MỤC LỤC
Bởi không có một hệ thống thị trờng nào tồn tại vĩnh viễn và do đó việc tiến hành xem xét lại những chính sách, sản phẩm, hoạt động quảng cáo, khuyếch trơng là cần thiết. Mở rộng thị trờng là hoạt động phát triển đến nhu cầu tối thiểu bằng“ ” cách tấn công vào các khách hàng không đầy đủ, tức là những ngời không mua tất cả sản phẩm của doanh nghiệp cũng nh của ngời cạnh tranh.
Phát triển thị trờng vừa là cầu nối, vừa là động lực để khai thác, phát huy nội lực tạo thực lực kinh doanh cho doanh nghiệp .Thị trờng tác động theo hớng tích cực sẽ làm cho nội lực tăng trởng mạnh mẽ, trái lại cũng sẽ hạn chế vai trò của nó. Nếu sản phẩm mới có thể đáp ứng đợc thị trờng và sự đáp ứng này phù hợp với sự nghiên cứu bớc đầu về thị trờng và với việc thẩm tra các khả năng có thể gặp phải thì các nhà sản xuất phải xem xét nguồn tài chính và nhân lực để xác.
Những ý kiến, sức mạnh và đôi khi khả năng chịu đựng hay phản ứng của họ sẽ là một yếu tố chủ đạo cho sự phát triển thành công và hữu ích của dự án tiêu thụ hay mở rộng thị trờng. Khi công ty dự định mở rộng thị trờng hay thâm nhập vào thị trờng mới phải cân nhắc thật cẩn thận xem liệu sản phẩm có phù hợp với những đòi hỏi, yêu cầu của thị trờng hay không, sẽ bán đợc số lợng đủ lớn với mức giá đủ cao để có lợi nhuận hay không.
Để đảm bảo hiêu quả kinh tế cao, doanh nghiệp phải phải tổ chức mạng lới tiêu thụ hàng hóa phù hợp sao cho quá trình vận chuyển hàng hoá thuận tiện, đáp ứng nhu cầu của khách hàng mọi nơi, mọi lúc với chi phí thấp nhất. Mở rộng thị trờng cũng cần đảm bảo đúng pháp luật mà nhà nớc quy định, việc mở rộng thị trờng đồng nghĩa với việc tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp trên các thị trờng mới, do đó phải tuân theo các quy định đã đề ra, toàn bộ các sản phẩm phải đợc kiểm tra trớc khi tung ra thị trờng.
Một nhóm nhỏ thị trờng hấp dẫn có thể có những đặc điểm sau: các khách hàng trong một nhóm nhỏ thị trờng có một nhu cầu riêng biệt và có phần phức tạp ; họ sẵn sàng trả giá cao hơn cho công ty thoả mãn tốt tất cả các nhu cầu của họ ; các đối thủ cạnh tranh không dễ gì tấn công đợc ngời dẫn đầu nhóm nhỏ thị trờng nếu ngời làm marketing có thể chuyên môn hoá hoạt động của mình. Đáp ứng đợc nhu cầu của ngời mua tức là việc xác định giá cả hợp lý và trình độ của tính độc nhất của sản phẩm sẽ giúp cho doanh nghiệp dồn những kẻ có ý định “ bắt chớc ” sản phẩm với mức giá rẻ hơn vào bức đờng cùng, khẳng định vị thế của doanh nghiệp trên thị trờng.
Các nhân tố thuộc khâu tổ chức mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm : Sau khi đáp ứng nhu cầu của khách hàng về số lợng và chất lợng, công tác mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm thị trờng bao gồm nhiều khâu và nhiều công. Song song với việc quảng cáo và giới thiệu sản phẩm, doanh nghiệp chỉ phải tổ chức mạng lới phân phối và tiêu thụ sản phẩm đến tận tay ngời tiêu dùng nh việc bố trí các cửa hàng đại lý, phân phối sản phẩm đến khách hàng.
- Phòng Kỹ thuật: Là cơ quan tham mu và chịu trách nhiệm trớc giám đốc công ty về mặt công tác nghiên cứu quản lý, khoa học, công nghệ sản xuất, chất l- ợng sản phẩm, nghiên cứu mẫu mốt, chế thử sản phẩm mới, quản lý máy móc thiết bị, bồi dỡng đào tạo công nhân kỹ thuật trong công ty, tổ chức các biện pháp đảm bảo an toàn lao động và một số lĩnh vực hoạt động khác. - Phòng Kế hoạch tổng hợp: Là cơ quan tham mu tổng hợp cho giám đốc công ty về công tác kế hoạch tổ chức sản xuất lao động tiền lơng, chế độ về hành chính, văn th bảo mật, đảm bảo an toàn cho công ty, đảm bảo sức khoẻ cho cán bộ công nhân, phơng tiện làm việc.
