MỤC LỤC
Bản sửa đổi mới nhất hiện nay do phòng thương mại quốc tế xuất bản số 600 năm 2007 đang được áp dụng cho tất cả các tín dụng chứng từ (bao gồm cả thư tín dụng dự phòng trong chừng mực mà các điều khoản này có thể áp dụng), khi mà các điều khoản này sẽ là các bộ phận cấu thành của tín dụng. Vì nghĩa vụ, quyền lợi và quyền đòi bồi thường của người xin mở thư tín dụng phụ thuộc vào cam kết của họ đối với ngân hàng mở thư tín dụng, vào việc thực hiện các giao dịch thanh toán c ơ sở nên người mở thư tín dụng không nên cho rằng họ có thể dựa vào những nội dung này để thoái thác việc trả tiền cho ngân hàng phát hành thư tín dụng khi họ thực hiện đúng thời hạn.
Trong quá trình tuyển chọn, xây dựng bộ máy quản lý, tổ chức Chi nhánh luôn luôn tuân thủ theo nguyên tắc: xây dựng và bố trí hợp lý bộ máy tổ chức, phân công nhiệm vụ phù hợp với năng lực và khả năng của từng cán bộ công nhân viên của Chi nhánh với biên chế gần 100 người tạo được một quy trình luân chuyển giao dịch nhanh gọn, hiệu quả, thực hiện tốt chức năng kinh doanh tiền tệ, cung cấp ng ày càng đa dạng các sản phẩm cho thị trường. Để cạnh tranh với các ngân hàng khác và sẵn sàng ứng phó với chính sách NN cho phép các ngân hàng nước ngoài vào Việt Nam, hiện nay Ngân hàng ĐT&PT Việt Nam đã không ngừng đưa ra nhiều sản phẩm dịch vụ mới cho từng đối t ượng khách hàng (doanh nghiệp, cá nhân, tổ chức tín dụng…) để thu hút thêm khách hàng mới và giữ vững khách hàng truyền thống và các sản phẩm này đều được triển khai tại Chi nhánh Khánh Hòa.
Và để tăng tính hấp dẫn cho hình thức này, ngân hàng đưa ra thêm hình thức tiết kiệm dự thưởng: là sản phẩm huy động tiền gửi thông thường, ngoài ra khách hàng còn được tham gia dự thưởng theo quy định của BIDV, tiết kiệm bậc thang: là sản phẩm huy động tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn với mức lãi suất luỹ tiến theo mức tiền gửi do Ngân h àng Đầu tư và Phát triển Việt Nam quy định. Chi nhánh xem khách hàng kinh doanh trong nh ững lĩnh vực này là khách hàng mục tiêu nên đã chủ động cử các cán bộ tín dụng xây dựng mối quan hệ lâu dài với họ và có những chính sách cho vay ưu đãi để thiết lập mối quan hệ lâu dài và bền chặt, tránh sự cạnh tranh, lôi kéo khách hàng từ những ngân hàng thương mại khác trên địa bàn.
Ngoài việc khách hàng dùng phương thức T/T để thanh toán tiền hàng, các doanh nghiệp lớn của Khánh Hóa như: Vipearl,Vân Phong…rất tin tưởng sử dụng dịch vụ này của ngân hàng để thanh toán tiền lương cho nhân viên, chuyển tiền trả lương cho các chuyên gia nước ngoài, thanh toán phí chở dầu…và các hộ gia đình chuyển tiền sinh hoạt phí cho con em đang du học n ước ngoài vì tính chính xác, nhanh chóng của dịch vụ này và còn do ngân hàng có quan hệ rộng với nhiều ngân hàng nước ngoài. - Phương thức thanh toán bằng phương thức tín dụng chứng từ vẫn là phương thức được ưa chuộng nhất không chỉ ở ngân hàng ĐT&PT Khánh Hòa (luôn chiếm một nửa trên tổng doanh số thanh toán quốc tế tại ngân h àng qua các năm) mà còn ở các ngân hàng khác trên địa bàn Tỉnh, phương thức này cũng đang chiếm ưu thế.
