Thực trạng chất lượng sản phẩm điện của Công ty Điện lực Hải Dương: Đặc điểm và giải pháp cải thiện

Đặc điểm về cơ sở vật chất kỹ thật của công ty

Công ty Điện Lực Hải Dương là một trong những đơn vị sản xuất kinh doanh có qui mô vừa. Nhóm tài sản Nguyên giá Giá trị còn lại Nguyên giá Giá trị còn lại I/TSCĐ đang. Vật t thiết bị đợc mua sắm đúng kế hoạch nên không có giá trị tồn kho lớn, chất lợng vật t tốt và đúng chủng loại , mua đúng nơi công ty đã quy định.

Hiệu quả kinh doanh của các doanh nghiệp sản xuất và thơng mại nói chung và của công ty Điện Lực nói riêng phụ thuộc rất lớn vào nguồn nhân lực. Chính vì vậy , ngoài việc thực hiện chiến lợc hiện đại hoá và tự động hoá trong sản xuất , ban lãnh đạo luôn xác định yếu tố con ngời là quan trọng nhất. Theo nhu cầu của công việc tuyển ngời vào làm có trình độ phù hợp với vị trí yêu cầu có đủ năng lực và trình độ đáp ứng đợc đòi hỏi mà công việc yêu cầu.

Công ty Điện Lực Hải Dơng là một công ty sản xuất và kinh doanh điện năng , nhiệm vụ sản xuất phức tạp , đa dạng mà cán bộ quản lý chỉ chiếm 9%.

Đặc điểm về tài chính của công ty

Tài sản có Số đầu năm Số cuối năm Tài sản nợ Số đầu năm Số cuối năm. Tài sản có Số đầu năm Số cuối năm Tài sản nợ Số đầu năm Số cuối năm A-TSLĐ và đầu tư ngắn.

Các sản phẩm của công ty

Trong cuộc sống sinh hoạt và hoạt động sản xuất hàng ngày , con người sử dụng rất nhiều loại sản phẩm khác nhau có liên quan tới tiêu dùng điện đặc biệt khi cuộc sống ngày càng đầy đủ và có nhiều tiện nghi thì mức sống càng cao và việc tiêu dùng về điện ngày càng lớn chính nhu cầu của con người rất phức tạp và phát triển theo hướng ngày càng đa dạng và phong phú. Cùng với sự phát triển của đất nước , các sản phẩm điện dân dụng không thể thiếu trong đời sống sinh hoạt của con người , chính vì vậy mà từ khi ra đời Công ty đã xác định cho mình một phương hướng nhằm xác định cho mình một hướng đi nhằm phát triển các sản phẩm điện dân dụng nhằm thoả mãn nhu cầu ngày càng đông đảo của người dân.

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm Điện của công ty

- Xem xét nắm vững các yêu cầu về sản phẩm , dịch vụ : Mọi yêu cầu của khách hàng về sản phẩm , dịch vụ đến các cơ sở bộ phận chức năng thớch hợp xem xột để hiểu đỳng và hiểu rừ cỏc yờu cầu này và khả năng đỏp ứng các yêu cầu này.Việc xem xét khách hàng khả năng đáp ứng khi cần thiết phải có sự phối hợp giữa các bộ phận liên quan. - Giữ mối quan hệ trao đổi tiếp xúc với khách hàng: Trong thị trường thực hiện các yêu cầu của khách hàng, tình hình thực hiện các yêu cần phải được cập nhật tại cỏc phũng chức năng để theo dừi tiến độ và cú thể thụng tin ngay đến khách hàng khi hách hàng yêu cầu. Có thể nói công nghệ tiêu chuẩn và thiết bị là những yếu tố có ảnh hưởng vô cùng lớn đến chất lượng của sản phẩm Điện nó mang tính quyết định .Ngày nay nhu cầu của thị trường biến đổi đa dạng và liên tục nên các sản phẩm Điện bị hao mòn vô hình và dẫn đến tổn thất Điện năng .Những sản phẩm nào được sản xuất từ những công nghệ tiên tiến đáp ứng , thoả mãn được nhu cầu khách hàng cao thì sẽ dễ dàng được khách hàng chấp nhận do vậy khả năng tiêu thụ là tốt nhất.

