Chiến lược Marketing Hỗn hợp Cho Sản Phẩm Áo Sơ Mi Nam Của Công Ty Cổ Phần May 10 Tại Thị Trường Việt Nam
MỤC LỤC
Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty
Ngay từ khi bắt đầu chuyển đổi mô hình kinh doanh, lãnh đạo công ty đã xác định mục tiêu hàng đầu là nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh, tăng lợi nhuận và thu nhập cho người lao động, phát triển May 10 ngày một lớn mạnh. Số liệu bảng trên cho thấy, trong 3 năm qua thì tổng sản lượng, tổng doanh thu, lợi nhuận, thu nhập bình quân,… đều tăng, điều này chứng tỏ hoạt động SXKD của Công ty ngày càng có hiệu quả.
Chính sách sản phẩm
Công ty May 10 là doanh nghiệp đi đầu trong quản lý chất lượng sản phẩm từ Công ty đến các xí nghiệp thành viên theo tiêu chuẩn Quốc tế ISO 9000 và nay đã chuyển sang ISO 9001 - 2000 và thực hiện quản lý môi trường theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001 - 2000 và thực hiện quản lý môi trường theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 14000, được tổ chức BVQI của Vương quốc Anh đánh giá thẩm định và cấp chứng chỉ. Mỗi dòng sản phẩm của công ty đều có một nhãn hiệu riêng: có một số dòng sản phẩm sơmi sử dụng nhãn mác là biểu tượng của công ty M10 (May 10) hoặc GARCO 10. GARCO 10 cũng chính là tên giao dịch của công ty trên thị trường nội địa cũng như quốc tế; một số dòng sản phẩm khác sử dụng những nhãn hiệu rất sang trọng, lịch sự đặc trưng cho một đẳng cấp của giới quý tộc như:. Pharaon, Clepatre, Prettywomen, Chambray, Bigman….Đây chính là điểm riêng biệt trong quyết định về nhãn hiệu sản phẩm của May 10. TT Dòng sản phẩm Đặc điểm. Excutive Choice).
Chính sách giá .1 Cơ sở xác định giá
Có thể nói, những sản phẩm công ty tự thiết kế có kiểu dáng phù hợp với người Việt Nam, giá thành không cao, hợp thị hiếu thời tiết, khí hậu….Mặt khác, tận dụng được các nguyên liệu sẵn có trên thị trường nội địa giúp doanh nghiệp dệt trong nước cùng đi lên giảm thiểu được chi phí và giá thành sản phẩm. So với các đối thủ cạnh tranh khác như May Thăng Long, May Đức Giang..là các công ty cũng có hình thức sản xuất kinh doanh như May 10, cũng có các dây chuyền may sẵn sơ mi, áo khoác, quần âu tiên tiến..thì giá cả của May 10 có phần trội hơn, còn so với sản phẩm sơmi của Việt Tiến trước đây giá của sơmi May 10 có phần trội hơn nhưng hiện nay lại thấp hơn.
Chính sách phân phối
- Cửa hàng 37 Ngô Quyền: Đây là cửa hàng tiêu biểu, được đầu tư thiết kế và trang trí theo hình ảnh của Công ty trong phạm vi diện tích khoảng 60m2, chính vì vậy nó đã tạo cảm giác một cửa hàng bán sản phẩm cao cấp thực sự, hơn nữa khu vực này tập trung nhiều của hàng bán và giới thiệu sản phẩm của nhiều doanh nghiệp may lớn nên thu hút được lượng khách rất lớn đến mua và giao dịch. Xét về mặt địa lý đây là cửa hàng ở khu vực trung tâm (gần nhà hát lớn thành phố) có mật độ thị trường cao, lưu lượng người qua lại đường phó này rất lớn, hơn nữa, đây là nơi phù hợp với hành vi mua của khách hàng (những cán bộ nhân viên các cơ quan xung quanh địa bàn),những đôí tượng muốn mua sắm tại các cửa hàng lịch sự, có uy tín chứ ít chịu tác động bởi sự khác biệt về giá, chính vì vậy doanh thu của cửa hàng này khá cao.
