MỤC LỤC
Trong đó các sáng kiến như thu hồi bụi khói lò nung, thay đổi tỷ lệ phối bi nghiền, thay đổi cấu hình bề mặt táp lót, cải tạo đường kính lò nung từ 2,5m lên 2,7m… thực hiện sáng kiến thu hồi bụi khói lò nung công ty vừa thu được bụi để sử dụng lại cho sản xuất vừa làm sạch được môi trường đồng thời làm lợi cho công ty 720.000.000đ một năm. Nhưng khi HTQLCL được xây dựng theo tiêu chuẩn ISO 9000 với triết lý làm đúng ngay từ đầu và với phương châm phòng ngừa là chính là cách để mỗi DN tiết kiệm được NVL, giảm tỷ lệ sản phẩm lỗi từ đó giảm chi phí sản xuất. Đạt được kết quả trên là do Công ty đã cố gắng thực hiện tốt theo những yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9000, làm đúng ngay từ đầu, quản lý chặt chẽ NVL đầu vào, theo dừi sỏt sao quỏ trỡnh sử dụng NVL tại cỏc quỏ trình.
Do thực hiện tốt chiến lược marketing Công ty Cổ phần Xi măng Sài Sơn đã thu hút được một lượng lớn khách hàng nằm trong khu vực nông thôn với sức mua tuy tương đối thấp song lại là một thị trường tiềm năng, dễ tính phù hợp với nhóm khách hàng mục tiêu của xi măng địa phương. Thực tế này cũng cho ta thấy Công ty Cổ phần Xi măng Sài Sơn đã có một chiến lược bán hàng đúng đắn, hợp lý, mềm dẻo với mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận mà kết quả nhận được qua việc không những bán được nhiều hàng mà còn bán với giá cao hơn. Mặt khác, khi nâng cao và sử dụng hợp lý các quỹ phúc lợi và khen thưởng đã khuyến khích cán bộ nhân viên trong công ty thi đua sản xuất góp phần nâng cao năng suất lao động và thu nhập của CBCNV.(Phụ lục 12: Tăng trưởng lợi nhuận 2004).
Mức thu nhập bình quân của công ty trong những năm qua được đánh giá là mức thu nhập cao và ổn định của các doanh nghiệp nhà nước trong tỉnh cũng như đối với các công ty sản xuất xi măng lò đứng khác trên toàn quốc. Cán bộ công nhân viên trong công ty làm việc theo các quy trình có độ chọn lọc cao, nên đã tạo tác phong làm việc bài bản nêu cao trách nhiệm, đồng thời nâng cao trình độ quản lý, năng lực bản thân từ đó phát huy năng lực sáng tạo của mỗi người.
Tại công ty xi măng Sài Sơn, mặc dù mọi khái niệm trong tiêu chuẩn ISO 9000 đều rất mới mẻ và thiếu những tài liệu hướng dẫn cụ thể song ban lãnh đạo công ty đã sớm nhận thức được tính cần thiết của việc củng cố, cải tiến hệ thống chất lượng, từ năm 1996 đến năm 1999 đã cử nhiều đợt cán bộ đi đào tạo về công tác chất lượng. Kết quả sau khi đánh giá hệ thống quản lý chất lượng của công ty, các chuyên gia đánh giá chứng nhận đều đưa ra các nhận xét tốt và đã cấp chứng chỉ công nhận hệ thống quản lý chất lượng của công ty xi măng Sài Sơn phù hợp tiêu chuẩn ISO 9002:1994. Thuân lợi: Công ty có nhiều thuận lợi đó là sự nhận thức đúng đắn về tác dụng và tính tất yếu của việc thực hiện hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9002:1994, có sự quyết tâm rất lớn của lãnh đạo công ty và sự tích cực thực hiện của toàn thể cán bộ công nhân viên.
Trong quá trình chuyển sang áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000, công ty có những Thuận lợi nhất định như: công ty đã áp dụng HTQLCL theo tiêu chuẩn ISO 9002:1994, cán bộ đã được đào tạo, đã có kinh nghiệm trong việc triển khai áp dụng và CBCNLĐ đã có những hiểu biết nhất định về tầm quan trọng của việc áp dụng tiêu chuẩn ISO 9000 vào sản xuất kinh doanh. Ban lãnh đạo công ty và toàn thể cán bộ, công nhân cam kết cung cấp cho khách hàng sản phẩm, dịch vụ tốt nhất và không ngừng tìm tòi cải tiến chất lượng của sản phẩm sao cho phù hợp với nhu cầu của khách hàng cũng như phù hợp với nhu cầu của thị trường không ngừng thay đổi. Hàng năm, lãnh đạo công ty dựa vào nhiệm vụ sản xuất và kinh doanh đưa ra mục tiêu sản xuất, kinh doanh cho công ty đồng thời lãnh đạo cũng dựa vào những yêu cầu mới của khách hàng về chất lượng sản phẩm, chủng loại sản phẩm, yêu cầu về dịch vụ mà xem xét lại HTQLCL.
