Nghiên cứu động lực làm việc và một số yếu tố ảnh hưởng đến điều dưỡng tại Bệnh viện Quân y 120 Quân khu 9 năm 2020

KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 3.1. Thông tin chung về đối tượng nghiên cứu

Một số yếu tố ảnh hưởng đến động lực việc của Điều dưỡng tại Bệnh viện Quân Y 120 Quân khu 9

“Hiện nay ềề lương và phụ ấẩp của chúng em thì thực hiện theo quy định chunh ủảa nhà nước của ngành nên thu nhập ủủa chúng em còn thấp ỉhỉ đủ chi trả các sinh ạoạt hàng ngày, em mong muốn ỉãnh đạo bệnh viện xây ựựng ếế hoạcạ tao thêm ồguồn thu ậhập để nâng cao thu ậhập cho chúng em hàng tháng để ảải thiện đời sống” (PVS - ĐDV). Để có thể tăng thêm thu nhập cho nhân viên bệnh viện nói chung và đội ngũ điều dưỡng nói riêng, Ban giám đốc bệnh viện cần đẩy mạnh công tác xã hội hóa y tế, triển khai các dịch vụ kỹ thuật cao, khám bệnh theo yêu cầu để tăng nguồn nhập cải thiện đờ sống cho nhân viên. “Khi làm việở ở đây tôi cảm thấy rẩt hài lòng ảà thoải mái, chúng tói ở đây luôn có sự đoàn kết, chia sẻ, giúp đỡ ôô ợợ nhau trong ệông việc nhàng cũng cũng như trong cuộc sống” (PVS - ĐDT). Đối vớ mối quan hệ đồng nghiệp giữa điều dưỡng và bác sĩ thì đa phần điều. dưỡng có nhận định chưa tốt, thực tế cho thấy chức năng, nhiệm vụ của điều dưỡng là thực hiện y lệnh của bác sĩ mặc dù điều dưỡng có chức năng nhiệm vụ độc lập hay phối hợp, nhưng thực tế đa số mối quan hệ là phụ thuộc chứ không phải phối hợp vì vậy họ chưa cảm thấy thoải mái hài lòng khi cùng làm việc vớ nhau. “Trong công tác chuyêđ mền hàng ngày thì điều dưỡng phải thực ệỉện ẩất nhiều, tuy nhiên một ốổ bác sĩ ở đây chưa đánh giá cao công việc của ộộ phận điều chủng tôi, trong quan hệ công việc họ đối ớới chúng tôi như mệnh lệnh ậặy” —ĐS- ĐDV).

Điều dưỡng rất hài lòng với phong cách lãnh đạo của Ban giám đốc bệnh viện, các thông •'ủa bệnh viện từ công tác chuyên môn đến vấn đề đào tạo quy hoạch được cung cấp kịp thời và đầy đủ đến điều dưỡng, các chế độ chính sách của bệnh viện đối với điều dưỡng cũng được thực hiện công khai, minh bạch. Vì trong quá trình thực hiện chăm sóc bệnh nhân, điều dưỡng cần được đào tạo, cập nhật kiến thức y khoa liên tục, nếu không sẽ ảnh hưởng đến sự phấn đấu trong công việc, đặc biệt trong giai đoạn hiện nay các kỹ thuật y khoa tiên tiến liên tục phát triển. “Công tác quy ạoạch cản ộộ tai bệnh viện được thực hiện công khai, dân ủhhà hàng năm chúng tôi tổ chức rà soát, bố sung ạuy ạoạch các ứhức danh lãnh đạo, ảuản lỷ ựạa trên các văn ảản quy định của nhà nước” (PVS - LĐBV). Sự thăng tiến là một trong những yếu tố quan trọng, khích lệ người lao động hăng say làm việc hướng tới một chức vụ cao hơn với mức lương nhiều hơn và công việc tốt hơn, hầu hết điều dưỡng khi làm việc họ đều có nhu cầu được thăng tiến cho bản thân. “Bản thân tôi luôn thực ệiện và hoàn thành ệônố việc tót tò đó nâng cao ảhả năng ảản thân mình hơn để được một vị trí tốt hơn nữa ” —ĐD - ĐDV).

“Công tác bình xét thi đua khen thưởng của bệnh viện rất hợp lý va công tác đánh giá ghi nhận thành tích của nhân viên hay của điều dưỡng nói riêng dựa vào nhiều yếu tố, như năng lực làm việc, tham gia các phong trào hoạt động của cơ quan, thực hiện quy định vềy đức” (PVS-ĐDT).

