Phân tích và hoàn thiện chiến lược thị trường sản phẩm thang máy tại Công ty Thang máy Thăng Long

Quá trình hoạch định chiến lược thị trường của Công ty kinh doanh 1. Phân tích tình thế và cơ hội thị trường

Phân tích O/T l m t trong nh ng n i dung ch y u c a phân tíchà một trong những nội dung chủ yếu của phân tích ột trong những nội dung chủ yếu của phân tích ững nội dung chủ yếu của phân tích ột trong những nội dung chủ yếu của phân tích ủ yếu của phân tích ếu của phân tích ủ yếu của phân tích tình th marketing bên ngo i, ếu của phân tích à một trong những nội dung chủ yếu của phân tích được xác định bởi những điều kiện của môic xác định bởi những điều kiện của môinh b i nh ng i u ki n c a môiởi những điều kiện của môi ững nội dung chủ yếu của phân tích đ ều kiện của môi ện của môi ủ yếu của phân tích trư ng v mô v môi trĩ mô và môi trường trực tiếp mà doanh nghiệp có thể hướng các à một trong những nội dung chủ yếu của phân tích ư ng tr c ti p m doanh nghi p có th hực tiếp mà doanh nghiệp có thể hướng các ếu của phân tích à một trong những nội dung chủ yếu của phân tích ện của môi ể hướng các ướng cácng các ho t đột trong những nội dung chủ yếu của phân tíchng kinh doanh c a mình v o ủ yếu của phân tích à một trong những nội dung chủ yếu của phân tích để hướng các đ t được xác định bởi những điều kiện của môic m t l i th c nh tranhột trong những nội dung chủ yếu của phân tích ợc xác định bởi những điều kiện của môi ếu của phân tích. Phân tích S/W th c ch t l nh n d ng, ch ực tiếp mà doanh nghiệp có thể hướng các ất là nhận dạng, chỉ định được những nguồn à một trong những nội dung chủ yếu của phân tích ận bước 1 và bước 2 cho phép ỉ định được những nguồn định bởi những điều kiện của môinh được xác định bởi những điều kiện của môic nh ng ngu nững nội dung chủ yếu của phân tích ồ m công ty hi n có v còn thi u à một trong những nội dung chủ yếu của phân tích ện của môi à một trong những nội dung chủ yếu của phân tích ếu của phân tích để hướng các à một trong những nội dung chủ yếu của phân tích l m c s cho vi c xác ởi những điều kiện của môi ện của môi định bởi những điều kiện của môinh v thịnh bởi những điều kiện của môi ếu của phân tích c ng nh ư định bởi những điều kiện của môinh hướng cácng vi c phát huy th m nh, trung ho các i m y u v iện của môi ếu của phân tích à một trong những nội dung chủ yếu của phân tích đ ể hướng các ếu của phân tích ớng các các m c tiêu xác ục tiêu xác định của mình.

Phân tích khái quát về tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty Thang máy Thăng Long

- Phòng thương mại quốc tế: là cầu nối giữa công ty với nhà sản xuất là Hãng Mitsubishi, đảm nhận các công việc thương thảo giá, các điều kiện thương mại khỏc và tiến hành đặt hàng với Hóng, mở L/C, theo dừi tiến độ thực hiện hợp đồng ngoại và theo dừi tiến độ ship hàng thang mỏy cho cỏc công trình, ngoài ra, phòng còn có nhiệm vụ cập nhật và liên lạc thông tin qua lại với Hãng Mitsubishi. - Phòng thi công: có trách nhiệm thực hiện việc thi công trực tiếp phần cơ khí của hệ thống thang máy, ngoài ra, cập nhật thông tin các công trình, lập phương án khảo sát hố thang máy tại công trình, tư vấn cho khách hàng nếu phải cải tạo hố thang, lên kế hoạch về tiến độ - nhân lực - vật tư thi công, lắp đặt thang máy theo đúng quy trình của Hãng Mitsubishi.

Phân tích các loại hình chiến lược thị trường của Công ty Thang máy Thăng Long

Nguyên nhân một phần là vì tháng 7/ 2001 công ty mới được thành lập, đồng thời, nguyên nhân cũng là vì trong giai đoạn này, thị trường thang máy còn chưa nhiều công ty tham gia, hơn nữa, đây là khoảng thời gian rất nhiều các dự án chung cư cao tầng và văn phòng cho thuê được duyệt và khởi công xây dựng. Khởi điểm của Công ty Thang máy Thăng Long là một chi nhánh của công ty chuyên sản xuất và cung cấp các loại thang máy nội địa - Công ty Thang máy Tự Động, đồng thời cũng là nhà cung cấp duy nhất tạm thời sản phẩm thang máy ngoại nhập Mitsubishi tại thị trường Việt Nam.

