sự sẽ họp và ra quyết định về thời gian, địa điểm thi tuyển như kế hoạch tuyển dụng đã đề ra lúc đầu, thống nhất và trình lên ban Tổng Giám Đốc công ty.

Sau khi đã hoàn thành thời gian đào tạo tại Samsung Electronics Vietnam và được chọn, các ứng viên trúng tuyển sẽ được Samsung Electronics Vietnam gửi thông báo email yêu cầu thời gian, địa điểm cũng như những giấy tờ cần thiết khác để kí hợp đồng lao động.

Đánh giá ưu điểm và nhược điểm của quy trình tuyển dụng tại Samsung Electronics Việt Nam

Vòng cuối cùng trong mẫu quy trình tuyển dụng nhân sự của Samsung là đào tạo dành cho các ứng viên vượt qua xuất sắc các vòng tuyển dụng tại Samsung. Tỷ lệ trượt ở vòng đào tạo không nhiều nhưng nếu ứng viên không có thái độ tốt thì hoàn toàn có thể bị loại. Nếu gặp được ứng viên đã có nhiều kinh nghiệm làm việc, thì chi phí đào tạo cũng đỡ tốn kém hơn.

 Vòng 4 là vòng phỏng vấn có tỷ lệ loại cao lên đến 50%, khiến các ứng viên áp lực khi đến vòng này.

ĐÁNH GIÁ 4.1. Đánh giá ứng viên

Đánh giá quá trình hội nhập các ứng viên mới

Hội nhập các ứng viên mới giúp cho người được tuyển dụng tiếp cận được công việc hòa nhập với tập thể. Nhân viên được tuyển từ bên ngoài sẽ được hội nhập với môi trường làm việc và công việc tại doanh nghiệp.  Tổng quan về doanh nghiệp (giới thiệu về doanh nghiệp, các giá trị văn hóa tinh thần tại doanh nghiệp, các truyền thống của doanh nghiệp).

Thông qua những kết quả trên Giám đốc công ty Samsung có thể đề xuất rút ngắn thời gian thử việc với nhân viên có năng lực, nhiều triển vọng và đề xuất chấm dứt thời hạn nếu kết quả công việc hoặc tính cách, tố chất của nhân viên không phù hợp với yêu cầu công việc và với công ty.

Đánh giá hiệu quả tuyển dụng tại Công ty TNHH Samsung 1. Ưu điểm

Công tác tuyển mộ chưa được quan tâm đúng mức, mới chỉ dừng lại ở việc xác định được nguồn tuyển mộ tuy nhiên chưa đưa ra được các phương pháp để giới thiệu về công ty. Điều này sẽ dẫn đến việc các ứng viên không nắm bắt được thông tin tuyển dụng, sẽ làm giảm lượng ứng viên tiềm năng và phù hợp với vị trí công ty đang tuyển. Các ứng viên ít có cơ hội trao đổi với công ty về những điều kiện cần thiết để dự tuyển hay ít có cơ hội học tập nghiên cứu với các chuyên gia công ty trước khi thi tuyển.

 Chưa phõn cấp rừ ràng trong bước phỏng vấn đối với cỏc ứng viờn ứng tuyển vào các vị trí của lao động gián tiếp, điều này gây ra một số bất cập như hội đồng tuyển dụng bao gồm các cá nhân là thành viên ban Tổng giám đốc, trưởng phòng hành chính nhân sự, trưởng phòng các phòng ban khác.

CHÍNH SÁCH ĐÀO TẠO NHÂN LỰC CỦA SAMSUNG TẠI VIỆT NAM

Chính sách đào tạo nhân lực của Samsung tại Việt Nam 1. Lộ trình đào tạo và thăng tiến trong công việc

