MỤC LỤC
• Các tính toán trên đều phải tính thêm các loại thuế của nhà nước. hợp này yêu cầu khách hàng nhập thêm những thông tin riêng). - Nhân viên phải nhập các thông tin cho các mặt hàng mới vào trong dữ liệu và có sự kiểm tra về tính chính xác, đúng đắn của dữ liệu. - Theo dừi cỏc thụng tin khỏch hàng khi khỏch hàng nhập vào và mua hàng, phải đảm bảo tính an toàn, bảo mật, chính xác.
• Khác: các thông tin về cách hướng dẫn hỗ trợ kĩ thuật, hướng dẫn mua hàng, các văn bằng kinh doanh, giới thiệu cửa hàng…. • Khách hàng: đây là hệ thống dữ liệu về quản lí khách hàng, bao gồm các thông tin về khách hàng (họ tên, tel, email…). • Đơn đặt hàng: đây là hệ thống dữ liệu về quản lí đơn đặt hàng, bao gồm các thông tin về đơn đặt hàng: mã khách hàng, card, địa chỉ, email, thời gian mua hàng…, các thao tác thêm, huỷ.
• Giỏ hàng: đây là dữ liệu quản lí thông tin khi khách hàng chọn hàng hoá bao gồm: mã hàng, số lượng hàng hoá trong giỏ, tên hàng hoá được chọn…. • Lắp giáp: dữ liệu quản lí về các loại linh kiện của sản phẩm được lắp ráp, bảo trì như: số lượng, tên nhân viên lắp ráp….
-Đối tượng phục vụ: Người tiêu dùng có nguyện vọng mua những sản phẩm có chất lượng tốt,giá cả phải chăng. -Đây là một hình thức phục vụ khách hàng một cách tốt nhất ,hình thức chăm sóc khách hàng có hiệu quả. Actor (tác nhân) là một thực thể đóng vai trò tương tác với hệ thống, tác nhân có thể là người sử dụng hệ thống hoặc một hệ thống khác.
Mỗi tác nhân có một vai trò nhất định đối với usecase mà nó tương tác. Trong hệ thống này có các tác nhân (actor ) sau đây:. -User: Có thể là nhân viên hoặc là độc giả. -Admin: Là người quản trị hệ thống, có thể là giám đốc b.Biểu đồ Use Case. Là loại lược đồ ghi nhận chức năng của hệ thống dưới góc nhìn của người sử dụng. Biểu đồ usecase gồm các Actor và các usecase và mỗi quan hệ giữa chúng. Chức năng của usecase là:. +) Nắm bắt và yêu cầu của hệ thống. +) Đặc tả ngữ cảnh của một hệ thống và công thức hệ thống tương tác với thế giới bên ngoài. +) Xác định phạm vi ứng dụng và chức năng của hệ thống. +) Đóng vai trò cài đặt và phát sinh các trường hợp kiểm thử. a.Biểu đồ Use Case tổng thể :. Quan ly nhan vien Dang ky. gui Thac mac khach hang. Quan ly thanh vien. Quan ly ban hang Quan ly san pham. quan tri he thong. Xu ly thac mac. Ngoài biểu đồ usecase còn có các biểu đồ khác như: Biểu đồ cộng tác, Biểu đồ tuần tự, Biểu đồ hoạt động .. Hình 4: Biểu đồ Use Case tổng thể. +) Biểu đồ tuần tự là lược đồ tương tác tập trung vào các hành động hướng thời gian. +) Biểu đồ cộng tác là lược đồ tương tác tập trung vào cấu trúc tổ chức mối quan hệ tác động qua lại giữa các đối tượng. +) Biểu đồ lớp là biểu đồ mô tả các lớp các giao tiếp, sự cộng tác và mối quan hệ. Biểu đồ lớp là một thể hiện dưới dãy đồ thị của lớp, cấu trúc tĩnh của hệ thống. +) Biểu đồ hoạt động là lược đồ thể hiện các luồng của hành động.