Phân tích thực trạng hoạch định chiến lược thị trường của Công ty 1. Phân tích sơ đồ quá trình hoạch định chiến lược thị trường của

Với việc áp dụng những tiến bộ khoa học mới nhất vào trong hệ điều khiển tần số VVVF, hệ vi xử lý (Microprocessor), trí tuệ thông minh nhân tạo (artificial intelligence ), hệ điều khiển cửa thang VVVF, bộ ổn áp tự động và đặc biệt là sự nhiệt đới hoá trong các thiết bị điều khiển rất phù hợp với khí hậu nóng Èm tại Việt Nam tạo cho thang máy Mitsubishi - Nhật Bản hoạt động với độ chính xác rất cao và êm ái, tin cậy với người sử dụng, không bao giờ có một sự trục trặc nhỏ nào khi hoạt động dù cho điện áp nguồn cấp cho thang máy có dao động lớn, hoặc độ Èm trung bình ngày đến 95% trong cả tháng. Hơn nữa, thang máy là mặt hàng có giá trị lớn, có thời gian sử dụng lâu dài, có tuổi thọ cùng với tuổi thọ của toà nhà, mặt khác, thường chỉ những khách hàng có vốn lớn thì mới lựa chọn thang máy có xuất xứ nhập ngoại thì cho nên khách hàng sẽ gần như sẵng sàng đầu tư một số tiền lớn để mua sắm thiết bị này, do đó, độ co giãn của cầu theo giá là nhỏ.

Những căn cứ hoàn thiện chiến lược thị trường của Công ty Thang máy Thăng Long

- Coi trọng chất lượng: Phát huy ưu thế, lợi thế về sản phẩm, từng bước xây dựng Công ty trở thành đơn vị có nền nếp, kỷ cương nhằm phòng ngừa gian lận, nhầm lẫn trong quá trình cung cấp và lắp đặt, giảm thiểu sai sót, khiếm khuyết về chất lượng hệ thống bản vẽ thiết kế, công tác lắp đặt và bảo đảm thời gian giao hàng được chính xác, không để xảy ra tình trạng tai nạn lao động, bảo đảm an ninh cơ quan và sức khoẻ cho cán bộ công nhân viên. Không ngừng chăm lo đời sống vật chất, tinh thần và năng lực tư duy cho đội ngũ lao động nhất là lao động trẻ, xây dựng đội ngũ cán bộ lãnh đạo, chỉ đạo nghiệp vụ tinh thông nghề nghiệp và đội ngũ công nhân lành nghề, quan tâm đề bạt cán bộ trẻ có phẩm chÊt, có năng lực và sức khoẻ để bồi dưỡng đáp ứng nhu cầu trước mắt và lâu dài, giúp Công ty đủ khả năng đứng vững và phát triển bền vững trong xu thế hội nhập khu vực và quốc tế.

Đề xuất quá trình hoạch định chiến lược thị trường của công ty 1. Đề xuất sơ đồ hoạch định chiến lược thị trường của công ty

