Nâng cao chất lượng hoạt động thanh toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ tại Chi nhánh NHCT Hai Bà Trưng bằng giải pháp đổi mới và phát triển công nghệ số

MỤC LỤC

Khái niệm về chất lợng thanh toán tín dụng chứng từ

Chất lợng phơng thức thanh toán tín dụng chứng từ đợc hiểu là việc thanh toán phải tuân thủ chặt chẽ theo đúng quy trình kể từ khi phát sinh nghiệp vụ cho.

Những nhân tố ảnh hởng đến chất lợng thanh toán tín dụng chứng từ Khác với kinh doanh trong nớc, kinh doanh thơng mại quốc tế là hoạt động

Trình độ kỹ thuật nghiệp vụ tinh thông, sự nhạy bén trong công việc, tinh thần trách nhiệm của đội ngũ cán bộ ngân hàng là một trong những yếu tố quan trọng để nâng cao chất lợng thanh toán tín dụng chứng từ và cũng chính là nâng cao uy tín của ngân hàng. III> Nhận xét chung về phơng thức thanh toán tín dụng chứng từ Trong thực tế khi các bên mua bán sự tín nhiệm cha cao thì thanh toán tín dụng chứng từ là phơng thức phổ biến trong TTQT đợc các bên tham gia hợp đồng ngoại thơng a chuộng vì nó bảo vệ quyền lợi cho cả ngời mua lẫn ngời bán.

Ưu điểm

Theo phơng thức này, ngời nhập khẩu vẫn có thể nhận đợc những loại hàng hoá có giá trị lớn hơn và thời gian hoàn vốn chậm lại mà cha phải thanh toán ngay đối với ngời xuất khẩu. - Trong phơng thức tín dụng chứng từ, ngân hàng tham gia vào quá trình thanh toán một cách chủ động vì vậy nếu ngời mua không muốn trả tiền cho ngời bán mà các chứng từ hoàn toàn phù hợp thì ngân hàng sẽ đứng ra thanh toán cho ngời bán.

Nhợc điểm

- Phơng thức tín dụng chứng từ lấy bộ chứng từ làm căn cứ duy nhất để ngân hàng thanh toán do vậy các ngân hàng chỉ chịu trách nhiệm duy nhất về bộ chứng từ, không chịu trách nhiệm về thực tế hàng hoá nên ngời mua khó loại trừ khả năng bên bán giả mạo chứng từ hoặc thay đổi chứng từ để nhận tiền trong khi hàng giao không đúng với quy định trong chứng từ. Mặt khác, để mở đợc L/C khách hàng nhập khẩu phải có một khoản tiền ký quỹ nghĩa là họ phải có một khả năng tài chính nhất định hoặc nếu không đơn vị phải là khách hàng truyền thống và có uy tín trong quan hệ tín dụng với ngân hàng mở L/C.

Quá trình hình thành và phát triển

Chi nhánh NHCT Hai Bà Trng là một chi nhánh trực thuộc NHCT Việt Nam, với sự chỉ đạo của NHCT Việt Nam, ban lãnh đạo của chi nhánh đã kết hợp chặt chẽ những thay đổi trong chính sách đầu t tín dụng với cải tiến để cơ cấu lại tổ chức cho phù hợp với nền kinh tế thị trờng. Đến nay ngoài trụ sở chính - 285 Trần Khát Chân, Chi nhánh đã mở thêm các phòng giao dịch nh : Phòng giao dịch chợ Hôm, Trơng Định cùng với một cửa hàng kinh doanh vàng bạc ngoại tệ và 13 quỹ tiết kiệm.

