Giải pháp nâng cao hiệu quả đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn thiết bị và dịch vụ Phú Gia

Sơ lược về quá trình hình thành công ty TNHH thiết bị và dịch vụ Phú Gia

• Công nghệ sản xuất

Đây là một địa điểm sản xuất kinh doanh thuận lợi vì nó nằm trên đường quốc lộ 3, nơi tiếp giáp với nhiều tỉnh như Hưng Yên, Bắc Ninh, Bắc Giang, Hải Dương nên rất thuận lợi cho việc vận chuyển, lưu thông hàng hóa và là một thị trường vô cùng rộng lớn. ( Nguồn, Phòng Hành chính nhân sự, Tổ chức bộ máy hoạt động trong công ty) Cơ cấu tổ chức của Công ty có thể được chia tách làm hai nhóm: Nhóm điều hành quản lý và Nhóm tác nghiệp. - Phòng Hành chính nhân sự: tư vấn pháp luật cho Ban Lãnh đạo Công ty và các phòng ban trong Công ty; tư vấn về thủ tục thực hiện các hoạt động kinh doanh của Công ty phù hợp với quy định của pháp luật cũng như các vấn đề liên quan đến nhân sự, lao động của Công ty.

Quản lý và lưu trữ toàn bộ các tài liệu, công văn, giấy tờ, hồ sơ pháp lý của Công ty đồng thời thực hiện các chương trình phúc lợi, các chính sách liên quan đến người lao động. - Phòng Tài chính - Kế toán: phân tích, đánh giá tình hình tài chính, kết quả kinh doanh của Công ty, tư vấn, tham mưu cho Giám đốc về các chiến lược tài chính ngắn, trung và dài hạn trên cơ sở các dự án đang và sẽ triển khai. Lập kế hoạch điều tra nghiên cứu thị trường, đề xuất các hình thức khuyến mại quảng cáo …nghiên cứu mạng lưới tiêu thụ sản phẩm, phản ánh kịp thời nhu cầu của thị trường để giám đốc và các phòng ban biết, để có những biện pháp kịp thời đối phó.

Dù là một doanh nghiệp thành lập chưa được lâu, nhưng công ty TNHH Thiết bị và Dịch vụ Phú Gia đã gần như đi từ một doanh nghiệp không có gì đến một doanh nghiệp có thương hiệu tại Việt Nam được nhiều công ty khác biết tới. - Cơ cấu lao động theo trình độ: Do yêu cầu của công việc không đòi hỏi trình độ chuyên môn cao mà chủ yếu cần sự chăm chỉ, nhiệt tình khéo léo nên trong công ty có đội ngũ lao động phổ thông rất lớn. ∗ Năm 2011, công ty TNHH Thiết bị và Dịch vụ Phú Gia có 450 ngưởi, do đặc thù của công ty là doanh nghiệp sản xuất nên số lao động tham gia trực tiếp sản xuất trong công ty chiếm tỷ lệ lớn nhất, sau đó là đến các nhân viên của các phòng Điều hành sản xuất, Phòng Kỹ thuật công nghệ.

- Về công nhân lao động phổ thông: Do yêu cầu của công việc không quá phức tạp, không đòi hỏi nhiều kinh nghiệm, chính vì thế trong quá trình tuyển dụng Công ty luôn đặt ra yêu cầu về độ tuổi là < 40 tuổi. Điều đó đòi hỏi công ty TNHH Thiết bị và Dịch vụ Phú Gia phải chú trọng hơn nữa tới công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực để có thể tồn tại được trong môi trường cạnh tranh gay gắt. Đối với nhiều doanh nghiệp để duy trì và tồn tại được đã là vô cùng khó khăn thì hiện tượng vẫn tăng tưởng và đem lại nguồn lợi nhuận lớn như vậy là một nỗ lực phi thường của toàn thể cán bộ nhân viên của công ty TNHH Thiết bị và Dịch vụ Phú Gia.

Thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH Thiết bị và Dịch vụ Phú

Đối tượng đào tạo hiện nay của công ty TNHH Thiết bị và Dịch vụ Phú Gia bao gồm nhân viên kinh doanh, nhân viên bộ phận hành chính nhân sự, nhân viên kỹ thuật, công nhân lao động sản xuất,… Tuỳ vào từng thời điểm mà công ty quyết định đối tượng đào tạo và phát triển sao cho phù hợp với tình hình phát triển của công ty. Trong giai đoạn thực hiện chương trình đào tạo thì cụng ty luụn theo dừi nội dung và tiến độ đào tạo, định kỳ tổ chức kiểm tra cỏc học viên và gặp gỡ các giáo viên để có được những sự điều chỉnh cần thiết. Là một nhân viên kinh doanh nhưng tất cả các kiến thức về kỹ thuật sản xuất với sản phẩm của công ty thì tất cả mọi nhân viên phải biết và dùng máy tính để giới thiệu kỹ thuật tới khách hàng của mình.

Thường xuyên cập nhật các thông tư, nghị định của nhà nước liên quan tới người lao động để đảm bảo tính công bằng và hợp pháp của doanh nghiệp trong việc thực hiện các chế độ về lao động theo đúng quy định của nhà nước, đồng thời có những căn cứ để trả lời thắc mắc của nhân viên khi học có nhu cầu. Do đặc thù kinh doanh của doanh nghiệp nên Công ty không chỉ tập trung đào tạo và phát triển nguồn lực mới mà toàn bộ nhân viên đều được tham gia quá trình đào tạo thường xuyên để có được những kỹ năng tốt nhất. Trong các buổi đào tạo và phát triển nhân lực của công ty, người chủ trì không chỉ đứng diễn thuyết mà tất cả các đối tượng tham gia đào tạo cũng được chia nhóm và thảo luận với nhau những vấn đề mà do người chủ trì đưa ra.

Vì là doanh nghiệp tư nhân nên các hoạt động đều do doanh nghiệp làm chủ và tự chịu trách nhiệm, do đó chi phí đào tạo và phát triển nhân lực của doanh nghiệp phần lớn là do doanh nghiệp tự bỏ ra. Điều này hoàn toàn phù hợp bởi qua các năm số lượng lao động tăng lên thì công tác đào tạo cũng cần phải được chú trọng, đào tạo và phát triển nhiều hơn nữa số nhân viên để đáp ứng được công việc hiện tại. Qua bảng trên ta nhận thấy rằng kiến thức mà các học viên được đào tạo phù hợp với công việc của họ rất cao, điều đó cho thấy rằng ở công ty TNHH Thiết bị và Dịch vụ Phú Gia công tác nghiên cứu nhu cầu và xác định đối tượng đi đào tạo rất phù hợp và kiến thức chuyên môn nghiệp vụ được đào tạo mà họ cần cho công việc của mình và hiệu quả của công tác đào tạo, bồi dưỡng và phát triển nguồn nhân lực ở công ty đạt hiệu quả khá cao đa số là chuyên môn nghiệp vụ được đào tạo rất phù hợp với công việc họ đang làm và đã làm sau khoá học.

Qua bảng này chúng ta thấy rằng khả năng làm việc sau khoá học của cán bộ quản lý và công nhân tăng lên, không thay đổi so với trước khoá học chỉ có một phần nhỏ, còn lại các học viên là tốt hơn sau khoá đào tạo. Điều này cho chúng ta thấy rằng chất lượng của khoá học cao, đáp ứng được nhu cầu của công việc mà công ty đã đề ra, đáp ứng được yêu cầu của khoá đào tạo, đem lại hiệu quả cao cho hoạt động kinh doanh. Dựa vào bảng số liệu 16: kết quả làm việc sau đào tạo, chúng ta cũng có thể thấy được hiệu quả sử dụng lao động sau đào tạo là tương đối tốt, công ty cũng đã mạnh dạn sắp xếp các nhân viên mới vào các vị trí sau khi đào tạo, một mặt để họ phát huy kiến thức được học, một mặt tạo cho họ áp lực, động lực phấn đấu để thấy mình xứng đáng với vị trí được giao.