Hiện nay ở nước ta nhà nước có chủ trương mắc Điện ở những vùng xa vùng núi …Do vậy sản phẩm của Công ty phải đảm bảo tải Điện ít tốn nhất mà vẫn đam bảo ngay cả khi trong những khu dân cư đông đúc sản phẩm lại càng phải đảm bảo tính an toàn. Với các công nghệ máy móc thiết bị đạt tiêu chuẩn trên mạng lưới điện của công ty được truyền tải khắp trên toàn tỉnh và sang một số tỉnh lân cận vấn đề về an toàn trong sử dụng điện cũng được nâng cao tạo niềm tin cho người sử dụng. Nhận xét : có thể nói tình hình quản lý chất lượng ở Việt Nam còn nhiều vấn đề cải tiến chất lượng sản phẩm tăng năng xuất lao động , hạ giá thành đã được Đảng , Nhà Nước Chính Phủ đề ra trong nhiều năm qua nhưng Trình độ kỹ năng quản lý chất lượng còn yếu .Nằm trong môi trường như vậy công ty Điện Lực Hải Dương đã cố gắng cải tiến chất lượng Điện trong doanh nghiệp .Bằng chứng là phòng kiểm tra chất lượng sản phẩm của Công ty đã được thành lập.

Hệ thống chất lượng được miêu tả chi tiết bằng văn bản kiểm soát chặt chẽ và hiệu chỉnh kịp thời, hơn thế mọi khâu áp dụng được thực hiện theo văn bản đều được theo dừi, kiểm tra, phõn tớch, đỏnh giỏ nhằm cải tiến liờn tục hệ thống. + Quá trình xác định cách thu thập truyền đạt thông tin phân tích đánh giá các dữ liệu liên quan đến tình trạng chất lượng sản phẩm, mối tương tác giữa các quá trình này thể hiện bằng sự việc dẫn hoặc tham chiếu giữa các văn bản của hệ thống chất lượng cho các quá trình tương ứng và được mô tả trong sơ đồ quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty. - Tầng 2 : Các quá trình chất lượng : Tái hiện mô tả cách thức phối hợp giữa cỏc chức năng bộ phận thực hiện cụng việc để chỉ rừ ai chịu trỏch nhệm sử dụng tài liệu nào, phương tiện gì để thực hiện, các quá trình phải nhất quán với yêu cầu của ISO 9001 : 2000.

Nâng cao nhận thức về việc cải thiện chất lượng sản phẩm

Để nâng cao chất lượng sản phẩm điện của Công ty cần tổ chức các lớp tập huấn để làm cho công nhân viên trong Công ty quán triệt nâng cao nhận thức về việc cần thiết phải cải tiến chất lượng sản phẩm của Công ty. Quản trị nhân sự nhằm mục đích đảm bảo cho sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp, đào tạo nâng cao trình độ tay nghề công nhân viên là nội dung quan trọng của quản trị nhân sự chính là sự phát huy nội lực từ bên trong của doanh nghiệp. Đào tạo cán bộ công nhân viên, nâng cao trình độ chuyên môn tay nghề là một quá trình học tập lý luận và kinh nghiệm để tìm kiếm một sự biến đổi về chất tương đối lâu dài của một cá nhân giúp cho cá nhân có thêm năng lực thực hiện công việc.

Chính nhờ đào tạo mà người lao động biết hơn về sản phẩm, chất lượng sản phẩm, biết được phương pháp mới, cách thức vận động máy móc, xử lý hỏng hóc, phát hiện sai hỏng của máy móc thiết bị, nắm bắt được nhiều công nghệ mới, tự tin trong làm việc, từ đó kỹ năng, thái độ làm việc cư xử với đồng nghiệp cũng tốt đẹp hơn. Việc đào tạo công nhân viên chỉ có thể thực hiện tốt khi công ty xác định được đúng đối tượng đào tạo, việc đào tạo lý luận phải đi đôi với thực tiễn, kết hợp chặt chẽ giữa đào tạo và đào tạo lại với nâng cao khả năng tự bồi dưỡng. Đối với công ty nên sử dụng hình thức đào tạo trong công việc, bởi hình thức này chi phí thấp và phù hợp với công nhân đứng máy ở công ty, lý do khác là việc nâng cao rất khó mô tả bằng bài viết hay giáo trình.

Bên cạnh các biện pháp phát triển trong nội bộ công ty, công ty cũng có thể thu hút cán bộ giỏi từ bên ngoài bổ sung cho lực lượng còn thiếu bên trong công ty, thu hút cán bộ giỏi phải xuất phát từ lợi ích chung của công ty, phải dựa trên khối lượng công việc để tính tới khả năng sử dụng tối đa năng lực của họ. Tuy nhiên, do sự phát triển vô cùng đa dạng của nhu cầu thị trường công ty phải luôn tìm kiếm, tiếp cận công nghệ hiện đại nhất để phục vụ cho sản xuất kinh doanh nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm sản xuất. Bên cạnh đó việc đào tạo công nhân viên để có thể sử dụng công nghệ đạt hiệu quả cũng rất quan trọng, họ không những biết sử dụng công nghệ mà cũn biết kiểm tra theo dừi về chất lượng cụng nghệ đảm bảo cỏc chỉ tiờu về chất lượng mà sản phẩm cần.