Có nhiệm vụ giống phân xởng may I và may II, nhng phân xởng may cao cấp chỉ hoàn thành những sản phẩm cao cấp hay những đơn đặt hàng đặc biệt, sản phẩm chủ yếu là để xuất khẩu sang các nớc và một phần nhỏ tiêu thụ trong nớc. Nh vậy, chúng ta thấy quy trình sản xuất của công ty liên tục, trải qua nhiều giai đoạn kế tiếp nhau, sản phẩm của giai đoạn này là nguyên liệu của giai đoạn tiếp theo, sản phẩm đợc chia nhỏ cho nhiều ngời và cuối cùng ghép nối lại thành sản phẩm hoàn chỉnh.
Tuy nhiên, để đảm bảo thực hiện tốt mục tiêu đề ra trong năm 2003 và những năm tiếp theo, Công ty cần thiết đầu t thêm máy may, máy chuyên dùng, đảm bảo đủ quá trình mở rộng sản xuất,triển khai nâng cấp, sửa chữa nhà cấp 4, cải thiện điều kiện làm việc cho ngời lao động, xây dựng bổ sung 01 cửa hàng dịch vụ may 19. Do đặc thù là một công ty nhà nớc, bên cạnh mục tiêu kinh tế còn phải đảm bảo mục tiêu xã hội nh : tạo công ăn việc làm cho ngời lao động cải thiện đời sống của họ, bên cạnh đó công ty 247 là một doanh nghiệp sản xuất công nghiệp với quy mô cha lớn lắm nhng chứa một lực lợng sản xuất khá đông.
Từ khi nền kinh tế nớc ta chuyển sang nền kinh tế thị trờng thì công ty đợc nhà nớc giao quyền tự chủ kinh doanh, từ đó hoạt động đầu tiên công ty phải làm là đổi mới hoạt động tiêu thụ sản phẩm nh khuyếch trơng bán hàng tự do, khuyến khích các cơ quan làm môi giới, tăng vai trò giới thiệu sản phẩm của cửa hàng, thiết kế kênh tiêu thụ sản phẩm. Công ty 247 là một công ty có quy mô trung bình đợc Nhà Nớc và Bộ Quốc Phòng cấp vốn, hàng năm đợc Bộ Quốc Phòng giao kế hoạch sản xuất một số quân trang nhất định cho cán bộ chiến sỹ thuộc Quân Chủng Phòng Không-Không Quân và bộ đội các tỉnh phía bắc, đồng thời có một thị trờng truyền thống rộng lớn, là thị trờng Miền Bắc.
Khai thác thị trờng hiện có và và phát triển thị trờng mới đợc xem là nhiệm vụ thờng xuyên, liên tục của công ty trong điều kiện kinh tế thị trờng. Vơn tới để dẫn đầu thị trờng là ớc vọng của mỗi doanh nghiệp và là một việc hết sức khó khăn nhng bảo vệ vị trí dẫn đầu còn khó hơn nhiều.
Công ty cần tiếp tục chiếm lĩnh thị trờng, khai thác thị trờng theo chiều sâu, nắm chắc dung lợng và cơ cấu của thị trờng, xu hớng biến động về nhu cầu hàng hoá trên thị trờng, quan tâm đế vấn đề phát triển kinh tế xã hội của nhà nớc và khu vùc. Hiện nay thị trờng này đang có x thế tăng lên để thành công trong thị trờng này công ty phải có những chính sách hợp lý.Khu vực thị trờng này cần phải mở rông phạm vi, triển khai chiến lợc tiếp thị tại các tỉnh và thành phố để tạo uy tín cho khách hàng đối với công ty.
Ví dụ Đối với sản phẩm áo sơ mi, áo jăcket hiện nay công ty đang sản xuất và tiêu thụ trên thị trờng trong và ngoài nớc là hai loại có hoanh thu tơng đối lớn đang ở trong giai đoạn đầu trởng thành, có nhiều đối thủ tham gia cạnh tranh nhng công ty đã có thị phần đáng kể. Thì các biện pháp thích hợp trong giai đoạn này là : - Tập trung nỗ lực vào khâu khắc phục những sự cố máy móc hoàn thiện quy trình công nghệ, đào tạo và khuyến khích vật chất cho ngời lao động nhằm nâng cao chất lợng và tăng khối lợng sản xuất tung ra thị tờng tiêu thụ.
