Hoàn thiện quy trình tuyển dụng hiệu quả tại Chi nhánh Biti's Miền Bắc

Khái niệm

Tuyển mộ nhân viên là một tiến trình thu hút những ngời có khả năng từ nhiều nguồn khác nhau đến đăng ký, nộp đơn tìm việc làm.

Nguồn và phơng pháp tuyển mộ

Phơng pháp lu giữ các kỹ năng: theo phơng pháp này, tất cả các đặc điểm nhân sự đợc lu giữ trong hồ sơ nhân viên: các thông tin về tuổi tác, sức khoẻ, thời gian có thể làm việc, trình độ học vấn, chuyên môn, các lớp đào tạo đặc biệt do công ty tổ chức đã đợc tham dự, ngoại ngữ, các khả năng đặc biệt, nguyện vọng, thời gian công tác…Các thông tin này đợc lu giữ trên máy tính hoặc xử lý bằng tay nhằm theo dừi để so sỏnh với cỏc yờu cầu cụng việc, dễ dàng cho việc tuyển chọn vào các vị trí công tác mới. - Thông qua văn phòng dịch vụ lao động: sử dụng văn phòng dịch vụ lao động là giảm đợc thời gian tìm kiếm, phỏng vấn chọn lựa ứng viên và thờng áp dụng trong các trờng hợp: doanh nghiệp không có phòng nhân sự riêng do đó gặp khó khăn trong quá trình tuyển dụng nhân viên mới, doanh nghiệp gặp khó khăn hoặc không có hiệu quả trong việc tuyển chọn nhân viêndo khó đánh giá, phân loại ứng viên, hoặc có những yêu cầu bất thờng đối với ứng viên, cần tuyển gấp.

Quy trình tuyển mộ

- Nhà tuyển dụng trực tiếp đến cơ sở đào tạo: Nếu tuyển mộ theo phơng pháp này nhà tuyển dụng sẽ đợc giới thiệu những sinh viên u tú có năng lực để hoàn thành tốt công việc, hơn nữa việc sàng lọc ứng viên cũng nh tiến hành phỏng vấn sơ bộ cũng rất dễ dàng. Đánh giá tuyển mộ giúp cho các tổ chức rút ra đợc những u điểm của tuyển mộ thành công, những hạn chế và nguyên nhân của tuyển mộ không thành công nhằm tiết kiệm chi phí cho tổ chức và lựa chọn đợc các phơng pháp tuyển mộ phù hợp cho những lần tuyển mé sau.

Các tiêu thức tuyển chọn

Nếu tỷ lệ tuyển mộ không hợp lý có ảnh hởng rất lớn đến chi phí tài chính, chúng ta có thể giảm tỷ lệ này xuống một mức độ cho phép song không ảnh hởng đến chất lợng của ngời đợc chấp nhận. Các tiêu thức liên quan đến chuyờn mụn nghiệp vụ cần đợc quy định thật rừ ràng và cụ thể đối với mỗi vị trớ việc làm cần tuyển, các tiêu thức đa ra phải phù hợp với yêu cầu của công việc.

Các công cụ tuyển chọn 1 Đơn xin việc

Loại kiểm tra trắc nghiệm này khác so với các bài kiểm tra trắc nghiệm khác ở chỗ nó đánh giá trực tiếp khả năng thực hiện công việc của một nhân viên và đây là cách tốt nhất để lựa chọn ứng viên, khó có thể giả mạo trong câu trả lời và bài tập thực hành. Để phỏng vấn thành công, nên chú ý tới kỹ thuật phỏng vấn và cách thức tiến hành cuộc phỏng vấn, đồng thời phỏng vấn viên phải là ngời am hiểu về công việc và tâm lý lao động, tránh đánh giá vội vã và tôn trọng quyền lợi, nhân cách của ngời bị phỏng vấn.

Quy trình tuyển chọn nhân lực

Các loại văn bản có thể gồm: bản kế hoạch nhân sự năm dựa trên kế hoạch về sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, các văn bản quy trình tuyển dụng mẫu, các nguyên tắc cơ bản của tuyển dụng, bản kế hoạch tuyển mộ..và một số tài liệu liên quan đến tuyển dụng. Ngoài ra cần lựa chọn bài kiểm tra trắc nghiệm có các nội dung yêu cầu đánh giá nhân viên theo dự đoán phù hợp nhất với công việc, cần hạn chế tối đa sự vi phạm những điều thầm kín riêng t của các ứng viên, cũng nh đề phòng tình trạng giả mạo thông tin khi trả lời các câu hỏi của ứng viên.

