Thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty dịch vụ hàng không sân bay Việt Nam trong bối cảnh cạnh tranh quốc tế

Phơng pháp sử dụng trong quá trình phân tích

Phơng pháp thay thế liên hoàn để xác định ảnh hởng của các nhân tố qua thay thế lần lợt và liên tiếp các nhân tố để xác định chỉ số của các chỉ tiêu khi nhân tố đó thay đổi. Chức năng nhiệm vụ chính của công ty là kinh doanh dịch vụ thơng mại, kinh doanh dịch vụ du lịch khách sạn, Dịch vụ Vận tải ôtô, kinh doanh xuất nhập khẩu hàng miễn thuế, kinh doanh dịch vụ Tổng hợp..chủ yếu cho hành khách qua cảng hàng không sân bay Quốc tế Nội Bài, Sóc Sơn Hà nội.

Quá trình hình thành và phát triển

Theo nghị định số 32/CP ngày 22/5/1995 của Thủ tớng chính phủ, Cục Hàng không dân dụng chuyển từ đơn vị chủ quản là Bộ giao thông vận tải về trực thuộc Chính phủ để giúp Chính phủ thực hiện chức năng quản lý Nhà nớc chuyên ngành về hàng không dân dụng. Theo quyết định số 32/tt ngày 27/5/1995 của Thủ tớng chính phủ về việc thành lập Tổng công ty Hàng không Việt Nam tức là tách Cục Hàng không dân dụng Việt Nam cũ trở thành hai khối: Khối quản lý Nhà nớc về Hàng không dân dụng là Cục Hàng không dân dụng Việt Nam và khối kinh doanh Hàng không dân dụng là Tổng công ty Hàng không Việt Nam.

Đặc điểm về tổ chức sản xuất kinh doanh và tổ chức quản lý

Là cửa hàng hợp tác kinh doanh giữa NASCO và SUNDANCE TRADING COMPANY (SDC) Hongkong, gồm 13 cán bộ công nhân viên có chức năng nhiện vụ: kinh doanh và bán hàng miễn thuế cho đối tợng là khách xuất cảnh, quá cảnh tại cửa khẩu Nội Bài. Là cửa hàng hợp tác kinh doanh giữa NASCO và SERVICO Hà Nội (Công ty dịch vụ Thơng mại Hà Nội ), gồm 10 cán bộ công nhân viên có chức năng nhiệm vụ: kinh doanh và bán hàng miễn thuế cho đối tợng là khách nhập cảnh thực tế tại cửa khẩu Nội Bài.

Những yếu tố ảnh hởng đến tình hình SXKD của công ty

Nhng điều đó cũng mang lại rất nhiều khó khăn cho công ty sau khi chuyển đổi cơ chế kinh doanh: tự hạnh toán trong cơ chế thị trờng, đội ngũ công nhân trình độ không cao, không nhanh nhạy với thị trờng, cơ chế quản lý mới hình thành cha ổn định và cha phù hợp, tài sản trang thiết bị còn hạn chế, vốn không lớn. Song điều này chỉ là khởi đầu tốt đẹp còn công ty muốn tồn tại và phát triển trong điều kiện hiện nay và trong tơng lai thì công ty cần phải không ngừng tự hoàn thiện mình về mọi mặt, đặc biệt phải phát huy hết tác dụng của các nhân tố bên trong cũng nh hạn chế tối đa tác hại của những nhân tố đó. Trong việc thực hiện chức năng nhiệm vụ của công ty cũng nh triển khai thực hiện trên lĩnh vực cụ thể thì nghành nghề kinh doanh là khá tốt, xong còn một vài mảng kinh doanh mà công ty cha phát huy hết khả năng tiềm tàng cũng nh tận dụng hết chức năng đợc nhà nớc giao cho: kinh doanh du lịch, kinh doanh taxi, kinh doanh miễn thuế và xuất nhập khẩu hàng hoá, trang thiết bị.

