Giải pháp phát triển hình ảnh thương hiệu Vascara bằng truyền thông kỹ thuật số
MỤC LỤC
Các khái niệm liên quan đến thương hiệu
Thương hiệu - theo định nghĩa của Tổ chức sở hữu trí tuệ thế giới (WIPO): là một dấu hiệu (hữu hình và vô hình) đặc biệt để nhận biết một sản phẩm hàng hoá hay một dịch vụ nào đó đƣợc sản xuất hay đƣợc cung cấp bởi một cá nhân hay một tổ chức. Thương hiệu (brand, brand name), hiểu một cách đơn giản, là một cái tên gắn với một sản phẩm hoặc một nhà sản xuất.Thương hiệu ngày nay đang ngày càng trở nên một thành tố quan trọng trong văn hóa và trong nền kinh tế, theoJames Gregory trong cuốn sáchThe best of branding. Cũng theo Gregory, nhãn hiệu hàng hóa (Trademark) là những dấu hiệu dùng phân biệt hàng hóa, dịch vụ cùng loại của các cơ sở sản xuất, kinh doanh khác nhau.
Nhãn hiệu được coi là một loại tài sản vô hình của người hoặc công ty thực hiện hoặc sản xuất và là một trong các đối tƣợng sở hữu công nghiệp đƣợc pháp luật bảo hộ. Trong cuốn sách Designing Brand Identity, dưới góc độ xây dựng thương hiệu, logo là thành tố đồ họa của thương hiệu góp phần quan trọng trong nhận thức của khách hàng về thương hiệu. So với tên thương hiệu, logo trừu tượng, độc đáo và dễ nhận biết hơn nhưng cũng tiềm ẩn nguy cơ khách hàng không hiểu logo có ý nghĩa gì, liên hệ gì nếu không đƣợc giải thích thông qua chương trình tiếp thị hỗ trợ.
Trong từ điển Webster năm 2007, khẩu hiệu là một đoạn ngắn thông tin mô tả hoặc thuyết phục về thương hiệu theo một cách nào đó. Các yêu cầu đối với Slogan: dễ nhớ, thể hiện đƣợc những đặc tính và lợi ích chủ yếu của sản phẩm dịch vụ, phải ấn tƣợng và tạo nên sự khác biệt.
Chiến lược phát triển hình ảnh thương hiệu thông qua các hoạt động truyền thông kỹ thuật số
Khái niệm phát triển thương hiệu
Một tên miền tương tự như một nhãn hiệu dùng để phân định ranh giới của một website. Tên miền đƣợc sử dụng trong các ngữ cảnh, hệ thống và mục đích khác nhau. Khác với tên hiệu, việc sở hữu và mua bán tên miền khá đơn giản và thường không có độc quyền tên hiệu.
Người nào đăng ký mua trước có thể sở hữu tên miền mà không cần phải đăng ký với các cơ quan pháp luật.
Chiến lược phát triển hình ảnh thương hiệu thông qua các hoạt động truyền thông kỹ thuật số
3.2.2.2.4Giai đoạn 4: Khai thác dữ liệu - phân tích và đánh giá khách quan Sự dụng các dữ liệu thu thập từ các hoạt động số của khách hàng để đánh giá khách quan kết quả của những nỗ lực đã thực hiện, đồng thời thẩm định xem mục tiêu của nhà tiếp thị đã thực hiện được chưa. Quảng cáo mang lại hiệu quả rất to lớn cho thương hiệu, nhằm đưa thươnghiệu đến được với công chúng và để công chúng cảm nhận về thương hiệu và giá trịcủa thương hiệu trong tiêu dùng sản phẩm.Quảng cáo là hoạt động truyền thông thông tin phi cá nhân thông qua cácphương tiện truyền thông đại chúng khác nhau, thường mang tính thuyết phục vềsản phẩm (hàng hóa hoặc dịch vụ) hoặc về quan điểm và là hoạt động phải trả tiền. Các yếu tố định tính được thể hiện thông qua phạm vi như tính phù hợp của thịtrường mục tiêu với phương tiện được chọn lựa, sự phù hợp giữa chiến lược thôngđiệp và phương tiện, hiệu quả của tần số tích lũy và cuối cùng là cơ hội tiếp nhậnquảng cáo của khách hàng.
Theo số liệu của CNN Money năm 2007, các nhà tiếp thị qua phương tiện truyền thông kỹ thuật số đầu tư khoảng 3 tỷ Đô la Mỹ chi phí cho việc hiển thị quảng cáo, và dự đoán tốc độ tăng trưởng tính đến năm 2010 sẽ đạt 4.5 tỷ Đô la Mỹ. Quảng cáo hiển thị đang ngày càng sử dụng nhiều phương tiện truyền thông phong phú, bao gồm hình ảnh động, hoạt ảnh Flash, âm thanh và hình ảnh đƣợc truyền theo dòng (Streamming video/ audio) và môi trường tương tác với những hình dạng mini, thậm chí có thể là trò chơi. Pop-over (điểm hiện diện trên), xuất hiện trên đầu cửa sổ đang được kích hoạt bởi người sử dụng và thường hiển thị trên màn hình ngay cả khi người sử dụng kéo thanh cuộn xuống (nó cũng đƣợc biết đến nhƣ quảng cáo động hoặc quảng cáo nổi- hover ads hoặc floating ads).
Tiếp thị qua công cụ tìm kiếm bao gồm hai hoạt động tương quan với nhau: Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (Search Engine Optimization – SEO, đôi khi đƣợc gọi là tối ƣu hóa công cụ tìm kiếm tự nhiên) và quảng cáo phải trả tiền (Search Engine Marketing – SEM, hay còn đƣợc gọi là tiếp thị bằng công cụ tìm kiếm). Các công cụ tìm kiếm sử dụng khái niệm “Thông tin mới tương xứng với yêu cầu” mà nhờ đó công cụ tìm kiến quyết định liệu một cụm từ tìm kiếm quyết định liệu một cụm từ tìm kiếm đƣợc đƣa ra có phải là đang tìm kiếm các thông tin mới hay các thông tin đã đƣợc nhập vào từ lâu (thường áp dụng với blog). PR là một công cụ quan trọng trong tiếp thị và phát triển thương hiệu, nhằmtrực tiếp vào đối tƣợng mục tiêu không chỉ là khách hàng tiềm năng mà còn nhằmthiết lập và khai thác quan hệ với các tổ chức xã hội, giới truyền thông, chínhquyền, tài chính, địa phương, người trung gian, nhà phân phối, nhà cung cấp.
Cộng đồng kỹ thuật số: đƣợc xây dựng qua các nhóm thảo luận, cácdiễn đàn, blog…Nền tảng của cộng đồng tực tuyến chính là việc tạo ra các bảng tinvà hình thức gửi thƣ kỹ thuật số: Bảng tin hay tin tức nhóm là việc người sử dụng đưathông tin dưới dạng thư kỹ thuật số lên những chủ đề đãchọn sẵn và các thành viên khác có thể đọc đƣợc.
