Những giải pháp nâng cao hiệu quả công tác tạo động lực cho người lao động tại Công ty CPDV VT Việt Linh

MỤC LỤC

Tạo động lực trong lao động

Theo giáo trình hành vi tổ chức thì: “Tạo động lực được hiểu là hệ thống các chính sách, biện pháp, thủ thuật quản lý tác động đến người lao động nhằm làm cho người lao động có động lực trong công việc.” Tạo động lực trong lao động sẽ giúp cho người lao động có khả năng tăng năng suất lao động cá nhân, kích thích tính sáng tạo của người lao động và tăng sự gắn bó của người lao động với công việc, với tổ chức. Chính vì vậy, các nhà quản lý cần phải có các biện pháp nhằm thỏa mãn nhu cầu của người lao động, điều đó sẽ khiến người lao động được thỏa mãn với công việc, từ đó tạo được động lực lao động.

Các học thuyết tạo động lực trong lao động

    Chính vì vậy, người lãnh đạo hoặc quản lý có thể điều khiển được hành vi của nhân viên bằng cách dùng các công cụ hoặc biện pháp để tác động vào nhu cầu hoặc kỳ vọng của họ làm cho họ hăng hái và chăm chỉ hơn với công việc được giao, phấn chấn hơn khi thực hiện nhiệm vụ và tận tụy hơn với nhiệm vụ đảm nhận. Trong công việc phải tạo được hệ thống thông tin phản hồi hiệu quả, nên có các cuộc trao đổi, nói chuyện với họ để họ có thể bày tỏ tâm tư, nguyện vọng của bản thân, từ đó tổ chức sẽ đỏnh giỏ đỳng những thành tớch cũng như hiểu rừ những khú khăn của người lao động và có biện pháp phù hợp để tạo động lực cho họ.

    Sơ đồ 1.2. Thuyết kì vọng của Victor Vroom
    Sơ đồ 1.2. Thuyết kì vọng của Victor Vroom

    Các phương hướng tạo động lực trong lao động

    Xác định nhiệm vụ và tiêu chuẩn thực hiện công việc cho nhân viên

    Đánh giá hiệu quả làm việc là một công cụ được sử dụng để nâng cao hiệu quả hoạt động của một doanh nghiệp bằng cách tăng hiệu quả làm việc của từng cá nhân trong doanh nghiệp đó. Mức độ hợp lý và đúng đắn của việc sử dụng các hệ thống đánh giá và thông tin phản hồi các kết quả đánh giá với người lao động có ảnh hưởng rất lớn tới việc xây dựng và phát triển đạo đức, thái độ của người lao động và bầu tâm lý – xã hội trong các tập thể lao động.

    Tạo điều kiện thuận lợi để người lao động hoàn thành nhiệm vụ a. Cung cấp các điều kiện cần thiết cho công việc

    Đánh giá thường xuyên và công bằng mức độ hoàn thành nhiệm vụ của người lao động, từ đó giúp làm việc tốt hơn. Do đó, các nhà quản lý cần phải thường xuyên đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ của người lao động và phải đánh giá một cách công bằng.

    Kích thích lao động

    Nó là động lực thúc đẩy người lao động hăng hái làm việc qua đó nâng cao năng suất lao động, nâng cao chất lượng sản phẩm, rút ngắn thời gian làm việc… Khi trả thưởng cần phải căn cứ vào những tiêu chuẩn nhất định, phải đảm bảo tính công bằng và hợp lý, phải có ý nghĩa về mặt tài chính để người lao động cảm thấy phấn khởi, tích cực làm việc…. Các phúc lợi và dịch vụ được chia làm hai loại đó là phúc lợi bắt buộc là khoản phúc lợi mà các tổ chức, các doanh nghiệp phải đưa ra theo yêu cầu của pháp luật bao gồm bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, ngoài ra còn các phúc lợi và dịch vụ tự nguyện là khoản phúc lợi mà các tổ chức, các doanh nghiệp đưa ra tùy vào khả năng kinh tế của họ cũng như sự quan tâm của lãnh đạo ở đó.

    Sự cần thiết phải hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại công ty

    Trong những năm qua, công ty đã sử dụng nhiều hình thức kích thích, khuyến khích nhằm tạo động lực cho người lao động như: hình thức tiền lương, tiền thưởng, các khoản phúc lợi, dịch vụ, tạo môi trường làm việc thuận lợi… Những hình thức này đã phần nào có tác dụng khuyến khích người lao động hăng say làm việc, mang lại hiệu quả sản xuất kinh doanh cho công ty. Từ những học thuyết đó, các nhà quản lý muốn tạo động lực cho người lao động thì nên hướng các hoạt động của mình vào các lĩnh vực chủ yếu quan trọng sau đây: xác định nhiệm vụ và tiêu chuẩn thực hiện công việc cho nhân viên; tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động hoàn thành nhiệm vụ; kích thích lao động.

    ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG Ở CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VIỄN

    Đánh giá thực trạng công tác tạo động lực tại công ty

      Hàng năm, công tác an toàn và bảo hộ lao động đều có kế hoạch cụ thể và được giám sát một cách chặt chẽ từ việc trang bị, huấn luyện cho nhân viên, kĩ thuật viên về kiến thức an toàn bảo hộ lao động và việc sử dụng trang thiết bị máy móc, hiện đại, trình độ công nghệ cao… Tất cả những điều đó đều nhằm đảm bảo an toàn cho người và máy móc thiết bị khi thực hiện công việc. Công ty áp dụng hình thức trả lương theo thời gian, tức là tiền lương nhân viên, kĩ thuật viên nhận được tính toán dựa trên cơ sở mức tiền lương đã được xác định cho công việc và số đơn vị thời gian (giờ hoặc ngày) thực tế làm việc, với điều kiện họ phải đáp ứng các tiêu chuẩn thực hiện công việc một cách tối thiểu đã được xây dựng trước. Phúc lợi đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo cuộc sống cho người lao động; làm tăng uy tín của doanh nghiệp trên thị trường; tạo động lực làm việc cho người lao động, giúp họ cống hiến hơn cho công ty; góp phần nâng cao đời sống vật chất và tinh thần của người lao động; giúp giảm bớt gỏnh nặng của xó hội trong việc chăm lo cho người lao động.

      Việc đóng bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT) cho nhân viên, kĩ thuật viên trong công ty được chấp hành đầy đủ theo đúng luật lao động và các quy định của nhà nước về đóng BHXH, BHYT cho người lao động. Vì đóng BHXH, BHYT là quyền lợi và nghĩa vụ của người lao động. Việc thực hiện trích quỹ lương và đóng BHXH, BHYT theo đúng tỷ lệ nhà nước quy định:. Việc đóng BHXH, BHYT đúng theo quy định của pháp luật giúp nhân viên, kĩ thuật viên yên tâm khi làm việc hơn. Phúc lợi tự nguyện:. Hiện nay, công ty chia các chương trình phúc lợi tự nguyện thành 5 nhóm đối tượng, áp dụng cho toàn thể cán bộ, công nhân viên trong công ty. - Thưởng lễ hàng năm:. + Tùy từng nhóm đối tượng sẽ có những mức thưởng khác nhau;. ty); tết trung thu; âm lịch nhân viên, kĩ thuật viên cũng được thưởng;.

      Bảng 2.3: Tiền lương  bình quân 1 lao động/tháng giai đoạn 2004 - 2009 (Đvt: 100.000đ)
      Bảng 2.3: Tiền lương bình quân 1 lao động/tháng giai đoạn 2004 - 2009 (Đvt: 100.000đ)

      Những ưu điểm và một só tồn tại của công ty ảnh hưởng đến công tác tạo động lực cho người lao động

        - Trước đây công ty có quan tâm đến vấn đề tiền lương nhưng chưa trú trọng đến vấn đề quan trọng đó là làm cho người lao động hiểu được họ nhận được mức lương như vậy là phù hợp, chưa làm cho người lao động hiểu được cơ sở tính lương, trả lương của công ty;. Các vế đề kích thích lao động, công tác tiền lương, phúc lợi cho người lao động và các hình thức tạo động lực phi vật chất đều được phân tích và làm sáng tỏ, với những ưu điểm và hạn chế đó sẽ giúp cho nhà quản lý và Ban giám đốc của công ty có thể đưa ra các các điều chỉnh hợp lý nhất để phát huy tối đa năng lực người lao động đúng theo vi trí, nhiệm vụ của mỗi người người trong công ty.

        MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO

        Định hướng phát triển của công ty trong những năm tới 1. Định hướng phát triển chung của công ty

          Định hướng công tác tạo động lực cho nhân viên, kĩ thuật viên Theo cùng với mục tiêu cũng như định hướng chung của công ty, công tác tạo động lực cho nhân viên, kĩ thuật viên sẽ được ban lãnh đạo công ty tiếp tục và quan tâm hơn nữa nhằm tạo lợi thế cạnh tranh của công ty cũng như xây dựng đội ngũ nhân sự chủ chốt theo cùng với định hướng phát triển bền vững của công ty. - Ban Giám đốc cần liên tục phổ biến mục tiêu phát triển của công ty, giỳp người lao động hiểu rừ hướng phỏt triển của cụng ty, cũng như những nhiệm vụ và công việc người lao động phải đảm nhận ở vị trí của mình;.

          Một số giải pháp và khuyến nghị nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực cho nhân viên, kĩ thuật viên tại công ty

            Ví dụ như: phần mềm quản lý nhân sự HRM 2.5, phần mềm tính lương bằng Access,… Để áp dụng được phần mềm này, yêu cầu cán bộ quản lý tiền lương cần hiểu rừ cỏc phần mềm, cũng như điều kiện cụ thể của cụng ty để cú thể ỏp dụng một cách hiệu quả nhất. Áp dụng chế độ khen thưởng kịp thời, đúng người, đúng việc, không chỉ góp phần tạo động lực làm việc cho nhân viên, kĩ thuật viên mà còn giúp công ty hạn chế được sự chảy máu chất xám vì khi ấy niềm tin của cấp dưới với người lãnh đạo đã được củng cố,… Ban lãnh đạo, cũng như các nhà quản lý cấp trung cần áp dụng tốt nghệ thuật khen thưởng là một công cụ hữu hiệu để ghi nhận thành tích, giữ chân nhân viên, cũng như làm tăng hiệu quả làm việc của họ.

            Bảng 3.1: Bảng tiêu chí đánh giá thực hiện công việc
            Bảng 3.1: Bảng tiêu chí đánh giá thực hiện công việc