Nếu chỉ thị nhờ thu khụng rừ ràng, hỡnh thức nhờ thu khụng thực hiện được thỡ phải thụng bỏo ngay cho ngõn hàng nh ờ thu và ghi rừ“Chỳng tụi đang giữ chứng từ chờ sự định đoạt của các ngài, trong vòng 10 ngày làm việc kể từ ngày điện nếu không nhận được trả lời, chúng tôi sẽ trả lại chứng từ, các chi phí li ên quan các ngài sẽ chịu”. Trường hợp bộ chứng từ có hối phiếu đòi tiền trả chậm đòi tiền NHĐT&PT Khánh Hòa (trong trường hợp này ngân hàng đã bị ràng buộc trách nhiệm thanh toán) hoặc vận đơn ghi người nhận hàng theo lệnh của NHĐT&PT Khánh Hòa thì khi ký chấp nhận thanh toán khách hàng phải thực hiện trên cả hối phiếu và giấy thông báo của ngân hàng, hoàn tất thủ tục ký quỹ hoặc thủ tục nhận vay nợ đối với ngân hàng trong trường hợp khách hàng không đủ tiền.
AGRIBANK HCM yêu cầu ngân hàng này chuyển tiền vào tài khoản của người hưởng.
Trường hợp không đồng ý xác nhận đánh dấu vào ô “ Không kèm theo sự xác nhận của chúng tôi”(WITHOUT ADDING OUR CONFIRMATION) , đồng thời báo cho ngân hàng phát hành L/C biết trong vòng 3 ngày làm việc của ngân hàng. Nếu Chi nhánh từ chối việc thông báo LC gốc hoặc sửa đổi LC v ì một lý do nào đó (không xác định được tính chân thật bề ngoài hoặc không xác định được tên, địa chỉ của người hưởng lợi…) thì TTV phải thông báo cho ngân hàng mở LC biết bằng mẫu điện có mã khóa trong vòng 3 ngày làm vi ệc của ngân hàng.
- Phí xác nhận L/C tính theo biểu phí hiện hành và thu theo chỉ dẫn trong L/C gốc (phí xác nhận được quy định trong LC nhưng thường là do người nhập khẩu trả vì nó đảm bảo khả năng thanh toán của ng ười nhập khẩu). Trường hợp ngân hàng mở và ngân hàng ĐT&PT Việt Nam không có quan hệ SWIFT và mã khóa, TTV xác nhận bằng thư với chữ ký của TTV và trưởng phòng thanh toán quốc tế.
Do nhận thấy tầm quan trọng của các chứng từ, n ên đội ngũ cán bộ nghiệp vụ NHĐT&PT Khánh Hòa luôn tiến hành kiểm tra, phát hiện các sai sót của bộ chứng từ do khách hàng nộp và yêu cầu sửa chữa kịp thời góp phần tạo niềm tin cho khách hàng vào Chi nhánh cũng như giúp các công ty xuất nhập khẩu tránh phiền phức trong vấn đề thanh toán bộ chứng từ. Ngân hàng phát hành, ngân hàng xác nh ận, nếu có, hoặc ngân hàng được chỉ định hành động thay mặt họ, mỗi ngân hàng như vậy sẽ có một thời gian hợp lý, nhưng không vượt quá 5 ngày làm việc của ngân hàng kể từ ngày nhận chứng từ, để kiểm tra chứng từ và quyết định có chấp nhận hay từ chối bộ chứng từ v à thông báo cho bên xuất trình về quyết định của mình.
+ Nếu trong LC quy định “THIS CREDIT IS AVAILABLE WITH THE ADVISING BANK BY NEGOTIATION” t hì ngân hàng sẽ trả lại bộ chứng từ cho khách hàng để khách hàng chuyển cho ngân hàng thông báo thương lượng. Khi đó, BIDV Khánh Hòa phải ký phát Hối phiếu mới (thay cho Hối phiếu của người thụ hưởng xuất trình) hoặc một thư xác nhận tất cả các điều khoản và điều kiện của thư tín dụng đã phù hợp để gửi đòi tiền ngân hàng trả tiền.
