Thiết kế và quản lý kênh phân phối sản phẩm công nghệ thông tin tại Công ty TNHH Ứng dụng và Phát triển Công nghệ thông tin AIT

Công tác tiêu thụ sản phẩm trong các doanh nghiệp Xây dựng chiến lược sản phẩm

Việc phân phối hàng hoá không chỉ dừng lại ở khâu quyết định khối lượng hàng hoá để định hướng và thực hiện chuyển giao danh nghĩa quyền sở hữu thông qua các hoạt động mua bán trung gian, làm cầu nối giữa người sản xuất và người tiêu dùng cuối cùng mà bao gồm cả việc tổ chức vận hành các mạng lưới trung gian theo yếu tố khác nhau. Hoạt động của doanh nghiệp sản xuất kinh doanh diễn ra thường xuyên liên tục trong đó có mối quan hệ giữa doanh nghiệp với các doanh nghiệp khác, các tổ chức và cá nhân khác… được thiết lập bằng những hợp đồng tiêu thụ sản phẩm, đó là sự thoả thuận bằng những văn bản quy định quyền tiêu thụ sản phẩm, đó là sự thoả thuận bằng những văn bản quy định quyền hạn và nghĩa vụ của mỗi bên tham gia kí kết hợp đồng.

Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tiêu thụ sản phẩm trong các doanh nghiệp

Mỗi doanh nghiệp khi tham gia vào thị trường đều có những cơ hội nhất định chính vì vậy việc chiếm lĩnh thị trường tiêu thụ sản phẩm là điều hết sức quan trọng, khi một sản phẩm đã có chỗ đứng của mình trên thị trường thì ắt sản phẩm đó sẽ được doanh nghiệp đầu tư và luôn luôn tìm cách thay đổi kiểu dáng mẫu mã bao bì nâng cao chất lượng sản phẩm để kéo dài vòng đời của sản phẩm. Những sai lầm phổ biến nhất là định giá hướng quá nhiều vào chi phí, ít thay đổi giá cho phù hợp với những biến đổi của thị trường, giá cả được định ra độc lập với những yếu tố khác thay vì phải xem nó như một yếu tố nội tại của chiến lược định vị thị trường, và giá cả không được điều chỉnh linh hoạt đúng mức theo những mặt hàng khác nhau và phân đoạn thị trường khác nhau.

Cơ chế tổ chúc của công ty

Do yêu cầu phát triển công nghệ thông tin của xã hội, định hướng chủ đạo của Trung tâm phần mềm là tập trung vào phát triển các ứng dụng phục vụ các nghiệm vụ kinh doanh cụ thể, ví dụ hệ thống tính cước phục vụ nhu cầu của ngành bưu chính. • Phần mềm quản lý mạng cáp thuê bao nội hạt trên nền bản đồ hành chính số: Phần mềm này là một bộ công cụ tối ưu giúp nhà khai thác viễn thông quy hoạch các mạng cáp nội hạt (bao gồm cả cáp đồng và cáp quang), dự báo trước các nhu cầu phát triển cũng như tối ưu hoá việc sử dụng và sửa chữa thường xuyên. • Hệ thống giao ban từ xa : Hệ thống này ứng dụng việc kết hợp sức mạnh liên kết giữa điện thoại và máy tính để tạo ra một hệ thống cung cấp giao ban hội nghị qua điện thoại với số người tham gia hội nghị từ hàng chục người đến hàng trăm người.

Phần mềm quản lý vật tư thiết bị ứng dụng công nghệ ghi đọc mã vạch : Một trong các yếu điểm của các bộ phần mềm quản lý vật tư thiết bị là thời gian thu thập số liệu rất lâu và thường không chính xác (do phi ghi đọc bằng tay). Phòng marketing cũng là một phòng đóng vai trò rất quan trọng trong công ty vì phòng marketing có những trách nhiệm như sau : khuếch trương sản phẩm của công ty ra thị trường , làm tăng thương hiệu của công ty , tìm kiếm khách hàng , tăng hiệu suất kinh doanh.

Giới thiệu chung về thị trường công nghệ thông tin ViệtNam

Thị trường các thiết bị viễn thông như ĐTDĐ, các thiết bị số như máy nghe nhạc MP3, máy chụp ảnh số, máy ghi âm số tiếp tục bùng nổ, đặc biệt là những thiết bị tích hợp nhiều tính năng như ĐTDĐ vừa ghi âm, chụp ảnh, máy tính; ổ USB vừa ghi âm và nghe nhạc MP3. -Theo Hội Tin học TP.HCM (HCA), trong bối cảnh chi tiêu công nghệ thông tin toàn cầu chỉ tăng trưởng ở mức 5%/năm, doanh thu của thị trường công nghệ thông tin Việt Nam năm 2004 đạt được mức tăng trưởng rất ấn tượng, lên tới 33% (đạt 930 triệu USD). -Đây cũng là mức tăng trưởng cao nhất của thị trường công nghệ thông tin Việt Nam kể từ năm 2001 trở lại đây và dự báo tốc độ tăng trưởng này sẽ tiếp tục được duy trì ở hai con số từ nay đến năm 2010 ăm 2004, tổng doanh của ngành công nghiệp phần mềm dịch vụ Việt Nam đạt 170 triệu USD, trong đó 125 triệu USD phục vụ nội địa, 45 triệu USD gia công phần mềm xuất khẩu, tăng 50% so với năm trước.

