Những biện pháp nâng cao hiệu quả công tác tiêu thụ thành phẩm của Công ty Gạch ốp lát Hà Nội
MỤC LỤC
Đặc điểm về lao động
Thông qua thực trạng lao động của Công ty ta thấy bộ máy quản trị của Công ty tơng đối gọn nhẹ đảm bảo tính linh hoạt trớc cơ chế mới. Tóm lại, với lực lợng lao động đầy tiềm năng nh hiện nay Công ty có nhiều thuận lợi để phát triển sản xuất kinh doanh.
Đặc điểm về máy móc thiết bị và dây chuyền sản xuất
Nhng với nhu cầu ngày càng đa dạng, ngời tiêu dùng đòi hỏi chất lợng sản phẩm ngày càng cao, mẫu mã đẹp, phong phú, do đó Công ty cần phải khai thác tốt hơn nữa công suất máy móc thiết bị, nâng cao chất lợng của công tác kiểm tra, bảo d- ỡng, sửa chữa để đảm bảo cho máy móc thiết bị hoạt động liên tục với năng lực sản xuất ngày càng tăng. Do tính chuyên môn cao trong sản xuất và hoạt động thơng nghiệp, việc sử dụng loại mạng tiêu thụ này cho phép nhà sản xuất chuyên tâm vào công việc của mình, đồng thời phát huy đợc hết lợi thế của các phần tử trung gian để nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Thực trạng kênh phân phối và mạng lới tiêu thụ sản phẩm Công ty
Các tổng đại lý phân phối hàng tới các đại lý và các cửa hàng vật liệu xây dựng theo qui chế đợc phân bổ ở hầu hết các tỉnh miền Bắc, Trung, các tỉnh phía Nam và xuất khẩu. Hiện nay mạng lới bán hàng của Công ty đã có trên 150 Tổng đại lý và các chi nhánh phân phối hàng cho gần 5000 cửa hàng vật liệu xây dựng và các đại lý nhỏ của Công ty. Những năm gần đây xu hớng chung của Công ty là ổn định tiêu thụ sản phẩm ở kênh hỗn hợp (20-30%) phát triển tiêu thụ sản phẩm ở kênh gián tiếp (hiện nay đã. >70%) thông qua các chi nhánh, các đại lý Công ty tìm cách đa sản phẩm tiêu thụ đi khắp nơi.
Thực trạng công tác ký kết hợp đồng kinh tế tiêu thụ sản phẩm
Nói chung tình hình tiêu thụ sản phẩm đang có xu hớng phát triển mạnh qua kênh gián tiếp ổn định ở kênh trực tiếp và giảm ở kênh hỗn hợp. Công ty thành lập bộ phận công trình để tiếp xúc và đa sản phẩm của Công ty vào các công trình lớn thông qua các đơn vị đầu t, t vấn thiết kế xây dựng. Đây là các đối tợng khách có nhu cầu tiêu thụ một lợng lớn sản phẩm của Công ty để từ đó Công ty tìm hiểu nhu cầu, thực hiện công tác giao dịch tiến đến đàm phán ký kết hợp đồng.
Thực trạng công tác tổ chức bán hàng
Trong thời gian qua, với mục tiêu đẩy mạnh công tác xuất khẩu ra thị tr- ờng nớc ngoài, Công ty đã cùng các thành viên trong Tổng công ty tham dự các hội chợ triển lãm tại Valencia - Tây Ban Nha, và gửi th chào hàng tới các hội chợ tại Mỹ, Iraq, Băngladesh. Bên cạnh công việc xử lý nội bộ trên, Công ty còn thờng xuyên đề nghị Bộ Công An, Tổng cục Hải Quan phối hợp chặt chẽ theo tinh thần chỉ thị 853/TTg của thủ tớng chính phủ về công tác chống buôn lậu để giảm bớt số lợng gạch lậu nhập vào Việt Nam (chủ yếu bằng đờng biển). Đồng thời cùng với các Công ty khác trong hiệp hội gốm sứ Việt Nam kịp thời khen thởng các đơn vị có thành tích trong việc lu giữ các phơng tiện chuyên trở gạch lậu, hạn chế việc lu thông và tiêu thụ gạch TQ nhập lậu trên thị trờng tạo điều kiện cho gạch trong nớc nói chung và Công ty gạch ốp lát Hà Nội nói riêng tăng thêm thị phần.
Những phơng hớng nhằm hoàn thiện công tác tiêu thụ sản phẩm ở công ty gạch ốp lát hà nội
- Tiếp tục mở rộng thị trờng cả chiều rộng và chiều sâu xuống tận các tuyến huyện trong cả nớc (đặc biệt là khu vực phía Bắc vì đây là thị trờng trọng. điểm của Công ty trớc mắt cũng nh lâu dài). Những thị trờng cha đợc mở hoặc hoạt động tự phát, hoặc đã mở nhng hoạt động không hiệu quả thì công tác tiếp thị của Công ty phải tác động vào một cách có hiệu quả bằng cách tìm đại lý kí quỹ hoặc thế chấp mới; những thị trờng nào đã mở, cán bộ tiếp thị phải có trách nhiệm thờng xuyên qua lại thông báo chính sách, giá cả, phát mẫu,. - Công ty tích cực tiếp thị tới những công trình lớn tại tất cả các tỉnh thành trong cả nớc, khuyến khích đặt hàng theo mẫu với số lợng lớn, liên hệ với các nhà đầu t, t vấn để đa sản phẩm của Công ty vào các công trình lớn.