Bảng 1: Kết quả hoạt động kinh doanh
Bảng 1: Kết quả hoạt động kinh doanh

Tóm lợc hoạt động kinh doanh của ngân hàng trong những năm gần

(Nguồn: Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh năm 2001-2002) Qua bảng số liệu trên ta thấy các chỉ tiêu huy động vốn của ngân hàng đều tăng lên so với năm trớc cụ thể:. - Tiền gửi của dân c luôn chiếm tỷ trọng lớn qua các năm. Do đó việc huy động vốn bằng VNĐ đã đảm bảo 75% nhu cầu sử dụng vốn của Chi nhánh. + Bên cạnh đó, nguồn vốn huy động bằng ngoại tệ lại tăng trởng chậm. Nguyên nhân là do lãi suất huy động USD giảm mạnh, nhng do thờng xuyên coi trọng chất lợng dịch vụ kết hợp tốt với chính sách khách hàng nên nguồn vốn ngoại tệ trong năm 2002 đạt 490 tỷ đồng tăng 19 tỷ đồng so với năm 2001. Tuy khoảng cách chênh lệch giữa tiền gửi Việt Nam đồng và tiền gửi ngoại tệ còn khá. xa song đây là sự có gắng rất lớn của tập thể cán bộ ngân hàng. b) Công tác sử dụng vốn. Điều này cũng là dễ hiểu bởi quận Hai Bà Trng là một quận đông dân c tập trung nhiều khối sản xuất công nông nghiệp Trung ơng và địa phơng nh Tổng công ty Giấy Việt Nam, Tổng công ty Lâm Sản Việt Nam, Tổng công ty Dệt Việt Nam, Công ty Giầy Thăng Long, nhà máy May Thăng Long, Nhà máy đóng tàu Hà Nội..Do đó ngay khi mới thành lập, ngân hàng đã mang trọng trách phục vụ kinh tế quận là chính.

Bảng 2: Khu vực doanh nghiệp có vốn FDI:
Bảng 2: Khu vực doanh nghiệp có vốn FDI:

Đánh giá chất lợng việc thực hiện phơng thức thanh toán tín dụng chứng từ tại Chi nhánh NHCT Hai Bà Trng

Tại Chi nhánh NHCT Hai Bà Trng, hoạt động thanh toán hàng hoá xuất nhập khẩu đều đợc thực hiện theo phơng thức trả ngay (L/C trả ngay - L/C at sight). Nhu cầu thanh toán theo phơng thức trả chậm của khách hàng hầu nh không có. Sở dĩ có điều này là vì phơng thức thanh toán L/C trả chậm luôn chứa. đựng nhiều yếu tố rủi ro nh rủi ro về tình hình thị trờng thay đổi, rủi ro về tỷ giá.. Hình thức thanh toán L/C trả chậm thực chất là hình thức cấp tín dụng cho nhà nhập khẩu thanh toán tiền hàng cho nhà xuất khẩu. Nh vậy khi đến kỳ hạn trả nợ, họ phải thực hiện Chi trả đầy đủ cả gốc và lãi cho ngân hàng. Từ nhợc điểm ấy mà không khuyến khích đợc khách hàng đến giao dịch theo phơng thức trả chậm. nó không đảm bảo quyền lợi cho các bên tham gia nhà xuất khẩu, nhập khẩu và cả. ngân hàng mà tâm lý khách hàng luôn mong muốn thực hiện giao dịch với độ an toàn tối đa. Do vậy, L/C trả ngay đợc sử dụng hầu hết trong các giao dịch tại Chi nhánh. Nhờ đó mà Chi nhánh luôn giữ đợc uy tín của mình trong các giao dịch với khách hàng tạo đợc niềm tin và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng đặc biệt là với khách hàng truyền thống. Đánh giá chất lợng việc thực hiện phơng thức thanh toán tín dụng. a) Về quy trình nghiệp vụ thanh toán. Trong những năm