Phân tích và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng tại Xí nghiệp cơ điện vật tư

Các công cụ cơ bản trong quản lý chất lợng

Tác dụng của biểu đồ kiểm soát là cho biết những biến động của quá trình trong suốt thời gian hoạt động và xu thế biến đổi của nó, qua đó có thể xác định đợc những nguyên nhân gây ra sự bất thờng để có những biện pháp xử lý nhằm khôi phục quá. Nó đợc sử dụng để nhận biết, phân tích quá trình hoạt động, nhờ đó phát hiện các hạn chế, các hoạt động thừa lãng phí và các hoạt động không tạo ra giá trị gia tăng trong doanh nghiệp.

Sự cần thiết của một hệ thống quản lý chất lợng trong doanh nghiệp

Tiết kiệm trong sản xuất, chống lãng phí trong tiêu dùng: Tiết kiệm là tìm giải pháp tối u cho việc sử dụng hợp lý nguyên vật liệu, loại bỏ chất thải, sản xuất ra những mặt hàng chất lợng cao, có hàm lợng chất xám cao hơn. Đối với Xí nghiệp Cơ điện - Vật t công tác quản lý chất lợng và cải tiến nâng cao chất lợng sản phẩm vẫn đang là vấn đề khó khăn ảnh hởng nhiều đến hiệu quả sản xuất kinh doanh nên Xí nghiệp cần phải đầu t và có giải pháp hữu hiệu để đảm bảo và nâng cao chất lợng sản phẩm.

Khái quát chung về xí nghiệp cơ điện - vật t

• Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý Xí nghiệp

Phòng Tổ chức quản trị là phòng chức năng của Xí nghiệp, chịu trách nhiệm tham mu giúp Giám đốc quản lý công tác tổ chức bộ máy, quản lý cán bộ công nhân viên, quản lý công tác bồi huấn đào tạo, quản lý công tác thi đua khen thởng, kỷ luật, công tác lao động tiền lơng và BHXH, công tác hành chính quản trị, thanh tra bảo vệ, văn th lu trữ đánh máy và công tác y tế nhằm đáp ứng các yêu cầu của Xí nghiệp, Công ty. - Quản lý chất lợng sản phẩm của các đơn vị sản xuất, nắm vững chất lợng hàng cùng loại trên thị trờng đề ra tiêu chuẩn phù hợp trong Xí nghiệp đảm bảo tính tiên tiến, cạnh tranh khả thi.

Phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh của xí nghiệp

• Phân tích tình hình lao động và tiền lơng
• Phân tích chi phí và giá thành

Sang đầu quý 2/2003 Xí nghiệp phải di chuyển địa điểm từ 11 Cửa Bắc sang Yên Viên vừa sản xuất kinh doanh vừa xây dựng cơ sở nên ảnh hởng nhiều đến việc thực hiện sản xuất kinh doanh của Xí nghiệp.Tuy nhiên, so với năm 2002 thì các chỉ tiêu về doanh thu, thu nhập bình quân, nộp ngân sách năm 2003 của Xí nghiệp tăng. Công tác Marketing của Xí nghiệp trong những năm quá đã có nhiều cố gắng tìm kiếm việc làm tuy nhiên việc mở rộng thị trờng ra ngoài ngành là không tốt bởi chất l- ợng của sản phẩm không cao, chi phí sản xuất lớn, giá bán cao không cạnh tranh đợc với các sản phẩm cùng loại hiện có trên thị trờng của các công ty liên doanh. Định mức lao động là quá trình đi xác định mức lao động mà mức lao động là lợng lao động hợp lý nhất đợc qui định để chế tạo một sản phẩm hay hoàn thành một công việc nhất định đúng tiêu chuẩn và chất lợng trong các điều kiện tổ chức – kỹ thuật – tâm sinh lý – kinh tế và xã hội xác định.

