Giải pháp marketing thúc đẩy tiêu thụ rượu ngoại tại Công ty TNHH 1 thành viên thương mại dịch vụ và XNK

Một số chỉ tiêu đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh của cty

Từ bảng trên ta thấy, doanh nghiệp đã chú trọng phát triển thị trường tiềm năng, tạo cơ sở cho việc mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm. Các loại dịch vụ tăng lên nhiều do nhu cầu dịch vụ ngày càng tăng cộng với chất lượng dịch vụ của công ty đã đươc chú trọng nhiều hơn.

Đặc điểm về môi trường kinh doanh có ảnh hưởng đến hoạt động marketing của công ty EXSECO

Hiện nay các doanh nghiệp thương mại hoạt động mạnh rất nhiều, cùng với đó các doanh nghiệp sản xuất sản phẩm cũng có chiến lược tiêu thụ sản phẩm của mình, họ không chỉ thực hiện quản trị chất lượng toàn diện nên họ không chỉ chú trọng đến đầu ra cho sản phẩm mà còn quan tâm đến thị trường đầu vào và thường có những phòng ban chức năng chuyên về những vấn đề này như phòng marketing, phòng thị trường,…Do đó, đối thủ cạnh tranh hiện tại đối với công ty là rất mạnh. Các đối thủ cạnh tranh của công ty hiện nay riêng đối với sản phẩm rượu cũng đã là khá nhiều như: công ty thực phẩm Lâm Đồng, công ty Rosa Vạn Đạt, công ty TNHH sản xuất và thương mại Thanh Thảo, công ty Vĩnh Tiến, công ty rượu Đồng Xuân,… Tuy nhiên, ở Việt Nam có rất ít công ty kinh doanh rượu ngoại đặc biệt là rượu có thương hiệu trên thế giới. Ở độ tuổi trên 45 thì thích thưởng thức khám phá những loại rượu ngon nổi tiếng hay những loại rượu có hương vị đặc biệt, đặc biệt những loại rượu ủ lâu năm càng quý hiếm họ càng thích, nhưng đây cũng là những đối tượng có điều kiện kinh tế về già thích an hưởng và hưởng thụ cuộc sống, hay có sở thích sưu tầm các loại rượu quý, hay để trang trí trong nhà.

Việt Nam vừa gia nhập tổ chức thương mại thế giới WTO, cho nên cơ chế chính sách đã có nhiều thay đổi theo hướng giảm bớt các thủ tục rườm rà không cần thiết, tinh giản bộ máy quản lý, chất hơn lượng, đồng thời có các chính sách để phù hợp với thế giới, tạo sự nhất quán, tạo điều kiện cho các doanh nghiệp của ta có thể phát triển, và thu hút đầu tư nước ngoài.

Tình hình thu mua và tiêu thụ rượu ngoại tại công ty 1. Tình hình thu mua rượu ngoại của công ty

Còn hầu như hoạt động bán lẻ là rất ít nên khách hàng tiêu dùng cuối cùng thường ít biết đến công ty và công ty cũng khó có điều kiện thu thập thông tin phản hồi từ phía khách về các sản phẩm, vì các khách hàng của công ty thường là các khách hàng lớn và cũng không chắc họ còn lấy sản phẩm của công ty khác nữa hay không, và để có thông tin chính xác là rất khó khăn và tốn kộm. Chỉ riêng sản phẩm rượu cũng đã rất đa dạng như ở trên chúng ta đã thấy có rất nhiều loại của nhiều nước khác nhau Anh, Pháp, Úc,… Để đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng về các loại sản phẩm khác nhau công ty cũng đã đa dạng hóa sản phẩm, mở rộng chủng loại sản phẩm, đôi khi là chạy theo trào lưu nên cũng có những đợt hàng sai lầm ví dụ như năm 2005 phòng kinh doanh của công ty đã nhập về sản phẩm bia nhưng nó đã bị tồn đọng rất nhiều, gây lãng phí, ứ đọng vốn. Nếu như với kiểu phân phối như vậy mà chỉ nhập những sản phẩm với mức giá trung bình thấp và bình dân như vậy thì thực sự là công ty khó có trụ được trong thị trường rượu ngoại bởi vì ngay cả cạnh tranh với các sản phẩm rượu nội còn khó chứ chưa nói đến cạnh tranh được với các sản phẩm rượu ngoại đã có thương hiệu trên thị trường thế giới đang được phân phối ở Việt Nam.

Công ty còn sử dụng hình thức bán hàng trực tiếp đó là cho nhân viên công ty đi liên hệ để bán lẻ đến người tiêu dùng và họ sẽ được hưởng hoa hồng cho mỗi sản phẩm bán được nhưng việc này là khó đối với sản phẩm rượu ngoại vì người tiêu dùng Việt Nam đã mất lòng tin vào việc bán hàng trực tiếp, thêm nữa những nhân viên của phòng kinh doanh của công ty còn rất yếu về kỹ năng marketing.

Đánh giá hoạt động Marketing của công ty 1. Những thành tựu đạt được

Sản phẩm rượu ngoại của công ty chưa thâm nhập được vào thị trường những người thưởng thức chuyên nghiệp. - Chưa tạo được lòng tin nơi khách hàng, ít người biết đến hệ thống phân phối của công ty và hình ảnh về công ty là rất mờ nhạt. - Thiếu đội ngũ nhân viên marketing có trình độ, trình độ quản trị marketing cũng còn nhiều vấn đề bất cập và chưa có sự sâu sát đến từng nhân viên, còn nhân viên kinh doanh thì kém về chuyên môn nghiệp vụ, kỹ năng marketing lại càng tệ.

Bên cạnh đó, số cán bộ được đào tạo chuyên môn nghiệp vụ còn ít và cũng chưa tạo được bước cải cách thực sự về mọi mặt.