qua, Chi nhánh đã đạt đợc một quy trình nghiệp vụ tơng. đối phù hợp từ khâu cấp mẫu đơn xin mở L/C cho đến khâu hoàn tất thủ tục hoàn tất tài khoản. Khách hàng khi có yêu cầu mở L/C đều đợc thanh toán viên cấp mẫu. đơn với những hớng dẫn tỉ mỉ, cụ thể trong từng điều khoản do đó mà khách hàng. đều thấy yên tâm khi đến giao dịch tại Chi nhánh. Đồng thời thì chứng từ mỗi lần chuyển giao đều đợc lu lại trong hồ sơ để tránh nhầm lẫn. Do đội ngũ cán bộ thanh toán với thái độ làm việc nhiệt tình nên việc tra soát cũng nh sửa đổi L/C đợc thực hiện đúng thủ tục, quy trình cũng nh độ chính xác cao và nhanh chóng. b) Sự tín nhiệm của khách hàng trong thanh toán L/C. Thông qua việc không ngừng đổi mới công nghệ ngân hàng đặc biệt là công nghệ thanh toán trong hệ thống NHCT Việt Nam, việc tham gia vào mạng SWIFT với nhiều u điểm nh nhanh chóng, an toàn, tiết kiệm Chi phí đã giúp Chi nhánh tạo. đợc niềm tin cho khách hàng vì thế đã thu hút đợc nhiều khách hàng đến với Chi nhánh qua đó khẳng định đợc vị thế vững chắc của mình trên địa bàn, ngày càng chiếm đợc niềm tin của khách hàng - phần thởng vô giá của một quá trình phấn. đấu bền bỉ, lâu dài không mệt mỏi của toàn thể cán bộ nhân viên trong ngân hàng c) Công tác tham mu cho ban lãnh đạo và phòng tín dụng. Trong điều kiện nền kinh tế chuyển đổi chính sách thơng mại đã tạo ra hàng rào bảo hộ khá phức tạp làm cho giá cả nội địa chênh lệch trung bình khoảng 30-50% so với giá quốc tế (giá CIF). Với cơ cấu cho vay ngắn hạn cao, chiếm khoảng gần 63% tổng d nợ cho vay, nhiều dự án vay vốn ngắn hạn chỉ có hiệu quả khi thực hiện xuất nhập khẩu. Với chức năng đem các doanh nghiệp đến thị trờng quốc tế - đặt thị trờng quốc tế trong tầm tay doanh nghiệp, TTQT đã mở ra nhiều cơ hội, dự án đầu t cho. doanh nghiệp, xây dựng hình ảnh của NHCT Hai Bà Trng thực sự là một đối tác, một địa chỉ tin cậy của các doanh nghiệp. d) Phí dịch vụ từ phơng thức tín dụng chứng từ. Trong những năm qua khoản phí dịch vụ theo phơng thức tín dụng chứng từ chiếm một tỷ trọng tơng đối lớn khoảng 70-75% góp phần đàng kể vào tổng lãi kinh doanh đối ngoại của Chi nhánh. Bảng 8: Kết quả Thu lãi kinh doanh. Đơn vị: triệu VNĐ. Số tiền Tỷ trọng. 1.Thu phí dịch. Trên đây là những thành tựu mà NHCT Hai Bà Trng đã đạt đợc trong bảy năm qua. Trải qua hơn bảy năm trởng thành cùng NHCT Hai Bà Trng, TTQT đã. tìm đợc chỗ đứng trên thị trờng, đã tích luỹ cho mình một năng lực nội sinh, một nội lực cho phát triển bền vững. Xử lý đợc các thách thức, tận dụng đợc cơ hội, TTQT chắc chắn sẽ gặt hái đợc những thành tựu to lớn hơn bởi sự phát triển luôn bắt nguồn từ những quyết sách của Ban lãnh đạo và nỗ lực của cán bộ TTQT, những nhân tố chính đã làm nên thành tựu TTQT trong bảy năm qua. 4.2 Những tồn tại và nguyên nhân a) Những khó khăn tồn tại.