Chính sách xúc tiến và khuyếch trương
Trong xu thế của thời đại thông tin thì đây là kênh thông tin được giới trẻ, nhân viên văn phòng được ưa chuộng tuy nhiên nội dung website của công ty cũng như nội dung quảng cáo sản phẩm sơmi nam trên kênh quảng cáo này còn nghèo nàn chưa thực sự ấn tượng và nổi bật so với các sản phẩm khác điều này làm hạn chế tác dụng của hình thức quảng cáo qua internet. Đây là hình thức quảng cáo với kinh phí rất cao do chi phí cho việc xây dựng hình ảnh, giá phát sóng trên truyền hình rất cao, thời gian quảng cáo phải kéo dài vì thời lượng mỗi lần phát sóng ngắn, do kết cấu chương trình của đài truyền hình phát liên tục chương trình quảng cáo của nhiều sản phẩm khác nhau, tạo nên sự so sánh ngắn, nhiễu thông tin và dễ bị quên hoặc nhớ lẫn lộn.
Bảng tổng kết các kì hội chợ năm 2006 TT Địa điểm Tổng số
Kết quả đạt được
Sản phẩm sơmi của công ty đã biết kết hợp giữa nhu cầu thị trường và các thế mạnh của mình để đạt được những thành công nhất định trong hoạt động kinh doanh của mình với sự phong phú và đa dạng về chất liệu, kiểu dáng, mẫu mã, màu sắc, … có uy tín trên thị trường và được người tiêu dùng ưu chuộng như: Pharaon, BigMan,. Việc lựa chọn các kênh truyền thông xúc tiến của công ty trong thời gian qua: công ty đã nhận thấy kênh truyền thông trực tiếp giúp cho các nhân viên của công ty nhận được thông tin cuả khách hàng một cách nhanh chóng và rất thuận lợi trong việc bán hàng qua điện thoại, thư từ.
Hạn chế
Số lượng các cửa hàng, đại lý tăng nhanh nhưng phân bố không đều, tập trung quá lớn ở miền Bắc, còn bó hẹp trên địa bàn Hà Nội và một số tỉnh phía Bắc như Hải Phòng, Quảng Ninh, Thái Bình…Khu vực miền Trung và miền Nam tuy đã được tiếp cận nhưng chưa được phát triển thoả đáng mặc dù đây là những thị trường rất tiềm năng. Các hình thức khuyến mại của công ty chưa hợp lý, chỉ dừng lại ở hình thức giảm giá, các hình thức tặng quà khi khách hàng mua sản phẩm của công ty còn hạn chế, chỉ xuất hiện tại các hội chợ mà chưa có đợt khuyến mại tại các cửa hàng, đại lý của công ty.
Nguyên nhân hạn chế
Sản xuất đôi khi còn phụ thuộc vào hàng xuất khẩu nên không chủ đông được hàng kinh doanh trong nước; Trình độ năng lực quản lý của cán bộ phòng còn hạn chế kỹ thuật quản lý chưa tốt, làm việc thiếu phương pháp, thiếu sự quán xuyến; Kho tàng xắp xếp chưa hợp lý, không khoa học dẫn đén việc cấp phát hiệu quả thấp. Công ty cũng tiến hành kiểm tra đánh giá khả năng sinh lời thực tế của các nhóm sản phẩm, các kênh phân phối và quy mô đơn hàng, tuy nhiên hoạt động kiểm tra chiến lược Marketing xem có phù hợp với tình hình thị trường nữa không thì hiện tại là chưa triển khai được.
Đặc điểm sản phẩm áo sơmi nam
PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ CHI PHỐI ĐẾN MARKETING HỖN HỢP ĐỐI VỚI SẢN PHẨM ÁO SƠMI NAM CỦA CÔNG TY CP MAY 10. Khi đóng gói sản phẩm: phải giữ được dáng cổ và măng séc, khi đóng gói phải có bìa và nhựa để giữ dáng, khi đóng gói phải thể hiện được tất cả các chi tiết cơ bản và size của sản phẩm cho người tiêu dùng quan sát và so sánh.
