MỤC LỤC
Đồng thời phải có những cơ cấu thích hợp với những biện pháp khác nhau để đào tạo và nâng cao làng nghề cho công nhân kỹ thuật về cán bộ chuyên môn về xác định nhu cầu, hình thức và hiệu qủa của nó, Chúng ta đang bước vào thời kỳ công nghiệp hoá, hiện đại hoá của đất nước, song do nhiều nguyên nhân chất lượng nguồn nhân lực ở mức độ thấp. Như vậy Phát triển nguồn nhân lực bao gồm các quá trình phát triển giáo dục, tiếp thu kinhnghiệm, tăng cường thể lực, kế hoặch hoá dân số, tăng nguồn vốn xã hội, nhờ quá trình khuyến khích hoặc tối ưu hoá sự đóng góp của các quá trình đã nói trên vào quả trình sãn xuất, chẳng hạn như quá trình sử dụng lao động, khuyến khích hiệu ứng lan tỏ kiến thức trong nhân dân.
Hoặc tại một số doanh nghiệp thường có nhiều rui ro như trong ngành xây dựng quặng khai thác đấ, kim cương …luyện kim …đào tạo kỹ thuật an toàn lao động là yêu cầu bắt buộc và nhân viên nhất thiết phải tham sự các khoá đào tạo an toàn lao đông, chú ý là phải ký tên vào sổ an toàn lao động ở mỗi phiên làm việc. - Trong đào tạo chính quy, học viên được thoat ly khỏi công việc hangf ngày tại doanh nghiệp, do đó thời gian đào tạo thường ngắn và chất lượng đào tạo thường cao hơn so với các dạng đào tạo khác, tuy nhiên số lượng người có thể tham gia các khoá đào tạo như thế thường rất hạn chế. Từ những năm 1980, các chương trình đào tạo và phát triển trong các doanh nghiệp đã chuyển từ hình thức đào tạo theo quá trình sản xuất chú trọng cung cấp các kỹ năng cần thiết để thực hiện theo yêu cầu của công việc sang hình thức đào tạo để nâng cao lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.
Chương trình đào tạo định hướng phục vụ khách hàng trở nên đặc biết quan trọng và chiếm vị trí uư tiên hàng đầu trong các doanh nghiệp, nhân viên của doanh nghiệp đào tạo, huấnluyện cách thức giao tiếp. Đào tạo và phát triển là cả một tiến trình liên tục không bao giờ dứt Nhà quản trị phải thường xuyên kiểm tra và đánh gia xem chương trình đã đáp ứng với các nhu cầu và mục tiêu đề ra chưa. Hay còn gọi là phương pháp thảo luân là một phương pháp huấn luyện được sử dụng rộng rãi , trong đó các thành viên có chung một mục đích thảo luận và cố gắng giải quyết vấn đề, thông thường người điều khiển là một cấp quản trị nào đó.
Đã có rất nhiều bài học thất bại khi một nước đã sử dụng công nghệ ngoại nhập tiên tiến, khi tiềm lực tiềm lực khoa học công nghệ trong nước còn non yếu, thể hiện ở sự thiếu chuyên gia về khoa học và quản lý, thiếu kỹ thuật viên và thiếu luôn cả công nhân lành nghề và do đó không thể Ưngs dụng công nghệ mới. Ngành du lịch mặc dù có liên quan đến nhiều ngành khác nhau và lĩnh vực khác nhau và mang tính chất khác nhau, bản chất của nó bao gồm một số lĩnh vực kinh doanh nhất định do các Công Ty hoặc do các Doanh nghiêp kinh doanh Du Lịch đảm nhiệm. Đây là bộ phân nhân lực có trình độ học vấn cao và có trình độ chuyên môn sâu trong toàn bộ nhân lực Du Lịch, đặc biệt là ở các trường đại học và viên nghiên cứu, bao gồm đội ngũ các giáo sư, các phó giáo sư, tiến sỹ, thạc sỹ …Họ có kiến thức và am hiểu khá toàn diện và sâu sắc lĩnh vực Du Lịch.