Bảng 8 :   Kết quả Thu lãi kinh doanh
Bảng 8 : Kết quả Thu lãi kinh doanh

Định hớng chung

Nghiên cứu mở rộng mạng lới tiết kiệm, đa dạng hoá hình thức huy động vốn, đổi mới hoàn thiện phong cách giao dịch và công nghệ ngân hàng để tăng sức cạnh tranh. - Quan tâm đến chất lợng các loại hình dịch vụ ngân hàng để nâng cao sức cạnh tranh, mặt khác nhằm tăng tỷ trọng thu phí dịch vụ trong tổng thu nhập ngân hàng.

Định hớng phát triển cụ thể đối với thanh toán quốc tế theo phơng thức tín dụng chứng từ

-Tập trung ngoại tệ để cho vay dự án lớn, thực hiện cho vay khép kín gắn chặt tín dụng thanh toán nội tệ, ngoại tệ nhằm hỗ trợ hoạt động xuất nhập khẩu hàng hoá. - Từng bớc tiến tới hiện đại hoá công nghệ ngân hàng trên cơ sở tập trung kinh nghiệm của các nớc tiên tiến để nhanh chóng rút ngắn khoảng cách về trình.

Giải pháp đối với ngân hàng NHCT Hai Bà Trng

II> Một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lợng hoạt động tín dụng chứng từ tại NHCT Hai Bà Trng. Nh vậy, chất lợng dịch vụ gắn liền với sự trơn tru, dễ dàng, thuận tiện từ lúc khỏch hàng bắt đầu cho đến khi kết thỳc một giao dịch thanh toỏn. Vậy rừ ràng nếu chất lợng tốt thì hiệu quả phục vụ khách hàng tất yếu sẽ đợc nâng lên. để nâng cao chất lợng nghiệp vụ thanh toán th tín dụng, NHCT Hai Bà Trng cần thực hiện:. * Đối với thanh toán hàng xuất khẩu. Cần nghiên cứu, triển khai quy trình thông báo và thanh toán hàng xuất, cải tiến việc chuyển tiếp thông tin nhằm thu hút khách hàng chọn ngân hàng mình là ngân hàng thông báo và chiết khấu, phấn đấu tăng tỷ trọng L/C xuất khẩu. Phối hợp với các bộ phận nghiệp vụ liên quan ban hành quy chế thanh toán hàng xuất trên cơ sở thơng lợng và chiết khấu chứng từ. * Đối với thanh toán hàng nhập khẩu. Tiếp tục nghiên cứu xem xét giải quyết những vớng mắc trong quy trình thực hiện thanh toán L/C nhằm nâng cao hiệu quả của công tác này. Chẳng hạn nh đối với tỷ lệ ký quỹ mở L/C là vấn đề hết sức quan trọng. Nếu tỷ lệ ký cao thì. sẽ tác động đến tình hình vốn của đơn vị đặc biệt là những đơn hàng nhập khẩu có giá trị lớn. Ngợc lại, nếu tỷ lệ ký quỹ quá thấp khi đến hạn thanh toán nếu đơn vị không còn tiền thì buộc ngân hàng phải đứng ra cho vay để thanh toán dẫn đến tình trạng nợ quá hạn kéo dài. Để đảm bảo phòng tránh rủi ro đồng thời nhằm thu hút khách hàng, ngân hàng nên có chính sách phân định linh hoạt về các khách hàng tiềm năng. 1.2 Phát triển các loại hình dịch vụ ngân hàng để hỗ trợ cho phơng thức thanh toán tín dụng chứng từ. Hiểu rõ vai trò, vị trí và tầm quan trọng của dịch vụ ngân hàng trong nền kinh tế hiện đại, NHCT Hai Bà Trng đã có những bớc đi thích hợp về đặt quan hệ ngân hàng đại lý, đào tạo nhân lực, trang bị máy móc, thiết bị, áp dụng công nghệ ngân hàng và phát triển một số sản phẩm dịch vụ nhằm đáp ứng yêu cầu của khách hàng và xã hội. Tuy nhiên so với nhu cầu của thực tế thì vẫn còn một khoảng cách. khá xa do đó đòi hỏi NHCT Hai Bà Trng cần phải có những chính sách thích hợp hơn nữa. - Trớc hết, Ban lãnh đạo NHCT Hai Bà Trng cần quan tâm đến việc khảo sát, nghiên cứu nhu cầu hiện tại và dự kiến nhu cầu tơng lai của thị trờng dịch vụ ngân hàng trong nớc và ngoài nớc để từ đó xác định và tạo lập các sản phẩm dịch vụ ngân hàng phù hợp, cung cấp cho thị trờng một cách đồng