Chức năng nhiệm vụ của công ty

T tởng về chiến lợc kinh doanh, hoạch định chiến lợc kinh doanh đã hình thành trong bộ phận những ngời làm công tác lãnh đạo của công ty. Các vấn đề nh: nhân sự, kiểm soát nội bộ hoạt động marketing, quản lý tài chính kế toán, sản xuất tác nghiệp, nghiên cứu và phát triển, hệ thống thông tin trong và ngoài công ty dần đi vào hoạt. - Điều kiện kinh tế vĩ mô có ảnh hởng tốt: tốc độ tăng trởng nền kinh tế nói chung khá cao, chính sách thuế, tiền tệ đợc cải tiến ngày càng hoàn thiện, tình hình tài chính của đất nớc trong mấy năm qua ổn định, giá cả.

Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty NASCO

Sở dĩ có sự tăng trởng về doanh thu cao nh vậy là do công ty đã tổ chức tốt khâu sản xuất kinh doanh: phát huy và tận dụng những nguồn thu từ thị trờng hiện tại và mở ra lĩnh vực kinh doanh mới; một số dịch vụ mà công ty cung cấp đợc tăng giá (do cấp trên phê duyệt) nh xí nghiệp dịch vụ tổng hợp, hầu hết tất cả các lĩnh vực kinh doanh các xí nghiệp thành viên của công ty đều đạt và vợt chỉ tiều tăng trởng của toàn ngành hàng không dân dông. Tốc độ tăng doanh thu của xí nghiệp hiện nay ở mức thấp hơn tốc độ tăng doanh thu của công ty và của toàn ngành hàng không, vì vậy muốn xí nghiệp dịch vụ thơng nghiệp hàng không phát triển thì cần có cơ chế quản lý năng động, phù hợp hơn, đợc đầu t về vốn sao cho có sự thay đổi về chất để có thể mở rộng kinh doanh và phát triển kinh doanh theo. Nói chung hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty NASCO về doanh thu có sự tăng trởng khá phù hợp với sự phát triển chung của toàn ngành nhng tốc độ tăng trởng về lợi nhuận thì không ổn đinh, công ty cần phải có chiến lợc sao cho công ty phát triển đều, ổn đinh, giữ vững và dần chiếm lĩnh thị trờng mở rộng SXKD tăng tỉ lệ lợi nhuận lên cao hơn nữa.

Tóm lại, qua biểu phân tích trên ta thấy trong năm 1999 các chỉ tiêu nh: doanh thu, lợi nhuận, thu nộp ngân sách đều tăng so với năm 1998, có đ- ợc kết quả trên là do cố gắng không ngừng trong công tác tổ chức, quản lý lao động và đặc biệt là trong công tác quản lý tài chính, Công ty đã biết tận dụng đợc nguồn vốn của mình và đã làm cho nguồn vốn quay vòng liên tục, không để xảy ra trờng hợp tồn tại và ứ đọng vốn. Vì những khó khăn trong việc định giá nêu trên kết hợp với khó khăn do cơ chế quản lý của Nhà nớc nh hiện nay mặc dù doanh nghiệp đã cố gắng tháo gỡ để có một cơ chế giá uyển chuyển, phù hợp với cơ chế thị trờng song nhiều khi cơ chế giá của công ty vẫn còn cứng nhắc, thiếu linh hoạt làm cho việc tiêu thụ sản phẩm rất hạn chế, khả năng cạnh tranh chiếm lĩnh thị trờng kÐm. So sánh với các doanh nghiệp cùng loại trong nền kinh tế thì công ty NASCO có thuận lợi hơn trong việc định giá đặc biệt trong việc định giá cao của sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ cùng loại do có môi trờng kinh doanh đặc biệt, nhng những điều kiện thuận lợi đó cũng sẽ không còn khi mà Cụm cảng hàng không sân bay Nội Bài hoạt động theo cơ chế mở.

Ngoài các phòng ban hiện có, kiến nghị tổ chức phòng Marketing và xác định lại chức năng nhiệm vụ của phòng Marketing là nghiên cứu thị trờng, dự báo nhu cầu thị trơng từng loại hàng, tổ chức thị trơng mua và thị trờng bán, xây dựng chiến lợc phát triển thị tr- ờng, xây dựng chiến lợc và kế hoạch phát triển dài hạn, tổ chức quảng cáo tiếp thị.