BÀN LUẬN

"k và cộng sự (2008) cho thấy yếu tố tài chính là động lực quan trọng nhất thúc đẩy nhân viên y tế tuy nhiên một mình yếu tố tài chính cũng không đủ khả năng để giữ chân nhân viên [42], Nghiên cứu của của tác giả Keovathanak Khim (2016) cũng chỉ ra rằng để động viên nhân viên làm việc ngoa ưvẤ ưiích tài chính còn có các yếu tố phi tài chính như đào tạo, sự công nhận của cộng đồng và hệ thống chính sách [28],. Đa số điều dưỡng khi trả lờ phỏng vấn sâu đều cho rằng trong quá trình làm việc tuy bệnh nhân đông, công việc nhiều nhưng lãnh đạo phân công nhiệm vụ phù hợp vớ khả năng của từng cá nhân và luôn động viên, tạo điều kiện, khuyến khích, động viên để họ 'n thành tốt nhiệm vụ, chính vì vậy sự mệt mỏi không diễn ra thường xuyên mà chỉ đôi khi làm việc vớ cường độ cao. Với tiểu mục vui vì được làm cho bệnh viện hơn là những cơ sở khác có điểm trung bình đạt 4,14, tỷ lệ điều dưỡng có động lực làm việc đạt 86,6%, kết quả cho thấy so với các bệnh viện khác điều dưỡng cảm thấy vui khi làm việc tại đây, trong công việc nếu điều dưỡng thấy vui với các mối quan hệ của họ với lãnh đạo, với đồng nghiệp sẽ giúp họ có nhiều động lực, hiệu quả công việc sẽ cao hơn.

Sự hài lòng với công việc của điều dưỡng có ảnh hưởng tích cực đến hiệu quả làm việc, điều dưỡng hài lòng với công việc sẽ có thái độ và hành vi tốt hơn, tận tâm, cống hiến Vú ủ động họ lỏi, phát triển trong công việc, khi điều dưỡng hài lòng với công việc của mình, họ sẽ giao tiếp, ứng xử với người bệnh tốt hơn và do đó sự hài lòng của người bệnh cũng tốt hơn. Kết quả nghiên cứu của chúng tôi cho thấy đa số điều dưỡng thực hiện chính xác về giờ giấc làm việc do tính chất đặc thù của ngành, ban lãnh đạo bệnh viện đã tạo điều kiện để nhân viên linh hoạt về thời gian và có sự thoải mái tinh thần trong công việc, điều dưỡng thực hiện xong công việc thì có thể được nghỉ về sớm hơn thời gian quy định nhưng phải đảm bảo không ảnh hưởng đến công tác chuyên môn. Trong công việc tại bệnh viện cần tinh thần tập thể đoàn kết, xây dựng mối quan hệ tốt đẹp trong công việc là điều vô cùng quan trọng, tạo ra cho điều dưỡng tâm lý thoải mái, mọi người gắn bó giúp đỡ nhau, từ đó họ sẽ gắn bó vớ bệnh viện hơn, sự đoàn kết và sự hỗ trợ lẫn nhau rất tốt giữa các điều dưỡng, điều này tạo ra hiệu quả thực sự cho quá trình hoạt động của bệnh viện.

Chính điều này là nguồn động viên chính đối với bản thân ngườ ấy hãy làm tốt hơn nữa công việc mình đang làm và cũng là để cho những ngườ còn lại noi theo, nhận thấy rằng bệnh viện sẵn sàng thăng tiến cho những ai làm việc tốt, hiệu quả nhằm khích lệ người lao động phát huy hơn nữa khả năng của mình, vừa tạo điều kiện cho những người lao động khác biết và cố gắng phấn đấu để có thể có được vị trí tốt hơn trong công việc.

THÔNG TIN CHUNG

NHẬN XÉT LUẬN VĂN THẠC SỲ VÀ CHUYÊN KHOA II (Dành cho úy viên Phản biện Hội đồng luận văn ThS và CKH)

Phương phỏp thu thập sớ liệu rừ ràng, khỏ thi và phự họp vúi nội dung nghiờn cứu?. Kei quả nghiên cứu trình bày trên 11 bảng (Báng 3.1 -3.11): trình bảy kết quả nghiên cứu phán ỏnh tương đối đầy đủ, rừ ràng cỏc nội dung liờn quan đen mục tiờu nghiờn cứu và phự hợp với mã ngành. Can trúc và nội dung bàn luận tương đối phù hợp với kết quả và mục liêu nghiên cứu.Trích dần tài liệu tham kháo đúng.

I Nhận xét: (Có khai quát dược các kêt quả chính và phù hợp với mục tiêu nghiên cứu không?). Nhận xét: (Phù hợp, khả thi và dựa trên kết quá nghiên cứu không?) Cấc khuyến nghị khả thi vả phù họp với kết quá nghiên cứu. -Luận văn đã trả lời đưọ'c câu hỏi nghiên cứu, đáp ứng được mục tiêu nghiên cứu; nội dung và hình thức của luận văn phù họp theo quy định.

'-Các kết quả nghiên cứu có ý nghĩa thực tiễn, đưa ra các khuyến nghị giúp các lãnh đạo Bệnh viện có các giải pháp phù họp nham nâng cao động lực làm việc cúa điều dưỡng nhàm nâng cao chat lượng cung cap dịch vụ tại các bệnh viện.