Ví dụ: Dựa vào mức sản lợng do Công ty giao cho Xí nghiệp nh mỗi năm Xí nghiệp phải sản xuất 15.000 hộp công tơ nguyên liệu compozitte thì căn cứ vào đó Xí nghiệp sẽ định mức sản lợng của mình tức là số lợng chi tiết, sản phẩm do một nhóm công nhân phải hoàn thành trong một đơn vị thời gian trong những điều kiện xác định.

Phân tích thực trạng chất lợng sản phẩm tại Xí nghiệp

Việc kiểm tra các yếu tố đầu vào của sản xuất cũng rất đa dạng, nhiều chủng loại, khối lợng lớn nên việc phân loại lựa chọn nguyên vật liệu đa vào sản xuất (Nguyên vật liệu chủ yếu cho việc sản xuất dây cáp là các dây đồng, nhôm, thép. đợc mua từ các công trình cũ) gặp rất nhiều khó khăn. Do mới đợc thành lập Xí nghiệp đang trong quá trình xây dựng cơ sở vật chất và hoàn thiện bộ máy lãnh đạo nên cha quan tâm đầu t, nâng cao chất lợng sản phẩm dẫn đến sản phẩm còn hỏng nhiều, ảnh hởng đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của Xí nghiệp, sức cạnh tranh sản phẩm của Xí nghiệp trên thị trờng cha cao. Thông thờng các sản phẩm trải qua nhiều công đoạn sản xuất và qua mỗi công đoạn đều đợc KCS của các phân xởng kiểm tra, đạt yêu cầu thì chuyển sang công đoạn khác cho đến khi sản phẩm hoàn thành và đợc KCS của Xí nghiệp kiểm tra lần cuối khi nghiệm thụ.

Trong khuôn khổ của đồ án tốt nghiệp này em phân tích chất lợng của các loại sản phẩm hộp công tơ, sản phẩm chủ yếu của Xí nghiệp nhng lại có tỷ lệ sản phẩm hỏng nhiều, đồng thời em phân tích một số nguyên nhân chủ yếu dẫn đến chất lợng không cao của các loại cáp mà Xí nghiệp sản xuất.

Phân tích tình hình chất lợng sản phẩm Cáp của Xí nghiệp

• Phân tích các yếu tố ảnh hởng đến chất lợng sản phẩm cáp ở các khâu trong quá trình sản xuất

* Hệ thống puli giảm lực: Do trong quá trình kiểm tra máy móc thiết bị để phục vụ quá trình sản xuất ngời công nhân không kiểm tra độ bóng bề mặt của hệ thống puli giảm lực dẫn đến khi cáp qua bộ phận này sẽ bị cào xớc lớp dây ngoài cùng làm ảnh hởng đến khả năng cách điện và làm cho dây dễ bị oxy hoá. * Hệ thống tản nhiệt và hệ thống in: Do việc chỉ đạo kỹ thuật và ý thức trách nhiệm cũng nh trình độ của ngời công nhân đã gây ra sai sót khi thiết đặt các thông số kỹ thuật cùng các thông tin về nhà sản xuất lên hệ thống in dẫn đến các thông tin in trên cáp bị sai lệch, không đũng chủng loại gây nhầm lẫn trong quá. Chính vì vậy muốn tạo ra sản phẩm chất lợng tốt cần phải quản lý máy móc thiết bị tốt, nếu công tác quản lý máy móc thiết bị không tốt thì trong quá trình sản xuất sẽ xuất hiện các trục trặc tại các khâu mà theo sơ đồ 2.1.1.3.a và sơ đồ 2.1.1.3.b sản phẩm cáp các loại của Xí nghiệp đợc sản xuất khép kín từ nguyên công đầu tiên tới nguyên công cuối cùng nên chỉ cần xuất hiện sự cố ở một khâu nào đó trong qui trình sẽ gây ảnh h- ởng tới chất lợng sản phẩm.

