Hoàn thiện hoạt động môi giới chứng khoán tại Công ty Cổ phần Chứng khoán Sao Việt trong bối cảnh thị trường chứng khoán Việt Nam phát triển
MỤC LỤC
Vai trò của công ty chứng khoán
Thông qua hoạt động bảo lãnh phát hành, công ty chứng khóan sẽ giúp tổ chức phát hành các công đoạn từ việc tư vấn tài chính doanh nghiệp, xây dựng phương án phát hành, định giá doanh nghiệp và định hướng chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. - Góp phần tạo lập thị trường: Là thành viên của thị trường CTCK góp phần tham gia tạo lập giá cả thị trường, khi nắm giữ một số chứng khoán họ có thể sẵn sàng mua, bán chứng khoán ở những mức giá kỳ vọng.
Các hoạt động chính của công ty chứng khoán
Là việc CTCK chức năng bảo lãnh giúp tổ chức phát hành thực hiện các thủ tục trước khi chào bán chứng khoán, tổ chức việc phân phối chứng khoán và giúp bình ổn giá chứng khoán trong giai đoan đầu sau khi phát hành. Quản lý danh mục đầu tư là một dạng hoạt động mang tích chất tổng hợp có kèm theo đầu tư, khách hàng uỷ thác tiền cho CTCK thay mặt mình quyết định đầu tư theo một chiến lược hay những nguyên tắc đã được khách hàng chấp nhận hoặc yêu cầu.
Hoạt động môi giới chứng khoán
Trong khi hoạt động môi giới thông thường chỉ dừng lại ở việc tư vấn cho khách hàng, nhận lệnh trực tiếp từ khách hàng giúp giao dịch được hoàn tất thì nhân viên môi giới lập giá phải trực tiếp tìm kiếm khách hàng trong phạm vi cả trong và ngoài công ty, thông qua các lệnh chào mua và chào bán sẽ giúp người bán chứng khoán và người mua có thể tìm đến được với nhau với khung thời gian không hạn chế có thể phát sinh bất kỳ lúc nào. Nhưng tại các thị trường còn chưa được phát triển do mới hình thành như Việt Nam quá trình giao dịch chỉ hoàn tất trong một ngày T + n (trong đó T là ngày giao dịch còn n là ngày thanh toán) vì vậy nhà đầu tư có thể biết được sau khi mua chứng khoán mình được sẽ về trong bao nhiêu ngày và việc mình bán chứng khoán thì tiền bán sẽ về tài khoản chứng khoán của mình trong bao lâu.
Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động môi giới của công ty chứng khoán
Nhân tố chủ quan
Thực hiện trao đổi mua bán những sản phẩm bậc cao trong ngành tài chính, để tồn tại và phát triển các CTCK cần trang bị cho mình một hệ thống cơ sở vật chất đầy đủ đáp ứng nhu cầu giao dịch của khách hàng phải được diễn ra liên tục tránh xảy ra sai sót trong xuốt quá trình giao dịch. Hệ thống máy móc công nghệ cũng phải đáp ứng được nhu cầu làm việc ở trình độ cao phục vụ cho quá trình tìm kiếm thông tin, nghiên cứu phân tích của nhân viên….tạo ra các sản phẩm dịch vụ có chất lượng cao cho khách hàng.
Nhân tố khách quan
Khi các sản phẩm môi giới được cung cấp thực sự có chất lượng thì những nhà đầu tư sẽ thấy được các lợi ích thiết thực từ việc sử dụng các dịch vụ này mang lại, đến một lúc nào đó sẽ hình thành thói quen sử dụng các sản phẩnm dịch vụ này trong cộng đồng các nhà đầu tư. Còn nếu nhà đầu tư không nhận thấy lợi ích của việc sử dụng các sản phẩm của hoạt động môi giới họ sẽ không bỏ tiền ra để sử dụng dịch vụ này, các CTCK không thể tiêu thụ được sản phẩm hàng thì cũng không có động lực để cải thiện chất lượng các dịch vụ của chính mình.
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN SAO VIỆT (VSSC)
Tồng quan về hoạt động của VSSC
- Khối văn phòng bao gồm: bộ phận Phát triển kinh doanh thực hiện nghiên cứu phát triển sản phẩm, quan hệ quốc tế thực hiện hoạt động marketing và PR; bộ phận Kế hoạch - Tổng hợp thực hiện công tác hành chính tổng hợp, quản trị văn phòng, quản trị nhân sự, tổng hợp kế hoạch; bộ phận kế toán thực hiện công tác tài chính kế toán; bộ phận Dịch vụ khách hàng cung cấp các dịch vụ tiện ích hỗ thợ khách hàng; bộ phận IT thực hiện công tác tin học, quản trị hệ thống. Tư vấn tài chính doanh nghiệp: Đã xây dựng và triển khai 7 loại hình dịch vụ bao gồm xác định giá trị doanh nghiệp; tư vấn xây dựng phương án cổ phần hoá; bán đấu giá cổ phần; tư vấn phát hành và tư vấn chuyển nhượng phần vốn góp; tư vấn niêm yết, đăng ký giao dịch; tư vấn chuyển đổi doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài; tư vấn thành lập, giải thể, sáp nhập, mua bán công ty.
