Giải pháp nâng cao hiệu quả tiếp thị hàng hóa tại Công ty thương mại Gia Lâm Hà Nội

MỤC LỤC

Khái niệm hiệu quả TTHH

Trong cơ chế cạnh tranh đầy khắc nghiệt, môi tr−ờng kinh doanh của doanh nghiệp luôn biến động đòi hỏi mỗi doanh nghiệp đều phải tự vận động để tìm ra phương án kinh doanh có hiệu quả nhất đặc biệt là hiệu quả của việc TTHH. Vì vậy ngay từ khi sản xuất hàng hoá doanh nghiệp phải tính xem tình hình TTHH nh− thế nào để đem lại hiệu quả cao nhất. Do đó hiệu quả TTHH là một phạm trù kinh tế phản ánh trình độ sử dụng các nguồn nhân lực đ−ợc thể hiện thông qua mối quan hệ giữa kết quả đạt.

Theo công thức (2) thì nh−ợc điểm trên đ−ợc khắc phục, vì chỉ tiêu này càng cao thì hiệu quả TTHH càng cao và ng−ợc lại.

Các nhân tố ảnh hưởng đến quá trình TTHH ở DNTM

    Cho nên doanh nghiệp cần có biện pháp để đáp ứng được nhu cầu của người tiêu dùng, thoả mãn tâm lý khách hàng, đặc biệt là các biện pháp khuyến khích khách hàng mua hàng hoá của doanh nghiệp. - Nhân tố vốn: vốn là một trong những nhân tố quan trọng trong quá trình sản xuất kinh doanh, quyết định đến sự thành bại trong cạnh tranh của doanh nghiệp. Doanh nghiệp muốn mở rộng sản xuất kinh doanh cũng nh− muốn thay đổi thiết bị công nghệ hiện đại để sản xuất ra những sản phẩm hàng hoá thoả mãn đ−ợc nhu cầu và thị hiếu của ng−ời tiêu dùng thì cần phải có vốn.

    Từ khi hoạt động theo nền kinh tế thị trường Công ty đã mạnh dạnd−a ra các biện pháp kinh doanh linh hoạt để thích ứng với từng thời kỳ, luôn bám sát nhu cầu thị trườngcũng như mọi thay đổi của nhà nước trong kinh doanh. Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng ngoài việc kinh doanh các mặt hàng nh−: hàng công nghệ phẩm, vật liệu chất đốt, bách hoá điện máy … ngoài ra công ty còn bổ xung thêm vào ngành nghề kinh doanh nh− kinh doanh nhà nghỉ và ăn uống giải khát, đại lý ký gửi uỷ thấc hàng hoá và kinh doanh vật liệu xây dựng, sản xuất chế biến n−ớc giải khát: n−ớc hoa quả, n−ớc khoáng, bia hơi và r−ợu vang. Cùng với việc từng bước đổi mới trong cơ chế kinh doanh, Công ty cũng xác định mục tiêu hoạt động trên ba mặt: sản xuất kinh doanh và dịch vụ, trong đó sản xuất chiếm 15%, kinh doanh là trọng tâm chiếm 80% của tổng doanh thu của toàn Công ty, và 5% là dịch vụ.

    Phát huy vai trò của th−ơng nghiệp quốc doanh trên thị tr−ờng, Công ty không ngừng mở rộng sản xuất kinh doanh nhằm phục vụ nhu cầu tiêu dùng của nhân dân.

    Hệ thống chỉ tiêu nghiên cứu

      CCSPHHtiêu thụ Khối l−ợng hàng hoá tiêu thụ trong năm theo thị tr−ờng Khối l−ợng hàng hoá cần tiêu thụ trong năm -Cơ cấu sản phẩm hàng hoá tiêu thụ theo mặt hàng. - Tổng doanh thu trên một đồng chi phí: phản ánh trình độ sử dụng nguồn lực của doanh nghiệp, nghĩa là trong một thời gian nhất định doanh nghiệp thu đ−ợc bao nhiêu đồng doanh thu trên một đồng chi phí. Để làm chủ tịchvà bà Đào Thị Quế làm phó chủ tịch, cùng với ba cán bộ của ban vận động tỉnh cử về là các ông Bùi Văn Nghị, Trịnh Lương Khuê và Nguyễn Văn Quân có nhiệm vụ là: vận động và tổ chức nông dân học tập chính sách điều lệ tạm thời về HTX mua bán bắt đầu hoạt động sau khi.

      Năm 1959 đơn vị đ−ợc thành lập công đoàn cơ sở đồng chí Trần Tiến đ−ợc bầu làm th− ký công đoàn đầu tiên của đơn vị, tiếp đó là các tổ chức đoàn thể quần chúng nh− thanh niên, phụ nữ đ−ợc thành lập. + Đại lý mua và bán mậu dịchquốc doanh, là việc nối liền giao lưu hàng hoá giữa nông thôn và thành thị, giữa nông nghiệp với công nghiệp, củng cố vững chắc khối liên minh công nông. + Tham gia quản lý thị tr−ờng cải tạo tiểu th−ơng ở khu vực nông thôn đ−a dần họ sang sản xuất nông nghiệp góp phần cải tạo thị tr−ờng tự do đi vào lề nếp có tổ chức.