Các biện pháp đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm ở công ty gạch ốp lát hà nội
Tăng cờng công tác điều tra, nghiên cứu thị trờng và mở rộng thị trờng Sự cần thiết của biện pháp
Công ty phải luôn dự báo, dự đoán thị trờng cùng với việc trực tiếp tiếp cận với khách hàng để khảo sát, phân tích đánh giá thị trờng đúng đắn, nhằm giữ vững tính ổn định, không ngừng tạo khả năng mở rộng thị trờng tiêu thụ. Đơn vị nào là đối thủ cạnh tranh chính, biện pháp cạnh tranh của họ là gì, phản ứng của họ nh thế nào với các biện pháp cạnh tranh của Công ty từ đó phải đa ra đợc những biện pháp hữu hiệu cho sản phẩm sứ vệ sinh của Công ty. - Nghiên cứu thị trờng đòi hỏi Công ty phải tiếp xúc cọ sát nhiều hơn với thị trờng, nắm bắt đợc những thông tin của thị trờng đặc biệt là thông tin từ phía các đối thủ cạnh tranh với Công ty: nhu cầu và thị hiếu khách hàng về mẫu mã, chất lợng, giá cả sản phẩm trên thị trờng.
Các biện pháp nâng cao chất lợng sản phẩm Sự cần thiết của các biện pháp
Việc tung sản phẩm mới nằm trong giai đoạn đầu chu kỳ sống của sản phẩm, đòi hỏi Công ty phải lựa chọn các loại hình chiến lợc trên cơ sở kết hợp hai yếu tố cơ bản là giá và khuyến mại. Chiến lợc này thích hợp với thị trờng có tiềm năng lớn, khách hàng cha biết đến sản phẩm của doanh nghiệp nhng lại nhạy cảm về giá cả và đối thủ cạnh tranh mạnh và có thể tiết kiệm đợc chi phí nhờ vào việc sản xuất có quy mô lớn. - Chiến lợc thâm nhập kết hợp với giá bán thấp: chiến lợc này kết hợp với quy mô thị trờng lớn, sản phẩm đợc biết ở mức độ cao, khách hàng nhạy cảm với giá cả nhng không nhạy cảm với khuyến mại.
Phát triển mạng lới tiêu thụ, hoàn thiện chính sách phân phối sản phÈm
Công ty nên khảo sát nghiên cứu mở rộng thị phần ở các tỉnh từ Miền Trung trở vào (nhất là thị trờng Miền Nam) để mở rộng thêm các đại lý bởi lẽ thu nhập dân c cao nhất ở nớc ta đang là vùng Đông Nam Bộ và Thành phố Hồ Chí Minh, số lợng dân c tập trung ở các vùng này khá đông và ở đây cũng có nhiều doanh nghiệp xây dựng nên nhu cầu về gạch Ceramic có khả năng tăng cao. Tuy nhiên khi mở cửa hàng giới thiệu sản phẩm Công ty cần chú ý lựa chọn địa điểm thuận lợi cho việc đặt các cửa hàng, tốt nhất là cần nơi đông dân c và tiện đờng qua lại, tạo không khí thoải mái cho khách đến với cửa hàng, ví dụ nh thái độ phục vụ của nhân viên bán hàng, hình thức trng bày sản phÈm,. Đối với biện pháp này, trách nhiệm và yêu cầu công việc của Công ty tăng lên, yêu cầu đặt ra là phải lựa chọn vị trí đặt thêm các cửa hàng, đại lý; dễ dàng thu hút sự chú ý của khách hàng, tạo thuận lợi cho khách hàng trong lúc mua hàng nh có chỗ để xe, giá thuê cửa hàng phù hợp.
Tăng cờng các biện pháp xúc tiến hỗ trợ cho công tác tiêu thụ sản phÈm
- Lập kế hoạch quảng cáo: Công ty lập kế hoạch quảng cáo cho sản phẩm gạch Ceramic với các nội dung: quảng cáo sản phẩm gì, nội dung quảng cáo, mục tiêu quảng cáo, phơng thức quảng cáo và thời điểm quảng cáo, đồng thời cũng phải nêu lên đợc dự toán chi phí quảng cáo và thời gian kéo dài quảng cáo trong bao l©u. Để thành công trong việc chào hàng thì ngoài việc mở cửa hàng bán và giới thiệu sản phẩm tại Công ty, Công ty cần tiến hành nhiều hình thức chào hàng khác nhau nh: mở thêm nhiều đại lý bán hàng tại các tỉnh (nhất là khu vực phía Nam và Thành phố Hồ Chí Minh), gửi hàng bán ký gửi, tham gia các hội trợ hàng công nghiệp. Việc thị trơng đang trong giai đoạn hoàn thiên dân ,thi vấn đề tiêu thụ sản phẩm không đơc ôn đinh mà tuân theo sự biến động chung của thi trờng ma trong thời gian đâu nam nay đã sảy ra .chinh vi thế cần tang cơng công tác tiêu thụ sản phẩm để đam bảo sự ôn định cũng nh sự phát triển bền vững của công ty .ngoài viêc mở rộng mạng lới tiêu thụ ,mở rộng thị trơng thi viêc đi xuống tiếp xúc cũng nh quan tâm đén các đại ly hệ thông tiêu thụ hiện tại cũng rât quan trọng.