Thực trạng hoạt động môi giới tại VSSC
Lưu ký: Nhận, lưu giữ và bảo quản an toàn chứng khoán của khách hàng tại kho két; cung cấp các thông tin về tài khoản lưu ký cho khách hàng…. Thu hút khách hàng bằng những dịch vụ có chất lượng cao như ưu đãi phí giao dịch, hỗ trợ cung cấp thông tin khách hàng, chất lượng đặt lệnh chất lượng cao VSSC đã thu hút được rất nhiều khách hàng tiềm năng đến với mình.
Biểu đồ 2.1: Số lượng tài khoản tại VSSC
Tỷ trọng doanh thu của hoạt động môi giới
Tỷ trọng môi giới trong tổng doanh thu của công ty đạt mức 44.% điều này thể hiện được sự coi trọng trong sự phát triển hoạt động môi giới trong sự phát triển của công ty. Bên cạnh đó kế hoạch đặt ra của HĐQT đối với doanh thu từ hoạt động môi giới lại không đạt được điều này có thể do nguyên nhân: Công ty thành lập vào thời kỳ nóng sốt của thị trường nhưng lại chính thức hoạt động vào thời kỳ suy giảm thị trường ( 3/ 2007 ).
GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN SAO VIỆT
Định hướng phát triển của thị trường chứng khoán Việt Nam
Hoạt động đầu tư thường theo phong trào trong khi nguồn cung còn hạn chế, xảy ra hiện tượng mất cân đối cung cầu chứng khoán làm cho giá cổ phiếu vượt khỏi giá trị thực của của Doanh nghiệp và đã gây ra tình trạng. Trước mắt, từ tháng 6/2008, thị trường giao dịch chứng khoán sẽ chuyển thành Sở giao dịch chứng khoán hoạt động theo mô hình công ty theo tinh thần của Luật chứng khoán.
Định hướng phát triển hoạt động của VSSC
Yêu cầu đặt ra đối với tất cả cán bộ và nhân viên của công ty với thái độ sầu thị tự kiểm điểm, đánh giá lại toàn bộ những kết quả và tồn tại thuộc chức năng nhiệm vụ của mình trong nănm qua, rút ra các bài học kinh nghiệm, để khắc phục ngay những tồn tại yếu kém, không được lặp lại những sai sót, tồn tại cũ, tích cực phát huy các mặt đã được thực tế kiểm nghiệm là đúng hướng, để tạo ra bước phát triển mới trong năm 2008. Đõy là định hướng hết sức rừ ràng và phũng mụi giới của VSSC hoàn toàn có thể đạt được khi mà trong thời gian từ đầu năm 2008 đến bây giờ số lượng tài khoản mới của khách hàng mở tại công ty liên tục tăng ( bình quân đạt khoảng 19 tài khoản mới trong ngày), lượng tiền mới đổ vào các tài khoản giao dịch đạt bình quân khoảng 14 tỷ đồng/ngày..Với giải pháp nào để công ty phát triển hơn nữa hoạt động môi giới của mình.
Giải pháp hoàn thiện môi giới chứng khoán tại VSSC
Riêng đối với hệ thông thông tin nội bộ phục vụ công tác quản lý tài khoản của khách hàng và thực hiện nhập lệnh trước khi chuyển lệnh vào sàn giao dịch phải đáp ứng được việc bảo mật thông tin, hệ thống mạng phải để đáp ứng nhu cầu nhập lệnh không để việc nghẽn mạng dẫn đến không thể nhập lệnh cho khách hàng dẫn đến gây thiệt hại cho khách hàng. Công ty có thể tận dụng các mối quan hệ của các cổ đông chiến lược như: Công ty cổ phân Khu đô thị đầu tư và phát triển Sông Đà (Sudico), Công ty Cổ Phần Căn nhà mơ ước (Dream House), công ty cổ phần đô thị nhà Từ Liêm (Lideco) có thể tăng lượng khách hàng đến mở tài khoản từ đó tăng doanh số giao dịch, thúc đẩy cạnh tranh và tăng thị phần.
Một số kiến nghị
Các doanh nghiệp cổ phần hoá cần phát huy vai trò chủ động của mình trong việc lựa chọn tổ chức trung gian có đủ khả năng, đủ trình độ, kinh nghiệm đáp ứng được các yêu cầu đặt ra trong quá trình thực hiện cổ phần hoá, đặc biệt nên hướng về việc chọn tổ chức định giá đồng thời là tổ chức tư vấn phát hành niêm yết để tạo điều kiện cho việc cổ phần hoá gắn với niêm yết thành công và giảm bớt chi phí. Ngân hàng phương đông (OCB ) với chức năng là ngân hàng hợp tác nên tạo mọi điều kiện giúp đỡ CTCK Sao Việt về vốn, công nghệ và nhất là giúp công ty mở rộng mạng lưới phòng giao dịch và đại lý nhận lệnh của VSSC thông qua mạng lưới chi nhánh các phòng giao dịch của mình.