Vì thế, khi kiểm tra Hóa đơn, ngân hàng cần kiểm tra người lập có phải là người được thụ hưởng quy định trong LC hay không và kiểm tra các yếu tố liên quan như tên công ty, địa chỉ, số điện thoại, số fax…Việc ghi t ên và địa chỉ của người lập Hóa đơn bắt buộc phải theo đúng nội dung thể hiện ở mục Beneficiary thể hiện trên LC kể cả khi nội dung này ghi sai. (Hóa đơn gồm 1 bản gốc và 2 bản copy) nhưng nhà xuất khẩu chỉ xuất trình một bản gốc hoặc 1 bản gốc và 3 bản copy, tất cả dù đủ hay thiếu và không gây ảnh hưởng gì đến người mua cũng bị coi là không hợp lệ.
Lúc này đơn v ị xuất khẩu phải xuất trình một bộ B/L gốc (3 bản) và 2 bản B/L không thương lượng. B/L có thể yêu cầu gửi thẳng đến cho nhà nhập khẩu đủ bộ hoặc 1/3 hoặc 2/3 bản Original. Trường hợp gửi đủ bộ B/L cho nhà nhập khẩu thỡ LC phải núi rừ cho phép xuất trình bản copy hay bản không thương lượng như sau: “COPY/NON- NEGOTIATION BILL OF LADING FOR PRESENTATION IS ACCEPTABLE”, Nhà xuất khẩu cần đọc kỹ yêu cầu này trong LC vì trên thực tế tại NHĐT&PT Khánh Hòa có nhiều trường hợp khách hàng gửi thẳng 3 bản B/L đến ngân hàng mà. “quên gửi” đến cho người bán. Như vậy là sai so với yêu cầu của LC và vận đơn bị coi là bất hợp lệ. b) Kiểm tra tên người gửi hàng (Shipper): thông thường nếu LC không quy định gì khác thì mục Shipper trên vận đơn được ghi tên và địa chỉ của người thụ hưởng (Beneficiary) chính xác nh ư LC quy định. “Trừ khi có quy định khác trong thư tín dụng, các ngân hàng hàng sẽ chấp nhận chứng từ vận tải ghi ng ười gửi hàng không phải là người thụ hưởng”. c) Kiểm tra tên người nhận hàng (Consingee): Đây là một điều khoản quan trọng trên B/L vì nó xác nhận người đang giữ quyền sở hữu lô hàng. Theo UCP: “Trừ khi có sự quy định khác trong th ư tín dụng, nếu một tín dụng yêu cầu vận đơn chuyển hàng từ cảng đến cảng, các ngân hàng sẽ chấp nhận vận đơn ghi rừ cảng bốc hàng và cảng dở hàng theo quy định trong thư tớn dụng mặc dự nó ghi một nơi nhận hàng để gửi (Port of taking in charge) khác với cảng bốc hàng và /hoặc một nơi để cuối cùng (Place of final destination) khác v ới cảng dỡ hàng. Ngân hàng cũng chấp nhận vận đơn ghi chữ dự định INTENDED hoặc một từ tương tự nói về cảng bốc hàng và/hoặc cảng dỡ hàng theo quy định của thư tín dụng”. Như vậy, nếu B/L có đề cập INTENDED thì trên mục Clean on board phải ghi rừ hàng húa được xếp lờn con tàu nào, tại cảng nào một cỏch rừ ràng, nếu khụng vận đơn sẽ không hợp lệ. Ngoài ra, nếu LC quy định: “TRANSHIPMENT: PROHIBITED” thì trên B/L không được có biểu hiện nào của chuyển tải. Ngược lại, nếu LC cho phép chuyển tải thì mọi quy định về tuyến đường cũng như tên cảng chuyển tải, tên tàu phải đúng như LC quy định và chỉ có một vận đơn cho toàn bộ cuộc hành trình. f) Kiểm tra phần mô tả hàng hóa: Mô tả hàng hóa trên B/L có thể ghi tổng quát không cần đầy đủ chi tiết như trên hóa đơn hoặc LC nhưng phải thể hiện được loại hàng hóa chuyên chở là đúng với hàng hóa được tính tiền trên hóa đơn.