Đặc điểm thị trường - khách hàng .1 Phân đoạn thị trường
Tuy nhiên, các sản phẩm nhập khẩu chính thức và phi chính thức từ các nguồn khác nhau với giá thành khá rẻ, chất lượng trung bình dễ được tầng lớp này chấp nhận nên đã gây cho doanh nghiệp trong cuộc cạnh tranh về giá buộc doanh nghiệp phải cung cấp các sản phẩm với giá thành hợp lý hơn nhưng vẫn phải đáp ứng được những yêu cầu về chất lượng. Bên cạnh đó, khách hàng của công ty là những người tiêu dùng cuối cùng chủ yếu là thanh niên và trên thanh niên có thể là giới công chức hay những người có thu nhập trung bình..Sản phẩm của công ty chủ yếu là thời trang công sở chiềm phần lớn với các màu sắc, kiểu dáng khác nhau rất đa dạng thu hút được nhiều khách hàng.
Các yếu tố thuộc môi trường vi mô .1 Các lực lượng bên trong công ty
Đến nay, Công ty May 10 cũng đã tổ chức xây dựng mới, tiếp nhận và cải tạo nâng cấp 8 xí nghiệp may mặc tại Hải Phòng, Thái Bình, Nam Định, Thanh Hoá, Quảng Bình với hơn 3.000 công nhân, trong đó có xí nghiệp May Bỉm Sơn (Thanh Hoá) làm ăn thua lỗ nhiều năm chuyển về cho Công ty quản lý, sau hơn một năm tổ chức lại sản xuất và đổi mới thiết bị, công nghệ đã chặn đứng được lỗ; từ quý 4 năm nay đã có lãi. Các trung gian marketing bao gồm hệ thống các đại lý, các nhà phân phối, các cửa hàng, họ đóng vai trò đặc biệt quan trọng trong quá trình tiêu thụ sản phẩm, tác động các chính sách marketing tới người tiêu dùng cuãng như tiếp nhận các phản hồi từ người tiêu dùng.
Các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô .1 Môi trường kinh tế
- Hội nhập kinh tế quốc tế: Khi Việt Nam đã gia nhập Tổ chức thương mại thế giới WTO thì May 10 cũng như các doanh nghiệp dệt may trong nước sẽ có những thuận lợi lớn trong việc mở rộng thị trường, chẳng hạn như hiệp định thương mại Việt Mỹ quy định việc không hạn chế nhập khẩu dệt may từ Việt Nam vào Mỹ có hiệu lực tạo cho doanh nghiệp cơ hội mở rộng thị trường tại một đất nước đứng đầu nền kinh tế thế giới này. Sự ra đời của công nghệ mới làm xuất hiện và tăng cường ưu thế cạnh tranh của các sản phẩm thay thế, đe doạ các sản phẩm truyền thống, tạo điều kiện cho những người mới xâm nhập và làm tăng áp lực đe doạ các doanh nghiệp trong ngành, bên cạnh đó sự xuất hiện của công nghệ mới làm rút ngắn vòng đời công nghệ, đòi hỏi doanh nghiệp phải rút ngắn thời gian khấu hao so với trước.
Các doanh nghiệp trong nước
- Công ty An Phước đã rất thành công khi dựa vào thương hiệu Pierre Cardin nhằm thu hút tâm lý ưa chuộng hàng ngoại của khách hàng đồng thời đưa đến tay người tiêu dùng những sản phẩm có chất lượng và năng lực cạnh tranh cao hơn. Để khẳng định là một thương hiệu sản xuất áo sơmi nam cao cấp trong nước và nắm bắt được xu thế thời trang của thế giới là hướng về thiên nhiên và tạo cho người sử dụng một sự thoải mái nhất, Việt Tiến đã quyết định xây dựng thương hiệu Vee Sendy với phương châm "Mỗi ngày là một ngày mới".
Đối thủ tiềm ẩn và sản phẩm ngoại nhập
Ngoài ra May 10 cũng gặp phải những sự cạnh tranh của các doanh nghiệp dệt may có vốn đầu tư nước ngoài 100% đã và đang phát triển tại các khu công nghiệp và khu chế xuất với lợi thế vốn đầu tư lớn, máy móc thiết bị hiện đại, có kinh nghiệm trong quản lý sản xuất kinh doanh và thu hút nhiều lao động giỏi của các doanh nghiệp dệt may Việt Nam. Các đối thủ này với ưu thế là thị trường Việt Nam có sẵn, máy móc đưa vào mới nhất, quản lý giỏi, nhiều kinh nghiệm trong khi các doanh nghiệp dệt may Việt Nam được thành lập chỉ để giải quyết nguồn lao động tại chỗ, không quan tâm đầu tư máy móc thiết bị.
