Hoàn thiện và nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân sự tại Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam trong giai đoạn hiện nay

Các yếu tố thuộc về tổ chức

Chi phí tuyển dụng bao gồm chi phí tài chính và thời gian, nếu chi phí dành cho tuyển dụng là hợp lý thì sẽ đảm bảo cho việc đầu tư lớn và có hiệu quả trong công tác thu hút những ứng viên tài năng còn nếu chi phí dành cho tuyển dụng không đảm bảo mức thực thi chiến lược tuyển dụng tối ưu thì hiệu quả công tác tuyển dụng sẽ kém hơn vì không có điều kiện sử dụng và khai thác các kênh tuyển dụng có tiềm năng. Sự đầu tư cơ sở vật chất cho quá trình tuyển dụng cũng có vai trò hết sức quan trọng đối với công tác tuyển dụng bởi sự đầu tư này sẽ giúp cán bộ tuyển dụng thực hiện việc tuyển dụng được tốt hơn và đối với con mắt của ứng viên thì đây cũng giống như sự đầu tư trang thiết bị cho việc thực hiện công việc của nhân viên và như vậy nếu đầu tư đúng đắn sẽ đem đến cho ứng viên cái nhìn thiện cảm về tổ chức.

Các yếu tố thuộc về môi trường

Nó xuất phát không chỉ từ những thay đổi về công nghệ và sự giảm xuống liên tục các chi phí truyền thông và vận chuyển, mà còn từ sự tương tác giữa các quốc gia phát triển và vai trò tăng lên của các nước đang phát triển vào sự gia tăng nền kinh tế toàn cầu. So với trước đây, ngày nay các doanh nghiệp cần phải bổ sung nhiều hơn các kỹ năng cho đội ngũ nhân viên của mình để thích ứng với các cơ hội và thách thức do toàn cầu hóa và sự thay đổi công nghệ tạo ra.

Các nhân tố thuộc về tổ chức Hình ảnh, uy tín của Ngân hàng

Sứ mệnh: Thiết lập quan hệ toàn diện với các tập đoàn kinh tế thuộc các ngành Hàng hải, Bưu chính viễn thông, Hàng không, Bảo hiểm; Phát triển bền vững, tin cậy với khách hàng là doanh nghiệp vừa và nhỏ; Cung cấp các sản phẩm dịch vụ ngân hàng với chất lượng cao cho mọi đối tượng khách hàng; Xây dựng quan hệ đối tác hiệu quả với các định chế tài chính trong nước và quốc tế. Thể hiện: Khi xuất hiện nhu cầu tuyển dụng, đối với mỗi công việc lại cần có sự mô tả nhiệm vụ, trách nhiệm và đưa ra yêu cầu riêng nhưng do Ngân hàng chưa có hệ thống bản phân tích công việc mới hoàn chỉnh nên Thông báo tuyển dụng của Ngân hàng không đưa ra được các nhiệm vụ và trách nhiệm cho mỗi công việc bên cạnh các yêu cầu là chung chung.

Các nhân tố thuộc về môi trường 1. Các điều kiện về thị trường lao động

Trên đây là các quy định của Ngân hàng có liên quan tới toàn bộ quá trình tuyển dụng như: Kế hoạch tuyển dụng, nguồn tuyển dụng, phương pháp tuyển dụng,… do vậy nó có ảnh hưởng trực tiếp tới công tác tuyển dụng. Ngân hàng không chỉ thực hiện tuyển dụng với nghĩa đơn thuần của nó là tuyển được người lao động phù hợp với công việc và môi trường của mình mà cần phải tuyển được những người có tính chung thuỷ và gắn bó lâu dài với mình.

Do cải cách trên toàn hệ thống Ngân hàng

Dường như chưa có sự nhất quán trong việc quy định và sử dụng các mẫu văn bản tuyển dụng dẫn đến sự đánh giá chủ quan cảm tính trong thực hiện, khó tổng hợp, thống kê kết quả. Ví dụ, Ngân hàng chưa hoàn thiện và thống nhất hệ thống chức danh công việc và bản mô tả công việc nên việc xác định yêu cầu đối với ứng viên là chung chung, dẫn đến khó khăn trong việc xác định tiêu chuẩn tuyển dụng và tìm người phù hợp công việc.

Đội ngũ cán bộ tuyển dụng trẻ

Lập kế hoạch chưa sát thực tế

Như vây, việc lập kế hoạch không xem xét đến các yếu tố rủi ro, ngẫu nhiên là nguyên nhân dẫn đến không hoàn thành kế hoạch và làm giảm hiệu quả tuyển dụng.

Sự di chuyển chỗ làm việc của người lao động

Sự kiểm tra, giám sát chưa chặt chẽ của các cấp lãnh đạo với công tác tuyển dụng

Tất cả các lý do trên đều có liên quan đến việc quan tâm, tổ chức giám sát chưa cao của các cấp lãnh đạo tới vấn đề thử việc nói riêng và công tác tuyển dụng nói chung và là nguyên nhân dẫn đến hiệu quả tuyển dụng chưa cao. Để đáp ứng nhu cầu phát triển mạng lưới, tăng cường nguồn nhân lực bổ sung cho các đơn vị hiện tại, tổng số nhân lực của Ngân hàng dự kiến tăng lên 1.639 người vào cuối năm 2008 tức dự kiến tăng 785 người so với cuối năm 2007.

Giải pháp

Trong bước này cần chú ý đến các hình thức quảng cáo hay thông báo tuyển dụng và bổ sung các hình thức thông báo khác ngoài các hình thức theo quy định là: Quảng cáo trên tạp chí chuyên ngành về Ngân hàng – Tài chính, tạp chí kinh tế hay báo lao động…Các hình thức này khá thu hút người lao động do có uy tín và mang tính thời sự hơn. Bên cạnh đó là sử dụng các phương tiện truyền thông như Ngân hàng vẫn đang sử dụng và có bổ sung thêm một số địa chỉ Web khá nổi như: www.vnexpress.net, www.vnn.vn, …là một trong những địa chỉ đăng thông báo tuyển dụng hiệu quả do được sự quan tâm của cả người lao động đã đi làm và một lượng lớn sinh viên.

Kiến nghị

Hệ thống này bao gồm hai phần: một phần quản lý các chức danh, vị trí cần tuyển dụng và yêu cầu đối với ứng viên của mỗi vị trí; một phần quản lý hồ sơ và thông tin về các ứng viên. Ngoài ra, Ngân hàng cũng có thể kết hợp việc thu thập thông tin phản hồi về đợt tuyển dụng từ phía nhân viên mới nhằm phục vụ cho đánh giá hoạt động, hiệu quả công tác tuyển dụng và có điều chỉnh kịp thời.