MỤC LỤC
Tiến hành: Người học sẽ bắt đầu bằng việc học trên lớp, sau đó các học viên sẽ được đưa đến làm việc dưới sự hướng dẫn của công nhân lành nghề trong một vài năm, thực hiện tất cả các công việc thuộc nghề cần học cho tới khi thành thạo hết các kĩ năng của nghề. Mặt khác học viên có thể học tập cả những phương pháp cách thức làm việc làm việc không tiên tiến của người quản lí vì trong quá trình học qua sự kèm cặp, chỉ bảo của người quản lí có kinh nghiệm hơn- thường là những người có thâm niên vì thế các kiến thức đã cũ, không được cập nhật thường xuyên, nên có nhiều phần bị lạc hậu.
Học viên có điều kiện học hỏi cách giải quyết các tình huống thực tế mà chi phí lại thấp hơn nhiều.Phương pháp này cung cấp cho mọi học viên mọi cơ hội học tập trong thời gian linh hoạt, nội dung học tập đa dạng và tùy thuộc vào sự lựa chọn cá nhân, và đặc biệt là cung cấp tức thời những phản hồi đối với câu trả lời của người học là đúng hay sai và sai ở chỗ nào thông qua việc cung cấp lời giải sau câu trả lời. Do đó, phải lựa chọn một cách chính xác, công bằng dựa trên căn cứ như: nhu cầu, động cơ của người lao động thông qua quan sát của người quản lí, dự báo tác dụng của đào tạo đến việc thay đổi hành vi thái độ và khả năng nghề nghiệp của từng người.
Để đội ngũ cán bộ, công chức nhà nước đáp ứng được các yêu cầu quản lí nhà nước trong từng thời kì, Nhà nước đã sử dụng hệ thống các chính sách để tác động đến công tác đào tạo, bồi dưỡng. Chính sách tài chính để sử dụng hiệu quả ngân sách nhà nước cho đào tạo, bồi dưỡng và khai thác các nguồn lực khác hỗ trợ cho công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức.
Xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức thông qua việc xây dựng và từng bước hoàn thiện pháp lệnh cán bộ, công chức. Chính sách ưu tiên hiện đại hoá các cơ sở đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức nhà nước gồm hệ thống tổ chức, cơ sở vật chất, chăm lo đội ngũ giáo viên….
Đội ngũ công chức nhà nước là một bộ phận quan trọng trong bộ phận quản lí nhà nước và là lực lượng lao động chủ yếu của bộ máy hành chính nhà nước từ trung ương đến địa phương. Vai trò và chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức có ý nghĩa quyết định đối với sự thành công của công cuộc cải cách hành chính nhà nước. Đội ngũ cán bộ công chức nói chung và Hải quan nói riêng còn nhiều bất cập về quản lí hành chính nhà nước, ngoại ngữ, tin học.
Nhiệm vụ: Yêu cầu đối với Hải quan Việt Nam lúc này là thực hiện quản lý Nhà nước về Hải quan trước tình hình: Hoạt động giao lưu hợp tác với nước ngoài phát triển mạnh mẽ chưa từng thấy, kinh tế thị trường bộc lộ những khuyết tật, hạn chế, khối lượng hàng hoá XNK khá lớn tạo nguồn thu thuế XNK hàng năm chiếm tỷ lệ từ 20 - 25% GDP, tình trạng buôn lậu gia tăng, nhập lậu tài liệu phản động, ấn phẩm đồi truỵ, chất nổ, ma tuý khá nhiều. Bên cạnh đó công tác cải cách phát triển và hiện đại hoá Hải quan giai đoạn 2004 – 2008 theo Kế hoạch 810 đã thu được nhiều kết quả: mạng lưới tin học đã được kết nối trong toàn ngành, đã bổ sung nhiều máy móc hiện đại phục vụ cho công tác kiểm tra thông quan, một số thủ tục hành chính đã được đưa lên mạng Internet… Việc tiếp nhận và triển khai Dự án hiện đại hoá Hải quan bằng nguồn vốn vay WB và một số dự án khác vẫn đang tiến hành đúng tiến độ. Việc sử dụng nguồn kinh phí để đầu tư phát triển ngành phân tán và chưa hiệu quả; Cụng tỏc quản lý điều hành, kiểm tra giỏm sỏt theo dừi đỏnh giỏ và đôn đốc việc thực hiện nhiệm vụ của lãnh đạo hải quan các cấp bộ lộ sự yếu kém; Việc phối hợp giữa hải quan với hải quan, giữa hải quan với các bộ, ngành; giữa hải quan với chính quyền địa phương trong tổ chức thực hiện nhiệm vụ chưa hiệu quả.