Hành động Actor Đáp ứng hệ thống Dữ liệu liên quan 1.Nhất nút đăng ký. Dieu khien dang ky : Dieu khien dang nhap_Dangky Dieu khien dang ky : Dieu khien dang nhap_Dangky Khach : User. Khach hang : Mua hang Trang giao dich : Ban hangTrang giao dich : Ban hang Kiem tra : Dieu khien ban Kiem tra : Dieu khien.
Hành động Actor Đáp ứng hệ thống Dữ liệu liên quan 1.Chọn sản phẩm cần xóa. : Dieu khien gio hang Gio hang : gio hangGio hang : gio hang 1: Chonsan pham can xoa. Nhan nut Xoa() Xac nhan. Cap nhat lai gio hang. Gio hang Khach hang. 3.Quản lý sản phẩm. 3.1.Chỉnh sửa thông tin sản phẩm a.Mô tả Use Case chỉnh sửa sản phẩm:. Hành động Actor Đáp ứng hệ thống Dữ liệu liên quan. 1.chọn sản phẩm. 2.Tìm kiếm sản phẩm Ds sản phẩm 3.Đưa ra kết quả tìm kiếm. 4.Chỉnh sửa thông tin sản phẩm 5.Nhấn nút cập nhật. 6.Kiểm thông tin sản phẩm. 7.Cập nhật Ds sản phẩm. +Luồng dữ liệu thay thế:. Nếu 7 sai đưa ra thông báo, yêu cầu nhập lại thông tin sản phẩm và quay lại bước 4. b.Biểu đồ tuần tự. Trang quan ly san pham : Trang_ san pham. Trang quan ly san pham : Trang_ san pham. Dieu khien chinh sua san pham : Dk thong tin san pham Dieu khien chinh sua san pham. : Dk thong tin san pham. Du lieu san pham : san pham Du lieu san pham : san. pham Tim kien san pham : Dieu. khien tim kiem Tim kien san pham : Dieu. khien tim kiem 1: Nhap ten san pham. 7: Chinh sua thong tin. 9: Thong tin san pham chinh sua. c.Biểu đồ cộng tác :. Trang quan ly san pham : Trang_ san pham. Dieu khien chinh sua san pham : Dk thong tin san pham. Du lieu san pham : san pham Tim kien san pham : Dieu. khien tim kiem 4: Kiem tra. 9: Thong tin san pham chinh sua. d) Biểu đồ hoạt động.
Hành động Actor Đáp ứng hệ thống Dữ liệu liên quan 1.Nhập thông tin sản phẩm. Hành động Actor Đáp ứng hệ thống Dữ liệu liên quan 1.Nhập tên sản phẩm. 7.Cập nhật Nhân viên Danh sách nhân viên -Luồng sự kiện thay thế:Nếu7 sai đưa ra thông báo và quay lại bước 5.
Tim kiem,Kiem tra thong tin NV : Dk Timkiem, Kiem tra Nv 1: Nhap User,Password. Hành động Actor Đáp ứng hệ thống Dữ liệu liên quan 1.Nhập thông tin Nv. Hành động Actor Đáp ứng hệ thống Dữ liệu lien quan 1.Mở trang Thành viên.
Nhan nut Xoa(). xac nhan xoa khong xoa. cap nhap lai danh sach. 6.Quản lí thắc mắc. 6.1.Thắc mắc của khách hàng. a.Mô tả Use Case thắc mắc của khách hàng : -Actor: khách hàng:. Hành động Actor Đáp ứng hệ thống Dữ liệu liên quan 1.Mở trang thắc mắc. 2.nhập thong tin cá nhân 3.Nhập nội dung thức mắc 4.Nhấn nút gửi. 5.Lưu thông tin thắc mắc Danh sách thắc mắc Hình 40: Biểu đồ hoạt động. -Luồng sự kiện thay thế;::Nếu 5.Sai Đưa ra thông báo không lưu được thông tin và quay lại bước 2. b) Biểu đồ tuần tự. Hành động Actor Đáp ứng hệ thống Dữ liệu liên quan 1.Mở trang thắc mắc. Trang thac mac : Trang thac m ac Dieu khien xu ly : Dieu khien thong tin Dieu khien xu ly : Dieu.