bộ nhằm hỗ trợ,. - Thứ hai, Chi nhánh cần nhìn lại và xác định một cách khách quan, toàn diện và chính xác trình độ chuyên môn và công nghệ của chính ngân hàng mình từ. đó có kế hoạch đào tạo, đào tạo lại cán bộ nhân viên quản lý. Đồng thời có kế hoạch tích cực hơn nữa để hiện đại hoá cơ sở vật chất - kỹ thuật của hệ thống mạng lới này và phải trang bị đồng bộ để có thể hoà nhập với trình độ quốc tế ngay từ đầu một cách tự tin. - Thứ ba, Chi nhánh cần quan tâm hơn nữa việc phát triển và mở rộng thị tr- ờng kinh doanh một số sản phẩm dịch vụ ngân hàng phục vụ cho các đối tợng khách hàng lớn và đầy tiền năng ngay trong nớc. Trong đó, một dịch vụ cần tích cực triển khai thực hiện là dịch vụ ngân hàng đối ngoại. Đợc biết các ngân hàng lớn ở nớc ta hiện nay đã kết nối mạng thông tin đến một số doanh nghiệp nhng việc khai thác, xử lý thông tin còn đang ở dạng sơ khai. Đặc biệt cha phát huy hết những tiện ích của mạng thông tin trong việc xử lý nghiệp vụ TTQT thông qua mạng từ ngân hàng đến doanh nghiệp, cũng nh từ ngân hàng mẹ đến các ngân hàng chi nhánh trong các nghiệp vụ nh: mở L/C nhập khẩu, tu chỉnh L/C, thực hiện các dịch vụ TTQT. Bên cạnh đó để hỗ trợ cho việc phát triển phơng thức tín dụng chứng từ, Chi nhánh cần có biện pháp để triển khai tốt nghiệp vụ bảo lãnh nh: bảo lãnh L/C trả. chậm, bảo lãnh nhận hàng, bảo lãnh tiền đặt cọc, bảo lãnh thực hiện hợp đồng v.v..Thực tế hiện nay, các khách hàng phải đi lại nhiều lần và tốn nhiều thời gian chờ đợi để nhận hồ sơ, chứng từ về xuất nhập khẩu. Vì vậy, việc triệt để khai thác. mạng thông tin, nâng cấp và mở rộng không gian giao dịch của các ngân hàng là vấn đề cần đợc quan tâm hơn nữa. 1.3 Tăng cờng cơ sở vật chất, phơng tiện làm việc cho cán bộ tại Chi nhánh. Phơng tiện làm việc đóng một vai trò không nhỏ tới chất lợng quy trình nghiệp vụ thanh toán, bởi phơng tiện làm việc có hiện đại, có đợc chuyên môn hoá. thì các khâu xử lý càng diễn ra nhanh chóng mà điều này là rất cần thiết trong thời. đại cạnh tranh. Do đó, NHCT Hai Bà Trng cần phải có hớng đầu t thích hợp vào tài sản cố định, trang bị thêm máy tính cho cán bộ nhân viên, thực hiện nối mạng Internet nhằm tạo điều kiện cho cán bộ thanh toán cập nhật đợc thông tin về kinh tế chính trị trong nớc cũng nh nớc ngoài một cách thờng xuyên. 1.4 Đảm bảo an toàn trong thanh toán L/C xuất nhập khẩu. Những rủi ro trong thanh toán tín dụng chứng từ mà ngân hàng thờng gặp phải là rủi ro không đảm bảo khả năng thanh toán về ngoại tệ của ngân hàng, rủi ro về tỷ giá,..Có một số biện pháp để phòng ngừa và hạn chế các rủi ro này nh sau:. - Chi nhỏnh nờn thờng xuyờn theo dừi tỡnh hỡnh biến động của nền kinh tế, chính trị của các nớc có quan hệ thơng mại với Việt Nam. Nghiên cứu và có sự hiểu biết về pháp luật cũng nh những tập quán của các nớc đó. Từ đó có khả năng t vấn cho khách hàng nhiều hơn. Mặt khác thông qua quan hệ ngân hàng đại lý mà. điều tra, khai thác thông tin về khả năng thực hiện hợp đồng của phía nớc ngoài. Đồng thời Chi nhánh phải yêu cầu khách hàng của mình thờng xuyên theo dõi quá. trình thực hiện hợp đồng của đối tác nhằm tránh các rủi ro và lừa đảo từ phía khách hàng nớc ngoài. - Chi nhánh chỉ nên vay ngoại tệ và mở L/C trong phạm vi nguồn vốn của mình hoặc chỉ tiêu nhận vốn điều hoà của NHCT