Về thị phần hoạt động trên thị trường công nghệ thông tin Việt Nam, vị trí độc tôn của Tổng Công ty Bưu chính-Viễn thông Việt Nam (VNPT) đã bị chia sẻ khá nhiều, giảm hơn 10%, trong khi FPT tăng thêm 7%, Viettel tăng thêm 8% và từ tháng 8/2004 đã vượt qua Netnam và SaigonNet để đứng vững ở vị trí thứ 3. Báo cáo mới nhất của UNPAN - mạng lưới trực tuyến về hành chính công và tài chính của Liên Hợp Quốc - công bố tháng 2/2005 cho thấy chỉ số Chính phủ điện tử của Việt Nam chỉ đạt 0,338, xếp thứ 112/191 nước, tụt 15 bậc, trong khi Hàn Quốc, Xinhgapo được xếp vào danh sách các nước điển hình trong triển khai Chính phủ điện tử.

Thị trường công nghệ thông tin của AIT

Trong lĩnh vực Internet vẫn là VDC, sản xuất phần cứng là Fujitsu, dịch vụ phần mềm là FPT Software và trong lĩnh vực đào tạo là Aptech Việt Nam. Do vậy AIT tự hào là nhà phân phối các sản phẩm máy tính của Fujitsu, IBM, HP; phân phối dòng sản phẩm thiết bị mạng của Cisco, 3Com; Phân phối thiết bị tổng đài của Simens, Motorola. Đặc biệt liên tục kể từ năm 2003 đến nay, được Công ty Viễn Thông Liên Tỉnh VTN chọn làm nhà cung cấp thiết bị Tin học Viễn Thông cho văn phòng VTN tại số 57A Huỳnh Thúc Kháng và Trung tâm Viễn Thông Liên Tỉnh Khu Vực I – 97 Nguyễn Chí Thanh Hà Nội.

Từ năm 2004 đến nay là nhà cung cấp chính các thiết bị Mạng, thiết bị đầu cuối cho Trung Tâm Công Nghệ Thông Tin – Ngân Hàng Nông Nghiệp và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam. - Năm 2005, IDG dự báo thị trường CNTT VN sẽ tăng trưởng mạnh đạt hàng thứ 5 thế giới (chỉ sau Argentina, Thổ Nhĩ Kỳ, Nga và Ấn Độ) nên sẽ tiếp tục duy trì và đẩy mạnh các hoạt động tổ chức sự kiện CNTT, nghiên cứu thị trường CNTT, xuất bản, đầu tư mạo hiểm tại VN.

Thực trạng thiết kế và quản lý kênh phân phối sản phẩm của công ty TNHH ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin (AIT)

* Biến số Công ty: Công ty là một Công ty TNHH nên AIT có các khả năng tài chính không được dồi dào lắm, bù lại nguồn nhân lực của công ty lại rất tốt, trình độ quản lý và bán hàng đáp ứng được các yêu cầu của thị trường nâng cao được uy tín của mình. Công ty nên tìm hiểu ý muốn của các trung gian trong kênh phân phối bởi vì việc xây dựng nội dung chính sách phân phối sản phẩm không thể chỉ dựa vào ý muốn của riêng công ty mà còn phụ thuộc vào ý muốn của các trung gian trong kênh phân phối. - Việc tham gia các hội chợ giữ vị trí rất quan trọng trong hoạt động thương mại bởi vì hội chợ là chỗ thích hợp cho việc trương bày và giới thiệu các sản phẩm của công ty đến khách hàng nhất là người tiêu dùng, đồng thời thiết lập các mối quan hệ giao tiếp và tìm hiểu thị trường, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng.

Như vậy, việc tham gia những hội chợ triển lãm với sản phẩm được trương bày gây ấn tượng, tạo ra sự chú ý cùng với nhân viên tiêu thụ có năng lực sẽ được người mua quan tâm nhiều và sẽ góp phần mang lại sự thành công cho công ty. Thực tế hoạt động cho thấy mỗi loại kênh có ưu nhược điểm khác nhau kênh có một mô hình thiết kế kênh chung nào cho tất cả các sản phẩm trên thị trường, các kênh Marketing cần phải được thiết kế cho phù hợp với chủng loại sản phẩm , từng đoạn thị trường khác nhau.

QUẢN LÝ KÊNH PHÂN PHỐI 1. Thúc đẩy các thành viên trong kênh

Trong thời gian tới Công ty cần có biện pháp và chính sách thích hợp để biến hệ thống phân phối này thành một phần không thể thiều của Công ty và nó trở thành một bộ phận cùng tồn tại và phát triển cùng sự phát triển của Công ty. + Chi phí cho sản phẩm trương bày: các sản phẩm của AIT được bày bán ở các của hàng trong thành phố, do đó chi phí trương bày là những nơi tưng đối cao mà đặc biệt những vị trí được AIT chọn trương bày là những ni dễ tháy tiện lợi, gây sự chú ý của khách hàng mạnh. + Trợ cấp quảng cáo hợp tác các chưng trình quảng cáo do Công ty thiết kế và trợ cấp, AIT yêu cầu các thành viên kênh một sự hợp tác đảm bo nhằm thúc đẩy chưng trình quảng cáo có hiệu quả.

Trong tương lai, người quản lý kênh của AIT cần sử dụng quyền của mình một cách khéo léo hơn nhằm đạt được hiệu quả cao đồng thời tối đa hoá sự ảnh hưởng mang tính động cả của mình tới các thành viên kênh. Khi đó Công ty trợ giá cho sản phẩm nhằm giảm bớt cạnh tranh về giá, tuyên truyền về các sản phẩm làm cho các thành viên tin vào việc họ bán cả 3 loại sản phẩm của Công ty là đáp ứng đủ nhu cầu của thị trường trong giai đoạn hiện nay.