Các điểm mạnh và điểm yếu của công ty
Mặc dù đã tham gia rất đều đặn các hội chợ, triển lãm hay quảng cáo qua các phương tiện thông tin đại chúng để giới thiệu sản phẩm nhưng hầu như hoạt này chỉ được biết đến ở các thành phố lớn có thu nhập cao còn những vùng nông thôn thì hầu như chưa biết đến sản phẩm của doanh nghiệp. Doanh nghiệp chủ yếu hoạt động ở thị trường miền bắc mà chủ yếu là thị trường Hà Nội (chiếm trên 70% thị trường tiêu thụ trong cả nước), trong khi các thị trường ở miền Nam và miền Trung là những thị trường đầy tiềm năng thì hoạt động tiêu thụ vẫn còn hạn chế.
Các cơ hội và thách thức
Ngành dệt may Trung Quốc có sức cạnh tranh mạnh trên thị trường thế giới vì ngành này có nhiều lợi thế từ nguyên liệu bông, xơ, hoá chất, thuốc nhuộm cho đến máy móc thiết bị đều do thị trường trong nước cung cấp cộng với giá nhân công thấp và các chính sách hỗ trợ xuất khẩu của chính phủ Trung Quốc. Bên cạnh việc cạnh tranh với những nước này trên thị trường quốc tế thì công ty cũng phải chịu sự cạnh tranh của những nước này ngay tại thị trường nội địa khi mà các sản phẩm may mặc được nhập khẩu với nhiều nguồn khác nhau đang chiếm một phần không nhỏ thị trường Việt Nam.
Các kết hợp điểm mạnh, yếu của công ty để khai thác cơ hội thị trường và khắc phục điểm yếu, hạn chế rủi ro có thể có
Các kết hợp điểm mạnh, yếu của công ty để khai thác cơ hội thị.
Môi trường kinh doanh
Quan điểm phát triển của công ty cổ phần May 10
- Giữ vững định hướng phát triển xã hội chủ nghĩa của một doanh nghiệp cổ phần có sự tham gia của nhà nước coi trọng chất lượng hướng ra xuất khẩu đồng thời coi trọng thị trường trong nước để có đầu tư đúng. Những quan điểm này không chỉ là cơ sở để công ty hoạch định chiến lược phát triển trong thời gian tới mà còn là tư tưởng chỉ đạo trong suốt quá trình phát triển của công ty.
Phương hướng và nhiệm vụ của công ty
Công ty chủ trương tiếp tục củng cố và giữ vững thị trường xuất khẩu sẵn có như Hungari, Hàn quốc, khối SNG…đồng thời mở rộng tỷ trọng 60- 65 % sản phẩm xuất khẩu. Từng bước hình thành hệ thống chi nhánh, văn phòng đại diện tại một số nước và khu vực thị trường quan trọng làm đầu mối cung cấp thông tin, phục vụ cho hoạt động kinh doanh và bán hàng.
Mục tiêu chiến lược marketing cho áo sơmi nam * Định vị sản phẩm, xây dựng và khôi phục thị phần
Hiện tại May10 là tốp 3 thương hiệu mạnh nhất ở phía bắc cùng Việt Tiến, May10, Nhà Bè và nằm trong tốp thương hiệu mạnh nhất thị trờng dệt may Việt Nam. + Tại thị trường nội địa: May10 phấn đấu đến năm 2010 đứng ở vị trí 2 thương hiệu mạnh nhất và duy trì thương hiệu hàng đầu tại thị trường Việt Nam.
Chính sách sản phẩm .1 Về chất lượng sản phẩm
Trong thời gian sắp tới công ty nên xem xét đề xuất về việc thiết kế và sử dụng túi cứng bằng carton mang tính nghệ thuật cao và thẩm mỹ cao vừa tạo được sự sang trọng cho sản phẩm mang đẳng cấp cho công ty cổ phần May 10 vừa thoả mãn nhu cầu của người tiêu dùng khi lựa chọn sản phẩm làm quà tặng. Cùng với những dịch vụ trước đây công ty cổ phần May 10 có thể đa dạng hoá sự kết hợp các nội dung dịch vụ, thay đổi cách thức trong mỗi nội dung dịch vụ hiện tại hay đa dạng hoá các hình thức cung cấp dịch vụ: đa dạng hoá cách thức giao hàng, hình thức thanh toán có như vậy công ty mới thu hút được nhiều khách hàng hơn.