Việt Nam. - Nguồn ngoại tệ của Chi nhánh cần đợc thực hiện đa dạng với nhiều loại ngoại tệ nhằm tránh rủi ro về tỷ giá. Mặt khác, Chi nhánh cũng có thể gặp rủi ro từ phía khách hàng. Thật vậy, do không nắm vững kiến thức về TTQT, các doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu đã gây ra nhiều rủi ro về tài chính cho chính bản thân họ cũng nh cho Chi nhánh. Do vậy bên cạnh việc quản lý và sử dụng tốt các phơng thức TTQT nói chung và phơng thức tín dụng chứng từ nói riêng thì Chi nhánh cần tăng cờng, nâng cao chất lợng công tác t vấn, hớng dẫn cho khách hàng kinh doanh xuất nhập khẩu. Nh vậy mới có thể giảm đợc rủi ro cho chính mình và cho khách hàng. 1.5 Chiến lợc Marketing nhằm thu hút khách hàng. Cạnh tranh là đặc trng cơ bản của nền kinh tế thị trờng, vì thế khi đất nớc ta thực hiện công cuộc đổi mới, phát triển nền kinh tế thị trờng định hớng xã hội chủ nghĩa đến nay thì mức độ cạnh tranh ngày càng gia tăng một cách mạnh mẽ, nóng bỏng. Việc cạnh tranh giữa các NHTM để giành khách hàng vay vốn ngày càng trở nền quyết liệt, những khách hàng có tiềm lực kinh tế, kinh doanh an toàn, có uy tín luôn đợc các NHTM săn đón, mời chào. Hơn nữa đối thủ cạnh tranh của ngân hàng hiện nay ngày càng nhiều và đa dạng nh Quỹ hỗ trợ đầu t, kho bạc, quỹ tín dụng nhân dân, tiết kiệm bu điện, các công ty tài chính.. Điều đó đòi hỏi Chi nhánh NHCT Hai Bà Trng cần phải quan tâm và có chính sách thích hợp nhằm mục đích nâng cao chất lợng cung ứng dịch vụ ngân hàng để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Để thực hiện chiến lợc này NHCT Hai Bà Trng cần chú trọng đến vấn đề sau:. a) Tiến hành nghiên cứu thị trờng. Để có thể đáp ứng đợc công tác Marketing trong hoạt động ngân hàng, thì. Ban lãnh đạo Chi nhánh cần có những cán bộ chuyên trách làm công tác Marketing. Những cán bộ này có nhiệm vụ tìm hiểu thị trờng, xác định những yếu tố tác động đến hoạt động của Chi nhánh trên địa bàn thông qua những yếu tố sau:. - Nhu cầu của khách hàng trên thị trờng đói với sản phẩm của Chi nhánh. - Khả năng thích ứng cầu của tất cả các ngân hàng đổi thủ cạnh tranh trên thị trờng. - Các sản phẩm , dịch vụ cung ứng của NHCT Hai Bà Trng. Ngoài ra, cán bộ chuyên trách Marketing tại Chi nhánh phải thờng xuyên có kế hoạch tiếp xúc với khách hàng, đến tận nơi, tìm hiểu nhu cầu cụ thể của khách hàng và cán bộ Marketing tại Chi nhánh không những tìm mọi biện pháp để duy trì khách hàng cũ có uy tín mà còn tìm mọi biện pháp kiếm khách hàng mới. Cán bộ Marketing còn phải tìm hiểu sự cung ứng sản phẩm dịch vụ của các ngân hàng. đối thủ cạnh tranh. Có nh vậy thì cán bộ chuyên trách Marketing tại Chi nhánh mới có thể tham mu cho giám đốc nhằm đa ra các giải pháp, chính sách linh hoạt hoặc điều chỉnh và chào những sản phẩm dịch vụ của ngân hàng mình theo hớng thích hợp. b) Chính sách đối với khách hàng. Vì vậy, mỗi Chi nhánh NHCT nên có những cán bộ chuyên trách làm công tác Marketing để các sản phẩm, dịch vụ của NHCT đến với khách hàng một cách nhanh nhất, thuận tiện nhất và mỗi Chi nhánh NHCT sẽ có những khách hàng truyền thống, có uy tín, có tài chính lành mạnh, có lịch sử tín dụng tốt và Chi nhánh NHCT đó sẽ chiếm đợc thị phần tín dụng trên địa bàn hoạt động của mình một cách chắc chắn, vững chắc một cách bền vững.