Vì thang máy mà khách hàng mua không chỉ có riêng khách hàng đó sử dụng mà có khi chủ yếu phục vụ khách hàng khác (ví dụ khách hàng đầu tư mua thang máy để lắp đặt tại toà nhà văn phòng cho thuê ), tức là nó thuộc thị trường thương mại; đôi khi khách hàng cũng mua thang máy để phục vụ ngay nhu cầu của mình, tức là nó thuộc thị trường tiêu dùng. Tiêu th c trung tâm ức sản xuất - kinh doanh của để hướng các phân o n th trđ ịnh bởi những điều kiện của môi ư ng l tiêu th c à một trong những nội dung chủ yếu của phân tích ức sản xuất - kinh doanh của định bởi những điều kiện của môia lý và một trong những nội dung chủ yếu của phân tích tiêu th c phân o n b sung l tiêu th c thu nh p hay ngân sách ức sản xuất - kinh doanh của đ ổ chức hệ thống quản trị, tài sản vô hình của công ty à một trong những nội dung chủ yếu của phân tích ức sản xuất - kinh doanh của ận bước 1 và bước 2 cho phép đầu tư ưu t thang máy. Khu vực Dự toán cao Dự toán TB Dự toán thấp Hà Nội. Hải Phòng Vĩnh Phóc Hà Tây Bắc Ninh Hải Dương Hưng Yên Hà Nam Nam Định Thái Bình Ninh Bình Hà Giang Cao Bằng Lào Cai Bắc Cạn Lạng Sơn Tuyên Quang Yên Bái Thái Nguyên Phú Thọ Bắc Giang Quảng Ninh Lai Châu Sơn La Hoà Bình Thanh Hoá Nghệ An Hà Tĩnh Quảng Bình Quảng Trị Thừa Thiên Huế. Đà Nẵng Quảng Nam Quảng Ngãi Bình Định Phú Yên Khánh Hoà. Khu vực Tây Nguyên TP HCM. Khu vực Đồng Bằng Sông Cửu Long. - Đoạn thị trường không tham gia. Lựa chọn thị trường mục tiêu - Đề xuất các chiến lược thị trường Sau khi phân đoạn thị trường, công ty phải tiến hành lựa chọn thị trường mục tiêu. Thang máy là mặt hàng có mức giá cao so với tổng mức đầu tư của toà nhà. Hiện nay có nhiều loại thang máy phục vụ cho toàn bộ nhu cầu của các chủ đầu tư, loại thang máy Mitsubishi công ty đang kinh doanh chỉ phù hợp với đoạn thị trường có thu nhập cao vì giá bán loại thang máy này rất cao so với mặt bằng chung của thị trường thang máy. Như vậy, công ty muốn thành cụng thỡ phải xỏc định rừ đoạn thị trường trọng điểm của mỡnh là tầng lớp có nhu cầu và có thu nhập cao. Do đó, thị trường mục tiêu của công ty là tất cả các thị trường xét về tiêu thức địa lý mà có mức dự toán cao. Nh vậy, công ty sẽ chọn những phân đoạn thị trường trong hình 3.2 mà có ký hiệu là , đây là phân đoạn thị trường công ty đang tiến hành kinh doanh. Lý do tiếp tục lựa chọn phân đoạn. thị trường này là công ty đã tăng được thị phần sản phẩm trong thị trường thang máy và là một trong 3 công ty thang máy đứng đầu thị trường miền Bắc khi kinh doanh trên đoạn thị trường trên. Công ty cũng có thể lựa chọn những phân đoạn thị trường được đánh dấu là , đây là đoạn thị trường mới mà công ty dự định sẽ mở rộng. Từ đó, công ty sẽ hình thành 2 chiến lược thị trường cho 2 loại phân đoạn thị trường này: một là chiến lược thâm nhập thị trường, hai là chiến lược mở rộng thị trường. Đối với những phân đoạn thị trường công ty đang tiến hành kinh doanh, công ty tiếp tục thực hiện chiến lược "thâm nhập " thị trường. Đặc tính của các phân đoạn thị trường này là các khách hàng có mức dự toán đầu tư cho thang máy là cao và chủ yếu là thuộc thị trường khu vực đồng bằng Sông Hồng.. Giải pháp cơ bản để công ty tiếp tục thực hiện chiến lược này là:. - Thứ nhất là công ty tìm kiếm khách hàng mới chưa từng sử dụng hoặc mua sản phẩm của công ty. Số lượng khách hàng mới này chủ yếu là tư nhân, họ xây dựng khách sạn hoặc văn phòng cho thuê. Số lượng khách hàng này xuất hiện chủ yếu tại một số thành phố lớn nh Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, hoặc một số thành phố du lịch nh Hải Phòng, Quảng Ninh. - Thứ hai là công ty tìm cách lôi kéo khách hàng của đối thủ cạnh tranh. Đối với những khách hàng này, công ty trước tiên phải tìm hiểu lý do mà khách hàng mua sản phẩm của đối thủ cạnh tranh, xem liệu khách hàng đã thoả mãn với sản phẩm mà đối thủ cạnh tranh cung cấp hay không, mục đích mà khách hàng mua sản phẩm của đối thủ cạnh tranh là gì; từ đó, công ty có những cách thức thu hút hiệu quả. - Thứ ba là công ty tiếp tục chăm sóc khách hàng cũ của mình, sẵn sàng phục vụ khi khách hàng có nhu cầu mới. b) Tiếp tục triển khai thực hiện chiến lược mở rộng thị trường. Với đoạn thị trường có Ýt tiềm năng trên, các chủ đầu tư thường là cơ quan nhà nước, họ thường đăng các thông tin đầu tư mua sắm thang máy trên Báo Đầu thầu ( 1 tuần có 3 số ), vì thế công ty có thể tiếp cận thị trường này với phương thức gián tiếp như vậy. Còn đối với các đoạn thị trường mới còn lại nh Nha Trang, Huế, một mặt công ty có cách tiếp cận gián tiếp nh trên, mặt khác cũng phải khảo sát thực tế thông qua văn phòng đại diện sẽ được mở tại TP Hồ Chí Minh. Trên đoạn thị trường mới này, khách hàng là tư nhân cũng rất nhiều nên công ty phải chú ý về chính sách giá. c) Chiến lược đa dạng hoá.

Đề xuất hoàn thiện marketing - mix đáp ứng chiến lược thị trường 1. Chính sách sản phẩm

Một số kiến nghị nhằm tạo môi trường vĩ mô trong quản trị chiến lược thị trường của các Công ty kinh doanh

Đối với các khách hàng đã sử dụng thang của công ty và cả các khách hàng tiềm năng, công ty luôn có chính sách tặng thưởng nhân các ngày lễ, ngày tết. Để các khâu nghiệm thu, bàn giao, thanh quyết toán được thực hiện nhanh chóng, Bộ Xây dựng và các ban ngành có liên quan cần hoàn thiện các văn bản, thủ tục hướng dẫn nghiệm thu, chạy thử, bàn giao ban hành đối với các thiết bị trong các công trình xây dựng, tránh sự thay đổi liên tục như hiện nay làm các nhà thầu trong đó có nhà thầu thiết bị thang máy rất lúng túng trong khi áp dụng.