* Tổ chức nguồn t liệu thông tin cũng nh khảo sát thực tế phục vụ cho nghiên cứu , sáng tác mẫu mốt một cách có hệ thống, kịp thời để đảm bảo cho sự tiếp cận nhanh nhất của ngời sáng tác với thế giới thời trang mang lại hiệu quả trong sáng tác. * Mốt mang tính thời điểm và chu kỳ ngày càng rút ngắn, tong tơng lai vòng quay của mốt sẽ nhanh hơn, phức tạp hơn nên công ty chỉ thờng xuyên thay đổi mẫu mốt, tìm kiếm sáng tạo nhiều kiểu mốt để luôn chỉ sản xuất ra những sản phẩn hợp mốt, đang là mốt.
Công ty thờng xuyên tổ chức hội nghị khách hàng, qua đó công ty cần có các nội dung gợi ý để khách hàng nói về u và nhợc điểm của sản phẩm, những vớng mắc trong quá trình mua bán, những thiếu sót trong quan hệ mua bán của công ty về sản phẩm và những nhu cầu trong thời gian tới. Công ty phải tham gia các hội trợ triển lãm để quảng cáo sản phẩm của mình, bán hàng và nắm bắt nhu cầu của khách hàng nhận biết các u và nhợc điểm của mặt hàng để rút ra kinh nghiệm.
Đối với khách hàng mua với số lợng lớn phục vụ cho các công trình dự án, bán hàng thờng cần thờng xuyên áp dụng giá chào hàng trong một thời gian nào. Không ngừng hoàn thiện phơng thức thanh toán, đơn giản hoá các thủ tục thanh toán, tạo thuận lợi cho khách hàng trong khâu thanh toán khi mua hàng 3.5.3.
Bên cạnh đó công ty vẫn phải không ngừng củng cố và nâng cao trình độ nghiệp vụ của cán bộ công nhân viên bằng các biện pháp cụ thể nh : đào tạo tại chỗ, gửi đi học, tiếp nhận những cán bộ đã đợc đào tạo và có năng lực thật sự nhằm đáp ứng nhu cầu khắt khe của kinh tế thị trờng và tốc độ khoa học kỹ thuật. Thông qua đội ngũ bán hàng công ty có thể thực hiện thành công các chiến lợc tiêu thụ của mình bằng những cuộc trao đổi tiếp xúc trực tiếp với các khách hàng để từ đó nắm bắt nhu cầu của họ và thoả mãn nhu cầu đó một cách tốt nhất.
Mặt khác, công ty phải luôn chăm lo đến đời sống cán bộ, công nhân viên, tạo việc làm ổn định cho họ và có lơng thởng xứng đáng để họ yên tâm làm việc hết mình cho lợi ích của công ty cũng nh lợi ích của cá nhân họ. Con ngời là nhân tố quan trọng nhất trong hoạt động sản xuất kinh doanh,do vậy doanh nghiệp nào biết đầu t phát triển nguồn nhân lực một cách hợp lý thì sẽ mang lại hiệu quả kinh doanh cao.
Bộ phận kỹ thuật nhậy bén và linh hoạt trong việc vận dụng máy móc và thiết bị, dây truyền trong sản xuất các sản phẩm truyền thống và sản phẩm mới. Đảm bảo sự hoạt động đều đặn của máy móc, thiết bị dây truyền để duy trì sản xuất cung ứng sản phẩm cho thị trờng kịp thời đúng yêu cầu.
Tham gia và giúp đại diện lãnh đạo về chất lợng trong việc phối hợp hoạt động của toàn bộ hệ thống, kiểm tra giám sát các hệ thống đó, kiến nghị các hoạt động khắc phục phòng ngừa nhằm hoàn thiện và nâng cao hiệu quả hoạt động của hệ thống chất lợng. Ngoài ra để xem xét, đánh giá hiệu quả của việc thực hiện chính sách chất lợng, công ty phải đa ra đợc những giải pháp khắc phục, phòng ngừa và những biện pháp thúc đẩy hệ thống chất lợng hoạt động có hiệu quả hơn: công ty duy trì đều đặn các cuộc họp, xem xét của lãnh đạo về chất lợng theo quy định số lần trong năm.