Nếu ngày ký chứng từ bảo hiểm sau ngày bốc hàng lên tàu thì ngân hàng sẽ từ chối thanh toán trừ khi trong LC có quy định khác hay trừ khi chứng từ bảo hiểm xác nhận rằng bảo hiểm có hiệu lực chậm nhất kể từ ngày bốc hàng lên tàu. Kiểm tra việc chuyển nhượng có hợp lệ không: người được bảo hiểm là người xuất khẩu do đó khi bán hàng của mình tức là chuyển quyền sở hữu hàng hóa cho người mua thì đồng thời cũng phải chuyển quyền bảo hiểm h àng hóa.
Về cơ bản P/L có nội dung gần giống với hóa đơn vì vậy cách kiểm tra P/L cũng giố ng như kiểm tra hóa đơn chỉ khác là phần mô tả hàng hóa trong chứng từ này thường chi tiết hơn trong hóa đơn nên phần này được các TTV xem xét rất kỹ lưỡng. Các công ty xuất khẩu rất thường mắc phải lỗi này vì họ nghĩ sẽ không ai quan tâm cộng lại những con số tr ên các chứng từ mà chỉ quan tâm đến hàng hóa được giao nhưng vì phương thức tín dụng chứng từ là phương thức giao dịch chỉ dựa trên các chứng từ chứ không dựa trên hàng hóa nên sự chuẩn xác về mặt chứng từ rất được các ngân hàng thanh toán xem trọng.
Vì vậy, khi cộng các con số này lại cho kết quả không đúng với số l ượng thể hiện trên LC, B/L.
Ví dụ: Trong trường hợp LC không nói gì thì mà chỉ yêu cầu hàng hóa có xuất xứ từ Việt Nam: “CERTIFICATE OF ORIGIN” th ì doanh nghiệp xuất khẩu có thể tự ký và chứng nhận C/O. Nhưng khi LC đã có quy định: “CERTIFICATE OF ORIGIN OF VIETNAM ISSUED BY THE CHAMBER COMMERCIAL OF VIETNAM” thì người chứng nhận xuất xứ hàng hóa phải là phòng thương mại Việt Nam.
- Kiểm tra tên người gửi, người nhận hàng, các thông tin vận chuyển hàng hóa cũng như các điều kiện đặc biệt khác có mâu thuẫn với LC v à các chứng từ khác hay không. Trường hợp ngày lập chứng từ sau ngày giao hàng nhưng có xác nhận của người lập chứng từ rằng hàng hóa đã được kiểm tra trước khi bốc lên tàu thì vẫn được chấp nhận.
- Kiểm tra nội dung hàng hóa như: tên hàng, số lượng, trọng lượng, tổng trị giá…phải đồng nhất với các chứng từ khác. - Người lập chứng từ không đúng với quy định của LC hoặc chứng từ không được ký bởi người lập.
Về nguyên tắc thì ngân hàng thương lượng không có trách nhiệm kiểm tra chứng từ xuất trình ngoài LC, tuy nhiên trong tr ường hợp này ngân hàng sẽ đối chiếu chứng từ này với những vi phạm của bộ chứng từ xem có phù hợp hay không để làm cơ sở cho việc xử lý bộ chứng từ sau nay. Nghĩa l à giả sử đợt này nhà xuất khẩu giao hàng thiếu nhưng nó xuất trình giấy chứng nhận bất hợp lệ của ng ười mua thì ngân hàng căn cứ vào đó để quyết định thương lượng có bảo lưu bộ chứng từ này thay vì gởi nhờ thu (dành cho bộ chứng từ có bất hợp lệ nặng, ng ười mua có thể từ chối thanh toán).
Sau đó TTV thực hiện gửi chứng từ nh ư trong trường hợp chứng từ phù hợp.
Thư đòi tiền kèm hối phiếu đòi tiền ngân hàng hoàn trả theo quy định của LC: hoặc hối phiếu do người hưởng lợi ký phát đòi tiền ngân hàng hoàn trả được ngân hàng BIDV ký hậu; Hoặc hối phiếu do ngân hàng BIDV ký phát đòi tiền ngân hàng hoàn trả. “NEGOTIATION BANK MUST SEND ALL DOCUMENTS TO US IN TWO CONSECUTIVE SETS, FIRST BY DHL SERVICE, SECOND BY REGISTERED AIRMALI…” thì lúc này BIDV Khánh Hòa s ẽ gửi chứng từ hai lần: một lần bằng DHL, một lần bằng thư bảo đảm.