Theo số liệu thống kê của trung tâm thông tin quản lý giáo dục của bộ giáo dục và đào tạo thì số lượng tuỷên sinh vào đại học, trung học chuyên nghiệp và dạy nghề trong 5 năm gần đây ( năm 1990 đến 1995 ) đã chở thành một hình chóp ngược. Tỷ lệ này mất cân đối so với đội ngũ nhân lực trong xã hội, đặc biệt là trong giai đoạn dài của thời kỳ công nghiệp công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nứơc, mà đại bộ phận nhân lực đang lao động với các quy trình công nghệ nữa cơ giới và cơ giới. Ví dụ, số học sinh tốt nghiệp các ngành nông, lâm, ngư ở các trường trung học chuyên nghiệp chỉ trên 40 % việc làm đúng ngành nghề, còn số học sinh tốt nghiệp đại học ở các khoa này, chỉ khoảng 20 % lao động đúng ngành nghề, ngược lại có tới 35% cán bộ có trình độ đại học của ngành được đào tạo về lĩnh vực khoa học xã hội.
Đánh giá thực trạng về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, nhằm xác định các điểm mạnh, các điểm yếu, những khó khăn, những thuận lợi của doanh nghiệp, quản lý nguồn nhân lực trong doanh nghiệp vừa có tính chất hệ thống, vừa có tính chất quá trình. Về phương diện quá trình, quản trị nhân lực là tổng hợp các quá trình thu hút, đào tạo, đào tạo, phát triển và duy trì nguồ nhân lực trong doanh nghiệp, việc phân tích quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiêp. Việc đánh giá đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp thường được thể hiện qua các chỉ tiêu :năng suất lao động, giá trị gia tăng bình quân đầu người, chi phí hoạt động, mức độ sử dụng lao động, hiệu quả sử dụng máy móc thiết bị, tai nạn lao động, tỷ lệ nghỉ việc trong nhân viên, mức độ vắng mật, ý thức thực hiện kỷ luật lao động.
Chiến lược nguồn nhân lực có thể thông qua việc quản lý nguồn nhân lực để đề ra phương hướng hành động cho doanh nghiệp nhằm có được và duy trì ưu thế cạnh tranh thông qua việc xác định những vấn đề về nguồn nhân lực và chiến lược nguồn nhân lực, quản lý nhân lực có thể liên hệ chặt chẽ với chiến lược của doanh nghiệp. Nguồn nhân lực của Công Ty ở mức độ trung bình nhỏ, điều đó sẽ anh hưởng tới doanh thu cua Công Ty sẽ bị hạn chế, chất lượng nguồn nhân lực không cao cũng là nguyên nhân dẫn tới vấn đề đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong Công Ty là đặc biệt cần thiết. Việt Nam ra nhập WTO là một mốc son lịch sử về kinh tế, mở đường chung cho đất nước phát triển, trong dòng biến đổi đó, techconvina phảI thấy được những cơ hội hấp dẫn của thị trường thế giới và cần thiết phảI đào tạo và bồi dưỡng ngay nguồn nhân lực cho Công Ty.
Thực trạng này bắt nguồn từ chính những khó khăn của công tác đào tạo và quản lý nguồn nhân lực , cũng có thể xuất phát từ công tác đào tạo ồ ạt, lệch pha đã dẫn đến mất cân đối, ngành thừa ngành thiếu, tìm lao động phổ thông thường chắc chắn rất dễ dàng, nhưng có nhiều doanh nghiệp cần tuyển những vị trí quan trọng như :Giám đốc tài chính, Giám đốc điều hành …thì bói cũng chẳng ra. Cơ giới hoá và tự động hoá sản xuất, tức là nâng cao trình độ trang bị, kỹ thuật của sản xuất, không những đòi hỏi những người công nhân trình độ cao về thao tác này, tay và quan sát bằng mắt với nội dung phong phú và nhịp độ, độ chính xác cao, và còn đòi hỏi người công nhân một khả năng phân tích, suy luận thích ứng. MôI trường làm việc có hai dạng :môI trường vật chất và môI trường văn hoá chúng ta nên quan tâm môI trường văn hoá trong doanh nghiệp, đó là không khí làm việc, cách thức giao tiếp ứng xử, mối quan hệ giữa mọi người và những nguyên tác mang tính truyền thống của công ty cụ thể.
- Tuỳ theo đối tượng người phỏng vấn sẽ phỏng vấn, trắc nghiệm về trình độ chuyên môn, kỹ thuật, tay nghề. Để Công ty đạt được các mục tiêu trên cần thiết lãnh đạo công ty phaỉ thực hiện ngay một số giải pháp về nguồn nhân lực, bởi lẽ nó là chìa khoá quan trọng để thực hiện các mục tiêu trên. Để hoàn thành tốt đề tài này, Em chân thành cám ơn sự hướng dẫn nhiệt tình của Cô giáo, đồng thời cám ơn lãnh đạo công ty đã tạo điều kiện cung cấp tài liệu, cũng như các điều kiện cần thiết để em thực hiện đề tài này.