Để thực hiện các mục tiêu trên Tổng cục hải quan đã xây dựng các kế hoạch phát triển nguồn nhận lực trong giai đoạn 5 năm như “Kế hoạch cải cách, phát triển và hiện đại hoá Hải quan giai đoạn 2004- 2008”, 10 năm như quyết định 810/QĐ- BTC và Chiến lược phát triển và Hiện đại hhoá Hải quan đến 2010 và tầm nhìn của nó đến 2020” với nhiều chương trình đào tạo, đặc biệt là các chương trình đào tạo tin học, ngoại ngữ…. Khoa học công nghệ ngày nay càng phát triển hiện đại, điều này đã kéo theo sự thay đổi các hoạt động trong tổ chức như thay đổi về máy móc thiết bị; thay đổi cung cách quản lí, tác phong làm việc… Ví dụ để phục vụ chiến lược hiện đại hoá Hải quan, ngành Hải quan đã đầu tư các loại máy móc hiện đại phục vụ cho công tác kiểm tra hàng hoá, hoàn thiện hệ thống máy tính nối mạng trong cơ quan Hải quan và giữa cơ quan Hải quan với các cơ quan liên quan, xây dựng trung tâm tự động hoá có hệ thống trang thiết bị máy tính và các thiết bị phụ trợ có khả năng tiếp nhận và xử lí giao dịch điện tử phát sinh từ khâu tiếp nhận lược khai, khai báo hải quan, tính thuế, thu thuế, giải phóng hàng,… Và để thực hiện tất cả những công việc như vậy cần có một đội ngũ cán bộ thành thạo công nghệ thông tin, vì vậy tin học và ngoại ngữ được chú trọng đào tạo cho cán bộ Hải quan. + Về cử các đoàn đi học tập, nghiên cứu ở nước ngoài: Từ năm 2004 - 2008, Tổng cục Hải quan đã cử một số đoàn đi nghiên cứu khảo sát về hiện đại hoá phục vụ cho tiến trình hội nhập khu vực như: Malaysia, Hàn Quốc, Indonesia, Singapore, Niu-Di-Lân, Pháp và cử cán bộ tham gia các chương trình đào tạo về nghiệp vụ Hải quan ngắn hạn do Hải quan nước ngoài mời như: Bảo hộ quyền Sở hữu trí tuệ, Kiểm tra sau thông quan, Thu thập và Xử.
+ Về hợp tác kỹ thuật: Được sự hỗ trợ của WB và Hải quan các nước năm 2004-2008, Hải quan Việt Nam đã nhận được sự trợ giúp về hỗ trợ kỹ thuật nghiệp vụ của Hải quan các nước về các lĩnh vực nghiệp vụ được tổ chức tại Việt Nam như: bồi dưỡng kiến thức Hải quan hiện đại cho cán bộ lãnh đạo quản lý do WB tài trợ; và các lớp Trị giá Hải quan, Thu thập xử lý thông tin nghiệp vụ tình báo Hải quan, Kiểm tra sau thông quan, Mạng Kiểm soát Hải quan(CEN), Sở hữu trí tuệ. + Năm 2004- 2008 Cơ quan Hợp tác Quốc tế Nhật Bản(JICA) đã hỗ trợ cho Hải quan Việt Nam dự án “Tăng cường năng lực cho đội ngũ giản viên chủ chốt thực hiện cho tiến trình hiện đại hoá Hải quan ” cho 33 cán bộ hải quan Việt nam gồm 03 lĩnh vực: Trị giá Hải quan, Phân loại hàng hoá theo HS, Kiểm tra sau thông quan… Hiện nay dự án đang ở giai đoạn cuối các giảng viên đi giảng dạy tập huấn về các lĩnh vực được các chuyên gia Hải quan Nhật Bản giúp đỡ tại cở sở địa phương.
Trong khuôn khổ Diễn đàn Hợp tác Kinh tế Châu Á - Thái Bình Dương APEC, Hải quan Việt Nam hợp tác chặt chẽ với các Cơ quan hữu quan xây dựng chương trình Hành động Quốc gia, xúc tiến xây dựng các nội dung trong Chương trình Hành động Tập thể, thực hiện đầy đủ các nội dung cam kết tại tiểu ban Thủ tục Hải quan SCCP APEC. Hải quan Việt nam tham gia tích cực các hoạt động hợp tác giữa các nước ASEAN, xây dựng Chương trình Cắt giảm Thuế quan có hiệu lực chung CEPT, Khu vực Mậu dịch Tự do ASEAN (AFTA), đàm phán xây dựng danh mục biểu thuế Hài hoà ASEAN, phối hợp thực hiện Chương trình Hành động Hà Nội về các vấn đề có liên quan đến Hải quan. Ví dụ khóa học tin học văn phòng cho cán bộ công chức Hải quan, thì phải thụng bỏo mục tiờu rừ ràng là: Sau khúa học, 100% học viờn phải sử dụng thành thạo những nội dung dã học củ chương trình word, excel vào công việc; học viên có thể nhâj dữ liệu từ bàn phím với tốc độ 160 kí tự/ phút và số lỗi tối thiểu 1%.
Trải qua hơn 60 năm xây dựng trưởng thành Hải quan Việt Nam đã hoàn thành các nhiệm vụ chính trị được Đảng và Nhà nước giao cho là: thực hiện kiểm tra, giám sát hàng hóa phương tiện vận tải; phòng chống buôn lậu, vận chuyển trái phép hàng hóa qua biên giới; tổ chức thực hiện pháp luật về thuế đối với hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu; kiến nghị chủ trương, biện pháp quản lý nhà nước về hải quan đối với hoạt động xuất khẩu, nhập khẩu, xuất cảnh nhập cảnh, quá cảnh và chính sách thuế đối với hàng hóa xuất nhập khẩu. Trên cở sở lí luận chung về đào tạo, bồi dưỡng cán bộ công chức Hải quan, phân tích thực trạng, chỉ ra những mặt mạnh và mặt hạn chế của công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ tại Tổng cục Hải quan, em đã kiến nghị một số giải pháp hoàn thiện trình tự xây dựng một chương trình đào tạo để hiệu quả đào tạo được tốt hơn.