Bộ chứng từ hoàn toàn phù hợp với điều khoản, điều kiện của L/C v à yêu cầu hoàn trả hiệu lực trong thời hạn L/C cho phép, hoặc tron g 2-3 ngày làm việc kể từ ngày điện đòi tiền theo thông lệ quốc tế. Khi khách hàng của BIDV Khánh Hòa có nhu cầu nhập khẩu một lô hàng và quyết định sử dụng phương thức tín dụng chứng từ thì NHĐT&PT đóng vai trò là ngân hàng phát hành (Ngân hàng đ ại diện cho người nhập khẩu) sẽ giúp khách hàng thực hiện những thủ tục sau đây để giúp họ mua đ ược lô hàng một cách thuận lợi, nhanh chóng và hạn chế tối đa những tranh chấp có thể x ảy ra (về mặt thủ tục, chứng từ).
Đối với vốn uỷ thác đầu tư, vốn ODA thì phải có văn bản đề nghị của chủ đầu tư được cơ quan tài chính có thẩm quyền chấp thuận (bằng văn bản) v à có văn bản thông báo của ngân hàng ĐT&PT Việt Nam thì chi nhánh mới chấp nhận hồ sơ. - Trường hợp LC yêu cầu chỉ ra ngân hàng hoàn trả, phòng TTQT Chi nhánh lập điện ủy quyền hoàn trả hoặc cho phép tự động ghi nợ tài khoản sau khi đã được phê duyệt của Giám Đốc Chi nhánh theo mẫu điện MT740/799/999.Cần l ưu ý rằng, ngân hàng hoàn trả phải là ngân hàng đại lý giữ tài khoản NOSTRO của ngân hàng ĐT&PT Việt Nam.
+ Trường 78: yêu cầu ngân hàng đòi tiền phải xác nhận chứng từ ph ù hợp với các điều khoản, điều kiện của LC và thông báo về việc đòi tiền hoặc ghi nợ tài khoản trước 03 ngày làm việc. Sửa đổi khác: thay đổi chủng loại mặt hàng, thay đổi điều khoản, điều kiện của LC ảnh hưởng đến cam kết thanh toán của ngân h àng, ảnh hưởng đến dự án trong trường hợp LC thanh toán bằng vốn vay của ngân h àng…Phòng TTQT tiếp nhận hồ sơ xin sửa đổi LC từ khách hàng, tùy vào tính chất của giao dịch phối hợp với phòng quản lý khách hàng để cùng xem xét và chấp nhận giao dịch, đảm bảo nghĩa vụ cam kết thanh toán của ngân h àng và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Trước khi giao chứng từ cho khách h àng, Chi nhánh có trách nhiệm kiểm tra, đối chiếu chứng từ với hồ sơ L/C, sự phù hợp về nội dung, số lượng chứng từ so với các điều kiện và điều khoản quy định trong L/C và các sửa đổi có liên quan (nếu có). + Nếu khách hàng không chấp nhận những bất đồng thì Chi nhánh lập điện từ chối bộ chứng từ và thông báo bất đồng cho ngân hàng gửi chứng từ kèm theo mẫu điện MT734/799, trong đú nờu rừ: “WE ARE HOLDING DOCUMENTS AT YOUR RISK AND DISPOSAL”.
“Chúng tôi sẽ thanh toán nếu người mở LC chấp nhận mà không cần thông báo lại cho quý ngân hàng” để tránh tình huống ngân hàng mở đồng thời nhận được ý kiến chấp nhận của khách hàng và chỉ dẫn gửi trả bộ chứng từ của ngân h àng nước ngoài. - Nếu bộ chứng từ đòi tiền theo điều kiện D/A (giao chứng từ khi khách hàng chấp nhận thanh toán) thì khách hàng đã chấp nhận thanh toán bộ chứng từ (chấp nhận trên hối phiếu, nếu có hoặc trên thông báo kỳ hạn thanh toán của ngân hàng).