Chính sách giá
Thứ nhất, tìm biện pháp để hạ giá thành bằng cách đầu tư đổi mới dây chuyền máy móc thiết bị ở những công đoạn cần thiết, quản lý chặt chẽ nguồn cung cấp nguyên vật liệu, tìm kiếm những nhà cung ứng mới với giá cả hợp lý hơn, quản lý lưu kho hiệu quả, tận dụng tốt các nguyên phụ liệu còn lại khi thực hiện hợp đồng gia công cho khách hàng nước ngoài. Sản phẩm may mặc là sản phẩm mang tính thời vụ, hơn nữa công ty có nhiều đối tượng khách hàng khác nhau, đó là những khách hàng nội địa, quốc tế, công ty, các trung gian thương mại, người bán buôn và người bán lẻ..Vì vậy chính sách giá mà công ty phải thực sự linh hoạt và mềm dẻo, đảm bảo có lãi tuỳ theo sự biến động của các yếu tố, phù hợp với mục tiêu chiến lược của các công ty.
Chính sách phân phối .1 Mở rộng kênh phân phối
Mục đích của việc phát triển các đại lý lớn tại các vùng trọng điểm và các nhà phân phối tại các miền để gánh bớt một số công việc tốn kém mà May10 khó có thể làm được như sau: Thu thập dữ liệu và thông tin nghiên cứu về thị trường tốt hơn; Công việc quảng cáo, tiếp thị bán hàng; Vấn đề đàm phán trực tiếp và gián tiếp với khách hàng; Công việc sổ sách, giấy tờ và đặt hàng;. Vấn đề tài trợ; Vấn đề tín dụng thương mại; Giúp May10 phát triển hệ thống phân phối tới từng thị trường ngách; Chuyển bớt và san sẻ rủi ro; Vấn đề nhà kho, kho bãi; Các khoản thanh toán khác; Vận chuyển đến cho khách hàng; tăng thêm thương hiệu của May10; Giải quyết tốt hơn vấn đề lao động làm việc gián tiếp cho May10.
Cửa hàng, quầy siêu thị
Cửa hàng,quầy siêu thị (M10 quản lý)
Đại lý, quầy siêu thị (tư nhân quản lý)
Phát triển vị thế và thương hiệu May10 trong và ngoài nước Hệ thống May10 CH nhượng quyền. * Chính sách và chiến lược phát triển kênh phân phối giai đoạn 2 Kênh phân phối Chính sách và giải pháp.
Hệ thống CH nhượng quyền
Để có được uy tín lâu dài đối với khách hàng, ngoài kiến thức về hàng hoá bán ra người bán hàng cần phải có nhiều yêu cầu khác về mặt tinh thần và trí tuệ như: người bán hàng phải có kiến thức về kinh tế thương mại, kiến thức về pháp lý, kiến thức về chính trị tư tưởng, kiến thức về kỹ thuật công nghệ, kiến thức về hàng hoá và sử dụng hàng hoá, kiến thức về tâm lý, khả năng dẫn chuyện, khả năng về trình bầy, khả năng về nắm bắt nhanh, khả năng quan sát tốt, khả năng về tư duy, khả năng tập trung trí lực, khả năng gây ấn tượng, khả năng thuyết phục. Hiện nay, công ty đã có đội ngũ khá năng động, có kinh nghiệm và trình độ, song đối với một số nghiệp vụ như marketing, hiểu biết thị trường nội địa của nhiều cán bộ còn chưa sâu, công ty nên tổ chức thường xuyên các lớp học, các buổi nói chuyện với các chuyên gia kinh tế để nắm vững hơn về công việc, tăng khả năng nhận biết và đánh giá các thông tin về thị trường, xu hướng phát triển nền kinh tế cho toàn bộ các cán bộ quản lý.