Đánh giá hiệu quả của quá trình tuyển chọn nhân lực

Doanh nghiệp trong khu công nghiệp/ khu chế xuất bình quân tuyển 109,5 lao động, con số này ở các doanh nghiệp FDI là 147,1 lao động, các doanh nghiệp t nhân và doanh nghiệp khác không thuộc hai loại trên là 119,6 lao động, các doanh nghiệp FDI có mức tuyển bình quân cao nhất. Đa dạng hoá các hình thức cung ứng thông tin thị trờng lao động: trung tâm giới thiệu việc làm, hội chợ việc làm, internet, hệ thống báo chí, cơ quan lao động để tạo môi trờng thuận lợi cho cung cầu gặp nhau, khắc phục khó khăn của các doanh nghiệp trong tuyển dụng lao động.

Thực trạng công tác tuyển dụng tại Chi nhánh Biti s Miền bắc.’

Kết quả sản xuất kinh doanh

- Hoạch toán kế toán và quản lý tài chính: tổ chức thực hiện nghiệp vụ hoạch toán kế toán để tiếp nhận nguồn vốn của công ty và quản lý việc sử dụng, luân chuyển các loại vốn nhằm phục vụ tốt nhiệm vụ kinh doanh theo đúng nguyên tắc, chế độ, quy định, quy trình về quản lý tài chính của công ty và nhà nớc. Tuy nhiên tình hình kinh doanh tại Chi nhánh Miền Bắc luôn biến động và năm 2001 là năm khó khăn đối với Chi nhánh, tình hình đó đã đợc cải thiện sau cải cách đổi mới lần thứ nhất( từ 1997 đến 2002).Tuy nhiên , tỷ trọng doanh thu của Chi nhánh/ doanh thu toàn Công ty đang có chiều hớng giảm sút.

Cơ cấu và đặc điểm đội ngũ lao động

Chính đặc điểm của hệ thống phân phối rộng khắp của Biti’s tại thị trờng 18 tỉnh khu vực phía Bắc nh vậy nên việc tuyển dụng nhân viên bán hàng và Đại diện tiếp thị bán hàng khu vực là rất cần thiết và thờng chiếm tỷ lệ lớn trong số nhân viên tuyển mới vào Chi nhánh. Do vậy, đội ngũ lao động của Chi nhánh đa số còn trẻ( từ 20 đến 29 tuổi) chiếm 86,03% số nhân viên hiện có, họ là những nhân viên có năng lực chuyên môn, nhiệt tình và sáng tạo trong công viêc, rất thích hợp với công việc kinh doanh nhiều thử thách và luôn biến động.

Thực trạng công tác tuyển dụng tại Chi nhánh 1. Công tác tuyển mộ

Nội dung đề thi nhằm xác định kỹ năng hiểu vấn đề (IQ), trình độ (kiểm tra kiến thức chuyên môn, kiểm tra tay nghề, kiểm tra kiến thức tổng quát), kinh nghiệm làm việc về tính chuyên môn (phác thảo phơng án làm việc cụ thể, đề ra một vài kinh nghiệm thực tế khi xử lý tình huống trong công việc) và kỹ năng nghiệp vụ (vi tính văn phòng, ngoại ngữ, kỹ năng khác theo tiêu chuẩn đợc ghi rõ trong thông báo tuyển dụng). Cán bộ tuyển dụng tiếp nhận nhân viên thử việc, hớng dẫn các vấn đề về nội quy lao động Công ty, thoả ớc lao động tập thể, tôn chỉ mục đích, văn hoá Công ty, chủ trơng- đờng lối của Công ty, nguyên tắc ứng xử, giới thiệu sự hình thành và phát triển của Công ty, quy mô hoạt động, lĩnh vực ngành nghề, sản phẩm, chính sách lơng, chính sách đào tạo, chính sách khen thởng đề bạt và phát triển nhân sự theo định hớng chiến lợc của Công ty, quy định giờ giấc làm việc cùng các quy định liên quan khác.

Kết quả phỏng vấn lần 1

Tuyển dụng nhân sự là một quy trình và cần phải làm theo trình tự, nhng không cần thiết phải phân chia thành 2 quy trình nh ở Biti’s: quy trình tuyển dụng nhân sự tổng quát và quy trình triển khai công tác tuyển dụng theo kế hoạch đã đợc duyệt. Vì vậy, để không gây tâm lý căng thẳng cho ứng viên trong quá trình tuyển dụng, trong thời gian tới Công ty nên sử dụng phơng pháp trắc nghiệm trong bớc kiểm tra kiến thức chuyên môn và đề thi cần đợc cập nhật, thiết kế sao cho phù hợp nhất với việc đánh giá.