- Phòng TTQT tiến hành ký hậu vận đơn để chuyển giao quyền sở hữu hàng hoá cho người nhập khẩu (trong trường hợp vận đơn lập theo lệnh của ngân hàng) theo quy trình “Ký hậu vận đơn khi bộ chứng từ đã về đến ngân hàng”. Nếu khách hàng chấp nhận bất đồng và bộ phận tín dụng không phản đối đồng thời đã chuẩn bị đủ tiền để thanh toán thì thực hiện giống như trường hợp: Bộ chứng từ phù hợp và khách hàng đã có đủ tiền để thanh toán.
Thủ tục mở LC ngày càng được đơn giản hóa: tại NHĐT&PT Khánh H òa, khách hàng chỉ cần nộp đủ các giấy tờ cần thiết nh ư: giấy yêu cầu mở LC, hợp đồng nhập khẩu, giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, văn bản cho phép xuất nhập khẩu của Bộ thương mại hoặc cơ quan quản lý chuyên ngành (đối với hàng hóa có điều kiện). Hiện nay, khi tiến hành tiến hành thanh toán bộ chứng từ NHĐT&PT Khánh Hòa có những dịch vụ kèm theo sau: chiết khấu bộ chứng từ đối với thư tín dụng trả ngay hoặc xin vay ứng trước thế chấp bằng bộ chứng từ đối với LC trả chậm, ngân hàng sau khi xem xet một cách cẩn thận mới thực hiện chiết khấu hoặc cho vay nhưng không quá 90% trị giá bộ chứng từ, đồng thời kèm với những điều kiện như thanh toán có bảo lưu là nếu ngân hàng mở từ chối thanh toán bộ chứng từ th ì người xuất khẩu sẽ phải hoàn trả lại cho NHĐT&PT Khánh H òa hoặc có tài sản thế chấp khi xin vay ứng trước.
Trình độ chuyên môn về xuất nhập khẩu hoặc việc vận dụng kiến thức thanh toán quốc tế của các doanh nghiệp xuất nhập khẩu nói chung ch ưa thật sự vững chắc, khiến ngân hàng nhiều khi phải mất thời gian tư vấn, giải thích… làm trì hoãn tiến trình thanh toán. Ví dụ: Khách hàng ở Việt Nam muốn chuyển USD sang n ước ngoài để trả học phí cho con đòi hỏi rất nhiều giấy tờ: CMND, giấy báo học phí, giải tr ình mục đích dùng tiền… Vì thế, khách hàng sẽ chuyển sang sử dụng Union Western - đây là dịch vụ thế mạnh của ngân hàng ACB.
Bên cạnh việc quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng như: đài, báo chí, truyền hình… để nói lên sự đóng góp của ngân hàng cho sự phát triển kinh tế của tỉnh NHĐT&PT Khánh Hòa còn là đơn vị tài trợ cho các giải bóng đá thiếu ni ên-nhi đồng của Tỉnh, tham gia vào các chương trình từ thiện, xây tặng nhà cho các bà mẹ Việt Nam anh hùng…Tuy nhiên phương pháp này ch ỉ giúp nâng cao hình ảnh của chung của ngân hàng chứ không có tác dụng nhiều cho dịch vụ “Thanh toán quốc tế” tại Chi nhánh. Hiện nay, khi tiến hành tiến hành thanh toán bộ chứng từ NHĐT&PT Khánh Hòa có những dịch vụ kèm theo sau: chiết khấu bộ chứng từ đối với thư tín dụng trả ngay hoặc xin vay ứng trước thế chấp bằng bộ chứng từ đối với LC trả chậm, ngân hàng sau khi xem xet một cách cẩn thận mới thực hiện chi ết khấu hoặc cho vay nhưng không quá 90% trị giá bộ chứng từ, đồng thời kèm với những điều kiện như thanh toán có bảo lưu là nếu ngân hàng mở từ chối thanh toán bộ chứng từ th ì người xuất khẩu sẽ phải hoàn trả lại cho NHĐT&PT Khánh H òa hoặc có tài sản thế chấp khi xin vay ứng trước.