Một số kiến nghị

Kiến nghị đối với cơ quan quản lý Nhà nớc

Trong trờng hợp này, ngân hàng mở buộc phải giải chấp tài sản cho ngời mở nhng xét về mặt đối ngoại thì ngân hàng mở vẫn phải thanh toán cho ngân hàng nớc ngoài vì theo UCP500 khi ngân hàng đã chấp nhận hối phiếu thì phải thanh toán vào ngày đáo hạn, đồng thời ngân hàng cũng không liên quan đến các vấn đề phát sinh ngoài ngân hàng (điều 4 UCP500) và ngời mua kiện ngời bán là dựa trên cơ. sở của hợp đồng thơng mại nên quyết định của Trọng tài cũng không đề cập gì đến việc thanh toán th tín dụng. Nh vậy, nếu ta chỉ dựa vào UCP500 để điều chỉnh mọi tranh chấp phát sinh trong thanh toỏn xuất nhập khẩu thỡ rừ ràng cha đủ. Ngoài ra, việc khụng cú một Luật hoặc văn bản dới Luật nào của Việt Nam đề cập đến mối quan hệ pháp lý giữa giao dịch hợp đồng ngoại thơng của ngời mua, ngời bán với giao dịch tín dụng chứng từ sẽ làm hạn chế quyết định của trọng tài quốc tế đối với việc thanh toán th tín dụng trong vụ kiện nêu trên. dịch th tín dụng là cha đủ đối với các ngân hàng đang hoạt động tại Việt Nam khi có phát sinh tranh chấp. Vấn đề đặt ra là NHNN nên phối hợp với các Bộ, Ngành liên quan ban hành các văn bản "Điều chỉnh nghĩa vụ, trách nhiệm của ngân hàng mở L/C khi có tranh chấp xảy ra giữa hai bờn mua bỏn". Việc cú một văn bản quy định rừ ràng nh vậy không những đảm bảo quyền lợi cho các ngân hàng hoạt động xuất nhập khẩu tại Việt Nam trong quan hệ mua bán với nớc ngoài mà còn là cơ sở để toà án và trọng tài kinh tế xét xử. - Trong nghiệp vụ thanh toán xuất nhập khẩu cũng không có một văn bản d- ới luật nào có hớng dẫn cụ thể về việc kiểm tra giấy phép, quota nhập khẩu của khách hàng đối với các mặt hàng do Nhà nớc quản lý khi mở th tín dụng. Điều này thực tế dẫn đến có ngân hàng kiểm tra nhng lại có ngân hàng khác cho rằng theo UCP500, ngân hàng không đợc phép liên quan đến vấn đề đó. Lợi dụng việc này, một số công ty không có giấy phép nhập khẩu lô hàng đó mà vẫn mở L/C để nhập hoặc nhập vợt quá mức quota cho phép. Điều này ngân hàng hoàn toàn không hay biết. Nếu cứ tiếp tục tình trạng nh vậy liệu các quy định của NHNN về việc điều hành xuất nhập khẩu cũng nh các quy định khác về quản lý ngoại hối có còn ý nghĩa gì nữa không?. Giao dịch thanh toán xuất nhập khẩu thuộc phạm vi hoạt động của ngân hàng nhng nó liên quan đến nhiều Bộ, Ngành trong nớc nh Bộ Thơng mại,. Tổng cục Hải quan, Phòng Thơng mại và Công nghiệp Việt Nam.. nên Ngân hàng Trung ơng cần có sự phối hợp chặt chẽ với các ngành trong việc ban hành các quy chế, các văn bản hớng dẫn thi hành các quy định của Nhà nớc về điều hành xuất nhập khẩu và tín dụng xuất nhập khẩu. b) Cải thiện cán cân thơng mại quốc tế. (* Ước, ** Tháng 1) Theo TBKTVN Nhập siêu gia tăng sẽ làm cho cán cân thơng mại, cán cân thanh toán bị mất cân đối ảnh hởng đến tỷ giá. Vì thế để cải thiện cán cân TTQT và cán cân thơng mại thì việc làm quan trọng trớc mắt là phải giảm tỷ lệ nhập siêu. Để giảm nhập siêu, cần áp dụng cả hai loại giải pháp liên quan đến cả xuất khẩu và nhập khẩu. - Về xuất khẩu, ngoài việc tận dụng các lợi thế nâng cao hiệu quả và sức cạnh tranh cần hết sức tận dụng thời cơ đợc giảm thuế để xuất khẩu vào các nớc trong khu vực, vào nớc Mỹ. - Về nhập khẩu cũng cần nâng cao hiệu quả và sức cạnh tranh của hàng sản xuất trong nớc để không bị thua thiệt ngay trên sân nhà. Đây mới là điều đáng lu ý. bởi vì chính những doanh nghiệp sản xuất hàng tiêu thụ trong nớc ít quan tâm đến hội nhập nhất tởng rằng hội nhập là những nhà sản xuất kinh doanh hàng xuất khẩu. Bên cạnh đó, Nhà nớc cần có chính sách bảo hộ nền sản xuất trong nớc thông qua việc cấp giấy phép nhập khẩu, quản lý bằng hạn ngạch và công cụ thuế nhằm hạn chế nhập khẩu những mặt hàng trong nớc đã sản xuất đợc, tăng cờng công tác chống buôn lậu. Trong hai loại giải pháp đó thì gia tăng hàng xuất khẩu là quan trọng nhất, xuất khẩu là tấn công còn nâng cao hiệu quả và sức cạnh tranh của hàng tiêu thụ trong nớc cũng là sự phòng ngự tốt nhất. c) Hoàn thiện và phát triển thị trờng ngoại tệ liên ngân hàng tiến tới thành lâp thị trờng hối đoái ở Việt Nam.

Bảng 9: Kim ngạch xuất, nhập khẩu, nhập siêu và tỷ lệ nhập siêu N¨m XuÊt khÈu
Bảng 9: Kim ngạch xuất, nhập khẩu, nhập siêu và tỷ lệ nhập siêu N¨m XuÊt khÈu