      Tồn tại và phát triển trong điều kiện nền kinh tế nhiều thành phần có sự quản lý của nhà nước, Công ty đã từng bước tổ chức lại bộ máy quản lý cũng nh− sắp xếp lại lao động cho phù hợp cới yêu cầu hiện tại, đổi mới các mặt hàng kinh doanh để đảm bảo sản xuất kinh doanh mang lại hiệu quả cao. Cùng với Giám đốc là hai phó giám đốc là những người giúp việc cho giám đốc lãnh đạo đIều hành Công ty, bao gồm một phó gám đốc quản lý nhân sự, hành chính, một phó giám đốc chịu trách nhiệm về sản xuất kinh doanh của toàn Công ty. Phòng tổ chức hành chính: có nhiệm vụ tổ chức sắp xếp phân phối lao động, tuyển dụng nguồn nhân lực, giúp Ban giám đốc giải quyết các chính sách chế độ cho CBCNV: chế độ lương, thưởng, bảo hiểm xã hội….

      Phòng kế toán tài vụ: giám sát mọi hoạt động của Công ty trong từng thời điểm kinh doanh, quản lý toàn bộ vốn của toàn Công ty, chịu trách nhiệm tổng hợp các báo cáo quyết toáncủa các cửa hàng, xí nghiệp thuộc Công ty, hướng dẫn các đơn vị thực hiện các nghiệp vụ kế toán, thiết lập sổ sách, chứng từ theo đúng yêu cầu của Bộ tài chính ban hành. Chỉ đạo hướng dẫn, hỗ trợ các đơn vị trong toàn Công ty thực hiện những chủ tr−ơng của cấp trên và kế hoạch sản xuất kinh doanh của toàn Công ty đã đề ra. Tiếp cận tìm hiểu nhu cầu tiêu dùng trên thị trường để có kế hoạch ký kết các hợp đồng mua bán hàng hoá với các cơ sở sản xuất, các thành phần kinh tế khác, tạo nguồn hàng cung ứng cho các đơn vị trong Công ty.

      Sở dĩ lao động nữ trong Công ty chiếm tỷ trọng lớn hơn, và tăng nên qua các năm so với lao động nam do Công ty là Công ty thương mại hoạt động kinh doanh bán buôn, bán lẻ hàng hoa dịch vụ là chính. Điều này là do Công ty là đơn vị sản xuất kinh doanh nên nhu cầu về lao động trực tiếp là cần thiết trong sản xuất cũng nh− trong tiêu thụ hàng hoá. Công ty từ khi thành lập đến nay đã trải qua nhièu khó khăn thử thách, với số vốn ban đầu ít ỏi trong suốt những năm hoạt động bằng sự năng động nhiệt tình của ban lãnh đạo cùng toàn thể CBCNV trong Công ty mà hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty đã đạt đ−ợc những b−ớc phát triển lớn.

      Mặc dù trong 3 năm số vốn do ngân sách cấp đều tăng song tỷ lệ tăng là không đáng kể , điều đó chứng tỏ Công ty đã tự chủ động vay thêm vốn để mở rộng sản xuất kinh doanh.

      Ph−ơmg pháp nghiên cứu

      • Ph−ơng pháp sử lý số liệu

        Vì vậy còn có rất nhiều khó khăn cho Công ty trên b−ớc đ−ờng tồn tại và phát triển. Long Biên đã khẳng định được vị trí của mình trong nền kinh tế thị trường, giữ vai trò là một doanh nghiệp Nhà nước hoạt động có hiệu quả. Để từng bước ổn định và mở rộng quá trình tiêu thụ hàng hoá của Công ty.

        Nguyên nhân là trong hai năm Công ty đã không ngừng mở rộng hoạt động kinh doanh,tìm kiếm và mở rộng thị tr−ờng tiêu thụ. Nguyên nhân của việc v−ợt mức kế hoạch đặt ra là do tổng doanh thu của Công ty qua hai năm đều vượt mức kế dự kiến. Năm 2002 lợi nhuận trước thuế của Công ty là 956,450 triệu đồng không đạt so với mức kế hoạch và chỉ đạt 80,41%, điều này là do tổng doanh thu thực hiện không đạt mục tiêu đề ra trong khi đó chi phí thực hiện lại cao hơn mức chi phí dự kiến.

        Đánh giá hiệu quả của công tác ở Công ty

        Hiệu quả TTHH qua chỉ tiêu tổng doanh thu trên một đồng tổng chi phí và tổng lợi nhuận trên một đồng tổng chi phí

        Ngoài các mặt hàng có giá biến động thất thường thì các mặt hàng có giá. Nh− vậy ta thấy rằng tổng doanh thu của Công ty thu đ−ợc trên một đồng tổng chi phí bỏ ra trong ba năm không ổn định điều này có nghĩa là hiệu quả TTHH của Công ty ch−a tốt. Chỉ tiêu này cho ta biết số lợi nhuận mà Công ty thu đ−ợc từ một.

        Điều này cho thấy trong ba năm lợi nhuận mà Công ty thu đ−ợc trên 1000 đồng tổng chi phí đều có tăng nh−ng tỷ lệ tăng lên là quá nhỏ so với đồng chi phí bỏ ra, do đó hiệu quả TTHH của Công ty là ch−a cao.

        Những nguyên nhân ảnh hưởng đến quá trìnhTTHH của Công ty