Không chỉ Samsung, mà đây là tình trạng chung cho các doanh nghiệp sản xuất điện tử – công nghệ tại Việt Nam như Intel, IBM, BOSC,.Đó cũng là lý do mà Việt Nam thu hút được ít nguồn vốn FDI chỉ dành cho gia công nhẹ, lắp ráp điện tử,…Tại nhiều cuộc họp và thảo luận với doanh nghiệp nước ngoài, vấn đề thiếu hụt. Samsung mong muốn năng lực nghiên cứu của các kỹ sư Việt Nam sẽ được nâng tầm, không chỉ trong lĩnh vực phát triển sản phẩm mà còn ở các lĩnh vực nghiên cứu đang là xu hướng của thế giới, như trí tuệ nhân tạo (AI), vạn vật kết nối (IoT), dữ liệu lớn (Big Data), mạng 5G… Điều này, sẽ tạo tiền đề để Việt Nam có thể “đi trước đón đầu” với những thay đổi của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0.  Nội dung đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao tập trung vào: kiến thức, kỹ năng phù hợp với hoạt động sản xuất – kinh doanh của công ty, các xu hướng phát triển điện tử và công nghệ luôn được cập nhật trong chương trình giảng dạy.

Với nguồn nhân lực do chính Samsung đào tạo và phát triển đã và đang đóng góp, sáng tạo ra phần mềm nổi tiếng thế giới, hiện đang được sử dụng trong nhiều dòng sản phẩm điện thoại của Samsung, như S Pen, Smart Swith, hay Smart School… Và với cách đào tạo và hỗ trợ nhân viên như hiện nay, Samsung đang xây dựng một chiến lược quản lý nhân sự trung thành và gắn kết mà ít doanh nghiệp nào đạt được.

Đánh giá chính sách đào tạo nhân lực của Samsung tại Việt Nam 1. Thành công

Những thành công này cho thấy Samsung đã thiết lập một hệ thống đào tạo nhân sự hiệu quả tại Việt Nam, góp phần vào sự phát triển chung của công ty và sự nghiệp của nhân viên. Vì vậy, khi các nhân viên đưa theo gia đình của mình theo trong những chuyến công tác quốc tế, gia đình của họ khó tránh khỏi những sự khác biệt trong văn hóa, ngôn ngữ, giao thông… Nhiều trường hợp người lao động phải chấp nhận xa gia đình vì người thân họ chưa được đào tạo về văn hóa tại quốc gia họ đến công tác. Chương trình đào tạo cũng thay đổi so với từng quốc gia, nên việc tối đa hóa hiệu quả đào tạo khá khó khăn, cũng như khó cân bằng giữa các chi nhánh của Samsung.

 Đồng thời, các khóa đào tạo cung cấp khá nhiều thông tin và dữ liệu khiến nhân viên có thể gặp khó khăn, điều này đòi hỏi nhân viên phải làm việc ít nhất 3 năm tại Samsung trở lên mới có thể tham gia vào chương trình đào tạo.

MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HƠN CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH TÁC NGHIỆP NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP

Giải pháp cho chính sách đào tạo

 Đa dạng hóa chương trình đào tạo: Samsung nên phát triển một loạt các chương trình đào tạo đa dạng, bao gồm cả khóa học trực tuyến và khóa học trực tiếp, để đáp ứng nhu cầu và sở thích học tập của các nhân viên. Điều này có thể bao gồm việc đo lường sự tiến bộ của nhân viên sau khi hoàn thành khóa đào tạo, đánh giá phản hồi từ nhõn viờn và quản lý, và theo dừi sự ứng dụng của kiến thức đào tạo trong cụng việc hàng ngày.  Thiết lập hệ thống đánh giá và đánh giá lại chính sách đào tạo: Samsung nên thiết lập một hệ thống đánh giá để đánh giá hiệu quả của chính sách đào tạo và đo lường sự tiến bộ của nhân viên sau khi tham gia khóa đào tạo.

Tóm lại, để cải thiện chính sách đào tạo của công ty Samsung, cần xác định nhu cầu đào tạo, đa dạng hóa chương trình đào tạo, sử dụng công nghệ, đánh giá hiệu quả, khuyến khích học hỏi liên tục và chia sẻ kiến thức, phát triển giáo viên và huấn luyện viên, thiết lập hệ thống đánh giá, khuyến khích học tập liên ngành và tạo môi trường học tập tích cực.