Kiến nghị đối với NHCT Việt Nam

Hiện nay ta mới chỉ có thị trờng ngoại tệ liên ngân hàng và thị trờng tiền tệ (thị trờng chứng khoán) song cả. hai hoạt động cha có sự phối hợp chặt chẽ với nhau, nghiệp vụ còn đơn giản, đối t- ợng mua bán không phong phú, các thành viên tham gia thị trờng còn hạn chế, chỉ có các NHTM, NHNN tham gia vào thị trờng ngoại tệ liên ngân hàng, còn thị tr- ờng chứng khoán thì tuy đã có sự tham gia của các công ty cổ phần song vẫn cha phát huy hết hiệu quả của nó, tình trạng thiếu "hàng" để giao dịch vẫn thờng xảy ra vì thế cha đợc xem là nơi huy động vốn có hiệu quả cho hoạt động kinh doanh của ngân hàng. ơng trình nối mạng với hệ thống NHCT Việt Nam tạo điều kiện thuận tiện cho khách hàng trong việc sử dụng các dịch vụ thanh toán điện tử, giảm thời gian và chi phí giao dịch cho các bên, đồng thời nâng cao độ chính xác, an toàn cho khách hàng giao dịch. Đây chính là cơ sở để đa các sản phẩm dịch vụ ngân hàng quốc tế vào kinh doanh. Bên cạnh việc đầu t công nghệ mới, cần tận dụng tối đa công suất của hệ thống máy móc hiện có, tiến tới giảm bớt các công việc giấy tờ bằng cách chuyển toàn bộ việc nhận, lập, phân loại sang thực hiện trên hệ thống máy vi tính và thông qua mạng máy tính. Thờng xuyên hoàn thiện và cập nhật các chơng trình phần mềm phục vụ công tác thanh toán xuất nhập khẩu. Các chơng trình này phải tạo ra đợc các mẫu. điện chuẩn phù hợp với mỗi phơng thức thanh toán và với thông lệ quốc tế. Trên cơ sở đó cho phép xây dựng, chuẩn hoá và phát triển hệ thống thông tin khách hàng tạo khả năng giao diện kết nối với các thị trờng tài chính trong và ngoài nớc. b) Củng cố và phát triển mạng lới ngân hàng đại lý. Cũng nh các Chi nhánh khác, NHCT Hai Bà Trng thực hiện thanh toán thông qua đầu mối duy nhất là hội sở chính NHCT Việt Nam. Do vậy việc củng cố và phát triển hệ thống ngân hàng đại lý của NHCT Việt Nam sẽ có ảnh hởng trực tiếp đến hoạt động TTQT của Chi nhánh NHCT Hai Bà Trng. Việc mở rộng và phát triển mạng đại lý sẽ giúp cho Chi nhánh có thể tìm hiểu thông tin về đối tác trong hợp đồng thơng mại quốc tế của khách hàng nhằm tránh đợc những rủi ro trong quá trình thanh toán cũng nh quá trình thực hiện hợp đồng của khách hàng. Đồng thời, Chi nhánh có thêm nguồn tài trợ của các ngân hàng đại lý để bổ sung vào nguồn vốn ngoại tệ ít ỏi nhằm đáp ứng nhu cầu tài trợ cho hoạt động kinh doanh xuÊt nhËp khÈu. - Bên cạnh những lợi ích thu đợc thì NHCT Việt Nam cần phải thờng xuyên theo dừi hoạt động của cỏc ngõn hàng đại lý nhằm trỏnh những rủi ro do sự phỏ. sản của các ngân hàng đại lý. Do vậy, mở rộng có hiệu quả mạng lới ngân hàng. đại lý và cơ cấu tiền gửi ngoại tệ hợp lý của NHCT Việt Nam có ý nghĩa quyết. định kết quả hoạt động TTQT cho các Chi nhánh NHCT nói chung và cho Chi nhánh NHCT Hai Bà Trng nói riêng. c) Thờng xuyên tổ chức các buổi tập huấn nhằm nâng cao trình độ cho các cán bộ ngân hàng. Việc này đỏi hỏi một đội ngũ cán bộ tinh thông về nghiệp vụ, sử dụng đợc thiết bị và công nghệ thông tin, hiểu biết và đa các sản phẩm ngân hàng trong nghiệp vụ TTQT vào phục vụ đời sống, phát triển kinh tế quốc dân.

Kiến nghị đối với doanh nghiệp kinh doanh thơng mại quốc tế

Việc này chỉ có thể nhanh khi cán bộ tín dụng hiểu đ- ợc nôi dung hợp đồng xuất nhập khẩu, biết đợc những luật lệ thơng mại, vận tải, bảo hiểm, TTQT để giải thích và hớng dẫn khách hàng. Trong công việc tìm hiểu thông tin về đối tác để tiến tới ký kết hợp đồng các doanh nghiệp Việt Nam có thể tìm hiểu thông tin qua phòng Thơng mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI), trung tâm thông tin tín dụng thuộc NHNN Việt Nam.

Bản nhận xét của cơ quan thực tập

Trờng ĐHDL Phơng đông Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam Khoa tài chính - kế toán Độc lập - Tự do - Hạnh phúc.