Do Xí nghiệp Cơ điện - Vật t mới đợc thành lập đang trong quá trình hoàn thiện bộ máy tổ chức nên việc nhận thức, sự hiểu biết về chất lợng, quản lý chất lợng, trình độ xây dựng và chỉ đạo tổ chức thực hiện chơng trình, chính sách, mục tiêu kế hoạch chất lợng của cán bộ quản lý chất lợng Xí nghiệp còn hạn chế và chủ yếu nhìn nhận vấn đề quản lý chất lợng theo quan điểm cũ dẫn đến việc phối hợp, khai thác các nguồn lực hiện có để tạo ra sản phẩm còn nhiều hạn chế và gây ảnh hởng lớn tới chất lợng của sản phẩm đầu ra.

V.Liệu P.Pháp quản lý

Các loại khuyết tật chính và tỷ trọng từng loại khuyết tật

Các biện pháp này bao gồm các giải pháp về kỹ thuật, quản lý và đặc biệt là công tác giáo dục đào tạo về tay nghề cũng nh sự hiểu biết của toàn bộ ngời lao động về tầm quan trọng của chất lợng và ảnh hởng của nó tới họ nh thế nào từ đó có thể giảm đợc tỷ lệ phế phẩm do sai hỏng trong khâu sản xuất mà chủ yếu là những sai hỏng ở lớp vỏ cách điện của dây. * Công tác kiểm tra: Đối với sản phẩm hộp công tơ công tác kiểm tra sản phẩm chủ yếu là kiểm tra xác suất lô hàng cần nghiệm thu và các lần kiểm tra dựa trên sự kiểm tra ngoại quan thông qua các tiêu chuẩn đã đợc qui định sẵn nh trọng lợng, kích thớc, độ bóng bề mặt, màu sắc, độ lồi, độ cong vênh, chất lợng các mối ghép và. Nguyên nhân chủ yếu dẫn đến khuyết tật nh hộp công tơ làm ra bị giòn, dễ vỡ vì trong quá trình sản xuất ngời công nhân đã cho lợng Buta nox vào quá nhiều (Buta nox là chất phụ gia đợc cho vào để tăng khả năng đông cứng), không đảm bảo độ cách điện, độ bền vững của hộp công tơ do Mat 300 không sử dụng đủ và quá tha (Mat 300 là một loại mành đợc làm bằng sợi thuỷ tinh có tác dụng các điện, chịu lực cho hộp công tơ)….

Tiếp theo là những dạng khuyết tật phồng rộp, ngót, giòn và lệch khuôn cũng thờng xuyên xảy ra, nh đã nói ở trên chất lợng hộp bảo vệ công tơ phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố nhng nguyên nhân chủ yếu là do cơ cấu quản lý, ngời lao động bới sản phẩm hộp công tơ hoàn toàn sản xuất thủ công những điều này đã làm cho chất… lợng sản phẩm hộp côngtơ của Xí nghiệp cha tốt. Qua việc phân tích tìm hiều về tình quản lý chất lợng của Xí nghiệp Cơ điện - Vật t ta thấy công tác quản lý chất lợng của Xí nghiệp chủ yếu tập trung vào khâu cuỗi của qui trình sản xuất vì vậy việc xuất hiện các sai sót xảy ra rất nhiều trong quá trình sản xuất đã không đợc khắc phục kịp thời đã gây thiệt hại lớn về kinh tế và làm ảnh hởng tới kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Xí nghiệp. Căn cứ vào định hớng phát triển của Xí nghiệp trong những năm sắp tới sau khi hoàn tất việc cổ phần hoá đó là mở rộng thị trờng, mở rộng lĩnh vực kinh doanh và mở rộng sản xuất thêm một số mặt hàng phục vụ ngành điện khác nh việc chế tạo thử 10 máy biến áp phân phối vào năm 2006 chính vì vậy ngay từ bây giờ việc tìm ra biện… pháp cải thiện công tác quản lý chất lợng sản phẩm ở Xí nghiệp Cơ điện - Vật t là hết sức cấp bách.