Nắm bắt được mong muốn này Công ty Cổ phần Xi măng Sài Sơn đã tập trung vào nghiên cứu để nâng cao cường độ chịu nén trong thời gian đầu của quá trình đông kết, đồng thời đảm bảo cường độ chịu nén sau 28 ngày cũng như các chỉ tiêu khác. - Công ty đảm bảo cung cấp đủ nguồn lực để thực hiện các quá trình có hiệu lực - Thường xuyên nâng cao hiệu lực của HTQLCL và cải tiến liên tục các quá trình Các hoạt động của công ty hàng năm được thực hiện theo một hệ thống liên hoàn từ khâu lập kế hoạch sản xuất kinh doanh cả năm, thu thập xem xét nhu cầu của khách hàng, xây dựng và bổ sung HTQLCL, triển khai hoạt đọng sản xuất hàng tháng đến các bộ phận. Ngoài ra, hoạt động đầu tư làm thay đổi MMTB, quy trình sản xuất…, song cán bộ phụ trách công tác duy trì HTQLCL tại bộ phận là người kiêm nhiệm nên khi đưa công trình đầu tư vào sử dụng chưa kịp thời sửa đổi, bổ sung quy trình, hướng dẫn vận hành.
Song việc cải tiến thường xuyên này mới chỉ được thực hiện qua cán bộ phụ trách duy trì hệ thống của công ty, qua cuộc họp xem xét lãnh đạo, tại các bộ phận mới chỉ thực hiện đúng các quy định của hệ thống, việc phân tích dữ liệu còn hạn chế nên chưa đáp ứng được yêu cầu cải tiến thường xuyên của hệ thống mặc dù công ty đã có quy định thưởng, phạt trong việc thực hiện cải tiến thường xuyên hệ thống để hệ thống ngày càng hoàn thiện và phù hợp với thực tế của công ty.
Nguyên liệu tại chỗ can kiệt, công ty phải mua nguyên liệu từ nơi khác. - Giá cả nguyên, nhiên, vật liệu, vật tư đầu vào tăng, đặc biệt là than trong khi công tác xây dựng cơ bản chững lại gậy không ít khó khăn trong quá trình sản xuất và tiêu thụ sản phẩm. - Có thêm nhiều đối thủ cạnh tranh có tiềm năng và những ưu thế riêng - Chuyển sang hoạt động theo mô hình mới, dưới một hành lang pháp lý mới công ty cũng không khỏi có nhiều bỡ ngỡ ban đầu.
Để hoàn thiện HTQLCL, công ty chú trọng công tác đào tạo cho CBCNV trong công ty, nâng cao trình độ nghề nghiệp cho đội ngũ cán bộ kỹ thuật, nâng cao nhận thức của mọi người về tầm quan trọng của vấn đề chất lượng với sự phát triển của công ty. Nâng cao trình độ của các thành viên ban lãnh đạo về quản trị chất lượng.việc đào tạo không những chỉ tập trung vào các cán bộ quản lý mà còn phải chú ý vào lực lượng cán bộ công nhân viên và công nhân lao động. Cần có chính sách cử các cán bộ quản lý, các công nhân giỏi phụ trách các bộ phận đi tham quan học hỏi kinh nghiệm các công ty bạn để cải tiến phương pháp quản lý phù hợp, vận dụng các công cụ quản lý có lợi cho công ty.
Định kỳ tổ chức các cuộc thi tìm hiểu về ISO trong công ty, tổ chức các ngày làm việc không lỗi, tuần lễ chất lượng,khen thưởng kịp thời các công nhân, cán bộ có thành tích tốt trong công việc cũng như các sáng kiến cải tiến kỹ thuật. Đó là việc áp dụng phương pháp thống kê để thu thập, phõn tớch cỏc dữ liệu một cỏch đỳng đắn, chớnh xỏc và kịp thời theo dừi kiểm soát, cải tiến quá trình hoật động của một đơn vị một tổ chức bằng việc giảm tính biếm động của nó. Trong xu thế hiện nay việc nghiên cứu ứng dụng các công cụ thống kê là điều kiện cần thiết giúp các doanh nghiệp Việt Nam nhanh chóng hoà nhập thị trường, và các công cụ thống kê còn là yêu cầu bắt buộc của các công ty khi xây dựng HTQLCL theo tiêu chuẩn ISO 9000:2000.
Và khi sử dụng phương pháp Benmarking có thể giúp công ty: phân tích vị thế cạnh tranh của mình so với đối thủ, học hỏi một cách thông minh kinh nghiệm của đối thủ để cải tiến gia tăng thị phần, nâng cao vị thế cạnh tranh. Để thực hiện phương pháp Benmarking một cách hiệu quả, trước hết công ty phải xỏc định được mục tiờu cần so sỏnh một cỏch rừ ràng: đa dạng hoỏ chất lượng sản phẩm; các đặc tính kỹ thuật của sản phẩm; thủ tục thanh toán hay dịch vụ sau bán hàng;….